كيفية بدء مشروع تنظيف صغير من الصفر

مع بعض التخطيط وبعض الإمدادات الأساسية، يمكنك إنشاء شركة تنظيف صغيرة ناجحة تناسب جدولك الزمني وأهدافك وميزانيتك. لا تحتاج إلى الخبرة، فقط الدافع للبدء صغيرًا والتعلم مع تقدمك.

يشرح هذا الدليل كيفية بدء مشروع تنظيف صغير خطوة بخطوة، بدءًا من اختيار خدماتك وتحديد أسعارك وحتى الحصول على التراخيص المناسبة ووصول العملاء الذين يدفعون.

التكاليف المقدرة لإنشاء شركة تنظيف صغيرة

ستختلف تكاليف بدء التشغيل الخاصة بك بناءً على المكان الذي تعيش فيه وهيكل عملك والخدمات التي تقدمها وما إذا كنت تقوم بتعيين موظفين. إليك ما قد تتوقع إنفاقه إذا بدأت بمفردك أو مع فريق صغير من الموظفين:

ابدأ مشروع تنظيف صغيرًا في 12 خطوة

سترشدك هذه الخطوات الـ 12 خلال عملية إنشاء شركة تنظيف بأكملها، وهي مثالية لأي شخص يبدأ عملية صغيرة.

قبل أن تشتري اللوازم أو تسجل مشروعك الصغير، اكتشف كيف ستغطي تكاليف بدء التشغيل. فيما يلي بعض الخيارات الشائعة:

مدخراتك

قم بمراجعة حساباتك الجارية وحسابات التوفير لمعرفة المبلغ الذي يمكنك إنفاقه بشكل مريح على العمل دون ترك نفسك في حاجة إلى النفقات الشخصية أو حالات الطوارئ. انقل هذا المبلغ إلى حساب منفصل حتى لا يتم إنفاقه عن طريق الخطأ.

إذا كنت بحاجة إلى توفير المزيد لتغطية تكاليفك، فقم بإنشاء خطة ادخار بسيطة . تعد حاسبة المدخرات قصيرة المدى من Bank of America أداة رائعة لتحقيق ذلك. فهو يوضح لك بالضبط مقدار المبلغ الذي يجب توفيره كل شهر، والمدة التي ستستغرقها للوصول إلى هدفك.

القروض المصرفية أو خطوط الائتمان

يمكنك أيضًا زيارة البنك المحلي أو اتحاد الائتمان الخاص بك للاستفسار عن قرض تجاري صغير أو حد ائتماني. يمنحك القرض مبلغًا محددًا من المال دفعة واحدة، بينما يتيح لك خط الائتمان اقتراض ما تحتاجه فقط ودفع الفائدة فقط على ما تستخدمه.

أحضر معك خطة عمل أساسية (راجع الخطوة 5 لمعرفة كيفية إنشاء واحدة)، ودرجة الائتمان الخاصة بك، وبيانات الدخل الأخيرة، وآخر إقرارات ضريبية 1-2. يساعد ذلك البنك أو الاتحاد الائتماني على فهم وضعك المالي ومعرفة ما يمكنهم تقديمه لك.

التمويل من خلال إدارة الأعمال الصغيرة (SBA)

يمكنك أيضًا البحث في برامج القروض الخاصة بإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية للعثور على المقرضين المشاركين في منطقتك. غالبًا ما تتمتع هذه القروض بأسعار أفضل وفترات سداد أطول.

المنح

المنحة هي أموال لا يتعين عليك سدادها، وعلى الرغم من صعوبة الحصول عليها ، إلا أنها تستحق الاستكشاف.

يمكنك البحث عن المنح على موقع Grants.gov، أو من خلال غرفة التجارة المحلية أو في ولايتك، أو على خدمات مثل Hello Alice، حيث تقوم بإكمال الطلب ويمكن مطابقته مع فرص المنح المحتملة.

شبكتك الشخصية

أخيرًا، قد تكون عائلتك أو أصدقائك المقربين على استعداد للاستثمار في مشروع التنظيف الصغير الخاص بك أو إقراضك المال. إذا سلكت هذا الطريق، قم بكتابة الاتفاقية لتجنب سوء الفهم لاحقًا.

خطوتك الأولى هي أن تقرر المكان الذي ستعمل فيه وما إذا كانت منطقتك بها مساحة لشركة تنظيف أخرى. المكان الجميل هو منطقة قريبة بما يكفي من المنزل لإبقاء التكاليف منخفضة ولكن ليست مزدحمة جدًا بحيث تسحقك المنافسة.

عندما تبدأ، فمن الأفضل التركيز على العملاء المحليين . ويعني ذلك وقتًا أقل على الطريق، وانخفاض تكاليف الغاز، والمزيد من الوقت للتنظيف الفعلي. إنها أيضًا استراتيجية ناجحة: وجد استطلاع Cleanfax لعام 2024 لصناعة السجاد والتنظيف أن 31٪ يقيمون ضمن دائرة نصف قطرها 25 ميلاً من قاعدتهم المنزلية.

