Cómo configurar un negocio de comercio electrónico

Publicado: 2020-07-14

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El crecimiento continuo del comercio electrónico se está disparando a medida que las personas en todo el mundo gastan más tiempo y dinero en Internet. Este comportamiento del consumidor está provocando que más empresas se adapten al mercado digital y comiencen un negocio de comercio electrónico.

No se puede negar lo obvio: el comercio electrónico es una puerta de entrada para que las empresas aumenten la visibilidad más de lo que pueden hacer las tiendas físicas.

¿Qué es un sitio web de comercio electrónico?

Un sitio web de comercio electrónico es un espacio o un portal donde se pueden realizar ventas y transacciones a través de la web. Esto incluye sitios web donde las personas pueden comprar o vender en Internet. Debido a la mejora en el sistema y en todo el modelo de comercio electrónico, muchas personas ahora prefieren usar una plataforma en línea para comprar los productos y servicios que desean.

A pesar de que los sitios de comercio electrónico están aumentando, todavía hay mucho espacio para crecer.

Entonces, si se pregunta cómo debe construir y optimizar un sitio web de comercio electrónico , entonces está en el lugar correcto.

Estos son los pasos que debe seguir antes de lanzar su tienda en línea.

Tabla de contenido

  • 1. Comprender el mercado objetivo
  • 2. Tener una sesión de lluvia de ideas
  • 3. Elige los productos que vas a poner en línea
  • 4. Elija su plataforma de comercio electrónico
  • 5. Registre su nombre de dominio
  • 6. Crea tu sitio web
  • 7. Precios y Pagos
  • 8. Envío
  • 9. Configure su cuenta bancaria comercial
  • 10. Vender
  • Ahora construya su sitio web de comercio electrónico
  • PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

1. Comprender el mercado objetivo

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Comenzar un negocio de comercio electrónico desde cero puede ser emocionante, pero requerirá mucho trabajo. Antes de dar un paso más, primero debe identificar quién es la audiencia. Son las personas que pretendes atraer con el sitio web. De esta manera, el diseño, el diseño y el contenido que creará repercutirán en estas personas. Hazte estas preguntas:

  • ¿Para quién es el sitio web? En esta parte, estudie los datos demográficos que incluyen la edad, el género, el empleo, los ingresos, el estatus social y más factores de su audiencia que definen su perfil.
  • ¿Por qué sus servicios son importantes para ellos? Averiguar por qué las personas necesitan sus productos y servicios lo ayudará a determinar qué debe incluir en su sitio web. Algunos métodos que puede usar para saber por qué sus servicios son necesarios para las personas son la investigación en línea, la realización de FGD o las entrevistas.
  • ¿Cómo planea promocionar sus productos para ellos? Esto incluye cómo le dirá a su público objetivo que sus servicios o productos son reales y que su empresa tiene la solución a sus puntos débiles. Esto determinará cómo planea diseñar su página de inicio y trazar todas las demás páginas. Asimismo, también ayudará a determinar qué actividades promocionales son más efectivas para llegar a su mercado objetivo y planificar cómo desea ejecutarlas.

Se específico. 'Pequeñas empresas', 'start-ups' o 'hombres y mujeres de 30 años' no es una forma de definir un mercado objetivo.

Ten una imagen clara de las personas con las que quieres hablar. Ya sean mujeres profesionales de 25 años en adelante a las que les gustan los perros y solo compran comida orgánica para mascotas o hombres y mujeres de 25 a 35 años que trabajan en el campo de la salud y buscan equipos de entrenamiento en casa para usar en casa porque tienen que trabajar desde casa. , asegúrese de ser específico. Por mucho que existan muchas oportunidades comerciales de comercio electrónico, debe apuntar específicamente a un mercado en el que concentrarse para tener verdadero éxito.

2. Tener una sesión de lluvia de ideas

Su sitio web es esencialmente su propiedad inmobiliaria en línea. Ahora que ha determinado la multitud que desea invitar a su 'casa', es hora de hacer una lluvia de ideas y poner su proyecto en acción. El objetivo aquí es crear un sitio web que no solo represente su negocio, sino que también tenga un diseño receptivo que mejore la experiencia del usuario. Esto es importante. Su sitio web no solo necesita ser estéticamente agradable, más que eso, debe ser receptivo.

