6 promociones de bienvenida de alta conversión en la industria alimentaria

¿Qué son las promociones de bienvenida?

Las promociones de bienvenida son promociones centradas en la adquisición que ofrecen descuentos u otras ventajas a los clientes primerizos. Además de una copia divertida y elementos visuales exclusivos de su marca, la mayoría de las campañas de correo electrónico de bienvenida suelen incluir un atractivo descuento para aumentar el número de pedidos por primera vez lo antes posible.

En esta publicación de blog, cubriremos un par de inspiraciones para campañas de bienvenida basadas en casos de uso de la vida real. ¡Esperamos que los encuentre útiles para planificar su próxima campaña!

Ejemplos de campañas de bienvenida de la industria de restaurantes y comida a domicilio

Cerveza Siempre – cupón de descuento de bienvenida

Uno de nuestros clientes, Cerveza Siempre (marca de ZX Ventures), un servicio de suscripción de cerveza en México, ha lanzado una campaña de bienvenida bastante agresiva ofreciendo un cupón de descuento de 300 pesos. Fue una campaña a corto plazo enfocada en la penetración de mercado. Este tipo de campaña puede ser una buena inspiración para las empresas que ingresan a un nuevo mercado o lanzan una nueva marca. El descuento se aplicaba a tres compras, lo que motivaba a los clientes a comprar más veces que solo una vez, lo que generaba lealtad a la marca desde el principio.

Condiciones de la promoción:

• Cupón de descuento de bienvenida de 300 pesos para abonos de cerveza.
• Posibilidad de usarlo en tres compras independientes, de 100 pesos cada una.
• No es acumulable con otras promociones.

{{CLIENTE}}

{{CLIENTE FINAL}}

Doordash – múltiples promociones de bienvenida

Doordash, una empresa de comida a domicilio de San Francisco, realiza varias campañas de bienvenida para clientes primerizos. Estas campañas se dirigen a diferentes grupos de productos y ofrecen diferentes valores de descuento. Incluso la campaña básica con $5 de descuento y envío gratis tiene una imagen diferente cada mes para probar varias imágenes. Es una estrategia fantástica para probar qué tipo de campaña funciona mejor para segmentos de clientes específicos o en general.

Una de sus campañas de correo electrónico de bienvenida ofrece entrega gratuita y $5 de descuento en la primera compra para compras mínimas de $15 . Envían notificaciones cuando la promoción está cerca de la fecha de vencimiento.

Condiciones de la promoción:

• Válido solo para usuarios nuevos.
• Los pedidos deben valer al menos $ 15.
• Redención limitada a una vez por persona.
• Solo para el titular de la promoción (persona que recibió el correo electrónico originalmente).
• Solo para titulares de cuentas en el sitio web de Doordash.
• No válido para la categoría de productos alcohólicos.

Otra campaña, que promueve una nueva categoría de productos, dirigida a las primeras compras de esa categoría, ofrece un 25 % de descuento en el primer pedido de bebidas alcohólicas .

Condiciones de la promoción:

• El descuento total en el pedido tiene un tope de $10.
• Oferta válida solo en horarios específicos: de lunes a jueves de 12:00 p. m. a 11:59 p. m. y de viernes a domingo de 10:00 a. m. a 11:59 p. m.
• Redención limitada a una vez por persona.
• Descuento dividido en partes iguales entre todos los artículos pedidos.
• Solo para clientes con una cuenta DoorDash válida.
• Intransferible (solo para el titular del descuento).

También realizan promociones de bienvenida para clientes primerizos de un determinado restaurante. Aquí, por ejemplo, un 20% de descuento en el primer pedido realizado en el restaurante Cosi.

Condiciones de la promoción:

• Limitado a un canje por persona.
• Solo para pedidos superiores a $15.
• Válido solo en localidades participantes.

Brownies de cuento de hadas: 10 % de descuento en el primer pedido con un código de cupón único

Fairytale Brownies, una tienda de galletas y brownies de gestión familiar, envía una oferta realmente interesante a los suscriptores del boletín: un 10 % de descuento en su próximo pedido con un código de descuento único. Brindan una ventana de oportunidad muy breve para utilizar su oferta de bienvenida (¡solo 3 días!) para motivar a los nuevos miembros a comprarles lo antes posible. ¡Movimiento inteligente!

Condiciones de la promoción:

• Caduca en 3 días desde su emisión.
• El código tiene que ser aplicado en la caja.
• No se puede combinar con otras ofertas.

Sugarfina: 20 % de descuento por confirmar la dirección de correo electrónico

Sugarfina, una boutique de dulces de lujo que realiza envíos a EE. UU. y Canadá, ofrece una oferta aún mejor que Fairytale Brownies para dar la bienvenida a los nuevos suscriptores a bordo. Ofrecen un enorme 20% de descuento por suscripción doble. Una excelente manera de hacer que las personas confirmen su suscripción, ¿verdad?

