2023 年最佳剧院管理软件
已发表: 2022-12-29通过使用剧院管理软件来创建时间表、售票、获得捐赠和培训员工，可以节省时间和金钱。 我们为当今的影院收集了最佳解决方案。
要成功运营剧院，您需要协调许多领域，包括市场营销、人员配置、销售和筹款。 但是，如果您使用电子表格等手动方法来跟踪人员、成本和收入，则这很困难。
这是剧院管理软件可以提供帮助的地方。 它将面向顾客的票务和营销功能与用于安排、培训和沟通的内部管理工具相结合。 您还可以为门票设置定价等级，并针对目标电子邮件对受众进行细分。
此外，您可以管理排练和其他制作计划，同时跟踪员工和创意人员的工作时间。 相关的移动应用程序有助于随时随地通知团队和即时消息。
合适的剧院管理软件将满足您组织的特定需求。 继续阅读以找到最适合您的解决方案。
如果您没有时间通读我们的研究，请跳转到我们的快速比较表。
我们的首选
最好的多合一影院管理软件
学到更多
适合营销工具
适合座位表
在剧院管理软件中寻找什么
剧院管理系统 (TMS) 不能保证您获得全场起立鼓掌，但它可以简化您的运营，包括销售和人员配备，让您的团队可以专注于制作令人难忘的演出。 购买影院管理系统软件时，请优先考虑对您的影院最重要的功能。
在做出明智的决定之前，需要考虑以下主要功能。
- 员工目录：目录存储有关员工和创意人员的数据，包括姓名、职务和联系信息。
- 日程安排：创建日程安排，并为您的团队分配班次和任务。 轮班工人可以上下班打卡。
- 培训和入职：新加入者和其他指定用户通过有关健康和安全等主题的数字模块。
- 票务：设置您的座位容量和定价等级，顾客将能够在您的网站上快速轻松地进行预订。
- 附加零售：在您的机票预订过程中添加额外的购买，例如饮料、节目单和商品。
- 筹款：创建捐助者可以为其筹集资金的计划，并获得有关筹款的预测。
- 客户关系管理 (CRM)： CRM 存储和更新客户数据，包括姓名、联系方式、预订的机票和消费金额。
- 电子邮件营销：为不同的客户群制作个性化的营销活动，以宣传节目和其他活动。
- 报告：报告可帮助您分析票务和筹款收入、客户人口统计数据和员工工作时间等见解。
- 手机APP：大部分影院管理手机APP只能在门口扫码使用。 但是，有些包括计划和报告功能。
2023 年 8 款最佳影院管理软件
最好的多合一影院管理软件
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
Connecteam 的剧院管理软件为剧院提供了丰富的功能来管理艺术家和员工的详细信息、跟踪班次和工作时间以及完成任务。 它还使您能够即时通信、提供培训和解决其他操作问题，例如请求电子签名。
要组织排练和演出需要什么以及需要谁，请使用 Connecteam 的直观界面创建一个时间表，并将任务分配给员工和剧组。 实时通知人们他们的日程安排，确保更顺畅的生产过程。 您还可以自动轮班和任务，并使用时钟来跟踪工作时间，以提高整体效率。
与许多剧院管理解决方案不同，Connecteam 具有一个员工目录，可以跟踪员工、艺术家和承包商的数据，包括职务、电话号码和您希望添加的其他可自定义字段。 用户可以在应用程序中更新他们的详细信息，按姓名和职位搜索数据库，并互相发送即时消息。
剧院可以使用表格和清单应用程序来创建和电子签署必要的文书工作，例如健康和安全检查以及入职文件。 将其与培训功能相结合，让您可以针对各种主题定制模块，例如消防安全或设备使用。 培训进度统计数据告诉您您的员工是否跟上了进度。
许多剧院正在无纸化，以提高灵活性和环保意识。 方便的是，Connecteam包括文档存储和管理，因此您可以在云上同步新文档版本、设置用户权限以及与目录中的用户共享特定文件。 例如，您可以包括必读的公司政策并自动上传已签署的员工合同。
虽然 Connecteam 不包括票务和 CRM 功能，但它确实包括一个事件管理应用程序。 您可以使用它来设置排练和其他制作活动。 受邀者会立即收到通知，并可以确认出席情况、提出问题并向活动提要添加评论。
最后，Connecteam 在影院行业的一个主要区别在于其移动应用程序功能。 员工和创意人员通常没有办公桌，因此能够在旅途中更新计划、查看任务和进行交流对于保持高效运营至关重要。 不仅如此，用户友好的设计使 Connecteam 应用程序成为一种使用乐趣。
主要特征
- 日程安排和时钟
- 员工目录
- 内部沟通
- 培训和入职
- 文档存储
