小規模な清掃業をゼロから始める方法

いくつかの計画といくつかの基本的な備品があれば、スケジュール、目標、予算に合った小規模な清掃会社を成功させることができます。経験は必要ありません。小さなことから始めて、進みながら学ぶ意欲だけが必要です。

このガイドでは、サービスの選択と価格設定から、適切なライセンスの取得と有料クライアントの獲得まで、小規模な清掃業を始める方法を段階的に説明します。

小規模な清掃会社を設立する場合の推定費用

初期費用は、住んでいる場所、事業構造、提供するサービス、従業員を雇用するかどうかによって異なります。個人で始める場合、または従業員の小さなチームで始める場合に予想される費用は次のとおりです。

12 ステップで小規模な清掃業を始める

これらの 12 のステップは、清掃会社を設立するプロセス全体をガイドするもので、小規模な事業を始める人に最適です。

消耗品を購入したり中小企業を登録したりする前に、開業費用をどのように賄うかを考えてください。一般的なオプションをいくつか示します。

あなたの貯蓄

当座預金口座と普通預金口座を見直して、個人的な出費や緊急事態に備えて余裕を持って事業に使える金額を確認してください。誤って使われないように、その金額を別のアカウントに移動してください。

コストをカバーするためにさらに貯蓄する必要がある場合は、シンプルな貯蓄計画を作成してください。バンク・オブ・アメリカの短期貯蓄計算ツールは、これに最適なツールです。毎月いくら節約すべきか、目標を達成するまでにどれくらい時間がかかるかを正確に示します。

銀行ローンまたは信用枠

地元の銀行や信用組合に行って、中小企業融資や信用枠について尋ねることもできます。ローンでは一度に決められた金額が得られますが、信用枠では必要な分だけ借りて、使った分だけ利息を支払うことができます。

基本的な事業計画書 (作成方法についてはステップ 5 を参照)、信用スコア、最近の損益計算書、および最近の 1 ～ 2 件の納税申告書を持参してください。これらは、銀行や信用組合があなたの財務状況を理解し、あなたに何を提供できるかを知るのに役立ちます。

中小企業庁 (SBA) を通じた融資

米国中小企業庁の融資プログラムを調べて、お住まいの地域の参加金融機関を見つけることもできます。これらのローンは金利が高く、返済期間が長くなることがよくあります。

助成金

助成金は返済する必要のないお金であり、獲得するのが難しい場合もありますが、検討してみる価値はあります。

州や地元の商工会議所を通じて Grants.gov で助成金を検索したり、Hello Alice などのサービスで助成金を検索したりできます。そこで申請書を作成すると、潜在的な助成金の機会を見つけることができます。

あなたの個人的なネットワーク

最後に、あなたの家族や親しい友人が、あなたの小規模な清掃業に喜んで投資したり、お金を貸したりしてくれるかもしれません。この方法を採用する場合は、後で誤解を避けるために、合意を書面に残しておきます。

最初のステップは、どこで働くか、そしてあなたの地域に別の清掃会社を雇う余地があるかどうかを決めることです。スイートスポットとは、家から十分近いのでコストを抑えられるが、競合に押しつぶされるほど混雑していないエリアです。

開始するときは、ローカル クライアントに焦点を当てるのが最善です。つまり、移動時間が短縮され、ガソリン代が削減され、実際の清掃にかかる時間が増えることになります。これは効果的な戦略でもあります。Cleanfax の 2024 年カーペットおよびクリーニング業界調査では、31% が本拠地から半径 40 マイル以内に滞在していることがわかりました。

大まかな分野を選択したら、競合他社を調査します。 Google マップまたは Yelp で近くのクリーニング店を検索し、結果の最初のページを確認してください。彼らがあなたの主な競争相手です。提供するサービス、料金、サービスについての人々の意見をメモしてください。

Alpine Maids のオーナー、Chris Willatt 氏は、「競合他社の最高のレビューと最低のレビューを見て、それらを主要な共通点に分類するだけです」と提案しています。たとえば、顧客は競合他社のフレンドリーなスタッフ サービスを気に入っているものの、到着が遅いことに不満を抱いている可能性があります。

数時間のリサーチの後、顧客が何を期待しているか、価格はどのようなものか、そして目立つためにどのようなサービスを提供できるかなど、市場の明確なイメージが得られるはずです。

