2023 年最佳劇院管理軟件
已發表: 2022-12-29通過使用劇院管理軟件來創建時間表、售票、獲得捐贈和培訓員工，可以節省時間和金錢。 我們為當今的影院收集了最佳解決方案。
要成功運營劇院，您需要協調許多領域，包括市場營銷、人員配置、銷售和籌款。 但是，如果您使用電子表格等手動方法來跟踪人員、成本和收入，則這很困難。
這是劇院管理軟件可以提供幫助的地方。 它將面向顧客的票務和營銷功能與用於安排、培訓和溝通的內部管理工具相結合。 您還可以為門票設置定價等級，並針對目標電子郵件對受眾進行細分。
此外，您可以管理排練和其他製作計劃，同時跟踪員工和創意人員的工作時間。 相關的移動應用程序有助於隨時隨地通知團隊和即時消息。
合適的劇院管理軟件將滿足您組織的特定需求。 繼續閱讀以找到最適合您的解決方案。
如果您沒有時間通讀我們的研究，請跳轉到我們的快速比較表。
我們的首選
最好的多合一影院管理軟件
學到更多
適合營銷工具
適合座位表
在劇院管理軟件中尋找什麼
劇院管理系統 (TMS) 不能保證您獲得全場起立鼓掌，但它可以簡化您的運營，包括銷售和人員配備，讓您的團隊可以專注於製作令人難忘的演出。 購買影院管理系統軟件時，請優先考慮對您的影院最重要的功能。
在做出明智的決定之前，需要考慮以下主要功能。
- 員工目錄：目錄存儲有關員工和創意人員的數據，包括姓名、職務和聯繫信息。
- 日程安排：創建日程安排，並為您的團隊分配班次和任務。 輪班工人可以上下班打卡。
- 培訓和入職：新加入者和其他指定用戶通過有關健康和安全等主題的數字模塊。
- 票務：設置您的座位容量和定價等級，顧客將能夠在您的網站上快速輕鬆地進行預訂。
- 附加零售：在您的機票預訂過程中添加額外的購買，例如飲料、節目單和商品。
- 籌款：創建捐助者可以為其籌集資金的計劃，並獲得有關籌款的預測。
- 客戶關係管理 (CRM)： CRM 存儲和更新客戶數據，包括姓名、聯繫方式、預訂的機票和消費金額。
- 電子郵件營銷：為不同的客戶群製作個性化的營銷活動，以宣傳節目和其他活動。
- 報告：報告可幫助您分析票務和籌款收入、客戶人口統計數據和員工工作時間等見解。
- 手機APP：大部分影院管理手機APP只能在門口掃碼使用。 但是，有些包括計劃和報告功能。
2023 年 8 款最佳影院管理軟件
最好的多合一影院管理軟件
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
Connecteam 的劇院管理軟件為劇院提供了豐富的功能來管理藝術家和員工的詳細信息、跟踪班次和工作時間以及完成任務。 它還使您能夠即時通信、提供培訓和解決其他操作問題，例如請求電子簽名。
要組織排練和演出需要什麼以及需要誰，請使用 Connecteam 的直觀界面創建一個時間表，並將任務分配給員工和劇組。 實時通知人們他們的日程安排，確保更順暢的生產過程。 您還可以自動輪班和任務，並使用時鐘來跟踪工作時間，以提高整體效率。
與許多劇院管理解決方案不同，Connecteam 具有一個員工目錄，可以跟踪員工、藝術家和承包商的數據，包括職務、電話號碼和您希望添加的其他可自定義字段。 用戶可以在應用程序中更新他們的詳細信息，按姓名和職位搜索數據庫，並互相發送即時消息。
劇院可以使用表格和清單應用程序來創建和電子簽署必要的文書工作，例如健康和安全檢查以及入職文件。 將其與培訓功能相結合，讓您可以針對各種主題定制模塊，例如消防安全或設備使用。 培訓進度統計數據告訴您您的員工是否跟上了進度。
許多劇院正在無紙化，以提高靈活性和環保意識。 方便的是，Connecteam包括文檔存儲和管理，因此您可以在雲上同步新文檔版本、設置用戶權限以及與目錄中的用戶共享特定文件。 例如，您可以包括必讀的公司政策並自動上傳已簽署的員工合同。
雖然 Connecteam 不包括票務和 CRM 功能，但它確實包括一個事件管理應用程序。 您可以使用它來設置排練和其他製作活動。 受邀者會立即收到通知，並可以確認出席情況、提出問題並向活動提要添加評論。
最後，Connecteam 在影院行業的一個主要區別在於其移動應用程序功能。 員工和創意人員通常沒有辦公桌，因此能夠在旅途中更新計劃、查看任務和進行交流對於保持高效運營至關重要。 不僅如此，用戶友好的設計使 Connecteam 應用程序成為一種使用樂趣。
主要特徵
- 日程安排和時鐘
- 員工目錄
- 內部溝通
- 培訓和入職