- 事件管理
优点
- 员工目录功能
- 顺利入职和安排
- 通过聊天联系同事
- 用户友好的移动应用程序
缺点
- 没有面向观众的功能
价钱
前 30 位用户每月只需 29 美元起14 天免费试用提供免费计划
14 天免费试用，无需信用卡
开始免费试用适用于：营销工具
可用时间
- 网络
AudienceView Professional 是一款一体化影院管理系统，具有营销、筹款、CRM 和票务功能。 它可以帮助您有效地管理客户数据，从而获得更多捐款、售出更多门票并为观众提供出色的演出前体验。
一个有吸引力的功能是能够通过 AudienceView 面向消费者的网站 Theatremania 和 WhatsOnStage 及其超过 180 万订阅者的邮件列表出售您的门票。 它的 Campaign Manager 工具可帮助您在这些平台上制作广告，从而帮助您扩大客户范围并增加销售额。
在您的帐户中，您可以创建活动并设置每个座位的动态定价，允许座位价格随需求而变化。 您的 CRM 包括当前和过去的客户，以及他们与您公司的互动，例如打开的电子邮件和购买的门票。
报告功能可以深入了解您的客户、捐助者、销售和广告效果。 这对于您的财务部门的投资回报 (ROI) 计算和未来展会预算非常有用。
了解有关 AudienceView Professional 的更多信息主要特征
- 票务
- 筹款
- 客户关系管理系统
- 营销
优点
- 在 AudienceView 的消费者平台上进行营销
- 用户友好的票务工具
缺点
- 没有员工管理功能
- 没有移动应用程序
价钱
联系 AudienceView 了解其按票或收费定价免费试用：否免费计划：否
适用于：座位表
可用时间
- 网络
ThunderTix 是一款专注于票务工具的影院管理软件，如个性化座位表、票务促销、商品、票务打印、条码扫描等。 此外，筹款功能允许顾客捐赠一次或定期捐赠，并与票房销售分开跟踪这些资金。
报告仪表板让您深入了解每个活动的收入、捐赠、优惠券和新客户等指标。
营销功能有限，而且您为每封电子邮件支付相对昂贵的 1 美分——如果有成千上万的顾客，这可能会导致巨额账单。 您还需要预付 145 美元来设置群发电子邮件功能。 但是，交易电子邮件（例如确认购票的电子邮件）是免费且自动发送的。
了解有关 ThunderTix 的更多信息主要特征
- 座位表
- 票务
- 筹款
- 群发邮件
优点
- 个性化座位表
- 条码扫描
缺点
- 高额设置费
- 营销功能有限
价钱
20 张票起价为每月 20 美元 + 每张票 1 美元免费试用：是免费计划：否
适合：成熟的剧院
可用时间
- 网络
Tessitura 将票务、营销和 CRM 功能与独特的功能相结合，以管理教育计划、月度会员资格以及停车和饮料等附加购买。 您可以激活动态定价并使用 A/B 测试进行高级电子邮件营销活动。
Tessitura 是依赖多种收入来源的大型剧院的不错选择，而不仅仅是票务和捐赠。 凭借其营销和销售食品和饮料、与销售点 (POS) 系统集成以及捆绑不同产品以获得折扣的能力，它在用户友好的界面中促进了更高的销售额。
独特的是，它支持会员功能，这可以让剧院在他们的商业模式中发挥创意。 例如，会员资格可能包括免费饮料和每场演出的打折门票。 Tessitura 的报告功能包括 12 个仪表板，专注于销售、出勤和其他关键洞察。
了解有关 Tessitura 的更多信息主要特征
- 票务
- 零售销售
- 营销和客户关系管理
- 会籍
优点
- 附加产品销售
- 高级报告
缺点
- 没有人力资源功能
- 没有移动应用程序
价钱
联系 Tessitura 获取定价免费试用：无免费计划：无
适用于：可定制的 CRM
可用时间
- 网络
PatronManager 的主要功能是票务、筹款和营销。 使这些工具协同工作的粘合剂是 Salesforce 支持的 CRM，它是高度可定制的，并提供深入的销售洞察力。
例如，Salesforce 允许您创建销售目标和管道，并且可以与电子邮件营销工具集成以针对不同节目的特定客户群。 此外，它还包括一个内部通信工具 Chatter，您可以在其中发布新闻源并与同事共享客户记录。
虽然在 CRM 方面很强大，但 PatronManager 没有现代或直观的界面，因此它有一个学习曲线。 此外，它的报告和分析功能并不像其他竞争对手那样广泛。
了解有关 PatronManager 的更多信息主要特征