Un diseño web receptivo es aquel que puede adaptarse a cualquier dispositivo que un usuario elija usar para ver un sitio web. Es más que encajar perfectamente en dispositivos pequeños y grandes, se extiende a verse bien y poder navegar fácilmente por el sitio y todas sus páginas. En una frase: un sitio web receptivo permite a los usuarios ejecutar lo que pretenden hacer en su sitio web, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Además, la lluvia de ideas le permitirá encontrar la mejor manera de ahorrar costos en términos de diseño web, diseño gráfico, creación de contenido y sesiones de fotos.

3. Elige los productos que vas a poner en línea

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Uno de los mayores desafíos al colocar productos en su tienda en línea es elegir cuáles exhibir. Desea comenzar con los más vendidos o los rentables y de moda que ya aseguran un mercado determinado.

Tus servicios o productos deben tener las siguientes características:

  • Resuelve y responde el punto de dolor de un cliente.
  • Alta calidad
  • Debe atraer a un gran número de personas.
  • Se alinea con la tendencia
  • Los usuarios o clientes consideran que vale la pena invertir en
  • Un producto que te apasiona

4. Elija su plataforma de comercio electrónico

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La plataforma que elija se puede comparar con el inicio del sitio web. Tienes que decidir en qué plataforma necesitas poner tu sitio web. Omitiremos los gratuitos porque si desea elevar su marca y tener control total sobre las cosas que puede hacer, entonces debe obtener una plataforma que no solo aloje su sitio web, sino que también le proporcione todas las herramientas que necesita para lanzar y operar su tienda en línea.

Estas son algunas de las plataformas que debe considerar:

Shopify

Shopify es para cualquier persona que quiera llevar su tienda en línea a otro nivel y quiera competir con otras marcas de renombre sin profundizar demasiado en la codificación y las personalizaciones. Si solo se está sumergiendo en iniciar un negocio de comercio electrónico, comience con un sitio web de Shopify. Shopify es fácil de aprender, por eso es la opción más viable para la mayoría de las nuevas empresas que desean configurar rápidamente una tienda en línea.

Una de sus características hace que puedas conectar rápidamente tus tiendas de Shopify y Facebook, lo que te facilita el seguimiento de ambas tiendas.

WordPress

WordPress es el CMS más grande del mundo y un lugar donde las principales marcas, incluidas las empresas Fortune 500, alojan sus sitios. Ofrece características altamente personalizables y puede encontrar varios temas de wordpress para pequeñas empresas y empresas por igual. Puede jugar con él o contratar a un desarrollador web profesional para crear el sitio web exacto que ha visualizado.

Una de sus características más destacadas son los cientos de complementos útiles que puede usar para mejorar su sitio. También hay complementos de SEO como Yoast para que pueda asegurarse de que su sitio crezca diariamente.

5. Registre su nombre de dominio

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Ahora es el momento de nombrar el sitio web. WordPress, Shopify y Bluehost le permiten comprar nombres de dominio directamente en la plataforma, sin embargo, si decide comprar un nombre de dominio de sitios de alojamiento como GoDaddy.com, o si ya tiene un nombre de dominio existente, siempre existe la opción. para conectarlo a su plataforma de alojamiento web. Entonces, si compró un nombre de dominio de GoDaddy y planea crear su sitio web en WordPress , puede configurarlo para que se adjunte a su plataforma de alojamiento.

Tenga en cuenta que si opta por elegir esta opción de usar dos plataformas diferentes, debe mantener el pago por separado.

Independientemente del nombre de dominio que elija, ya sea www.mybusiness.com o www.mybusiness.org , asegúrese de que se alinee correctamente con su marca. Elija un nombre de dominio que sea fácil de recordar, si está dudando sobre qué nombre ponerle a su sitio web, opte por el nombre de su marca, nunca puede equivocarse con él. De esa manera, los enlaces están perfectamente sincronizados con sus materiales de marketing y también con sus sitios de redes sociales.

6. Crea tu sitio web

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Ahora que sabe cómo debería verse su sitio web, ha elegido su plataforma de alojamiento web y ha decidido su nombre de dominio, ahora es el momento de comenzar a construir el sitio web real.

  • Elige un tema

Comience por tener una idea de cómo quiere que se vea su sitio web al final. Un tema debe dictar cómo deben sentirse sus visitantes cuando ingresan a su sitio web. Al mismo tiempo, debe reflejar la personalidad, la voz y el tono de su marca. Sea consciente de los elementos de diseño desde el primer momento. Esto significa que debe tener una idea básica del color, la tipografía, el estilo de imagen, el eslogan y el diseño base que desea que tenga su sitio web.