- 文檔存儲
- 事件管理
優點
- 員工目錄功能
- 順利入職和安排
- 通過聊天聯繫同事
- 用戶友好的移動應用程序
缺點
- 沒有面向觀眾的功能
價錢
前 30 位用戶每月只需 29 美元起14 天免費試用提供免費計劃
14 天免費試用，無需信用卡
開始免費試用適用於：營銷工具
可用時間
- 網絡
AudienceView Professional 是一款一體化影院管理系統，具有營銷、籌款、CRM 和票務功能。 它可以幫助您有效地管理客戶數據，從而獲得更多捐款、售出更多門票並為觀眾提供出色的演出前體驗。
一個有吸引力的功能是能夠通過 AudienceView 面向消費者的網站 Theatremania 和 WhatsOnStage 及其超過 180 萬訂閱者的郵件列表出售您的門票。 它的 Campaign Manager 工具可幫助您在這些平台上製作廣告，從而幫助您擴大客戶範圍並增加銷售額。
在您的帳戶中，您可以創建活動並設置每個座位的動態定價，允許座位價格隨需求而變化。 您的 CRM 包括當前和過去的客戶，以及他們與您公司的互動，例如打開的電子郵件和購買的門票。
報告功能可以深入了解您的客戶、捐助者、銷售和廣告效果。 這對於您的財務部門的投資回報 (ROI) 計算和未來展會預算非常有用。
了解有關 AudienceView Professional 的更多信息主要特徵
- 票務
- 籌款
- 客戶關係管理系統
- 營銷
優點
- 在 AudienceView 的消費者平台上進行營銷
- 用戶友好的票務工具
缺點
- 沒有員工管理功能
- 沒有移動應用程序
價錢
聯繫 AudienceView 了解其按票或收費定價免費試用：否免費計劃：否
適用於：座位表
可用時間
- 網絡
ThunderTix 是一款專注於票務工具的影院管理軟件，如個性化座位表、票務促銷、商品、票務打印、條碼掃描等。 此外，籌款功能允許顧客捐贈一次或定期捐贈，並與票房銷售分開跟踪這些資金。
報告儀表板讓您深入了解每個活動的收入、捐贈、優惠券和新客戶等指標。
營銷功能有限，而且您為每封電子郵件支付相對昂貴的 1 美分——如果有成千上萬的顧客，這可能會導致巨額賬單。 您還需要預付 145 美元來設置群發電子郵件功能。 但是，交易電子郵件（例如確認購票的電子郵件）是免費且自動發送的。
了解有關 ThunderTix 的更多信息主要特徵
- 座位表
- 票務
- 籌款
- 群發郵件
優點
- 個性化座位表
- 條碼掃描
缺點
- 高額設置費
- 營銷功能有限
價錢
20 張票起價為每月 20 美元 + 每張票 1 美元免費試用：是免費計劃：否
適合：成熟的劇院
可用時間
- 網絡
Tessitura 將票務、營銷和 CRM 功能與獨特的功能相結合，以管理教育計劃、月度會員資格以及停車和飲料等附加購買。 您可以激活動態定價並使用 A/B 測試進行高級電子郵件營銷活動。
Tessitura 是依賴多種收入來源的大型劇院的不錯選擇，而不僅僅是票務和捐贈。 憑藉其營銷和銷售食品和飲料、與銷售點 (POS) 系統集成以及捆綁不同產品以獲得折扣的能力，它在用戶友好的界面中促進了更高的銷售額。
獨特的是，它支持會員功能，這可以讓劇院在他們的商業模式中發揮創意。 例如，會員資格可能包括免費飲料和每場演出的打折門票。 Tessitura 的報告功能包括 12 個儀表板，專注於銷售、出勤和其他關鍵洞察。
了解有關 Tessitura 的更多信息主要特徵
- 票務
- 零售銷售
- 營銷和客戶關係管理
- 會籍
優點
- 附加產品銷售
- 高級報告
缺點
- 沒有人力資源功能
- 沒有移動應用程序
價錢
聯繫 Tessitura 獲取定價免費試用：無免費計劃：無
適用於：可定制的 CRM
可用時間
- 網絡
PatronManager 的主要功能是票務、籌款和營銷。 使這些工具協同工作的粘合劑是 Salesforce 支持的 CRM，它是高度可定制的，並提供深入的銷售洞察力。
例如，Salesforce 允許您創建銷售目標和管道，並且可以與電子郵件營銷工具集成以針對不同節目的特定客戶群。 此外，它還包括一個內部通信工具 Chatter，您可以在其中發布新聞源並與同事共享客戶記錄。
雖然在 CRM 方面很強大，但 PatronManager 沒有現代或直觀的界面，因此它有一個學習曲線。 此外，它的報告和分析功能並不像其他競爭對手那樣廣泛。