清掃サービスにはさまざまな種類がありますが、全員分のすべてをすぐに清掃する必要はありません。ほとんどの企業は、1 ～ 2 つの中核サービスから始めて、それらを非常に得意にし、強固な顧客ベースと安定した収入源を獲得したら拡大します。

最も人気のあるオプションは次のとおりです。

住宅の清掃

多くの場合、家やアパートの掃除が最も簡単に始めることができます。 簡単な材料と設備が必要で、地元の人々に簡単に売り込むことができます。掃除機がけ、モップがけ、ホコリ取り、バスルームの掃除、キッチンの掃除などの仕事を担当していただきます。徹底的な清掃、毎週または隔週の定期訪問、または入居/退去サービスを提供できます。

商業クリーニング

オフィスビル、小売店、その他の企業では、営業時間外に定期的な清掃が必要です。一般的なタスクには、ゴミ捨て、床の掃除機とモップ掛け、トイレの清掃、ドアハンドル、照明スイッチ、机、カウンターなどの頻繁に触れる場所や表面の消毒などが含まれます。

商業契約は安定した継続的な収入をもたらしますが、一部の仕事にはフロアバッファーなどの特殊な機器が必要です。

施工後の清掃

新築および最近改装された物件は、使用する前に徹底的な清掃が必要です。これには、ほこりや建設廃棄物の除去、塗料の飛び散りの除去、窓、床、設備のこすり洗いが含まれることがよくあります。

建設後の清掃の仕事は高収入ですが、多くの場合、頑丈な機器(工業用掃除機など)や特殊な消耗品(微粉塵フィルターや防毒マスクなど) が必要です。

特殊清掃

特殊清掃では、カーペットや室内装飾品の清掃、窓の洗浄、高圧洗浄、環境に優しい「グリーン」清掃など、特定のニーズに重点を置きます。

これらのサービスには通常、専門的なスキル、認定資格、または設備が必要なため、より高い料金を請求される場合があります。

清掃サービスに請求する金額は、所在地、提供する清掃の種類、作業を行う人数、さらには清掃の詳細によって異なります。

まず、ビジネスに合った 1 つ以上の価格モデルを選択する必要があります。

価格モデルを選択してください

サービスの価格を設定するにはさまざまな方法があります。

• 時間単位: 1 時間あたりのクリーナーごとに設定料金が請求されます (米国では通常 25 ～ 75 ドル)。このモデルは、簡単なクリーンと徹底したクリーンなど、ジョブの詳細や難易度が異なる場合に適しています。
• 訪問ごと:平均的なサイズの家の清掃に 230 ドルなど、作業を行うたびに作業全体に対して 1 つの価格を設定します。訪問ごとの価格設定はあらゆる種類のクリーニング サービスに適用でき、顧客は料金を事前に把握することを好みます。さらに、仕事が早くなればなるほど、仕事の収益性も高くなります。
• 平方フィートあたり:スペースのサイズに基づいて料金がかかります。企業はそのスペースのサイズをすでに知っているため、これは商業用不動産では一般的です。また、大規模な施設の価格を調整するのにも役立ちます。
• 部屋ごと:掃除する部屋ごとに個別に料金がかかります。キッチンとバスルームは通常、最も掃除が必要なため、料金が高くなります。この価格モデルは、徹底的な清掃や、顧客が特定の部屋のみの清掃を希望する場合に適しています。

価格を計算する

使用するモデルがわかったら、お住まいの地域の同様の清掃業者の料金を調べてください。ほとんどの住宅清掃会社が清掃員 1 人あたり 1 時間あたり 60 ドルを請求する場合、顧客がいくら支払ってもよいかが明確になります。

次に、コストを計算して、利益を出しながら請求できる最小額を計算します。

まず、コストを 2 つのグループに分割します。

• 変動費:特定の作業ごとにかかる費用です。これには、清掃用品、移動ガソリン、仕事に費やしたすべての時間 (移動時間と清掃時間の両方を含む) の賃金などが含まれます。
• 固定費:これは、仕事の数に関係なく、ビジネスを運営するために支払う費用です。これらには、ビジネス保険、ソフトウェアのサブスクリプション、マーケティング、電話代、銀行手数料、ビジネス登録料、営業許可、Web サイトホスティング、機器のメンテナンスが含まれます。

