2021年にリードを推進するための6つの形成外科マーケティング戦略

公開: 2022-05-04

形成外科のマーケティングは、マーケティングのバックグラウンドを持たない人には少し戸惑うように見えるかもしれませんが、そうである必要はありません。 他の市場の形成外科医のために働くのと同じマーケティング戦略があなたのために働くでしょう-あなたはそれらを学ぶ必要があるだけです。

あなたが診療を行う形成外科医であろうと、広告を通じてより多くの相談を受ける方法を見つけたいと思っている形成外科診療のマネージャーであろうと、あなたは幸運です。

この記事では、形成外科のマーケティングの基本を説明し、特定のマーケティングチャネルが何に適しているかをよりよく理解するための道を歩みます。 また、何年にもわたって形成外科医向けのマーケティングを専門としてきた後に共有できる、いくつかの形成外科マーケティングのヒントも紹介します。

形成外科のマーケティングミックス

形成外科のマーケティングとは、既存の患者と関わりながら新しい患者を引き付けるためにクリニックが行う活動を指します。 これは通常、マーケティングチャネルの組み合わせで構成され、形成外科の実践が自らをマーケティングするために使用するオフラインのマーケティングチャネルがありますが、2021年には、形成外科のマーケティングは主にインターネット上で行われ、SEO、PPC、ソーシャルメディアに焦点を当てています。

最も効果的な形成外科のマーケティングチャネルのいくつかは次のとおりです。

  • Google広告プラットフォームでのクリック課金(PPC)広告
  • 検索エンジン最適化(SEO)
  • Instagram、Facebook、TikTokなどのソーシャルメディア
  • メールマーケティング
  • 練習のウェブサイト
  • 看板やその他の屋外広告
  • ラジオとテレビ

重要なのは、形成外科医が利用できる各マーケティングチャネルの役割を理解することです。

形成外科の実践に対する意識を高めるのに効果的なものもあれば、患者が選択肢を検討しているときに重要なものもあれば、患者が最終決定を下す準​​備ができたときに重要なものもあります。

形成外科マーケティングファネル

形成外科の実践に利用できるすべてのマーケティングチャネルは、患者に診察をスケジュールさせる上で異なる役割を果たしていることを理解することが重要です。

形成外科の診察を受ける前に患者が通過する4つの段階があり、これらの各段階でさまざまなマーケティングチャネルが重要な役割を果たします。

これらの段階は「マーケティングファネル」と呼ばれます。 形成外科医のマーケティングファネルは通常、次のようになります。

  • 意識–あなたの実践について知る
  • 関心–関心のある手順を実行してもらいたいという欲求を駆り立てる
  • 考慮事項–あなたの前と後、そしてあなたのレビューを見てください
  • アクション–最終的に相談に手を差し伸べる

以下は、形成外科のマーケティングファネルの図です。

plastic surgery marketing funnel-01

一部の患者はこの漏斗を通過するのに数分かかるかもしれませんが、他の患者はあなたの診療に気づいてから診察の予定を立てるまでに数ヶ月、あるいは数年かかるかもしれないことに注意することが重要です。

次のセクションでは、形成外科の実践で利用できるさまざまなマーケティングチャネルがこのマーケティングファネルにどのようにマッピングされるかについて概説します。

1.あなたの形成外科診療のためのブランドを構築する

ブランディングは、意識を高めるための演習です。

ブランディングマーケティングの戦術によって、患者が形成外科の診察を受けることはめったにありませんが、それは彼らをあなたのマーケティングファネルに入れ、前のセクションで説明した4つのフェーズを開始する可能性があります。

言い換えれば、誰も看板に電話番号を見て、道路の脇に引っ張って、改築を要求することはありません。

しかし、彼らはあなたの形成外科の実践を手順と精神的に関連付け始めるかもしれません、そして彼らがそれについてもっと知りたいと思ったら、Googleであなたを調べて相談をスケジュールしてください。

この場合、ビルボードは、見込みのある患者をマーケティングファネルの認識部分に導くためのマーケティングチャネルとして機能します。

ブランディングとは何ですか?

ほとんどの人がブランディングについて考えるとき、彼らはロゴと名刺について考えます。

これらは両方ともブランドを構築するための要素ですが、ブランディングと同義ではありません。

ブランディングとは、形成外科医を競合他社から際立たせる方法で配置するプロセスです。 目標は、美容整形の実践と実行する手順の間に精神的な関連性を作り出すことです。

成功したブランディングはどのように見えますか?