Existen agencias de desarrollo de sitios web que pueden brindarle estos servicios de diseño web a un precio con el que se sienta más cómodo. Cuando se trata de elegir temas, primero puede consultar los temas gratuitos y ver si hay algo para usted antes de invertir en los pagos. Los temas pagos te permiten hacer personalizaciones que los gratuitos no permiten y los precios van desde un par de dólares hasta unos pocos cientos de dólares.

  • Edita tu tema

La mayoría de los temas son fáciles de modificar, lo que significa que no tiene que hacer muchos cambios en términos de cargar sus imágenes, actualizar sus títulos y descripciones, personalizar fuentes y cargar productos.

Sin embargo, si va a ser meticuloso en el diseño de cada área de su página, hasta el punto de querer aplicar colores específicos en sus páginas, usar fuentes únicas e implementar un diseño determinado, siempre puede subcontratar las habilidades de desarrollo web que necesita. necesidad de desarrollar todas estas personalizaciones.

  • Asegúrate de que tus imágenes se vean profesionales

Asegúrate de que todos los elementos se vean pulidos. Desde los colores hasta los botones, CTA y calidad de imagen. La página de inicio debe ser nítida y fácil de navegar. En esta nota, asegúrese de que el logotipo de su marca esté visible en la esquina superior izquierda de cada página. Esto permitirá a los usuarios volver fácilmente a la página de inicio cuando lo necesiten.

Sugerencia: Tenga siempre una barra de búsqueda en cada página de su sitio web para que los clientes puedan encontrar rápidamente los artículos o servicios que buscan.

Ya sea que esté haciendo su propio desarrollo web o planeando subcontratar los servicios de diseño web, es crucial que el sitio web no solo se vea atractivo para los usuarios, sino que también esté listo para SEO para que ocupe un lugar destacado en los motores de búsqueda. Un sitio web hermoso y costoso no tiene sentido si no está optimizado para ser rastreado por los motores de búsqueda y encontrado por los clientes.

7. Precios y Pagos

La belleza de las tiendas en línea es que no tiene que procesar manualmente los pagos ni contratar a un cajero. Si un cliente quiere comprar un producto o un servicio, no te comprará directamente a ti. Pasará por el sistema de terceros que elija, ya sea Shopify Payments (si usa Shopify), PayPal, Amazon, Square o Stripe. Elija el complemento que funcione mejor para usted.

El sitio web en sí, con su sistema integrado, se encargará de las transacciones, desde el procesamiento de los pagos hasta la factura para que no tengas que hacerlo tú mismo.

A continuación, debe configurar el inventario y los precios de los productos o servicios que va a ofrecer en su sitio web y luego conectar su método de pago. Para un pago sin problemas, proporcione varias opciones de pago.

Consejo: No pida demasiada información. Pregunte solo los detalles importantes para que el comprador complete la compra y tenga la opción de que pague incluso si aún no se ha registrado.

Además, haga todo lo posible para asegurar a sus clientes que tiene la medida de seguridad más alta en su sitio web. Ya sea una pequeña señal de que tiene un certificado SSL o una nota de que ha cumplido con los estándares del PCI Security Standards Council (PCI SSC) . Muestre siempre sus credenciales y distintivos de seguridad.

8. Envío

Esta opción es para empresas que venden artículos físicos. Esta es una característica adicional que también es un costo adicional si desea que su plataforma de alojamiento web calcule automáticamente el costo de envío de las compras.

Puede consultar FedEx, USPC y UPS para conocer las tarifas y tarifas de envío. Investigue sobre la mejor tarifa que puede obtener por sus productos e inclúyala como un costo adicional en la opción de pago.

Consejo: obtenga el precio más bajo y justo posible. Sus clientes apreciarán sus esfuerzos y seguirán regresando.

9. Configure su cuenta bancaria comercial

Conecte una cuenta bancaria que sea únicamente para su tienda en línea. De esta manera, todos los pagos se depositarán solo en esa cuenta bancaria y también facilitará su contabilidad.

10. Vender

Ahora que tiene su sitio web listo, debe esforzarse para atraer tráfico. Esa es una de las principales razones por las que creó su tienda en línea en primer lugar. Entonces, ¿cómo vas a conseguir que la gente entre en tu sitio web? ¿Qué hará que tu público objetivo haga clic? ¿Cómo consigues que tu negocio aparezca en Google?

Invertir en un buen marketing continuo asegura que su negocio prospere, incluso si la economía dice lo contrario. El marketing digital es ahora una parte esencial de cualquier modelo de negocio, ya que llega y atrae a diferentes tipos de consumidores.

