Outsourcing de Proyectos de Diseño Web: Cómo Gestionar Campañas de Manera Eficiente

Las empresas ahora se ven en la necesidad de crear un sitio web de comercio electrónico o actualizar los actuales y esto está creando una gran necesidad de servicios de desarrollo web. Debe estar sintiendo los efectos de este aumento en la demanda, por lo tanto, la necesidad de externalizar los servicios de diseño web . Sin embargo, ¿está preparado para administrar múltiples proyectos subcontratados en este momento? ¿Está su flujo de trabajo lo suficientemente optimizado como para pasar por varios clientes?

Es fundamental que aprenda el proceso que mejor se adapte a su agencia. De esa manera, puede manejar cada campaña de manera eficiente y fácil.

¿Qué es la Gestión de Proyectos en Diseño y Desarrollo Web?

La gestión de proyectos en diseño web es la gestión del proyecto para un cliente desde el inicio, la ejecución, el seguimiento y el control, hasta el cierre del proyecto. Como propietario de una agencia, tendrá múltiples clientes de diseño web y cada uno tendrá su administrador de proyecto dedicado, o si recién está comenzando, entonces un solo administrador de proyecto (o usted, como propietario) puede manejar varias campañas. Un gerente de proyecto será el que supervise el proyecto de diseño web. El objetivo es asegurarse de que los desarrolladores web entiendan y entreguen los resultados que coincidan con las necesidades del cliente.

El papel de un administrador de proyectos de desarrollo web

Como se indicó anteriormente, el administrador del proyecto se asegurará de que el cliente obtenga el sitio web que desea. Si ha estado dirigiendo un negocio de SEO o una agencia de marketing digital durante mucho tiempo, es posible que tenga varios gerentes de proyecto que manejen varios clientes; sin embargo, si está planeando iniciar un negocio de SEO o una nueva agencia de marketing digital, puede vaya y maneje a sus clientes usted mismo. No solo obtendrá un manejo más concreto del proceso de desarrollo web de su agencia, sino que las primeras etapas del negocio también son un buen momento para establecer relaciones con los clientes.

Aquí hay una lista de lo que debe administrarse al subcontratar proyectos de diseño web:

• El alcance del proyecto de diseño web de un cliente
• Planificar el proceso y las actividades.
• Administrar los recursos necesarios para el proyecto.
• Creación de la línea de tiempo y los entregables.
• Construcción de la propuesta de diseño web
• Gestión de riesgos
• Liderando el equipo
• Actualización de clientes

Al administrar una agencia de SEO, existe una gran posibilidad de que siempre necesite desarrollar nuevos sitios web o actualizar y mejorar los antiguos. Dado que el desarrollo web es una habilidad altamente especializada y el SEO es un oficio perfeccionado a partir de la experiencia, es una buena idea formar un equipo que pueda hacer ambas cosas para que su cliente no necesite subcontratar a dos agencias diferentes, lo que puede crear muchas discrepancias. en el proceso. Es por esta razón que existen las agencias de marca blanca: para proporcionar servicios de diseño web de marca blanca a las agencias de SEO o agencias de marketing digital cuando necesiten ayuda en esta área. Por supuesto, esta también es una opción inteligente para las nuevas empresas que aún no han formado un equipo de diseño web concreto.

La subcontratación de proyectos de diseño web hará que su flujo de trabajo y su proceso comercial sean mucho más fáciles. A pesar de que le ha quitado algo de trabajo, externalizar su proyecto no significa que deba quitarse las manos del proceso de desarrollo. Usted sigue siendo el dueño del negocio y es su trabajo asegurarse de que las campañas de diseño web de sus clientes estén siempre a punto.

Ayude a sus clientes a comprender los objetivos del sitio web

Para administrar correctamente un proyecto de diseño web subcontratado, tanto usted como el cliente deben entenderse primero. Definir el objetivo del sitio web y lo que el cliente quiere que suceda. ¿Quieren un diseño de sitio web de Shopify para vender productos en línea? ¿Quieren un sitio web de comercio electrónico completo con blogs y otras páginas personalizadas? No importa cuáles sean las metas y los objetivos del proyecto de desarrollo web, deben ser medibles y críticos para el éxito del negocio. Esto lo ayudará a saber si el sitio web pudo lograr los objetivos comerciales.

El siguiente paso es coordinar con su administrador de cuenta. Esta es la parte en la que comienzas a planificar el proceso y creas el pitch deck de diseño web con la propuesta. Estos son factores importantes que también deben tenerse en cuenta al vender diseño web . Preséntelo al cliente y modifique los cambios que sean necesarios.

Planificar el proceso

Esto diferirá según la agencia, ya que cada empresa tiene su propio método para ejecutar sus proyectos. Para ser lo más eficiente posible, es importante que descubra la mejor manera para su agencia desde el principio. Esto implicará los recursos, la mano de obra y los fondos que requerirá la campaña. Un ejemplo sería si se está asociando con una empresa de SEO de marca blanca que será la que proporcione todos los proyectos de sitios web para su agencia, entonces, ¿quién estará a cargo de proporcionarles el contenido y las fotos o videos que se utilizarán? en el sitio web de su cliente. ¿Será su cliente, su agencia o también subcontratará esas tareas?

Dado que también está subcontratando la campaña, debe especificar qué espera de la agencia de subcontratación.