自動車業界はこれが特に得意です。 ボルボは安全性を中心にブランドを構築しました。 メルセデスベンツは、贅沢を中心にブランドを構築してきました。 消費者は、これらのブランドとこれらのアイデアの間に精神的な関連性があり、多くの場合、理由を説明することさえできません。

形成外科医は定期的にブランドを構築します。 サウスジャージーでは、20年間の「ILove Dr. Trocki」の看板が、形成外科の市場にいない人々でさえ、彼のタグラインを消えない印にしました。

ポートランドには、乳房の増強を望むエキゾチックなダンサーのための頼りになる外科医として自分たちのためにブランドを作った形成外科医がいます。

形成外科の実践が何かと同義になるとすぐに、それが手順であろうと顧客であろうと、それはブランドを構築します。

このブランドは、形成外科マーケティングの認知段階の重要な部分です。

形成外科医のためのブランドを構築する方法に関するいくつかの基本

ブランドの構築は、それ自体がブログ投稿になる可能性があります。 このトピックについて本が書かれています。 ブランドを構築するためのロードマップを提供するつもりはありませんが、ここでは、開始するためのヒントをいくつか紹介します。

  • あなたの形成外科の練習と何かの間に作成することに焦点を当てます。 これは、1つのタイプの手順を排他的に提供する必要があるという意味ではありませんが、メッセージングおよびマーケティング資料に焦点を当てる必要があります。 腹壁形成術の頼みの綱になります。 男性のための最高の鼻形成術の外科医としてあなた自身の名前を付けてください。
  • すべての販促素材に一貫性を持たせます。 競合他社とあなたを区別する色とフォントの組み合わせが必要です。 この色とフォントの組み合わせは、看板、ウェブサイト、オフィスの外の看板、どこでも一貫している必要があります。 ブランディングは、色、フォント、画像、メッセージの繰り返しなど、繰り返しに依存しています。

ビルボード、印刷広告、ラジオ広告、テレビ広告などのほとんどの従来の広告メディアは、形成外科医のブランドを効果的に構築できます。

繰り返しになりますが、これらのマーケティングチャネルはダイレクトレスポンス広告ではないことに注意することが重要です。 言い換えれば、看板や雑誌の広告を掲載して、すぐにビジネスを始めることを期待しないでください。 ブランドは時間をかけて構築する必要があり、従来の広告はこれに優れていますが、長期間にわたってそれを行う必要があります。

2.オンラインでの評判を築く

plastic surgery marketing

あなたのオンライン評判はあなたのブランドの大部分を動かします。 それを構築し、あなたが持っているすべてでそれを守ってください。

患者はレビューをチェックします。 あなたのレビューは、形成外科のマーケティングファネルの検討段階で重要な役割を果たします。 肯定的なレビューの欠如は、潜在的な患者の進路を止める可能性があります。

レビューの取得について積極的に行動します。

形成外科の患者は、あなたの診療に満足しているときよりも、不幸なときにレビューを残す可能性がはるかに高くなります。 これは、レビューの収集について積極的に取り組む必要があることを意味します。

積極的に質問することで生成するレビューは、避けられない否定的なレビューの影響を相殺するのに役立ちます。 多くの患者が手技が行われたことを発表したくないので、形成外科医はレビュー取得戦略を実施する際に独特のハードルに直面します。

利点は、この問題を抱えているのはあなただけではないということです。 すべての形成外科医はレビューを得るのに苦労しています。

レビューリクエストは、実践管理の標準的な部分である必要があります。 すべての患者の処置の後、あなたまたはあなたのスタッフは、患者がレビューを残すのを容易にするテンプレート電子メールで連絡する必要があります。 事前に彼らと話し合い、これらのレビューがあなたと形成外科を検討している他の人々の両方にとってどれほど信じられないほど役立つかを説明することもお勧めします。

レビューの取得をフォローアップの日常的な部分にすることで、形成外科診療のSEOに役立つレビューを着実に蓄積し、検討段階で他の外科医よりもあなたを選択するように見込みのある患者を誘導します。

形成外科医はどこに患者にレビューを残すように頼むべきですか?