Una de las prácticas de mayor crecimiento es la optimización de motores de búsqueda (SEO). La lógica es simple: el tráfico equivale a clientes potenciales y los clientes potenciales se traducen en ventas. SEO hace que esto suceda en un ciclo continuo. Mientras existan motores de búsqueda como Google y Bing, el SEO de alta calidad será una parte crucial de su estrategia de marketing.

Aquí hay algunos consejos de SEO para mejorar su clasificación:

  • Investigación de palabras clave y orientación. La mayoría de los servicios de SEO para startups comienzan con la investigación de palabras clave. Esto construirá la base de su estrategia de SEO, que incluye marketing de contenido y construcción de enlaces. La investigación adecuada de palabras clave evitará que apuntes aleatoriamente a diferentes temas y vayas en diferentes direcciones. La mejor parte es que con las herramientas de SEO adecuadas, esto también generará clientes potenciales de SEO de calidad para su sitio web.
  • Asegúrese de optimizar las URL
    Google es partidario de los sitios web con URL ordenadas y compatibles con SEO que tienen lo siguiente:
    • Palabras clave objetivo
    • Esencialmente se relaciona con el contenido de la página.
    • Simple y fácil de rastrear y comprender para Google
  • Escriba metatítulos atractivos y descripción con palabras clave coincidentes
    El metatítulo y la descripción le dicen a la gente de qué se trata su sitio web. También influye en el número de clics, ya que los usuarios pueden saber de inmediato si el sitio web tiene lo que están buscando.
    • Los títulos solo deben tener un máximo de 60 caracteres para que se muestre completamente en los resultados.
    • Incluya siempre palabras clave específicas en títulos y descripciones.
    • Su página de destino debe tener títulos y descripciones únicos para que sea fácil para los motores de búsqueda distinguirlos e indexarlos.
  • Planifica tu estrategia de marketing de contenidos
    El SEO gira en torno al contenido. Internet gira en torno al contenido y eso es lo que atrae a la gente. No se trata solo de publicar blogs u optimizar títulos y descripciones. Se trata de saber cómo crear contenido para que atraiga a la audiencia correcta mientras logra que su sitio web se clasifique en los motores de búsqueda, así es como se hace con el marketing de contenido.

    Algunos consejos para desarrollar tu estrategia de marketing de contenidos:
    • Crea tus personajes compradores
    • Planifica tu calendario de marketing de contenidos
    • Reutilice el contenido de alto rendimiento y transfórmelo a otros formatos
    • Desarrolle su plan de distribución de contenido
  • Activar listado de Google My Business
    Para las empresas que operan tiendas físicas y de comercio electrónico, Google My Business será una herramienta útil para aumentar su visibilidad local y un gran activo para las empresas locales. GMB es una herramienta creada por Google que permite que su empresa aparezca en mapas y búsquedas en línea. Las empresas pueden reclamarlo de forma gratuita y, si se optimiza correctamente, hará que su negocio sea más fácil de buscar para los usuarios. Si va a administrar un sitio web de comercio electrónico local, querrá dominar la búsqueda local y profundizar en cómo funciona el SEO local lo ayudará en esta área.

Ahora construya su sitio web de comercio electrónico

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La creación de un sitio de comercio electrónico puede parecer una tarea desalentadora, pero no es tan compleja, a menos que esté creando varios sitios cada mes.

Para construir un sitio de comercio electrónico exitoso, debe tener en cuenta los productos, las imágenes, las descripciones junto con el diseño y el tema que se incluirán en su sitio web. Elegir la plataforma que se adapte a la marca también es crucial. Hay muchos creadores de diseño de sitios web para elegir, especialmente para nuevas empresas, así que asegúrese de profundizar en sus características y lo que puede hacer con cada plataforma antes de decidir cuál elegir.

Aunque el proceso de creación puede ser rápido, clasificar su sitio web puede ser la parte más desafiante. No existe una fórmula mágica que pueda hacer que su sitio web se clasifique de la noche a la mañana. Puede optar por implementar publicidad paga, pero si desea resultados continuos y a largo plazo, debe ser proactivo con su SEO. Si aún no está bien versado en SEO o no tiene tiempo para optimizar cada página de su sitio web, siempre puede subcontratar los servicios de SEO, los servicios de desarrollo web o los servicios de marketing de contenido a expertos. Le ahorrará tiempo y recursos, además de proporcionarle resultados positivos a largo plazo.

