El mejor software de gestión de teatro para 2023
Publicado: 2022-12-29Ahorre tiempo y dinero utilizando el software de administración de teatros para crear horarios, vender boletos, obtener donaciones y capacitar al personal. Reunimos las mejores soluciones para los teatros de hoy.
Para ejecutar con éxito las operaciones del teatro, debe coordinar muchas áreas, incluidas las de marketing, dotación de personal, ventas y recaudación de fondos. Sin embargo, esto es difícil si utiliza métodos manuales, como hojas de cálculo, para realizar un seguimiento de las personas, los costos y los ingresos.
Aquí es donde el software de gestión de teatro puede ayudar. Combina la funcionalidad de mercadeo y emisión de boletos orientada al cliente con herramientas de administración interna para programar, capacitar y comunicar. También puede establecer niveles de precios para sus boletos y segmentar su audiencia para correos electrónicos específicos.
Además, puede administrar los ensayos y otros programas de producción mientras realiza un seguimiento de las horas trabajadas por el personal y los creativos. Las aplicaciones móviles relacionadas facilitan las notificaciones del equipo y los mensajes instantáneos sobre la marcha.
El software de gestión de teatro adecuado se adaptará a las necesidades específicas de su organización. Siga leyendo para encontrar la mejor solución para usted.
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Nuestras mejores selecciones
El mejor software de gestión de cine todo en uno
Aprende más
Bueno para herramientas de marketing.
Bueno para planos de asientos
Qué buscar en un software de gestión de teatro
Un sistema de gestión de teatro (TMS) no puede garantizarle una ovación de pie, pero puede optimizar sus operaciones, incluidas las ventas y el personal, para que su equipo pueda concentrarse en producir espectáculos memorables. Cuando compre el software del sistema de gestión de salas , priorice la funcionalidad que es más importante para su sala.
Estas son las principales características a considerar antes de tomar una decisión informada.
- Directorio de empleados: un directorio almacena datos sobre el personal y los creativos, incluido el nombre, el cargo y la información de contacto.
- Programación: cree horarios y asigne turnos y tareas a su equipo. Los trabajadores por turnos pueden marcar la entrada y la salida.
- Capacitación e incorporación: los nuevos miembros y otros usuarios designados pasan por módulos digitales sobre temas como salud y seguridad.
- Emisión de boletos: establezca su capacidad de asientos y niveles de precios, y los usuarios podrán reservar rápida y fácilmente en su sitio web.
- Venta minorista adicional: agregue compras adicionales a su proceso de reserva de boletos, como bebidas, carteles y mercadería.
- Recaudación de fondos: cree programas para los que los donantes puedan recaudar fondos y obtenga pronósticos sobre su recaudación de fondos.
- Gestión de relaciones con el cliente (CRM): un CRM almacena y actualiza los datos del cliente, incluidos el nombre, los detalles de contacto, los boletos reservados y la cantidad gastada.
- Marketing por correo electrónico: cree campañas personalizadas para diferentes segmentos de clientes para promocionar espectáculos y otras actividades.
- Informes: los informes lo ayudan a analizar información como ingresos por emisión de boletos y recaudación de fondos, datos demográficos de los clientes y horas trabajadas por los empleados.
- Aplicación móvil : la mayoría de las aplicaciones móviles de administración de teatros solo se pueden usar para escanear boletos en la puerta. Sin embargo, algunos incluyen funciones de programación y generación de informes.
Los 8 mejores softwares de gestión de teatros de 2023
El mejor software de gestión de cine todo en uno
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
El software de administración de salas de cine de Connecteam brinda a las salas una gran funcionalidad para administrar los detalles de los artistas y el personal, realizar un seguimiento de los turnos y las horas trabajadas, y completar tareas. También le permite comunicarse al instante , brindar capacitación y resolver otros problemas operativos, como solicitar firmas electrónicas .