بمجرد اختيار منطقتك العامة، قم بالبحث عن منافسيك . ابحث في خرائط Google أو Yelp عن تنظيف الشركات القريبة، وتحقق من الصفحة الأولى من النتائج. هؤلاء هم منافسيك الرئيسيين. قم بتدوين ملاحظات حول الخدمات التي يقدمونها، وما يتقاضونه، وما يقوله الناس عنهم.

يقترح كريس ويلات، مالك Alpine Maids، "ما عليك سوى إلقاء نظرة على أفضل وأسوأ التقييمات الخاصة بمنافسيك وتصنيفها ضمن القواسم المشتركة الأساسية". على سبيل المثال، ربما يحب العملاء خدمة الموظفين الودودة التي يقدمها المنافس ولكنهم يشكون من الوصول المتأخر.

بعد بضع ساعات من البحث، يجب أن تكون لديك صورة واضحة عن سوقك : ما يتوقعه العملاء، وكيف تبدو الأسعار، وما هي الخدمات التي يمكنك تقديمها للتميز.

هناك العديد من أنواع خدمات التنظيف، لكنك لا تحتاج إلى تنظيف كل شيء للجميع على الفور. تبدأ معظم الشركات بواحدة أو اثنتين من الخدمات الأساسية، وتتقنها جيدًا ، ثم تتوسع بمجرد أن يكون لديها قاعدة عملاء قوية وتدفق مستمر من الدخل.

فيما يلي الخيارات الأكثر شيوعًا:

تنظيف السكنية

تنظيف المنازل والشقق غالبا ما يكون أسهل مكان للبدء . فهو يتطلب لوازم ومعدات بسيطة ويسهل تسويقه للأشخاص في منطقتك المحلية. ستتعامل مع مهام مثل التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح والغبار وتنظيف الحمام وتنظيف المطبخ. يمكنك تقديم عمليات تنظيف عميقة، أو زيارات أسبوعية أو نصف شهرية منتظمة، أو خدمات الانتقال/المغادرة.

التنظيف التجاري

تحتاج مباني المكاتب ومتاجر البيع بالتجزئة والشركات الأخرى إلى التنظيف المنتظم خارج ساعات العمل. تشمل المهام النموذجية إفراغ القمامة، والكنس ومسح الأرضيات، وتنظيف الحمامات، وتعقيم المناطق والأسطح كثيرة اللمس، مثل مقابض الأبواب، ومفاتيح الإضاءة، والمكاتب، والعدادات.

يمكن أن تحقق العقود التجارية دخلاً ثابتًا ومستمرًا، لكن بعض الوظائف تتطلب معدات متخصصة ، مثل الحواجز الأرضية.

تنظيف ما بعد البناء

تحتاج العقارات المبنية حديثًا والتي تم تجديدها مؤخرًا إلى تنظيف شامل قبل أن تصبح جاهزة للاستخدام. يتضمن ذلك غالبًا إزالة الغبار ومخلفات البناء، وتنظيف بقع الطلاء، وفرك النوافذ والأرضيات والتركيبات.

وظائف التنظيف بعد البناء تدفع جيدًا ولكنها غالبًا ما تتطلب معدات ثقيلة (مثل المكانس الصناعية) وإمدادات متخصصة (مثل مرشحات الغبار الناعم أو أجهزة التنفس).

تنظيف متخصص

يتضمن التنظيف المتخصص التركيز على احتياجات محددة، مثل تنظيف السجاد والمفروشات، أو غسل النوافذ، أو الغسيل بالضغط، أو التنظيف "الأخضر" الصديق للبيئة.

يمكنك غالبًا فرض أسعار أعلى لأن هذه الخدمات تتطلب عمومًا مهارات أو شهادات أو معدات متخصصة .

يعتمد المبلغ الذي يجب أن تتقاضاه مقابل خدمات التنظيف على موقعك ونوع التنظيف الذي تقدمه وعدد الأشخاص الذين سيقومون بالمهمة وحتى مدى تفصيل التنظيف.

للبدء، ستحتاج إلى اختيار نموذج تسعير واحد أو أكثر يناسب عملك.

اختر نموذج التسعير الخاص بك

هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها تسعير خدماتك:

• بالساعة: أنت تتقاضى سعرًا محددًا لكل عامل نظافة في الساعة (عادةً 25 إلى 75 دولارًا في الولايات المتحدة). يعمل هذا النموذج بشكل جيد عندما تختلف مهامك من حيث التفاصيل أو الصعوبة، مثل التنظيف السريع مقابل التنظيف العميق.
• لكل زيارة: يمكنك تحديد سعر واحد للمهمة بأكملها في كل مرة تقوم فيها بذلك، مثل 230 دولارًا لتنظيف منزل متوسط ​​الحجم. يمكن أن يكون التسعير لكل زيارة مناسبًا لجميع أنواع خدمات التنظيف، ويحب العملاء معرفة تكاليفهم مقدمًا. بالإضافة إلى ذلك، كلما عملت بشكل أسرع، أصبحت الوظيفة أكثر ربحية.
• لكل قدم مربع: يتم تحصيل الرسوم بناءً على حجم المساحة. يعد هذا أمرًا شائعًا بالنسبة للعقارات التجارية لأن الشركات تعرف بالفعل حجم مساحتها. كما أنه يساعدك على توسيع نطاق الأسعار للمرافق الكبيرة.
• لكل غرفة: يتم تحصيل الرسوم بشكل منفصل لكل غرفة تقوم بتنظيفها، مع أسعار أعلى للمطابخ والحمامات لأنها عادة ما تكون في حاجة إلى أكبر قدر من التنظيف. يعد نموذج التسعير هذا مناسبًا للتنظيف العميق أو عندما يريد العميل إجراء غرف معينة فقط.