- 基于 Salesforce 的 CRM
- 票务
- 营销
- 新闻提要
优点
- 内部通讯
- 强大的 Salesforce CRM 功能
缺点
- 不直观的界面
- 有限的报告
价钱
联系 PatronManager 获取定价免费试用：否免费计划：否
适用于：促销票务
可用时间
- 网络
Arts People 提供票务、筹款和营销工具的组合，以帮助您填补席位和管理票房。 剧院特定的功能包括基于星期几等因素的定价等级，以及包括促销折扣和免费门票在内的灵活通行证。
通过筹款，您可以创建捐助者参与的特定活动，并将其推销给联系人数据库中的目标受众。 例如，电子邮件营销工具可以根据之前花费的金额等标准对顾客列表进行细分。
数据库功能不是很先进，但 Arts People 的母公司 Neon One 拥有一个以捐助者为中心的 CRM 解决方案，其中包括工作流自动化、KPI 跟踪和 40 多个预建分析报告。
了解更多关于艺术人主要特征
- 票务
- 筹款
- 营销
- 数据库
优点
- 电子邮件营销
- 基于规则的票务
缺点
- 有限的报告
- 有限的客户关系管理
价钱
联系 Arts People 获取定价免费试用：否免费计划：否
适用于：端到端场地管理
可用时间
- 视窗
- 苹果
ArtsMan Theatre Manager 具有一套全面的功能，从 CRM 和票务到员工管理、项目管理，甚至新闻和媒体工具。
这些功能是可定制的。 例如，您可以拥有定位“最佳可用座位”的座位表，并根据您的营销需求创建 CRM 联系人字段。 在管理捐助者时，您可以添加注释并分配待办事项以最大限度地提高捐助率。
值得注意的是，ArtsMan Theatre Manager 包括员工、艺术家和志愿者管理，具有诸如包含姓名和工作类型的数据库、评估跟踪、每场演出的制作和演员表以及工时和工资跟踪等功能。 在同一平台上并排显示劳动力成本和收入数据，有助于您制定预算和估算盈利能力。
该产品的一大缺点是其过时的界面，使用起来不直观并且会降低剧院经理的工作效率。 此外，它不是基于云的，数据存储在本地计算机上，增加了丢失客户和销售数据的风险。
了解有关 ArtsMan 剧院经理的更多信息主要特征
- 客户关系管理系统
- 票房管理
- 艺人及员工管理
- 项目管理
优点
- 全面的剧院管理功能
- 员工管理
缺点
- 过时的界面
- 本地存储存在数据丢失风险
价钱
联系 Artsman 剧院经理了解定价免费试用：否免费计划：否
适用于：库存管理
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
Hubworks 是支持影院运营的业务管理软件，包括任务管理、员工排班、库存管理和 POS 数据。 虽然您不能售票，但您可以通过 POS 系统访问实时销售数据。 您还可以生成侧重于关键指标的报告，甚至可以预测未来的销售情况。
除了以剧院为中心的功能外，您还可以进行库存管理——例如，您可以跟踪服装、布景和道具。 此外，要管理员工的轮班、任务和时间，请使用日程安排、时钟、清单和轮班簿功能。
Hubworks 提供多个用于计时、库存、日程安排等的 Android 和 iOS 移动应用程序。 但是，缺点是您需要在它们之间跳转，因为没有统一的应用程序。 虽然目前尚不可用，但 Hubworks 将很快发布电子邮件营销功能以及与第三方软件集成的选项。
了解有关 Hubworks 的更多信息主要特征
- 调度
- 时间跟踪
- 销售点报告
- 库存管理
优点
- 适用于 Android 和 iOS 的移动应用程序
- 员工排班和时钟
缺点
- 无法与其他软件集成
- 没有票务功能
价钱
联系 Hubworks 获取定价免费试用：无免费计划：无
比较最好的剧院管理软件
| 话题 |  | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 点评 |   |  | | | | | | |
| 价钱 | 前 30 位用户每月只需 29 美元起 | 联系 AudienceView 了解其按票定价或收费定价 | 20 张票起价为每月 20 美元 + 每张票 1 美元 | 联系 Tessitura 了解定价 | 联系 PatronManager 了解定价 | 联系 Arts People 了解定价 | 联系 Artsman 剧院经理了解定价 | 联系 Hubworks 了解定价 |