患者にレビューを残すようにどこに依頼する必要がありますか?

この質問に対する唯一の答えはありません。

おそらく、いくつかの異なるWebサイトでレビューを収集する必要があります。 Googleマイビジネス、Yelp、Healthgrades、またはYelpを含みます。 それはすべて、あなたのブランドのキーワードに対してどのページがランク付けされているか、そして市場で形成外科医を研究している患者が使用する主な用語に依存します。

Googleマイビジネス

いずれにせよ、形成外科の実践では、Googleマイビジネスのプロフィールでレビューを収集する必要があります。 ある時点で、あなたの患者があなたをグーグルで検索する可能性が高いです。 何百もの肯定的なレビューがロードされたGMBプロファイルを持つことは、あなたの能力への自信を刺激し、ローカルマップの結果でランク付けするのに役立ちます。

キーワードにランク付けされるディレクトリ

誰かが「マイアミで最高の形成外科医」を検索するとき、彼らはめったにGoogleに最高の外科医が誰であるかを教えてくれるように頼むことはありません。

彼らは彼らが利用できるさまざまな美容外科医について読むことができる比較ウェブサイトを探しています。 このような場合、ディレクトリWebサイトは、患者を認識段階と検討段階の両方に通します。

これらの検索を実行し、どのディレクトリが最高ランクであるかを確認し、患者にこれらのWebサイトにレビューを残してもらうためのプロセスを作成します。 潜在的な患者は、形成外科医を選ぶためにこれらのディレクトリに依存するでしょう、そしてあなたがそれらについてたくさんのレビューを集めることができればあなたが目立つための良い機会になるでしょう。

あなたの名前でランク付けされるディレクトリ

あなたの名前をGoogleで検索してください。

どのディレクトリが表示されていますか? これらのウェブサイトにレビューはありますか? 1人または2人の患者がこれらのディレクトリに否定的なレビューを残した場合、それがあなたの評判にどのように影響する可能性があると思いますか?

誰かがあなたにそれらを操作させる前に、彼らはあなたをグーグルで検索します。 上位の結果はあなたによく反映される必要があります。

前にも言ったように、否定的なレビューを受けることはほぼ避けられません。 これらの否定的なレビューは、肯定的なレビューでそれらを溺死させるための積極的なアプローチを持つことによって軽減することができます。

オンラインレビューを積極的に監視し、適切に対応する

肯定的であれ否定的であれ、自分のレビューに返信する習慣をつけた方がよいでしょう。

時折否定的なレビューが寄せられた場合は、深呼吸をして、すぐに答えないでください。 その際、第三者があなたの回答をどのように読む可能性があるかを十分に考慮してください。 否定的なレビューに対応するための完全なガイドがあります。 ここにそれらのいくつかがあります:

  • 偽のグーグルレビューに応答する方法
  • 肯定的および否定的なレビューに対応する方法

3.変換するWebサイトを構築します

cosmetic procedure website

あなたのウェブサイトは、多くの場合、患者があなたの形成外科診療で最初に触れるポイントであり、また、彼らが診察をスケジュールするかどうかを決定する瞬間の最後のタッチポイント、つまりマーケティングファネルのアクションフェーズになります。

彼らはあなたのウェブサイトに対する彼らのひざまずく反応に基づいてあなたの能力とプロフェッショナリズムについて彼らの第一印象を描きます。

これは、安くしたり、あまり考えたりしない領域ではありません。 良い形成外科のウェブサイトのデザイナーと協力してあなたのウェブサイトを正しくしてください。

あなたのウェブサイトは明確で説得力のあるメッセージを持っている必要があります

彼らがあなたのウェブサイトに最初に着陸したとき、あなたはあなたの将来の患者に何を言いたいですか?

