미래형 전자 상거래 플랫폼 구축에 PIM이 얼마나 도움이 됩니까?

제품 정보 관리는 비용과 시간을 절약하고 고객 경험을 개선합니다. 디지털 경험과 고객의 맞춤형 요구를 위해서는 PIM이 중요합니다. PIM은 더 많은 판매 및 운영을 위해 더 나은 전자 상거래 플랫폼을 구축하는 데 도움이 됩니다. 현재 경쟁이 치열한 세상에서 모든 비즈니스는 전자 상거래 플랫폼을 선택할 것입니다.

성장, 브랜드 충성도 및 맞춤형 솔루션을 위해 전자 상거래 플랫폼을 구축하는 것은 현명한 결정입니다. 비즈니스의 주요 목표인 기능과 기대되는 성능이 유지되지 않으면 비즈니스에서 업그레이드가 필요합니다. 모든 경쟁자가 전자상거래 플랫폼을 운영하고 있을 때 기존 비즈니스 패턴을 업그레이드할 수 없으며 전자상거래 플랫폼으로 PIM을 선택해야 합니다.

제품 정보 관리(PIM)란 무엇입니까?

PIM에는 데이터, 정보 및 제품 콘텐츠의 모든 더 큰 콘텐츠가 들어 있습니다. PIM은 비즈니스 제품에 대한 모든 정보를 생성, 관리 및 업데이트하기 위한 솔루션입니다. PIM은 다양한 제품에 대한 카탈로그를 생성하고 해당 카탈로그를 전자 상거래 채널에 배포할 수 있습니다. 모든 콘텐츠는 한 곳에 안전하고 안전하게 보관됩니다.

PIM은 제품 및 서비스의 데이터를 관리하는 중앙 집중식 플랫폼입니다. PIM은 다양한 소스에서 데이터를 수집하여 걸러내고 중앙 플랫폼에 저장되는 풍부한 데이터 풀을 생성합니다. 일치하지 않는 데이터는 PIM의 검색 엔진으로 걸러낼 수 있습니다. 효과적인 검색 엔진과 자동화된 데이터 수집이 추가된 이점입니다.

PIM이 없는 전자 상거래 비즈니스가 직면한 과제:

전자 상거래 비즈니스는 성장하는 동안 많은 문제를 안고 있지만 다음 중 일부는 제품 정보 관리 소프트웨어를 구현하지 않으면 비즈니스가 직면하게 될 문제입니다.

1. 제품 정보의 중요성:

정확하고 신뢰할 수 있으며 접근하기 쉬운 제품 정보는 제품을 구매하려는 고객에게 매우 중요합니다. 어떤 고객도 제품 정보 없이 구매 결정을 내리지 않습니다. 최근 기술 세계에서 모든 사람은 전자 상거래 플랫폼에서 제품을 구매하는 것을 좋아하며 플랫폼에 적절한 제품 정보가 없으면 해당 고객을 잃게 됩니다.

2. 복잡한 데이터 관리:

전자 상거래 플랫폼이 있는 경우 하나의 제품이나 하나의 단순한 데이터가 아니라 여러 복잡한 데이터가 포함된 여러 제품이 있을 수 있습니다. 다중 데이터가 있는 여러 제품이 있는 경우 도구나 소프트웨어 없이 모든 데이터를 관리하기가 매우 어려워집니다. 적절한 데이터를 쉽게 저장하지 않으면 데이터가 손실될 위험이 있습니다. 전자 상거래 또는 기존 조직을 막론하고 모든 비즈니스에서 손실된 데이터 비용은 매우 큽니다.

3. 여러 구매 옵션:

고객은 매우 교활하며 단일 미디어에서 처음 보는 것에 안주하지 않으며 모든 소셜 미디어, 쇼핑 플랫폼, 웹 사이트 및 시장 상점에서 검색을 실행합니다. 다양한 옵션을 거친 후에야 적절한 제품 데이터와 정품 인증을 통해 정보에 입각한 결정을 내리게 됩니다. 업데이트된 제품 정보, 혜택, 제품 카테고리, 가격 및 가능한 쿼리가 준비되어 있어야 합니다.