価格を設定するには、以下の内容が含まれていることを確認してください。

• すべての変動費。
• すべての固定費。
• 会社の成長を可能にする利益率。

次に、競合他社との価格を比較します。あなたの料金がはるかに低い場合は、過小請求される可能性があります。それがはるかに高い場合、顧客を獲得するのに苦労する可能性があります。コストをカバーし、利益を獲得しながら、地域の範囲内に収まることを目指します。

これが実際にどのようになるかを見てみましょう。

価格設定の例

標準的なハウスクリーニングの訪問ごとの料金を設定したいと想像してください。

• 所要時間:合計 2.5 時間 (清掃 2 時間 + 移動 0.5 時間)。
• あなたの賃金:時給 30 ドル。
• 変動費:消耗品とガソリン代として 1 ジョブあたり 20 ドル。
• 固定費:月額 400 ドル (保険、ソフトウェア、請求書など)。
• あなたの目標:月あたり 40 件の仕事と 30% の利益率。

この情報から、各ジョブにかかるコストを計算して、目標価格を見つけることができます。

最終決定:目標価格は 136.50 ドルです。あなたの地域の競合他社が、たとえば 1 件の仕事につき 140 ～ 165 ドルの料金を設定している場合、自信を持って価格を少し高めに設定して、競争力を維持し、さらに大きな利益を得ることができます。

今度は事業計画を作成します。手書きするか、Google ドキュメントなどのワード プロセッサに入力するか、SCORE または中小企業庁から無料のテンプレートを入手します。

この文書は主にあなたのためのものです。整理整頓を維持し、目標を達成しているかどうかを追跡するのに役立ちます。とはいえ、融資を申請したり、投資家に売り込んだりすることがあれば、投資家はそれを知りたがるでしょう。

ビジネスプランは長くても、非常に形式張ったものである必要もありません。ただし、次のことをカバーする必要があります。

• ターゲット市場とサービス:誰のために清掃を行い、具体的に何を提供しますか? (例: 市内の多忙な専門家向けの迅速なハウスクリーニング、またはダウンタウンの企業向けの低料金の時間外オフィス清掃)。
• あなたの競争上の優位性:あなたのビジネスがあなたの地域の他の企業と異なる、または優れている点を具体的に説明します。 (例: 応答時間の短縮、環境に優しい製品、柔軟な夜間および週末サービス。)
• 財務予測:毎月の収入、支出、初年度の利益を見積もり、ビジネスが存続可能かどうかを確認します。
• 価格設定戦略:料金はいくらですか?時間当たり、ジョブごと、または平方フィートごとに請求しますか?
• 初期費用:消耗品から保険まで、開始するために購入する必要があるすべての費用の合計。 (保険についてはステップ 9 で詳しく説明します。)
• 1 年目の目標: 1 年目に何人のクライアントを獲得し、どれくらいの収益を上げたいですか? (経費をまかなうのに十分な収入があり、自分自身とチームメンバーに支払いをし、お金が残っている必要があることに注意してください。)
• あなたのマーケティング アプローチ:潜在的な顧客はどのようにしてあなたを見つけますか? (マーケティングについてはステップ 11 で詳しく説明します。)

この計画を使用して、自分の進捗状況を測定し、どこに時間とお金を投資するかを決定し、成長に合わせて目標に集中し続けることができます。

覚えやすく、綴りも発音も簡単で、自分の事業内容が人々に明確に伝わるようなビジネス名を選択してください。地元の顧客がオンラインで簡単に見つけられるように、名前にあなたの都市または町を含めるようにしてください (例: Happy Home Cleaners of Houston)。アイデアが必要な場合は、会社名をクリーニングするための Connecteam のガイドをご覧ください。

名前を確定する前に、他の企業がその名前を使用していないことを確認してください。これにより、顧客を混乱させたり、法的問題に遭遇したりするのを避けることができます。

登録されている企業を確認するには、通常は国務長官の Web サイトにある州の企業登録簿を検索します。 SBA には、ビジネス名のルールに関するガイドと、サポートが必要な場合に各州の登録簿へのリンクもあります。