Para organizar qué y quién se necesita para los ensayos y espectáculos, cree un horario con la interfaz intuitiva de Connecteam y asigne tareas al personal y al equipo. Las personas reciben notificaciones sobre sus horarios en tiempo real, lo que garantiza un proceso de producción más fluido. También puede automatizar turnos y tareas, y usar el reloj registrador para realizar un seguimiento de las horas trabajadas, para lograr una mayor eficiencia general.
A diferencia de muchas soluciones de gestión de teatros, Connecteam cuenta con un directorio de empleados que realiza un seguimiento de los datos de los empleados , artistas y contratistas, incluidos los cargos, los números de teléfono y otros campos personalizables que desee agregar. Los usuarios pueden actualizar sus datos en la aplicación, buscar en la base de datos por nombre y cargo y enviarse mensajes instantáneos entre ellos.
Los cines pueden usar la aplicación de formularios y listas de verificación para crear y firmar electrónicamente documentos esenciales, como controles de salud y seguridad y documentos de incorporación. Combine eso con la función de capacitación , que le permite personalizar módulos para varios temas, como seguridad contra incendios o uso de equipos. Las estadísticas sobre el progreso de la capacitación le indican si su fuerza laboral está al día.
Muchos teatros se están volviendo sin papel para ser más ágiles y conscientes del medio ambiente. Convenientemente, Connecteam incluye almacenamiento y administración de documentos, para que pueda sincronizar nuevas versiones de documentos en la nube, establecer permisos de usuario y compartir archivos específicos con usuarios en su directorio. Por ejemplo, puede incluir políticas de la empresa de lectura obligada y cargar automáticamente los contratos de los empleados firmados.
Si bien Connecteam no incluye funciones de venta de entradas y CRM, sí incluye una aplicación de gestión de eventos . Puede usarlo para preparar ensayos y otros eventos de producción. Los invitados reciben una notificación instantánea y pueden confirmar la asistencia, hacer preguntas y agregar comentarios al feed del evento.
Finalmente, un diferenciador importante para Connecteam en la industria del teatro es la funcionalidad de su aplicación móvil. El personal y los creativos a menudo no tienen escritorio, por lo que poder actualizar horarios, ver tareas y comunicarse sobre la marcha es crucial para mantener la eficiencia de las operaciones. No solo eso, sino que el diseño fácil de usar hace que la aplicación Connecteam sea un placer de usar.
Características clave
- Programación y reloj de tiempo
- directorio de empleados
- Comunicación interna
- Capacitación e incorporación
- Almacenamiento de documento
- Gestión de eventos
ventajas
- Funcionalidad de directorio de empleados
- Incorporación y programación fluidas
- Llegar a compañeros de trabajo a través del chat
- Aplicación móvil fácil de usar
Contras
- Sin funciones orientadas al público
Precios
A partir de solo $29/mes para los primeros 30 usuarios Prueba gratuita de 14 días Plan gratuito disponible
Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito
Comienza tu prueba gratuitaBueno para: herramientas de marketing
Disponible en
- Web
AudienceView Professional es un sistema de gestión de cine todo en uno con funciones de marketing, recaudación de fondos, CRM y venta de entradas. Lo ayuda a administrar los datos de los clientes de manera efectiva para que pueda obtener más donaciones, vender más boletos y ofrecer al público una excelente experiencia previa al espectáculo.
Una característica atractiva es la posibilidad de vender sus entradas a través de los sitios web orientados al consumidor de AudienceView, Theatremania y WhatsOnStage, y su lista de correo de más de 1,8 millones de suscriptores. Su herramienta Campaign Manager lo ayuda a crear anuncios en estas plataformas, lo que ayuda a expandir su alcance de clientes y aumentar sus ventas.
En su cuenta, puede crear eventos y configurar precios dinámicos por asiento, lo que permite que los precios de los asientos varíen con la demanda. Su CRM incluye clientes actuales y pasados, y su compromiso con su empresa, como correos electrónicos abiertos y boletos comprados.
La función de informes proporciona información sobre sus clientes, donantes, ventas y rendimiento de los anuncios. Esta es una entrada útil para los cálculos de retorno de la inversión (ROI) de su departamento de finanzas y el presupuesto de espectáculos futuros.
