Bagaimana PIM Membantu Membangun Platform E-Commerce Futuristik?

Manajemen Informasi Produk menghemat uang, waktu, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Untuk pengalaman digital dan kebutuhan pelanggan yang disesuaikan, PIM penting. PIM membantu dalam membangun platform e-commerce yang lebih baik, untuk lebih banyak penjualan dan operasi. Dalam dunia yang kompetitif saat ini, setiap bisnis akan memilih platform e-commerce.

Untuk pertumbuhan, loyalitas merek, dan solusi khusus, membangun platform e-commerce adalah keputusan yang bijaksana. Ketika fungsi, tujuan utama bisnis Anda, dan kinerja yang diharapkan tidak dipertahankan, maka peningkatan gradasi diperlukan dalam bisnis. Ketika semua pesaing Anda menjalankan platform e-commerce, Anda tidak dapat meningkatkan pola bisnis lama Anda, dan Anda harus memilih PIM untuk platform e-commerce.

Apa itu Manajemen Informasi Produk (PIM)?

PIM menampung semua konten data, informasi, dan konten produk yang lebih besar di dalamnya. PIM adalah solusi untuk membuat, mengelola, dan memperbarui semua informasi tentang produk bisnis Anda. PIM dapat membuat katalog untuk produk yang berbeda dan dapat mendistribusikan katalog tersebut ke saluran e-commerce. Semua konten disimpan dengan aman dan aman di satu tempat.

PIM adalah platform terpusat, yang mengelola data produk dan layanan. PIM mengumpulkan data dari sumber yang berbeda menyaringnya dan membuat kumpulan data kaya yang disimpan di platform pusat. Data yang tidak konsisten dapat disaring dengan mesin pencari PIM. Mesin pencari yang efektif dan pengumpulan data otomatis adalah keuntungan tambahannya.

Tantangan yang Dihadapi Bisnis E-Commerce Tanpa PIM:

Bisnis e-commerce memiliki banyak masalah saat mereka tumbuh, tetapi beberapa di bawah ini adalah tantangan yang akan dihadapi bisnis jika mereka tidak mengimplementasikan perangkat lunak Manajemen Informasi Produk.

1. Pentingnya Informasi Produk:

Informasi produk yang akurat, andal, dan mudah diakses sangat penting bagi pelanggan yang ingin membeli produk. Tidak ada pelanggan yang akan membuat keputusan untuk membeli tanpa informasi produk. Di dunia teknologi baru-baru ini, semua orang suka membeli produk dari platform e-commerce, dan jika platform Anda tidak memiliki informasi produk yang tepat, Anda akan kehilangan pelanggan tersebut.

2. Mengelola data Kompleks:

Saat Anda memiliki platform e-niaga, Anda mungkin tidak hanya memiliki satu produk atau satu data sederhana tetapi mungkin memiliki beberapa produk dengan beberapa data yang rumit. Ketika ada banyak produk dengan multi-data, menjadi sangat sulit untuk mengelola semua data tanpa alat atau perangkat lunak apa pun. Jika data yang tepat tidak disimpan dengan mudah, risiko kehilangan data akan ada. Data yang hilang sangat mahal untuk bisnis apa pun, baik e-commerce atau organisasi tradisional.

3. Beberapa Opsi Pembelian:

Pelanggan sangat licik, mereka tidak puas dengan hal pertama yang mereka lihat di satu media dan akan menjalankan pencarian mereka di semua media sosial, platform belanja, situs web, dan toko pasar. Hanya setelah melalui pilihan yang berbeda, mereka akan membuat keputusan yang tepat untuk membeli dengan data produk yang tepat dan keasliannya. Untuk itu informasi produk terupdate, manfaat, kategori produk, harga, dan kemungkinan pertanyaan harus siap dengan Anda.