はっきりと言って、注意を引くために戦わせないでください。

形成外科のウェブサイトで見られる最大の間違いの1つは、デザインが乱雑で、何十もの要素が注目を集めていることです。 訪問者がホームページを下にスクロールして、見ている可能性のある要素が複数ある場合、訪問者が見たいものを見逃す可能性が高くなります。 訪問者がいつでも見ているメッセージを指示するようにWebサイトを設計します。

メッセージングには、テキストと画像の2つの部分があります。

プラスチック外科医のウェブサイトを構築するとき、画像はしばしば後付けです。 通常、形成外科のマーケティングのバックグラウンドを持たないWebデザイナーは、Shutterstockで見つけた最初のストック写真を選び、それらをWebサイトに掲載します。

これは、Webサイトの画像を選択するための間違ったアプローチです。

あなたのウェブサイトの画像はあなたの練習についてコピーと同じくらい多くを語っています。 彼らがあなたのブランディングとあなたがあなたの患者に伝えたい全体的なメッセージと一致するメッセージを伝えることを確実にしてください。

検索に最適化されたサービスページを含める

形成外科医のためのSEOはあなたのウェブサイトの構築から始まります。 提供する各処理と手順には、検索に最適化された独自のページが必要です。

ホームページを3つの異なる手順でランク付けすることは、失敗する運命にあります。

これは、「にきび瘢痕治療NYC」などのクエリをランク付けする場合は、その特定の手順専用のページが必要であることを意味します。 この場合、形成外科のWebサイトをGoogleで上位にランク付けしたい場合は、シングルスクロールのWebサイトを選択することはできません。

search optimized service page for cosmetic surgery
これらすべての結果が、ニューヨークでのこの特定の手順に関するページでどのようになっているかに注目してください。

この記事の後半で、SEOのトピックについてさらに詳しく説明します。

あなたのウェブサイトはすぐにロードする必要があります

数か月前、Googleは、コアWebバイタルが2021年にランキング要素になることを発表しました。つまり、読み込みが遅い場合、Webサイトもランク付けされません。 GoogleのPageSpeedInsightsツールを使用して、ウェブサイトの読み込み時間を確認できます。

グーグルが2.5秒以内にロードされないウェブサイトにペナルティを課し始めるのではないかと私は懐疑的ですが、ロード時間が遅いと人々の反応に影響を与えることを私は知っています。

患者は焦ります。

あなたの形成外科診療所のウェブサイトがロードするのに時間がかかりすぎる場合、見込みのある患者がそれを離れて検索結果の次のウェブサイトに行く可能性が高いです。

この動作が十分な数で発生すると、Googleが検索結果でそれを降格するというかなり説得力のある証拠を見てきました。 あなたが望む最後のことはあなたのウェブサイトがロードするのに時間がかかりすぎるので潜在的な相談を逃してあなたの検索ランクを破壊することです。

形成外科のウェブサイトは、写真の前後に高品質を表示する必要があります

前後の写真は、マーケティングファネルの関心と検討段階の重要な部分です。

これはあなたの練習が非常に簡単に目立つことができる領域です。

ほとんどのプラスチック外科医のウェブサイトは、前後のようにひどい写真を特集しています。 ほとんどは次のようなものです:

bad plastic surgery before and after photos
これらはあなたに「私は彼女のようになりたい」とあなたに言わせますか?

安価で優れた照明と高品質のスマートフォンカメラが広く利用できることを考えると、これには理由がありません。

患者はこれらの写真に基づいてあなたの作品を判断するだけでなく、あなたが彼らの身体的外観をどのように変えることができるかを想像するでしょう。 前後の写真を安くする理由はありません。

あなたの形成外科医を目立つように特集してください。

あなたの患者はあなたに彼らの外見を信頼しています。 彼らはあなたが誰であるかを知りたがっています。

あなたのウェブサイトはあなたの形成外科医を正しい光で描く写真を目立つように特集する必要があります。 高品質の写真を入手してください。 彼らがあなたの顔に焦点を合わせていることを確認してください。 訪問者は、モバイルデバイスを使用している場合でも、あなたの目を簡単に見ることができるはずです。

あなたは私たちについてでしたあなたの練習ですべての形成外科医をフィーチャーする必要があります。 各医師は、自分のトレーニング、教育、および経験の概要を説明する、お世辞のヘッドショットと秋のピオを備えた独自のバイオページを持っている必要があります。

4. SEOは、形成外科の実践にとって非常に価値があります

それに直面しよう; 多くの人は、自分が形成外科を検討していることを他の人に知られたくないのです。

このため、彼らはオンラインで興味のある手順についてほとんどの調査を行う可能性があります。 また、Googleを検索して形成外科医を見つける可能性が高く、SEOは患者が形成外科医を見つける最も一般的な方法の1つになっています。