Su sitio de comercio electrónico es el representante de su marca en línea y también será su máquina generadora de ventas. Estos factores esencialmente hacen que un sitio web sea el miembro más trabajador del equipo. Asegúrese de hacer todo lo necesario para que funcione de la mejor manera. Esto hará que lleguen los clientes potenciales y que los ingresos también aumenten.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

¿Qué es el SEO para el comercio electrónico?

El SEO en el comercio electrónico es cómo puede aumentar la visibilidad de su tienda en línea en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. El SEO hará que sus productos o servicios aumenten de rango, lo que conducirá a más tráfico a su sitio web.

¿Es importante el SEO para el comercio electrónico?

El SEO para el comercio electrónico es importante sin importar el producto o servicio que estés ofreciendo. Mantiene su sitio web funcionando al máximo para que esté listo para competir para permanecer en la cima de los resultados de búsqueda.

¿Cuánto cuesta construir un sitio web de comercio electrónico?

Los costos varían según lo que necesite, la plataforma que elija y la empresa con la que elija trabajar. El dominio de un sitio web le costará entre $ 14 y $ 100 y el alojamiento web puede oscilar entre $ 40 y $ 700. Los costos adicionales incluyen la plantilla de su sitio web, la certificación SSL, el contenido, el complemento y la integración de la aplicación. En promedio, un sitio web creado profesionalmente puede costarle entre $ 1500 y $ 10 000 (o más), según sus requisitos y con quién trabaje.

¿Qué creador de sitios web es mejor para el comercio electrónico?

Por el momento, los 5 principales sitios web de comercio electrónico de nuestra lista son Shopify, WordPress, Wix, Squarespace y BigCommerce.

Shopify

Shopify es principalmente para comercio electrónico. Tienen un conjunto completo de herramientas para ayudarlo a configurar su tienda en línea.

  • Viene con un completo sistema de gestión de inventario.
  • Productos ilimitados
  • Soluciones de marketing fáciles
  • Ofrecen POS en la tienda
  • Capacidad para integrar Shopify en WordPress

WordPress

Utilizado por más de 78 millones de sitios web , incluido el 22 por ciento de los 100 sitios web principales, WordPress sigue siendo una de las plataformas de sitios web más poderosas en la actualidad.

  • La mejor funcionalidad de blogs
  • Plantillas gratuitas y de pago.
  • Enorme biblioteca de complementos
  • Flexible
  • Código abierto y gratuito
  • Los planes van desde $ 8 a $ 43
  • Proporciona una experiencia de SEO más práctica

Wix

Un creador de sitios web todo en uno y fácil de usar para principiantes que pueden usar tanto principiantes como programadores.

  • Más de 500 plantillas de diseñador
  • Herramientas SEO avanzadas
  • Los planes gratuitos y premium están disponibles, sin embargo, el plan gratuito tiene anuncios.
  • Se pueden agregar complementos como Google Analytics, Favicons, comercio electrónico si obtiene el Plan Premium.

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Squarespace es un creador de sitios web que se conoce como "todoterreno" y puede ser una opción si ni WordPress ni Shopify son de su agrado. También cuenta con hermosas plantillas de diseño web que se pueden modificar accediendo a sus funciones de codificación.

  • Hermosas plantillas
  • Fácil de usar
  • Flexibilidad de diseño
  • Gran sistema de análisis.
  • personalizable
  • Recomendado para personas con experiencia en SEO

grancomercio

Una solución alojada todo en uno para personas sin mucha experiencia en diseño web, sin embargo, también es lo suficientemente flexible como para ser ajustada y modificada por desarrolladores y diseñadores expertos.

  • Fácil de usar con un generador de páginas de arrastrar y soltar
  • Sistema de gestión de contenido (CMS)
  • 12 plantillas gratis
  • Diseño flexible
  • Tiene funciones de optimización de imágenes.
  • Análisis e informes

Mención especial:

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Una plataforma que quizás desee considerar si tiene en cuenta el presupuesto. Ofrecen paquetes que te permiten pagar anualmente y te dan control total sobre ello. Es económico y fácil de usar, sin mencionar que también brindan soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto significa que si es nuevo en la creación de su sitio web y decide crear su tienda en línea, el soporte técnico de Bluehost siempre puede ayudarlo en cualquier momento.

Si no está completamente seguro de qué creador de sitios web de comercio electrónico se adapta mejor a sus necesidades, nuestros consultores están aquí para asesorarlo y ayudarlo a decidir. ¡Estamos disponibles las 24 horas del día, de lunes a viernes! Puede enviar un correo electrónico o programar una llamada de inicio rápido para obtener más información sobre cómo puede iniciar su sitio web de comercio electrónico.