4. 통합:

모든 비즈니스 또는 조직의 경우 조직 목표를 달성하기 위해 모든 부서가 한마음으로 통합되는 것이 중요합니다. 그러나 경쟁이 치열한 세상에서는 모든 부서가 쉽게 통합되고 서로 협력할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 제품 관리자의 경우 모든 부서에 자신이 가지고 있는 모든 정보를 최신 상태로 유지하는 것이 쉽지 않습니다. 선적에는 공급망, 물류, 조달 및 마케팅 팀의 통합이 필요합니다.

5. 고객 피드백:

여러 제품과 플랫폼이 있는 경우 부정적인 고객 피드백을 받을 가능성이 있습니다. 고객 피드백은 비즈니스를 성장으로 이끄는 단계로 간주되어야 합니다. 같은 실수를 두 번 하고 싶지 않기 때문에 고객 피드백을 관리하는 것도 똑같이 중요합니다. 그러나 여러 제품이 있으면 여러 피드백이 있을 것이고 적절한 도구나 소프트웨어가 없으면 모든 피드백을 철저하게 관리하기가 너무 어렵습니다.

따라서 위에서 언급한 PIM이 없는 과제는 다음과 같습니다. 그러나 문제가 무엇인지 알고 있다면 PIM을 구현하여 비즈니스를 개선하는 데 유리하게 사용할 수 있습니다. PIM은 위에서 설명한 모든 문제를 처리하고 그 이상을 수행할 수 있습니다. PIM은 순식간에 더 나은 데이터 관리를 가능하게 하고, 풍부한 제품 정보 풀을 만들고, 시간과 에너지를 절약하고 더 나은 고객 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

미래형 전자 상거래 플랫폼 향상을 위한 PIM 사용:

1. PIM은 조직의 미래 목표와 성장을 달성합니다.

전자 상거래 플랫폼에 PIM을 구현할 때 PIM이 역할을 수행할 것으로 기대합니다. PIM은 전자 상거래 플랫폼을 위한 많은 기능을 가지고 있습니다. 자동화된 데이터 시스템으로 새로운 워크플로 패턴을 구현하고 다중 채널에서 제품을 쉽게 출시할 수 있으며 모든 부서가 공동 작업을 수행하도록 하고 고객 불만을 줄이고 직원에게 제공할 수 있습니다. 회원은 수작업 없이 핵심 비즈니스 활동을 수행할 수 있는 여가 시간을 제공하고 제품 반품 기회를 줄일 수 있습니다.

제품 반품이 없는 직원의 더 나은 결과는 모든 비즈니스의 목표이며 PIM이 있으면 가능합니다. 협업이 증가함에 따라 원활한 제품 출시와 자동화된 데이터 시스템으로 비즈니스 성장이 결국 발생합니다.

2. 변화에 대처하기:

PIM은 그 안에 모든 제품 정보를 전달하는 중앙 플랫폼입니다. 가능한 모든 내용이 있으므로 기존 워크플로에서 변경이 필요한지 해석합니다. PIM 소프트웨어는 비즈니스에 부족한 부분에 대한 통찰력을 제공하고 워크플로 기능이 제대로 수행되지 않는 부분에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. PIM은 비즈니스가 미래 성장에 필요한 변화를 해결합니다. 비즈니스가 부족한 부분을 알게 되면 PIM 소프트웨어를 사용하여 이러한 장애물을 극복할 수 있습니다.

예측 주문, 고객의 구매 가능성, 개인화 정보는 PIM을 통해 필요할 때 언제 어디서나 업데이트할 수 있습니다. 더 나은 시장을 위해 더 많은 기능을 가질 수 있는데 왜 더 적은 기능으로 안주해야 합니까?