Definir los entregables y el cronograma del proyecto

Debe definir los entregables que se requieren de su equipo externo para usted y de usted para su cliente. En este punto, ha establecido el objetivo del sitio web con su cliente. Ya ha establecido el diseño, el diseño, el contenido de cada página y otros factores como la estructura del mapa del sitio, las migas de pan y similares. Sus clientes deben revisar y acordar los entregables, ya que determinarán el resultado del proyecto.

Es importante establecer la línea de tiempo. Tanto su cliente como su equipo externo deben conocer los plazos. Enviar a tu cliente una lista detallada de entregables ayudará a gestionar sus expectativas y a mantenerlo satisfecho durante la duración de la campaña.

Informe de diseño: asegúrese de que todos estén en la misma página

Al administrar un proyecto de diseño web, es importante conocer el proceso del equipo de diseño web. Ya sea que esté subcontratando servicios de desarrollo web o tenga un equipo interno, asegúrese de conocer el proceso paso a paso de cómo se desarrolla el sitio web. No quiere decir que deba saber codificar o usar todas las plataformas de diseño web que usa el equipo. Enfócate más en conocer las diferentes etapas de cada uno de los servicios de desarrollo web que ofreces. Al subcontratar servicios web, es fácil dejar que su administrador de cuentas maneje a sus clientes, pero tenga en cuenta que también debe estar al tanto de lo que sucede detrás de escena. Solo tiene que pedirle a su gerente de cuenta que le explique y le dé todos los detalles del proceso.

Informe de diseño

Un informe de diseño identifica el alcance, la escala y los detalles del proyecto de diseño web. Después de haber presentado una propuesta de diseño web a su cliente, el resumen del diseño debe venir junto con el contrato. Es una herramienta para guiar el flujo de trabajo general de su proyecto de desarrollo y diseño web desde el inicio hasta su finalización. Asegúrese de que todos tengan una copia. Para su cliente, servirá como el manual general del proceso de desarrollo web, y para su equipo externo, proporcionará claridad y acelerará el diseño del prototipo y acelerará el proceso de desarrollo web.

Su objetivo es tener un flujo de trabajo sólido que sea preciso y efectivo. Un resumen de diseño es una herramienta importante que se relaciona con las expectativas del cliente de manera detallada y visual.

Reunión y Delegación

Parte de la gestión del proceso de desarrollo web es reunirse tanto con los clientes como con el equipo externo. Puede hacer que su administrador de cuenta se reúna con su cliente si esa es una opción más conveniente para usted. Las reuniones virtuales son mucho más fáciles de realizar hoy en día, por lo que es más fácil de entender y mantener a todo el equipo en sintonía. Es mejor comunicarse en exceso y maximizar la comprensión para que todos puedan trabajar con claridad y obtener excelentes resultados de manera eficiente. Como el que está a cargo del proyecto, debe asegurarse de que todos conozcan su propósito y tengan claro cuál es el objetivo.

Seguimiento de Proyectos

El seguimiento del proyecto se da en la etapa de ejecución. Una vez que comienza el proyecto, debe verificar si el proyecto se está ejecutando según lo planeado. Debe realizar un seguimiento de su desarrollo y controlar si el proyecto de diseño web va en la dirección correcta sin riesgo de gastar de más. Si tiene algún problema, asegúrese de tomar las medidas correctas e informar también al cliente.

La comunicación es importante aquí ya que se producirán cambios. El cliente puede tener solicitudes adicionales o el equipo de desarrollo web puede encontrarse con algunos problemas técnicos que requieren la extensión de los plazos, en cualquier caso, asegúrese de reunirse con sus clientes con frecuencia para brindarles actualizaciones sobre la campaña.

Informes de proyectos

Los informes de proyectos promueven la transparencia, el compromiso y la confianza tanto para el equipo externo como para los clientes. Es esencial que ambas partes conozcan el estado de la campaña y que su equipo externo todavía esté al día con lo que quiere su cliente.

Cerrar un proyecto

Cerrar el proyecto es tan importante como conceptualizarlo y planificarlo. A lo largo del proceso, debería haber tomado notas y datos sobre la campaña. Los problemas que ocurrieron, los ajustes o cambios que se realizaron deberán informarse, por lo que debe realizar un informe con cada parte, tanto el cliente como la agencia de subcontratación.

Concluya formalmente el proyecto y no olvide proporcionar retroalimentación adecuada a todos los involucrados.

Terminando

La clave para gestionar con éxito un proyecto de diseño y desarrollo web es el exceso de comunicación. Por supuesto, debe asociarse con el equipo externo adecuado para realizar el trabajo. Trabajar en equipo con una agencia de desarrollo web con experiencia para manejar sus servicios web garantizará que, independientemente de los problemas que encuentre, estarán allí para guiar y salvar su proyecto. Ya sea que esté creando un sitio web de Shopify , rediseñando la tienda de comercio electrónico existente de un cliente o brindando y administrando servicios de SEO junto con el desarrollo web, es importante asociarse con una agencia establecida. De esa manera, puede concentrarse en cómo vender un sitio web de manera más eficiente y dejar que su equipo externo de confianza se encargue de todos los proyectos de desarrollo web. Solo asegúrese de comunicarse y mantener a todos informados, ya que esto producirá clientes satisfechos a largo plazo.