4. Integrasi:

Untuk bisnis atau organisasi apa pun, penting bahwa semua departemen diintegrasikan ke dalam kesatuan untuk melayani tujuan organisasi. Namun dalam dunia yang kompetitif, setiap departemen dapat atau tidak dapat diintegrasikan dan berkolaborasi dengan mudah satu sama lain. Untuk manajer produk, tidak mudah untuk membuat semua departemen diperbarui dengan semua informasi yang dia miliki. Integrasi rantai pasokan, logistik, pengadaan, dan tim pemasaran diperlukan untuk pengiriman.

5. Umpan Balik Pelanggan:

Jika Anda memiliki banyak produk dan banyak platform, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan umpan balik negatif dari pelanggan. Umpan balik pelanggan harus dipertimbangkan sebagai langkah, yang membawa bisnis Anda menuju pertumbuhan. Mengelola umpan balik pelanggan sama pentingnya karena Anda tidak ingin membuat kesalahan yang sama dua kali. Tetapi jika Anda memiliki banyak produk, banyak umpan balik akan ada di sana dan tanpa alat atau perangkat lunak yang tepat, sangat sulit untuk mengelola semua umpan balik secara menyeluruh.

Jadi yang disebutkan di atas adalah tantangan tanpa PIM. Tetapi jika Anda tahu apa tantangannya, maka Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan bisnis Anda dengan menerapkan PIM. PIM menangani semua tantangan, yang dijelaskan di atas dan dapat melakukan lebih dari itu. PIM membuat manajemen data yang lebih baik dalam waktu singkat, membuat kumpulan informasi produk yang kaya, membantu menghemat uang-waktu-energi, dan membantu dalam menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik.

Penggunaan PIM Untuk Meningkatkan Platform E-Commerce Futuristik:

1. PIM Mencapai Tujuan dan Pertumbuhan Masa Depan Organisasi:

Saat Anda menerapkan PIM untuk platform e-niaga Anda, Anda mengharapkannya untuk melakukan tugasnya. PIM memiliki banyak kemampuan untuk platform e-commerce, dapat: menerapkan pola alur kerja baru dengan sistem data otomatis, dapat meluncurkan produk di multi-saluran dengan mudah, akan membuat semua departemen bekerja sama, dapat mengurangi keluhan pelanggan, dapat memberikan staf waktu luang anggota sehingga mereka dapat melakukan kegiatan bisnis inti, bebas dari upaya manual, dan akan mengurangi peluang pengembalian produk.

Hasil yang lebih baik dari karyawan tanpa pengembalian produk adalah tujuan dari bisnis apa pun dan dengan PIM itu mungkin. Saat kolaborasi meningkat, dengan peluncuran produk yang lancar, dan sistem data otomatis, pertumbuhan bisnis akhirnya terjadi.

2. Mengatasi Perubahan:

PIM adalah platform pusat yang membawa semua informasi produk di dalamnya. Karena ia memiliki semua konten, tafsirkan jika perubahan diperlukan dalam alur kerja yang ada. Perangkat lunak PIM dapat memberikan wawasan di mana kekurangan bisnis Anda dan dapat memberikan wawasan di mana fungsi alur kerja tidak berjalan sebagaimana mestinya. PIM membahas perubahan yang dibutuhkan bisnis Anda untuk pertumbuhan di masa depan. Setelah mengetahui kekurangan bisnis Anda, kendala tersebut dapat diatasi dengan bantuan software PIM.

Pemesanan prediktif, kemungkinan keputusan pembelian pelanggan, dan personalisasi dapat diperbarui kapan dan di mana diperlukan melalui PIM. Untuk tempat pasar yang lebih baik mengapa puas dengan fungsi yang lebih sedikit ketika Anda dapat memiliki lebih banyak.