| 免费试用 | 是的 14天 | 不 | 是的 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
| 免费计划 | 是的 最多 10 个用户 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
什么是影院管理软件？
剧院管理软件是一套工具，可帮助剧院管理其业务的不同方面，包括员工调度、培训、门票销售、客户数据库、营销活动和内部通信。
表演艺术部门有特定的需求，这就是使用专用软件很重要的原因。 面向剧院的功能示例包括能够在内部事件管理应用程序中设置排练，以及向订票系统添加捐赠请求。
剧院管理软件如何工作？
剧院经理可以为他们的每场演出创建一个活动部分，然后为每场演出的票价制定规则，例如“摊位每个座位 100 美元”和“圈子每个座位 50 美元”。 可以添加促销优惠，例如“25 岁以下的人可享受 20% 的折扣”。
您可以将其他零售产品添加到组合中，包括食品和饮料、节目单和商品。 为实现捐赠目标，创建筹款计划以针对各种捐助者的利益——例如，“支持新作家”。
当新员工或创意人员加入时，将他们添加到员工目录中，他们可以提供更多详细信息，例如他们的电话号码。 为每个生产创建时间表和轮班模式，并将任务分配给个人，他们在完成后勾选。 可以将强制性培训和入职模块（例如健康和安全指南）分配给特定用户。
剧院管理软件的好处
使用软件解决方案来管理您的剧院的运营是非常有益的。 您可以通过减少管理工作来节省成本和时间，并通过为顾客提供顺畅的预订旅程来增加门票销量。
以下是您可以获得的主要好处的摘要。
- 成本更低：使用软件实现轮班自动化、设置机票定价等级和大量电子邮件受众意味着为手动管理任务支付的人工成本更低。
- 腾出时间：由于他们不需要手动处理门票订单或在电子表格中跟踪艺术家的工作时间，因此您的办公室员工可以将时间花在战略规划上。
- 更高的收入：快速且易于使用的票务预订和捐赠系统与有效的营销相结合，可以增加您的票房和筹款收入。
- 更好的客户体验：观众喜欢精心设计的界面、清晰的定价等级和顺畅的预订流程。
- 更有针对性的营销：CRM 跟踪重要的客户数据，例如之前预订的节目，而电子邮件营销工具有助于建立有针对性的活动。
- 更清晰的时间表：当应用程序告诉员工和创意人员他们需要做什么、何时何地需要做什么时，制作会更加顺利。
剧院管理软件的成本是多少？
在许多情况下，您需要直接与影院管理软件供应商联系以获得报价。 价格取决于您所在机构的规模，包括您的票房收入和每年演出的次数，以及您所需的功能和预算。
对于包含票务功能的解决方案，您可以支付固定的月费和一定比例的佣金或每张售出票的费用。 例如，Thundertix 计划起价为每月 20 美元 + 每张票 1 美元（前 20 张票免费）。
如果该软件包含员工管理功能，它可能会收取固定的月费和额外的每用户费用。 Connecteam提供同类产品中性价比最高的产品，每月 29 美元（前 30 位用户）+ 0.5 美元/月/用户。
一些供应商对其付费计划提供免费试用，但提供免费计划的供应商并不多。 然而，Connecteam 在其永久免费计划中允许最多 10 个用户。
常见问题
为什么剧院管理软件很重要？
艺术管理背后的运作是巨大的，从销售数千张门票到管理员工、工作人员和创意人员。 剧院管理软件简化了行政和销售活动，因此您的机构可以节省时间并专注于制作精彩的演出。
剧院管理软件值得吗？
剧院管理软件是有代价的，但它节省的成本和时间使它物有所值。 您可以放弃在电子表格中跟踪时间表和客户详细信息，并通过剧院特定的票务为顾客提供良好的预订体验。
如何有效使用影院管理软件？
有效地使用剧院管理系统软件，保持客户记录最新，创建清晰的定价等级，并根据观众群个性化营销活动。 此外，制定生产计划，分配班次和任务，并对员工进行适当的培训。
剧院管理软件的底线
剧院管理软件支持从员工培训到日程安排和时间跟踪的运营活动，以及票务、筹款和其他面向顾客的要求。 面向剧院的功能，例如需求驱动的动态定价，除了降低管理成本和增加收入之外，还有助于改善客户体验。
一些解决方案专门针对票务、筹款和营销，而其他解决方案还额外涵盖内部工具，例如员工名录、培训模块和即时消息传递。 Connecteam 是该领域最物超所值的解决方案，每用户费用低，100% 免费计划适用于最多 10 名用户的小型企业。