最高の結果の1つであることは、形成外科の実践に変革をもたらす可能性があります。

私たちは全米の形成外科医のためにSEOを行っており、データを確認しています。 中小規模の市場の形成外科医でさえ、Googleの上位5つの結果に表示されると、1日に数百人ではないにしても数十人の訪問者がWebサイトにアクセスします。

これらの訪問者をコンサルトに変換する効果的なWebサイトがあるとすると、トラフィックの5〜10%が電話をかけるか、連絡フォームに記入することが期待できます。

あなたがそれらの相談を患者に変えることができれば、それはあなたの診療のために多くの収入に匹敵することができます。

ここにあなたの形成外科のウェブサイトのSEOを右足に乗せるためのいくつかの秘訣があります。

患者が使用する言語を使用する

あなたがあなたのウェブサイトを通して乳房増強の相談を受けることに興味があるなら、あなたは単なる「乳房形成術」ページではなく、「x市の乳房増強」ページを必要とします。

たとえば、誰かがこの手順を検討している場合、豊胸手術や豊胸手術などの用語を使用する可能性が非常に高くなります。 科学用語の代わりにこれらのキーワードをページで使用することにより、検索者が入力しているクエリに対するページの関連性が高まり、ページがランク付けされる可能性が高くなります。

あなたが形成外科のキーワードについてもっと知りたいのであれば、私たちはそのトピックについての記事を書きました。

適切なスキーママークアップを使用する

構造化データは、検索エンジンがコンテンツをよりよく理解するのに役立つWebページに入力されるデータです。 このデータは、「スキーママークアップ」と呼ばれることがよくあります。

医療機関、診療所、そして今では形成外科にも指定されたスキーママークアップがあります。 Yoast SEOやRankMathなどのプラグインを使用すると、Webサイトにスキーマを簡単に実装できますが、何をしているのかを知る必要があります。

これはあなたがあなたの形成外科診療の正しいスキーマを実装するために熟練したSEOを見つけることによってあなたが最も役立つかもしれない領域です。

あなたのウェブコピーで非常に徹底してください

サービスページのコピーがその手順を包括的にカバーしていることを確認してください。 これは、そのキーワードで上位にランク付けするためにボトックスに関する4000語の記事を書く必要があるという意味ではありませんが、主題を完全にカバーすることで、あなたの専門知識に対するGoogleの信頼が高まります。

また、あなたのボトックスページが競合他社のページよりもあなたの市場でボトックスを調べている人にとってより良いリソースであることをGoogleに知らせます。

Webサイト全体のWebコピーは、専門知識、信頼性、および信頼性を示す方法で作成する必要があります。

Googleが「あなたのお金またはあなたの人生」のウェブサイトとして分類するウェブサイトは、信頼できない情報源を取り除くために特定のアルゴリズムを通過します。 グーグルは人々が検索エンジンを通して不正確な医療情報に遭遇することを望んでいません、そして彼らがこれを確実にする方法の一部はあなたのウェブサイト全体を見ることです。

不十分に書かれたコンテンツがロードされているウェブサイトは、Googleへの信頼を刺激する可能性は低いです。 すべてのWebコピーがエキスパートレベルの品質であることを確認してください。

サービス/地理ページを作成する

一般的に言って、人々は地元で形成外科医を探します。 彼らはしばしば「シカゴでの鼻形成術の費用」や「おなかのタックアッパーイーストサイド」(マンハッタンに住んでいると仮定して)などの検索を実行します。

患者が検索している地域に固有のサービスページを作成することにより、これらの検索の検索エンジン結果にWebサイトが表示される可能性を高めることができます。

ブログコンテンツを通じて質問に答える

あなたの形成外科診療所のウェブサイトには、あなたがそれを使用するかどうかにかかわらず、おそらくブログがあります。 使い方を学んだら最高です。

ただし、ブログの目的は形成外科についてのあなたの考えを共有することではないことに注意することが重要です。 また、最新情報を知りたいという理由だけでWebサイトにアクセスする人がいない限り、最新情報を共有することもできません。

あなたのブログは、あなたが実行する手順について人々が持っている質問に答える必要があります。

これは2つのことを達成します。 まず、潜在的なクライアントが手順を実行するプロセスの初期段階にあるため、クライアントの前に立つことができます。 たとえば、実行する都市で実行する各手順の一般的なコストの概要を示すブログ投稿が必要です。

