¿Qué tan útil es PIM para construir una plataforma de comercio electrónico futurista?

Product Information Management ahorra dinero, tiempo y mejora la experiencia del cliente. Para la experiencia digital y las necesidades personalizadas del cliente, el PIM es importante. PIM ayuda a construir una mejor plataforma de comercio electrónico, para más ventas y operaciones. En un mundo competitivo actual, todas las empresas optarán por una plataforma de comercio electrónico.

Para el crecimiento, la lealtad a la marca y las soluciones personalizadas, construir una plataforma de comercio electrónico es una sabia decisión. Cuando la función, el objetivo principal de su negocio y el rendimiento esperado no se mantienen, entonces se requiere una actualización en el negocio. Cuando todos sus competidores ejecutan una plataforma de comercio electrónico, no puede actualizar su patrón comercial anterior y debe elegir PIM para la plataforma de comercio electrónico.

¿Qué es la gestión de información de productos (PIM)?

PIM contiene todo el contenido más grande de datos, información y contenido del producto dentro de él. PIM es la solución para crear, gestionar y actualizar toda la información del producto de tu negocio. PIM puede crear catálogos para diferentes productos y puede distribuir esos catálogos al canal de comercio electrónico. Todo el contenido se almacena de forma segura y segura en un solo lugar.

PIM es una plataforma centralizada, que gestiona datos de productos y servicios. PIM recopila datos de diferentes fuentes, los filtra y crea un rico grupo de datos que se almacena en una plataforma central. Los datos inconsistentes se pueden filtrar con el motor de búsqueda de PIM. Motor de búsqueda eficaz y recopilación de datos automatizada es su ventaja añadida.

Retos a los que se enfrentan las empresas de comercio electrónico sin PIM:

Las empresas de comercio electrónico tienen muchos problemas con ellos mientras crecen, pero algunos de los siguientes son desafíos que enfrentará una empresa si no implementa el software de gestión de información de productos.

1. Importancia de la información del producto:

La información del producto precisa, confiable y de fácil acceso es muy importante para los clientes que están dispuestos a comprar el producto. Ningún cliente tomará la decisión de compra sin la información del producto. En un mundo tecnológico reciente, a todo el mundo le gusta comprar productos de una plataforma de comercio electrónico, y si su plataforma carece de la información adecuada del producto, perderá esos clientes.

2. Gestión de datos complejos:

Cuando tiene una plataforma de comercio electrónico, es posible que no solo tenga un producto o un dato simple, sino que tenga múltiples productos con múltiples datos complicados. Cuando hay múltiples productos con múltiples datos, se vuelve muy difícil administrar todos los datos sin ninguna herramienta o software. Si los datos adecuados no se almacenan con facilidad, existe el riesgo de pérdida de datos. Los datos perdidos cuestan mucho para cualquier negocio, ya sea comercio electrónico u organización tradicional.

3. Múltiples opciones de compra:

Los clientes son muy astutos, no se conforman con lo primero que ven en un solo medio y ejecutarán su búsqueda en todas las redes sociales, plataformas de compras, sitios web y tiendas de mercado. Solo después de pasar por diferentes opciones, tomarán una decisión informada para comprar con los datos y la autenticidad adecuados del producto. Para ello deberá tener lista con usted información actualizada de productos, beneficios, categorías de productos, precios y posibles consultas.

4. Integración:

Para cualquier negocio u organización, es importante que todos los departamentos estén integrados al unísono para servir al objetivo organizacional. Pero en un mundo competitivo, todos los departamentos pueden o no integrarse y colaborar fácilmente entre sí. Para el jefe de producto no es fácil mantener actualizados todos los departamentos con toda la información que tiene. La integración de los equipos de cadena de suministro, logística, adquisiciones y marketing es necesaria para el envío.

5. Comentarios del cliente:

Si tiene múltiples productos y múltiples plataformas, es probable que obtenga comentarios negativos de los clientes. Los comentarios de los clientes deben considerarse como un paso que lleva a su negocio hacia el crecimiento. La gestión de los comentarios de los clientes es igualmente importante, ya que no desea cometer el mismo error dos veces. Pero si tiene varios productos, habrá múltiples comentarios y, sin las herramientas o el software adecuados, es muy difícil administrar todos los comentarios a fondo.

Por lo tanto, los desafíos mencionados anteriormente son sin PIM. Pero si sabe cuáles son los desafíos, puede usarlos a su favor para mejorar su negocio mediante la implementación de PIM. PIM se encarga de todos los desafíos, que se describen anteriormente y puede hacer mucho más que eso. PIM mejora la gestión de datos en un abrir y cerrar de ojos, crea un rico conjunto de información de productos, ayuda a ahorrar dinero, tiempo y energía y ayuda a proporcionar un mejor servicio al cliente.