ビジネス構造は、必要な事務手続きの量、支払う税金、何か問題が発生した場合に個人資産が危険にさらされるかどうかに影響します。

ほとんどの小規模な清掃会社は通常、次のいずれかの構造を選択します。

• 個人事業主:自分の名前でハウスクリーニングを始める場合、これがデフォルトです。設定は簡単で、ビジネスの収益を個人の税金に基づいて報告します。欠点は、個人的な保護がないことです。あなたのビジネスが訴訟を起こされたり、借金を負ったりした場合、借金を補うために個人の貯蓄や財産が取り上げられる可能性があります。このため、ステップ 9 でカバーする一般賠償責任保険に加入することが常に重要です。
• LLC (有限責任会社): LLC は、個人資産をビジネスから分離します。誰かがあなたの会社を訴訟した場合、通常、彼らはあなたの個人的な家、車、銀行口座に手を付けることはできません。 LLC の設立には、お住まいの地域に応じて 50 ドルから 520 ドルの費用がかかります。

構造を選択したら、ビジネスを登録します。

1. 個人事業主:多くの州では、法人名で事業を行う場合、正式な書類手続きは必要ありませんが、念のため地元の規則を再確認してください。
2. LLC:組織定款 (会社を設立する公式文書) を州の国務長官事務所に提出します。ほとんどの州では、すべてをオンラインで提出できます。
3. EIN を取得する:ビジネス銀行口座を開設したり従業員を雇用したりするには、雇用主識別番号 (EIN) が必要になります。個人事業主でも通常は必要です。無料の EIN は IRS に直接リクエストできます。

次に、適切な営業許可と許可を取得する必要があります。清掃業を始めるために必要な正確なライセンスは州によって異なりますが、ほとんどの地域では、主要な営業ライセンスを取得するプロセスは簡単です。

ライセンスを取得する方法は次のとおりです。

1. どのようなライセンスや許可が必要かを調べてください。まずはあなたの市または郡の職員のウェブサイトから始めてください。 SBA は州ごとにリンクを整理しており、適切な地元オフィスを紹介します。
2. 書類に記入します。会社名、所在地、提供するサービス、EIN、連絡先情報などの基本情報を提供します。
3. 出願手数料を負担します。正確な金額はビジネスを展開している場所によって異なりますが、50 ～ 300 ドルの支払いが予想されます。
4. すべて提出してください。オンラインで提出できる地域もありますが、書類を郵送するか直接訪問することを求めている地域もあります。
5. 承認を待ちます。処理には数日から数週間かかる場合があります。ライセンスが承認されると、郵送または電子メールで確認が届きます。ほとんどのライセンスは更新する必要があるため (多くの場合、1 年ごとに)、有効期限に注意してください。

設定によっては、次のものも必要になる場合があります。

• Doing Business As (DBA) 登録:ビジネス名が正式な名前ではない場合 (例: Evergreen Cleaning Co. 対 Jane Doe) に必要です。費用は 10 ～ 100 ドルです。
• 消費税許可証 (ベンダーライセンスとも呼ばれます):クリーニング製品を顧客に直接販売する予定がある場合に必要です。通常は無料ですが、州によっては最大 100 ドルかかります。
• 特殊なライセンス:建設現場の清掃やバイオハザードの処理などのサービスを提供する場合、特定の請負業者のライセンスまたはその他の許可が必要になる場合があります。

清掃事業保険と保証は、業務上の事故や顧客の財産への損害など、何か問題が発生した場合に、あなた、あなたの顧客、会社の設備、収入を保護します。さらに、あなたのビジネスを信頼でき、プロフェッショナルに見せるのにも役立ちます。

小規模の清掃業者が考慮すべきオプションをいくつか紹介します。

• 一般賠償責任保険:労働者が顧客の高価な花瓶を誤って倒したり、モップをかけたばかりの床で滑ったりするなど、物的損害や傷害を補償します。小規模企業の場合、年間約 580 ドル* の費用がかかります。
• 労働者災害補償保険:誰かを雇う場合は必須です。業務中の怪我をカバーします。小規模チームの場合、年間約 1,625 ドル* の費用がかかります。
• 管理人保証金:従業員の盗難からクライアントを保護します。年間 100 ～ 150 ドルの費用がかかります。*
• ビジネスオーナー保険 (BOP):一般賠償責任保険と財産保険を割引料金で組み合わせたものです。年間約 680 ドルの費用がかかります。*
• ビジネス用自動車保険:仕事中の車両をカバーします。年間約 1,760 ドルの費用がかかります。*