3. 맞춤형 솔루션 구현:

모든 조직은 다릅니다. 모두에게 필요한 것도 다릅니다. 한 사람에게 맞는 솔루션은 휴게소에 맞지 않을 수 있습니다. 제품 관리에 대한 기본 요구 사항을 충족하고 다중 채널에 대한 잠재적 기능을 갖춘 솔루션을 구현하려고 할 때 PIM을 간과하고 평범한 솔루션을 구입해서는 안 됩니다. PIM은 제품 데이터를 관리할 뿐만 아니라 제품 카탈로그를 생성하고 다중 채널에서 제품을 출시합니다.

단기 요구 사항(현재) 및 장기 요구 사항(미래)에 대한 콘텐츠를 관리, 생성 및 수정하는 PIM 소프트웨어를 찾으십시오. PIM은 적시에 일관된 제품 정보를 제공하므로 모든 전자 상거래 비즈니스의 핵심 구성 요소입니다.

4. 브랜드 충성도 향상:

플랫폼을 막 생성했든 경험이 있든 관계없이 향후 몇 년 동안 브랜드 충성도가 높아진 전자 상거래 비즈니스를 만들고 싶습니다. 브랜드 이름은 하루아침에 만들어질 수 없으며 브랜드 이름을 만들고 유지하는 데 시간이 걸립니다. PIM을 사용하면 브랜드 이름을 만드는 데 한 걸음 더 다가갈 수 있습니다. PIM은 고객이 구매 결정 중에 적절한 제품 정보를 얻고 있는지 확인하고 고객의 피드백이 작업 중인지 확인합니다.

고객이 제품 정보에 만족하고 질문이 해결되면 자동으로 귀하의 비즈니스에 집착하게 됩니다. 충성도 높은 고객은 브랜드 가치에 매우 중요합니다. 향후 몇 년 동안 귀하의 플랫폼을 통한 충성도 높은 고객의 지속적인 구매는 브랜드 이름을 얻는 데 도움이 될 것입니다.

5. PIM은 제품 데이터를 정리하는 데 도움이 됩니다.

PIM은 중앙 플랫폼에 데이터를 보관할 뿐만 아니라 제품 정보를 깨끗하고 명확하게 유지합니다. 투명하고 통합되고 명확하고 필터링된 데이터는 PIM에서 쉽게 사용할 수 있습니다. 데이터는 모든 관련 당사자가 투명하게 액세스할 수 있습니다. 제품 정보가 필요할 때마다 제품을 출시하려고 할 때 PIM에서 쉽게 구할 수 있습니다.

제품을 출시하기 전에 제품의 데이터를 찾는 데 몇 시간을 보낼 필요가 없으며 PIM에서 이미 필터링한 데이터가 일치하지 않는지 확인할 필요도 없습니다. 쉽게 사용할 수 있는 데이터가 있으면 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.

6. 카탈로그를 통한 데이터 중앙 집중화:

이미 언급한 바와 같이 PIM은 제품 정보를 중앙 플랫폼에 전달하는 중앙 플랫폼으로 경쟁업체보다 추가 이점을 제공합니다. 콘텐츠가 중앙 플랫폼에 저장되면 분실되거나 손상될 수 없습니다. 데이터 손실 위험이 없습니다. PIM은 제품 카탈로그도 생성합니다. 카탈로그를 통해 PIM은 다양한 채널에 정보를 보낼 수 있습니다.

마무리:

향후 몇 년 동안에도 전자 상거래 비즈니스를 경쟁자 사이에서 선두로 유지하려면 PIM이 필수 요구 사항입니다. PIM은 전자 상거래 플랫폼에 직간접적인 이점을 제공하며, 다른 일반 도구나 소프트웨어에서는 얻을 수 없는 이점을 제공합니다. 전자 상거래 플랫폼의 장기적인 성공을 위해서는 PIM이 필수입니다. PIM에 사용할 수 있는 다양한 소프트웨어가 있으며 비즈니스 요구 사항에 따라 가장 적합한 소프트웨어를 선택할 수 있습니다.

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