Uso de PIM para mejorar la plataforma de comercio electrónico futurista:

1. PIM logra la meta futura y el crecimiento de la organización:

Cuando implementa PIM para su plataforma de comercio electrónico, espera que cumpla con sus funciones. PIM tiene muchas capacidades para una plataforma de comercio electrónico, puede: implementar nuevos patrones de flujo de trabajo con un sistema automatizado de datos, puede lanzar productos en múltiples canales fácilmente, hará que todos los departamentos trabajen en colaboración, puede reducir las quejas de los clientes, puede dar al personal los miembros dedican tiempo para que puedan realizar una actividad comercial central, sin esfuerzos manuales, y reducirán las posibilidades de devolución del producto.

El mejor resultado de los empleados sin devolución de producto es el objetivo de cualquier negocio y con PIM es posible. A medida que aumenta la colaboración, con un lanzamiento de productos fluido y sistemas de datos automatizados, el crecimiento de los negocios eventualmente ocurre.

2. Abordar el cambio:

PIM es una plataforma central que contiene toda la información del producto. Como tiene todo el contenido que puede, interprete si los cambios son necesarios en el flujo de trabajo existente. El software PIM puede proporcionar información sobre las deficiencias de su empresa y sobre las funciones del flujo de trabajo que no funcionan como deberían. PIM aborda el cambio que su negocio requiere para el crecimiento futuro. Una vez que sepa dónde le falta a su negocio, puede superar esos obstáculos con la ayuda del software PIM.

El pedido predictivo, la decisión de compra probable del cliente y la personalización se pueden actualizar cuando y donde sea necesario a través de PIM. Para un mejor mercado, ¿por qué conformarse con menos funciones cuando puede tener más?

3. Implemente una solución personalizada:

Cada organización es diferente; la necesidad de cada uno es diferente también. Una solución que se adapta a uno podría no adaptarse a las organizaciones de descanso. Cuando intente implementar una solución que satisfaga su necesidad básica de gestión de productos y tenga la capacidad potencial para sus canales múltiples, no debe pasar por alto PIM y comprar la solución mediocre. PIM no solo administra los datos del producto, sino que también crea un catálogo de productos y lanza productos en múltiples canales.

Encuentre cualquier software PIM que administre, cree y modifique el contenido para su requerimiento a corto plazo (presente) así como para el requerimiento a largo plazo (Futuro). PIM es un componente central para cualquier negocio de comercio electrónico, ya que brinda información consistente sobre el producto en el momento adecuado.

4. Aumente la lealtad a la marca:

Ya sea que haya creado su plataforma o tenga experiencia con ella, desea que su negocio de comercio electrónico tenga una mayor lealtad a la marca en los próximos años. El nombre de la marca no se puede crear de la noche a la mañana y se necesita tiempo para crear y mantener un nombre de marca. Con PIM, está un paso más cerca de crear su marca. PIM se asegura de que los clientes obtengan la información adecuada sobre el producto durante su decisión de compra y también se asegura de que se esté trabajando en los comentarios de los clientes.

Cuando los clientes estén satisfechos con la información del producto y cuando se resuelvan sus consultas, se apegarán automáticamente a su negocio. Un cliente leal es muy importante para el valor de la marca. En los próximos años, las compras constantes de clientes leales a través de su plataforma lo ayudarán a obtener una marca.

5. PIM ayuda a limpiar los datos del producto:

PIM no solo mantiene los datos en la plataforma central, sino que también mantiene la información del producto limpia y clara. Los datos transparentes, unificados, claros y filtrados están fácilmente disponibles en PIM. Los datos son accesibles a todas las partes interesadas con transparencia. Siempre que haya una necesidad de información del producto, cuando esté a punto de lanzar el producto, está disponible en PIM.

No tiene que pasar horas buscando los datos del producto antes de lanzarlo ni tiene que verificar los datos inconsistentes ya que PIM ya los filtró. Cuando tiene datos fácilmente disponibles en la mano, ahorra tiempo y energía.

6. Centralización de datos con catálogos:

Como ya se indicó, PIM es una plataforma central que lleva la información del producto a la plataforma central, lo que le brinda una ventaja adicional sobre la competencia. Cuando el contenido se almacena en la plataforma central, nunca se puede perder ni dañar. El riesgo de pérdida de datos es nulo. PIM también genera un catálogo de productos. Con el catálogo, PIM puede enviar información a varios canales.

Terminando:

Si desea mantener su negocio de comercio electrónico a la cabeza entre sus competidores incluso en los próximos años, PIM es un requisito imprescindible. PIM proporciona beneficios directos e indirectos a la plataforma de comercio electrónico, beneficios en los que no se puede incurrir con ninguna otra herramienta o software normal. Para el éxito a largo plazo de su plataforma de comercio electrónico, el PIM es obligatorio. Hay diferentes software disponibles para PIM y, de acuerdo con los requisitos de su negocio, puede elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.

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