Más información sobre AudienceView ProfesionalCaracterísticas clave
- Venta de entradas
- recaudación de fondos
- CRM
- Marketing
ventajas
- Marketing en las plataformas de consumo de AudienceView
- Herramienta de emisión de boletos fácil de usar
Contras
- Sin funciones de gestión de empleados
- Sin aplicación móvil
Precios
Comuníquese con AudienceView acerca de su precio por boleto o basado en tarifas Prueba gratuita: No Plan gratuito: No
Bueno para: Diagramas de asientos
Disponible en
- Web
ThunderTix es un software de administración de teatros que se especializa en herramientas de emisión de boletos, como gráficos de asientos personalizados, promociones de boletos, mercadería, impresión de boletos y escaneo de códigos de barras. Además, la función de recaudación de fondos permite a los patrocinadores donar una vez o con regularidad, y realiza un seguimiento de estos fondos por separado de las ventas de taquilla.
El panel de informes le brinda información sobre métricas que incluyen ingresos, donaciones, cupones y nuevos clientes para cada uno de sus eventos.
Las funciones de marketing son limitadas y usted paga 1 céntimo relativamente caro por correo electrónico, lo que, con miles de usuarios, puede generar una factura considerable. También debe pagar $ 145 por adelantado para configurar la función de correo electrónico masivo. Sin embargo, los correos electrónicos transaccionales, como los que confirman la compra de boletos, son gratuitos y automatizados.
Más información sobre ThunderTixCaracterísticas clave
- Planos de asientos
- Venta de entradas
- recaudación de fondos
- correos electrónicos masivos
ventajas
- Planos de asientos personalizados
- Escaneo de código de barras
Contras
- Altas tarifas de instalación
- Funcionalidad de marketing limitada
Precios
Comienza en $20/mes por 20 boletos + $1 por boleto Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: No
Bueno para: Teatros establecidos
Disponible en
- Web
Tessitura combina la funcionalidad de emisión de boletos, marketing y CRM con características únicas para administrar programas educativos, membresías mensuales y compras complementarias, como estacionamiento y bebidas. Puede activar precios dinámicos y realizar campañas avanzadas de marketing por correo electrónico mediante pruebas A/B.
Tessitura es una buena opción para los teatros más grandes que dependen de múltiples fuentes de ingresos, no solo de la venta de entradas y las donaciones. Con su capacidad para comercializar y vender alimentos y bebidas, integrarse con sistemas de punto de venta (POS) y agrupar diferentes productos por un descuento, facilita mayores ventas en una interfaz fácil de usar.
Excepcionalmente, admite funciones de membresía, lo que puede permitir que los cines sean creativos con sus modelos comerciales. Por ejemplo, la membresía puede incluir una bebida gratis y un boleto con descuento en cada función. La función de generación de informes de Tessitura incluye 12 paneles que se centran en las ventas, la asistencia y otros conocimientos clave.
Más información sobre TesituraCaracterísticas clave
- Venta de entradas
- Ventas al por menor
- Marketing y CRM
- membresías
ventajas
- Ventas de productos complementarios
- Informes avanzados
Contras
- Sin funciones de recursos humanos
- Sin aplicaciones móviles
Precios
Comuníquese con Tessitura para conocer los precios Prueba gratuita: No Plan gratuito: No
Bueno para: CRM personalizable
Disponible en
- Web
Las funciones principales de PatronManager son la emisión de boletos, la recaudación de fondos y el marketing. El pegamento que hace que estas herramientas funcionen bien juntas es el CRM con tecnología de Salesforce, que es altamente personalizable y brinda información detallada sobre las ventas.
Por ejemplo, Salesforce le permite crear objetivos y canalizaciones de ventas, y puede integrarse con la herramienta de marketing por correo electrónico para dirigirse a grupos de clientes específicos para diferentes programas. Además, incluye una herramienta de comunicaciones internas, Chatter, donde puede publicar noticias y compartir registros de clientes con colegas.