言い換えれば、「ニューヨークでのにきび瘢痕治療費」のようなクエリは、手順への関心を示しているため、皮膚科医がランク付けするための貴重なキーワードになる可能性があります。

ブログの質問のソースに答えることの2番目の利点は、評判です。 グーグルは、それが提供する情報に基づいて人生の決定を下すことができるウェブサイトを「あなたのお金またはあなたの人生」(YMYL)ニッチと呼んでいます。 形成外科医に所属しているあなたのウェブサイトは、明らかにYMYLのウェブサイトです。

これはあなたのウェブサイトで定数を作成する人の専門知識が最も重要であることを意味します。 GoogleはAIを活用して、著者の専門知識のレベルを理解してきました。ウェブサイトに疑わしいコンテンツがあると、それはあなたを傷つけます。 あなたのブログは、あなたが行う美容処置に関連する質問に答える常緑のコンテンツのソースになることができます。

ますます多くのインターネットユーザーがあなたのウェブサイトのブログで彼らの美容整形の質問に対する答えを見つけるにつれて、それはより多くの信頼を得るでしょう。

Googleは、あなたのWebサイトのコンテンツの作成者が美容整形の専門家であると認識しているため、時間の経過とともにドメイン全体のランクが高くなります。

これがあなたの形成外科診療所のウェブサイトがカバーすべきいくつかのブログトピックです:

  • 手順のコストと、それらのコストを増減できる変数
  • 各手順の回復時間
  • 異なる手順の違いを説明する比較記事

5. PPC広告は、今日の形成外科のリードを促進することができます

PPC広告とは何ですか?

クリック課金(PPC)広告は、広告主が誰かが広告をクリックしたときにのみ支払う広告です。 形成外科の練習にPPC広告を活用するための最も効果的なプラットフォームはGoogle広告です。

PPC広告は、形成外科の診療に特に効果的です。 私の形成外科マーケティングエージェンシーは、形成外科医のために数十のPPCキャンペーンを管理してきましたが、収益性のないキャンペーンを実行したことはありません。

PPCキャンペーンをうまく機能させるために必要なことはたくさんありますが、ほぼすべての市場に投入して収益性の高いリードを生み出すことができる、高度に最適化されたPPCキャンペーンを作成する方法をテストしました。

Google広告プラットフォームまたはFacebookのPPC広告についてお問い合わせいただく場合は、ここをクリックしてフォームにご記入ください。

6.形成外科医のためのソーシャルメディアマーケティング

より多くの視覚的なソーシャルメディアプラットフォームは、よりテキストベースのものよりも形成外科医にとってよりうまく機能する傾向があります。

たとえば、Twitterは通常、形成外科医の熱心な聴衆を作成する上でInstagramほど効果的ではありません。 このため、TikTokは、形成外科医がソーシャルメディアでも売り込むための効果的な媒体であると自負している可能性があります。

ソーシャルメディアで美容と健康のヒントを共有する形成外科医は、最も早く聴衆を増やす傾向があります。 その聴衆が増えるにつれて、ソーシャルメディアチャネルは、外科医の信頼とある程度の有名人を生み出すのに非常に効果的である可能性があります。 大規模なソーシャルメディアをフォローしている美容外科医は、米国全土から相談を受けていると報告しています。

あなたの診療がソーシャルメディアを正しく理解すれば、患者が相談を何ヶ月も待って、あなたに会うために全国を旅することをいとわない立場にあるかもしれません。

1つのマーケティングチャネルに依存しないでください

利用することを決定した形成外科のマーケティングチャネルに関係なく、すべての卵を1つのバスケットに入れないでください。

ソーシャルメディアプラットフォームは行き来します。

検索エンジンのアルゴリズムが変わります。

YouTubeとFacebookのアカウントはどこからともなく閉鎖されます。

1つのマーケティングチャネルに過度に依存しているため、リードジェネレーションが一晩で完全にシャットダウンされることは望ましくありません。 時間をかけてブランドを構築し、ダイレクトレスポンスのデジタルマーケティングと組み合わせると、形成外科の成功の秘訣となる可能性があります。 Sagapixelが形成外科のマーケティングであなたの練習をどのように助けることができるかについて誰かと話すことに興味があるなら、連絡してください。