Condiciones de la promoción:

• Solo para pedidos superiores a $50.
• Solo para el receptor del descuento. Intransferible.
• Válido por 7 días.
• No válido para artículos en oferta de Sweet Steals.
• El canje requiere aplicar el código en el proceso de pago, a menos que el cliente haga clic en el correo electrónico y realice el pedido, entonces se aplicará automáticamente.
• La oferta no es válida en tiendas físicas.
• Limitado a un solo uso.
• No se puede combinar con otras ofertas.
• La oferta no es válida para pedidos especiales, tarjetas de regalo, pedidos personalizados, pedidos de envío directo, papel de regalo, impuestos, compras de CandyDrop, artículos en oferta o artículos que no sean de la marca Sugarfina.

Baskin-Robbins – Venta de bienvenida de BOGO

Baskin-Robbins es una cadena multinacional estadounidense de tiendas y restaurantes especializados en helados y pasteles propiedad de Inspire Brands. Baskin-Robbins ofrece una venta BOGO como primera oferta para los suscriptores de su boletín informativo. Si compras un cono, obtienes otro gratis. El correo electrónico contiene un código de barras para la oferta que se puede usar en la tienda física. Se puede acceder a ese descuento y a otros desde la aplicación móvil y mostrarlo al dependiente de la tienda en la caja. El correo electrónico explica cómo usar la oferta y los límites de la promoción.

Condiciones de la promoción:

• La promoción solo se puede utilizar si el segundo artículo es del mismo valor o inferior.
• Limitado a una vez por cliente.
• Válido únicamente para las bolas de helado (no conos de waffle ni toppings).
• Intransferible.
• Solo disponible en la sucursal de EE. UU.
  

Ese es un buen ejemplo de límites de promoción antifraude que protegen el presupuesto promocional.

Godiva – 15% de descuento en la primera compra

Godiva Chocolatier es un fabricante de chocolate belga. Godiva ofrece un 15 % de descuento en la primera compra para clientes primerizos, en forma de un cupón independiente de BIENVENIDA.

Condiciones de la promoción:

• Válido solo para clientes de primera vez.
• Los clientes deben crear una cuenta para utilizar el descuento.
• Han implementado un límite de $599 en los pedidos correspondientes para proteger su presupuesto promocional y orientar mejor su campaña (solo clientes individuales).
• La oferta es válida únicamente a través de determinados canales de venta (online, no en tiendas físicas ni a través de revendedores).
• Han excluido varias categorías de productos (como suscripciones, tarjetas de regalo, colecciones de frutas frescas) de la oferta.
• No válido para reventa.

Mejores prácticas para campañas promocionales de bienvenida

Después de leer más de 30 campañas de correo electrónico de bienvenida, estas son las principales tendencias que vimos:

• Suelen contener una cantidad ($) o porcentaje (%) de descuento en el valor entre 5-20% o $.
• La mayoría de las veces, estos descuentos funcionan con códigos de cupón únicos que solo puede usar el titular del cupón (una persona a la que se le asignó originalmente).
• A menudo implican envío gratuito.
• Tienen un plazo específico para su uso, normalmente de 3 días a 1 mes desde la publicación.
• Por lo general, las promociones de bienvenida no se pueden combinar con otras ofertas y promociones.
• Tales promociones generalmente requieren que los usuarios compartan sus datos y acepten permisos de comunicación de marketing (suscribirse al boletín o crear una cuenta).
• A menudo, el correo electrónico de bienvenida tiene un recordatorio de seguimiento sobre el descuento un día antes de que venza el descuento.
• Las promociones de bienvenida generalmente excluyen algunos grupos de productos, comúnmente tarjetas de regalo, envoltorios, suscripciones, otras marcas (aparte de la que tiene descuento) y productos en oferta.
• A veces, estas promociones tienen un límite en el descuento total aplicado o en el valor total del pedido al que se puede aplicar el descuento.
• Los correos electrónicos promocionales generalmente se enviaban fuera del horario laboral, después de las 6 p.m.
  

Esperamos que estas inspiraciones lo ayuden a diseñar su próxima campaña de adquisición. Si desea lanzar una campaña promocional de este tipo pero no tiene el software adecuado para hacerlo, Voucherify es un motor de promoción API-first que puede impulsar cualquiera de las promociones mencionadas anteriormente con todas las limitaciones y distribuirlas omnicanal. También es rápido y fácil de integrar y comenzar.

{{CTA}}

Lanza una campaña de descuento de bienvenida omnicanal

Empezar

{{ENDCTA}}