Si bien es fuerte en el frente de CRM, PatronManager no tiene una interfaz moderna o intuitiva, por lo que tiene una curva de aprendizaje. Además, su función de informes y análisis no es tan amplia como la de otros competidores.
Más información sobre PatronManagerCaracterísticas clave
- CRM basado en Salesforce
- Venta de entradas
- Marketing
- Noticias
ventajas
- Comunicaciones internas
- Potentes funciones de Salesforce CRM
Contras
- Interfaz poco intuitiva
- Informes limitados
Precios
Comuníquese con PatronManager para conocer los precios Prueba gratuita: No Plan gratuito: No
Bueno para: venta de entradas promocionales
Disponible en
- Web
Arts People ofrece una combinación de herramientas de venta de entradas, recaudación de fondos y marketing para ayudarlo a llenar asientos y administrar su taquilla. Las características específicas del teatro incluyen niveles de precios basados en factores como el día de la semana y pases flexibles que incluyen descuentos promocionales y boletos de cortesía.
Con la recaudación de fondos, puede crear campañas específicas con las que los donantes interactúen y promocionarlas a audiencias específicas en su base de datos de contactos . Por ejemplo, la herramienta de marketing por correo electrónico puede segmentar las listas de usuarios en función de criterios como las cantidades gastadas anteriormente.
La función de la base de datos no es muy avanzada, pero la empresa matriz de Arts People, Neon One, tiene una solución CRM centrada en los donantes que incluye automatización del flujo de trabajo, seguimiento de KPI y más de 40 informes analíticos prediseñados.
Más información sobre la gente de las artesCaracterísticas clave
- Venta de entradas
- recaudación de fondos
- Marketing
- Base de datos
ventajas
- Correo de propaganda
- Emisión de boletos basada en reglas
Contras
- Informes limitados
- CRM limitado
Precios
Comuníquese con Arts People para conocer los precios Prueba gratuita: No Plan gratuito: No
Bueno para: Gestión integral del lugar
Disponible en
- ventanas
- Mac
ArtsMan Theatre Manager tiene un conjunto completo de funciones, desde CRM y venta de entradas hasta gestión de empleados, gestión de proyectos e incluso herramientas de prensa y medios.
Las características son personalizables. Por ejemplo, puede tener gráficos de asientos que ubiquen el "mejor asiento disponible" y crear campos de contacto de CRM de acuerdo con sus necesidades de marketing. Al administrar donantes, puede agregar notas y asignar tareas pendientes para maximizar las tasas de donación.
Significativamente, ArtsMan Theatre Manager incluye la gestión de personal, artistas y voluntarios, con funciones como una base de datos con nombres y tipos de trabajo, seguimiento de evaluación, listas de producción y elenco por espectáculo, y seguimiento de horas y salarios. Tener los costos laborales y las cifras de ingresos uno al lado del otro en la misma plataforma lo ayuda a presupuestar y estimar la rentabilidad.
Una gran desventaja del producto es su interfaz obsoleta, que no es intuitiva de usar y puede ralentizar la productividad de los directores de cine. Además, no está basado en la nube y los datos se almacenan localmente en sus computadoras, lo que crea un mayor riesgo de perder datos de clientes y ventas.
Obtenga más información sobre ArtsMan Theatre ManagerCaracterísticas clave
- CRM
- Gestión de taquilla
- Gestión de artistas y personal.
- Gestión de proyectos
ventajas
- Funciones integrales de gestión de salas
- Gestión de personal
Contras
- Interfaz fechada
- Riesgo de pérdida de datos debido al almacenamiento local
Precios
Comuníquese con Artsman Theatre Manager para conocer los precios Prueba gratuita: No Plan gratuito: No
Bueno para: gestión de inventario
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Hubworks es un software de gestión empresarial que admite teatros con herramientas operativas que incluyen gestión de tareas , programación de empleados, gestión de inventario y datos de POS. Aunque no puede vender boletos, obtiene acceso a datos de ventas en tiempo real a través de su sistema POS. También puede producir informes centrados en métricas clave e incluso pronosticar ventas futuras.