3. Terapkan Solusi Kustom:

Setiap organisasi berbeda; kebutuhan setiap orang juga berbeda. Solusi yang cocok untuk seseorang mungkin tidak cocok untuk organisasi lainnya. Ketika Anda mencoba menerapkan solusi yang melayani kebutuhan dasar Anda untuk manajemen produk dan memiliki kemampuan potensial untuk multi-saluran Anda, Anda tidak boleh mengabaikan PIM dan membeli solusi biasa-biasa saja. PIM tidak hanya mengelola data produk tetapi juga membuat katalog produk dan meluncurkan produk di berbagai saluran.

Temukan perangkat lunak PIM yang mengelola, membuat, dan memodifikasi konten untuk kebutuhan jangka pendek Anda (saat ini) serta untuk kebutuhan jangka panjang (Masa Depan). PIM adalah komponen inti untuk setiap bisnis e-commerce karena memberikan informasi produk yang konsisten pada waktu yang tepat.

4. Meningkatkan Loyalitas Merek:

Baik Anda baru saja membuat platform atau berpengalaman dengan platform Anda, Anda ingin menjadikan bisnis e-commerce Anda dengan loyalitas merek yang meningkat di tahun-tahun mendatang. Nama merek tidak dapat dibuat dalam semalam dan butuh waktu untuk membuat dan mempertahankan nama merek. Dengan PIM, Anda selangkah lebih dekat untuk menciptakan nama merek Anda. PIM memastikan bahwa pelanggan mendapatkan informasi produk yang tepat selama keputusan pembelian mereka dan juga memastikan bahwa umpan balik pelanggan sedang dikerjakan.

Ketika pelanggan senang dengan informasi produk dan ketika pertanyaan mereka diselesaikan, mereka secara otomatis akan tetap berpegang pada bisnis Anda. Pelanggan yang loyal sangat penting untuk nilai merek. Di tahun-tahun mendatang, pembelian konstan dari pelanggan setia melalui platform Anda akan membantu Anda mendapatkan nama merek.

5. PIM membantu Dalam Membuat Data Produk Bersih:

PIM tidak hanya menyimpan data di platform pusat tetapi juga menjaga informasi produk tetap bersih dan jelas. Data yang transparan, terpadu, jelas, dan terfilter tersedia dengan mudah di PIM. Data dapat diakses oleh semua pihak terkait dengan transparansi. Setiap kali ada kebutuhan untuk informasi produk, ketika Anda akan meluncurkan produk, itu sudah tersedia di PIM.

Anda tidak perlu menghabiskan waktu berjam-jam mencari data produk sebelum meluncurkannya dan Anda juga tidak perlu memeriksa data yang tidak konsisten karena PIM telah memfilternya. Ketika Anda memiliki data yang mudah tersedia di tangan Anda, Anda menghemat waktu dan energi.

6. Sentralisasi Data Dengan Katalog:

Seperti yang telah dinyatakan, PIM adalah platform pusat yang membawa informasi produk di platform pusat, ini memberi Anda keuntungan tambahan atas pesaing. Saat konten disimpan di platform pusat, konten tidak akan pernah hilang atau rusak. Risiko kehilangan data adalah nihil. PIM juga membuat katalog produk. Dengan adanya katalog, PIM dapat mengirimkan informasi ke berbagai saluran.

Membungkus:

Jika Anda ingin menjaga bisnis e-commerce Anda tetap terdepan di antara para pesaing Anda bahkan di tahun-tahun mendatang, PIM adalah persyaratan yang harus dipenuhi. PIM memberikan manfaat langsung dan tidak langsung ke platform e-niaga, manfaat yang tidak dapat diperoleh dengan alat atau perangkat lunak normal lainnya. Untuk kesuksesan jangka panjang platform e-commerce Anda, PIM adalah wajib. Ada berbagai perangkat lunak yang tersedia untuk PIM, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat memilih salah satu yang paling cocok untuk Anda.

Baca Juga:

• Klik Google Gravity Saya Merasa Beruntung
• Apa Langkah Pertama dalam Proses Riset Pemasaran di Tahun 2021?
• Hootsuite vs Buffer – Mana yang Lebih Baik untuk Manajemen Media Sosial?