了解有關 PatronManager 的更多信息主要特徵
- 基於 Salesforce 的 CRM
- 票務
- 營銷
- 新聞提要
優點
- 內部通訊
- 強大的 Salesforce CRM 功能
缺點
- 不直觀的界面
- 有限的報告
價錢
聯繫 PatronManager 獲取定價免費試用：否免費計劃：否
適用於：促銷票務
可用時間
- 網絡
Arts People 提供票務、籌款和營銷工具的組合，以幫助您填補席位和管理票房。 劇院特定的功能包括基於星期幾等因素的定價等級，以及包括促銷折扣和免費門票在內的靈活通行證。
通過籌款，您可以創建捐助者參與的特定活動，並將其推銷給聯繫人數據庫中的目標受眾。 例如，電子郵件營銷工具可以根據之前花費的金額等標準對顧客列表進行細分。
數據庫功能不是很先進，但 Arts People 的母公司 Neon One 擁有一個以捐助者為中心的 CRM 解決方案，其中包括工作流自動化、KPI 跟踪和 40 多個預建分析報告。
了解更多關於藝術人主要特徵
- 票務
- 籌款
- 營銷
- 數據庫
優點
- 電子郵件營銷
- 基於規則的票務
缺點
- 有限的報告
- 有限的客戶關係管理
價錢
聯繫 Arts People 獲取定價免費試用：否免費計劃：否
適用於：端到端場地管理
可用時間
- 視窗
- 蘋果
ArtsMan Theatre Manager 具有一套全面的功能，從 CRM 和票務到員工管理、項目管理，甚至新聞和媒體工具。
這些功能是可定制的。 例如，您可以擁有定位“最佳可用座位”的座位表，並根據您的營銷需求創建 CRM 聯繫人字段。 在管理捐助者時，您可以添加註釋並分配待辦事項以最大限度地提高捐助率。
值得注意的是，ArtsMan Theatre Manager 包括員工、藝術家和志願者管理，具有諸如包含姓名和工作類型的數據庫、評估跟踪、每場演出的製作和演員表以及工時和工資跟踪等功能。 在同一平台上並排顯示勞動力成本和收入數據，有助於您制定預算和估算盈利能力。
該產品的一大缺點是其過時的界面，使用起來不直觀並且會降低劇院經理的工作效率。 此外，它不是基於雲的，數據存儲在本地計算機上，增加了丟失客戶和銷售數據的風險。
了解有關 ArtsMan 劇院經理的更多信息主要特徵
- 客戶關係管理系統
- 票房管理
- 藝人及員工管理
- 項目管理
優點
- 全面的劇院管理功能
- 員工管理
缺點
- 過時的界面
- 本地存儲存在數據丟失風險
價錢
聯繫 Artsman 劇院經理了解定價免費試用：否免費計劃：否
適用於：庫存管理
可用時間
- 網絡
- iOS
- 安卓
Hubworks 是支持影院運營的業務管理軟件，包括任務管理、員工排班、庫存管理和 POS 數據。 雖然您不能售票，但您可以通過 POS 系統訪問實時銷售數據。 您還可以生成側重於關鍵指標的報告，甚至可以預測未來的銷售情況。
除了以劇院為中心的功能外，您還可以進行庫存管理——例如，您可以跟踪服裝、佈景和道具。 此外，要管理員工的輪班、任務和時間，請使用日程安排、時鐘、清單和輪班簿功能。
Hubworks 提供多個用於計時、庫存、日程安排等的 Android 和 iOS 移動應用程序。 但是，缺點是您需要在它們之間跳轉，因為沒有統一的應用程序。 雖然目前尚不可用，但 Hubworks 將很快發布電子郵件營銷功能以及與第三方軟件集成的選項。
了解有關 Hubworks 的更多信息主要特徵
- 調度
- 時間跟踪
- 銷售點報告
- 庫存管理
優點
- 適用於 Android 和 iOS 的移動應用程序
- 員工排班和時鐘
缺點
- 無法與其他軟件集成
- 沒有票務功能
價錢
聯繫 Hubworks 獲取定價免費試用：無免費計劃：無
比較最好的劇院管理軟件
| 話題 |  | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 點評 |   |  | | | | | | |
| 價錢 | 前 30 位用戶每月只需 29 美元起 | 聯繫 AudienceView 了解其按票定價或收費定價 | 20 張票起價為每月 20 美元 + 每張票 1 美元 | 聯繫 Tessitura 了解定價 | 聯繫 PatronManager 了解定價 | 聯繫 Arts People 了解定價 | 聯繫 Artsman 劇院經理了解定價 | 聯繫 Hubworks 了解定價 |