Además de sus funciones centradas en el teatro, obtiene administración de inventario; por ejemplo, puede realizar un seguimiento de disfraces, escenarios y accesorios. Además, para administrar los turnos , las tareas y el tiempo de sus trabajadores, use las funciones Horarios, Reloj, Lista de verificación y Libro de turnos.
Hubworks ofrece varias aplicaciones móviles de Android e iOS para control de tiempo, inventario, programación y más. Sin embargo, como inconveniente, debe saltar entre ellos, ya que no hay una aplicación unificada. Si bien no está disponible actualmente, Hubworks pronto lanzará funciones para marketing por correo electrónico y la opción de integrarse con software de terceros.
Más información sobre HubworksCaracterísticas clave
- Planificación
- Seguimiento del tiempo
- informes de punto de venta
- La gestión del inventario
ventajas
- Aplicaciones móviles para Android e iOS
- Horario de empleados y reloj de tiempo.
Contras
- No se puede integrar con otro software
- Sin capacidad de emisión de boletos
Precios
Comuníquese con Hubworks para conocer los precios Prueba gratuita: No Plan gratuito: No
Compara los mejores softwares de gestión de teatros
| Tema |  | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Reseñas |   |  | | | | | | |
| Precios | Comienza en solo $ 29 / mes para los primeros 30 usuarios | Comuníquese con AudienceView sobre su precio por boleto o basado en tarifas | Comienza en $20/mes por 20 boletos + $1 por boleto | Póngase en contacto con Tesitura para conocer los precios | Comuníquese con PatronManager para conocer los precios | Póngase en contacto con Arts People para conocer los precios | Comuníquese con Artsman Theatre Manager para conocer los precios | Comuníquese con Hubworks para conocer los precios |
| Prueba gratis | si 14 dias | no | si | no | no | no | no | no |
| Plan Gratis | si Hasta 10 usuarios | no | no | no | no | no | no | no |
¿Qué es el software de gestión de teatro?
El software de gestión de teatros es un conjunto de herramientas que ayuda a los teatros a gestionar diferentes aspectos de su negocio, incluida la programación del personal, la formación, la venta de entradas, las bases de datos de clientes, las actividades de marketing y las comunicaciones internas .
El sector de las artes escénicas tiene necesidades específicas, por lo que es importante utilizar un software dedicado. Los ejemplos de funciones orientadas al teatro incluyen la posibilidad de configurar ensayos en una aplicación interna de gestión de eventos y agregar solicitudes de donación a los sistemas de reserva de entradas.
¿Cómo funciona el software de gestión de teatro?
Los gerentes de teatro pueden crear una sección de eventos para cada uno de sus espectáculos y luego establecer reglas para el precio de las entradas de cada espectáculo, como "$100 por asiento en la platea" y "$50 por asiento en el círculo". Se pueden agregar ofertas promocionales, como "20% de descuento para menores de 25 años".
Puede agregar otros productos minoristas a la mezcla, incluidos alimentos y bebidas, carteles y mercadería. Para lograr los objetivos de donación, cree programas de recaudación de fondos para abordar los intereses de varios donantes , por ejemplo, "apoyar a nuevos escritores".
Cuando se una un nuevo empleado o creativo, agréguelo al directorio de empleados y podrá proporcionar más detalles, como su número de teléfono. Cree horarios y patrones de turnos para cada producción y asigne tareas a las personas, que marcarán cuando las completen. Los módulos de capacitación e incorporación obligatorios , como las pautas de salud y seguridad, se pueden asignar a usuarios específicos.
Los beneficios del software de gestión de teatro
El uso de una solución de software para administrar las operaciones de su teatro es muy beneficioso. Puede ahorrar costos y tiempo al hacer menos tareas administrativas y aumentar sus ventas de boletos al brindarles a los usuarios un viaje de reserva sin problemas.
Aquí hay un resumen de los principales beneficios que puede obtener.
- Menor costo: el uso de software para automatizar turnos, establecer niveles de precios de boletos y audiencias masivas de correo electrónico significa menores costos de mano de obra pagados por tareas administrativas manuales.