*実際の保険料は、所在地、提供されるサービス、従業員数（いる場合）、保険請求履歴などの要因によって異なります。

保険と保証を受けるには、次の手順に従います。

1. 何が必要なのか考えてみましょう。一般賠償責任保険は誰にとっても不可欠です。従業員がいる場合は労働者災害補償保険を追加し、仕事に車で行く場合は商用自動車保険を追加し、顧客が要求した場合は管理保証金を追加します。
2. 数社に見積もりを依頼してみましょう。 NEXT Insurance、The Hartford、Hiscox、State Farm などのプロバイダーにお問い合わせください。ほとんどの場合、オンラインで見積もりを取得できます。
3. 実際に得られるものを比較してください。支払いの最大額 (補償限度額)、最初に支払う金額 (免責金額)、保険が役に立たない状況 (除外事項) を確認してください。完全に保護されない安価な補償はお買い得ではないことを覚えておいてください。
4. 選択した保険を購入します。保険会社の申請書に必要事項を記入し、最初の支払いを行ってください。あなたが保険に加入していることを証明する証明書が送られてきます。顧客や貸し手に見せるためにコピーを手元に保管してください。
5. 毎年再訪します。より大きな仕事を引き受けたり、より多くの人を雇用したりする場合でも、補償内容が自社のビジネスに適合するかどうかを確認してください。

Triple H Cleaning Services のオーナーである Tim Walters 氏は Connecteam に次のように語っています。「ほうき、回転モップ、掃除機、はたきがあれば、始めるのに必要なのはそれだけです。」

まずは次の掃除用具と消耗品を用意してください。

• カーペットや硬い床用のアタッチメントを使って掃除機をかけます。
• モップとバケツ。
• ダスター。
• ほうきとちりとり。
• マイクロファイバークロス (部分ごとに異なる色)。
• スタンダードなコットン生地（色違いもございます）。
• スクラブブラシとパッド。
• 傷がつきにくいスポンジ。
• 鏡用スキージ。
• 万能クリーナー。
• ガラスクリーナー。
• 消毒スプレーまたはワイプ。
• バスルームクリーナー。
• 床掃除機。
• ゴミ袋。
• スプレーボトル（溶液混合用）。
• バケツ（きれいな水と汚水用に別々のもの）。
• ゴム手袋。
• フェイスマスクまたはマスク（過酷な化学物質または粉塵の多い環境用）。
• 職場への往復のあらゆるものを運ぶための 1 ～ 2 個のポータブル コンテナ。

消耗品や機器の最初のバッチには、約 500 ～ 2,000 ドルかかると予想されます。カーペットクリーナーやフロアポリッシャーなどの専門ツールは、後で使用できるように保存しておいてください。必要なサービスに拡張したら購入してください。

小規模から始める場合は、最初のクリーニング見込み客を獲得するために、無料または低コストのマーケティング戦略に焦点を当てます。

Tidy Casa の創設者である Ryan Knoll 氏は、すでに知っている人、つまり「電話、電子メール、ソーシャル メディア アカウント内の文字通りすべての連絡先」から始めることを提案しています。簡単でフレンドリーなメッセージを送信して、清掃業を開始し、新しい顧客を受け入れていることを知らせます。最初のクリーニングの 20% オフなどの割引を提供して、試してみるよう促すこともできます。

ほんの数人が「はい」と言うだけでも、ポジティブな連鎖反応が始まる可能性があります。最初の清掃仕事で素晴らしい仕事をしてから、その顧客に他の人を紹介してもらえないか尋ねてください。あなたを予約する紹介ごとに、顧客に少額の割引を提供することは良いアイデアです。

ホワイト ライラック クリーニングのオーナーであるプリスティン ビールズ氏は、「口コミはこれまでで最も効果的なマーケティング ツールの 1 つであり、最初から優れたサービスを提供することで、他のビジネスとの差別化が図れます。目標はシンプルです。電話が鳴り止まないほど印象的なレベルの品質とケアを提供することです。」と説明しています。