| 免費試用 | 是的 14天 | 不 | 是的 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
| 免費計劃 | 是的 最多 10 個用戶 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
什麼是影院管理軟件？
劇院管理軟件是一套工具，可幫助劇院管理其業務的不同方面，包括員工調度、培訓、門票銷售、客戶數據庫、營銷活動和內部通信。
表演藝術部門有特定的需求，這就是使用專用軟件很重要的原因。 面向劇院的功能示例包括能夠在內部事件管理應用程序中設置排練，以及向訂票系統添加捐贈請求。
劇院管理軟件如何工作？
劇院經理可以為他們的每場演出創建一個活動部分，然後為每場演出的票價制定規則，例如“攤位每個座位 100 美元”和“圈子每個座位 50 美元”。 可以添加促銷優惠，例如“25 歲以下的人可享受 20% 的折扣”。
您可以將其他零售產品添加到組合中，包括食品和飲料、節目單和商品。 為實現捐贈目標，創建籌款計劃以針對各種捐助者的利益——例如，“支持新作家”。
當新員工或創意人員加入時，將他們添加到員工目錄中，他們可以提供更多詳細信息，例如他們的電話號碼。 為每個生產創建時間表和輪班模式，並將任務分配給個人，他們在完成後勾選。 可以將強制性培訓和入職模塊（例如健康和安全指南）分配給特定用戶。
劇院管理軟件的好處
使用軟件解決方案來管理您的劇院的運營是非常有益的。 您可以通過減少管理工作來節省成本和時間，並通過為顧客提供順暢的預訂旅程來增加門票銷量。
以下是您可以獲得的主要好處的摘要。
- 成本更低：使用軟件實現輪班自動化、設置機票定價等級和大量電子郵件受眾意味著為手動管理任務支付的人工成本更低。
- 騰出時間：由於他們不需要手動處理門票訂單或在電子表格中跟踪藝術家的工作時間，因此您的辦公室員工可以將時間花在戰略規劃上。
- 更高的收入：快速且易於使用的票務預訂和捐贈系統與有效的營銷相結合，可以增加您的票房和籌款收入。
- 更好的客戶體驗：觀眾喜歡精心設計的界面、清晰的定價等級和順暢的預訂流程。
- 更有針對性的營銷：CRM 跟踪重要的客戶數據，例如之前預訂的節目，而電子郵件營銷工具有助於建立有針對性的活動。
- 更清晰的時間表：當應用程序告訴員工和創意人員他們需要做什麼、何時何地需要做什麼時，製作會更加順利。
劇院管理軟件的成本是多少？
在許多情況下，您需要直接與影院管理軟件供應商聯繫以獲得報價。 價格取決於您所在機構的規模，包括您的票房收入和每年演出的次數，以及您所需的功能和預算。
對於包含票務功能的解決方案，您可以支付固定的月費和一定比例的佣金或每張售出票的費用。 例如，Thundertix 計劃起價為每月 20 美元 + 每張票 1 美元（前 20 張票免費）。
如果該軟件包含員工管理功能，它可能會收取固定的月費和額外的每用戶費用。 Connecteam提供同類產品中性價比最高的產品，每月 29 美元（前 30 位用戶）+ 0.5 美元/月/用戶。
一些供應商對其付費計劃提供免費試用，但提供免費計劃的供應商並不多。 然而，Connecteam 在其永久免費計劃中允許最多 10 個用戶。
常見問題
為什麼劇院管理軟件很重要？
藝術管理背後的運作是巨大的，從銷售數千張門票到管理員工、工作人員和創意人員。 劇院管理軟件簡化了行政和銷售活動，因此您的機構可以節省時間並專注於製作精彩的演出。
劇院管理軟件值得嗎？
劇院管理軟件是有代價的，但它節省的成本和時間使它物有所值。 您可以放棄在電子表格中跟踪時間表和客戶詳細信息，並通過劇院特定的票務為顧客提供良好的預訂體驗。
如何有效使用影院管理軟件？
有效地使用劇院管理系統軟件，保持客戶記錄最新，創建清晰的定價等級，並根據觀眾群個性化營銷活動。 此外，制定生產計劃，分配班次和任務，並對員工進行適當的培訓。
劇院管理軟件的底線
劇院管理軟件支持從員工培訓到日程安排和時間跟踪的運營活動，以及票務、籌款和其他面向顧客的需求。 面向劇院的功能，例如需求驅動的動態定價，除了降低管理成本和增加收入之外，還有助於改善客戶體驗。
一些解決方案專門針對票務、籌款和營銷，而其他解決方案還額外涵蓋內部工具，例如員工名錄、培訓模塊和即時消息傳遞。 Connecteam 是該領域最物超所值的解決方案，每用戶費用低，100% 免費計劃適用於最多 10 名用戶的小型企業。