- Tiempo liberado: como no están procesando los pedidos de boletos manualmente ni rastreando las horas de los artistas en una hoja de cálculo, el personal de su oficina puede dedicar su tiempo a la planificación estratégica.
- Mayores ingresos: un sistema de donación y reserva de boletos que es rápido y fácil de usar, junto con un marketing efectivo, aumenta sus ingresos de taquilla y recaudación de fondos.
- Mejor experiencia del cliente: el público aprecia una interfaz bien diseñada, con niveles de precios claros y un proceso de reserva fluido.
- Marketing más dirigido: el CRM realiza un seguimiento de los datos importantes de los clientes, como programas reservados previamente, mientras que las herramientas de marketing por correo electrónico ayudan a crear campañas dirigidas.
- Programaciones más claras: las producciones se ejecutan con mayor fluidez cuando una aplicación les dice al personal y a los creativos qué deben hacer, cuándo y dónde.
¿Cuánto cuesta el software de gestión de teatro?
En muchos casos, debe hablar directamente con los proveedores de software de gestión de salas de cine para obtener un presupuesto. El precio depende del tamaño de su institución, incluidos los ingresos de taquilla y la cantidad de espectáculos realizados anualmente, así como las características y el presupuesto requeridos.
Para las soluciones que incluyen funciones de emisión de boletos, puede pagar una tarifa mensual fija y una comisión o tarifa porcentual por boleto vendido. Por ejemplo, los planes Thundertix comienzan desde $20/mes + $1 por boleto (primeros 20 boletos gratis).
Si el software incluye funciones de administración de empleados, puede cobrar una tarifa mensual fija y una tarifa adicional por usuario. Connecteam ofrece la mejor relación calidad-precio en esta categoría, con $29/mes (los primeros 30 usuarios) + $0,5/mes/usuario a partir de entonces.
Algunos proveedores ofrecen una prueba gratuita en sus planes pagos, pero no muchos incluyen un plan gratuito. Connecteam, sin embargo, permite hasta 10 usuarios en su plan gratuito para siempre.
preguntas frecuentes
¿Por qué es importante el software de gestión de teatro?
Las operaciones detrás de la gestión artística son sustanciales, desde la venta de miles de entradas hasta la gestión del personal, el equipo y los creativos. El software de gestión de teatros agiliza las actividades administrativas y de ventas, para que su institución pueda ahorrar tiempo y concentrarse en crear grandes espectáculos.
¿Vale la pena el software de gestión de teatro?
El software de gestión de salas de cine tiene un precio, pero el ahorro de costes y tiempo que genera hace que valga la pena. Puede dejar de hacer un seguimiento de los horarios y los detalles de los clientes en hojas de cálculo y brindarles a los clientes una excelente experiencia de reserva con la emisión de boletos específicos para el teatro.
¿Cómo usas el software de gestión de teatro de manera efectiva?
Para utilizar el software del sistema de gestión de salas de forma eficaz, mantenga actualizados los registros de clientes, cree niveles de precios claros y personalice las campañas de marketing según los segmentos de audiencia. Además, cree un cronograma de producción, asigne turnos y tareas, y brinde al personal la capacitación adecuada.
El resultado final sobre el software de gestión de teatro
El software de gestión de teatros admite actividades operativas, desde la capacitación del personal hasta la programación y el seguimiento del tiempo, así como la emisión de boletos, la recaudación de fondos y otros requisitos para los clientes. Las funciones orientadas al teatro, como los precios dinámicos basados en la demanda, ayudan a mejorar la experiencia del cliente, además de reducir los costos administrativos y aumentar los ingresos.
Algunas soluciones se centran exclusivamente en la venta de entradas, la recaudación de fondos y el marketing, mientras que otras cubren además herramientas internas como un directorio de empleados, módulos de formación y mensajería instantánea. Connecteam es la mejor solución de valor por dinero en este espacio, con una tarifa baja por usuario y un plan 100 % gratuito para pequeñas empresas con hasta 10 usuarios.