他に試すことができるマーケティング戦略としては、次のようなものがあります。

• 会社カードを印刷したり、チラシをクリーニングしたりして、地元の企業、不動産オフィス、不動産管理者、コミュニティ センターに置いておきます。 （これを行う前に、必ず建物の管理者や事業主に電話またはメールで許可を得てください。）
• 無料の Google ビジネス プロフィールを作成すると、他のユーザーが Google マップであなたを見つけられるようになります。 （Google ビジネス プロフィールの設定に関する便利なガイドはこちらです。）
• Angi、Thumbtack、Taskrabbit などのプラットフォームにサービスを掲載して、掃除機を積極的に探している顧客にリーチします。
• Facebook グループや Nextdoor を通じて、地元の人々と交流しましょう。質問に答えたり、清掃のヒントやコツを共有したり、清掃作業の前後の写真を (顧客の許可を得て) 投稿したりすることで、清掃の顧客を引き付け、信頼できるフレンドリーな会社としての評判を築くことができます。

小規模な清掃業の場合は、コストを抑えるために自分で始めることも、すぐに 1 ～ 2 人の清掃員を雇って最初からより多くの仕事を請け負うこともできます。

しかし、助けを呼ぶのに適切な時期をどうやって知ることができるでしょうか?ティム・ウォルターズ氏は、このことを簡潔に説明します。「仕事を断ったり、仕事を続けるために深夜や週末に働いたり、スケジュールが過密で品質が低下する可能性があると感じたりした場合は、支援を検討する時期です。」

あなたのビジネスで清掃員を雇用する方法は次のとおりです。

• 魅力的な求人情報を作成する:役割、責任、必要なスキル、会社が働きやすい場所である理由を説明する、より簡潔な職務内容を作成します。真剣な応募者を惹きつけるために、給与範囲を事前に含めてください。

• 求人情報をオンラインに投稿します。Indeed 、Monster、Craigslist、ZipRecruiter などのサイトで共有します。 Facebook にも投稿して、個人的および職業的ネットワーク内の人々に紹介を依頼してください。
• 候補者のスクリーニングと面接:時間通りに到着し、コミュニケーションが良く、細部にまで気を配る人材を探します。これまでの清掃経験、空き時間、仕事への行き方などについて尋ねます。
• 参考文献を確認し、バックグラウンド チェックを実行する:バックグラウンド スクリーニングには Checkr などのサービスを使用します。これは、個人の持ち物をあなたのチームに任せられるかどうかを顧客が知りたいと考えている住宅清掃の場合に特に重要です。

清掃会社を始めるときにコストを低く抑えるための 3 つのヒント

自宅から始めるのが最も簡単で安価な方法です。家賃や光熱費も節約でき、スペースもあまり必要ありません。携帯電話から予約やスケジュールを設定したり、仕事の前夜にクリーニング キットやボトルの詰め替えを準備したりできるので、いつでも準備ができています。

安定した給料がもらえるうちに、夕方と週末に掃除を始めましょう。フルタイムの仕事を辞める前に、常連客を 15 ～ 20 人増やすことを目指しましょう。これにより、価格設定をテストし、収入を危険にさらさずに何が機能するかを知る時間が得られます。

清掃ビジネス ソフトウェアを使用すると、小規模の清掃会社のオーナーが同じアプリからすべてを管理できるようになります。 Connecteam のようなプラットフォームを使用すると、スケジュールの設定、タスクの管理、時間の追跡、文書の保管、清掃スタッフの訓練などを行うことができます。

これにより、毎週何時間もの管理作業が節約され、スケジュールの間違いが防止され、整理整頓された状態が保たれます。さらに、最大 10 人規模の中小企業は Connecteam を永久に無料で使用できます。

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よくある質問

免責事項

この記事は、一般的な情報提供および教育のみを目的としています。これは、ビジネス、財務、または専門的なアドバイスを意図したものではなく、それらを構成するものではないため、そのようなものとして信頼すべきではありません。市場の状況とビジネスの成果は大きく異なる可能性があります。新しいサービスやビジネス戦略を追求する前に、資格のあるビジネスアドバイザーに相談して、ビジネスの状況に基づいてカスタマイズされたアドバイスを受けてください。 Connecteam は、この記事に記載されている情報に基づいて実行されたアクション、または実行されなかったアクションから生じる結果については責任を負いません。