احسب الأسعار الخاصة بك

بمجرد معرفة الطراز (النماذج) الذي ستستخدمه، ابحث عن رسوم شركات التنظيف المماثلة في منطقتك. إذا كانت معظم شركات التنظيف السكنية تتقاضى 60 دولارًا في الساعة لكل منظف، فهذا يمنحك فكرة واضحة عما يرغب العملاء في دفعه.

بعد ذلك، احسب تكاليفك لمعرفة الحد الأدنى الذي يمكنك تحصيله مع الاستمرار في تحقيق الربح.

ابدأ بتقسيم تكاليفك إلى مجموعتين:

• التكاليف المتغيرة: هي النفقات الخاصة بكل وظيفة محددة. وهي تشمل تكاليف مثل لوازم التنظيف، وغاز السفر، والأجور طوال الوقت الذي تقضيه في العمل (بما في ذلك وقت السفر والتنظيف).
• التكاليف الثابتة: هي النفقات التي تدفعها لإدارة عملك، بغض النظر عن عدد الوظائف التي تقوم بها. وهي تشمل التأمين التجاري، واشتراكات البرامج، والتسويق، وفواتير الهاتف، والرسوم المصرفية، ورسوم تسجيل الأعمال، وتصاريح التشغيل، واستضافة المواقع الإلكترونية، وصيانة المعدات.

لتعيين الأسعار الخاصة بك ، تأكد من أنها تغطي:

• كل ما تبذلونه من التكاليف المتغيرة.
• كل ما تبذلونه من التكاليف الثابتة.
• هامش ربح حتى تتمكن شركتك من النمو.

ثم قم بمقارنة أسعارك مع أسعار منافسيك . إذا كانت أسعارك أقل بكثير، فقد تكلف أقل من اللازم. إذا كانت أعلى بكثير، فقد تواجه صعوبة في جذب العملاء. اهدف إلى البقاء ضمن النطاق المحلي مع الاستمرار في تغطية تكاليفك وتحقيق الربح.

دعونا نرى كيف يبدو هذا في الممارسة العملية.

مثال التسعير

تخيل أنك تريد تحديد سعر لكل زيارة لتنظيف منزلي قياسي.

• وقتك: إجمالي 2.5 ساعة (ساعتان للتنظيف + 0.5 ساعة للسفر).
• أجرك: 30 دولارًا في الساعة.
• تكاليفك المتغيرة: 20 دولارًا لكل وظيفة للإمدادات والغاز.
• تكاليفك الثابتة: 400 دولار شهريًا (التأمين، البرامج، الفواتير، إلخ).
• أهدافك: 40 وظيفة شهرياً، وهامش ربح 30%.

من هذه المعلومات، يمكنك معرفة مقدار تكلفة كل وظيفة للعثور على السعر المستهدف:

القرار النهائي: السعر المستهدف هو 136.50 دولارًا. إذا كان المنافسون في منطقتك يتقاضون، على سبيل المثال، ما بين 140 إلى 165 دولارًا لكل وظيفة، فيمكنك بكل ثقة تحديد سعر أعلى قليلاً لتظل قادرًا على المنافسة وتحقق ربحًا أكبر.

الآن حان الوقت لإنشاء خطة عمل. اكتبه يدويًا، أو اكتبه في معالج النصوص مثل Google Docs، أو احصل على قالب مجاني من SCORE أو إدارة الأعمال الصغيرة.

هذه الوثيقة في الغالب لك. فهو يبقيك منظمًا ويساعدك على تتبع ما إذا كنت تحقق أهدافك أم لا. ومع ذلك، إذا تقدمت بطلب للحصول على تمويل أو عرضت على المستثمرين، فسوف يرغبون في رؤيته.

لا يلزم أن تكون خطة عملك طويلة أو رسمية للغاية. ولكن ينبغي أن تغطي:

• السوق والخدمات التي تستهدفها: لمن ستقوم بالتنظيف، وما الذي ستقدمه بالضبط؟ (على سبيل المثال: التنظيف السريع للمنزل للمحترفين المشغولين في المدينة، أو تنظيف المكاتب بتكلفة منخفضة بعد ساعات العمل للشركات في وسط المدينة.)
• ميزتك التنافسية: قم بتوضيح ما يجعل عملك مختلفًا أو أفضل من الآخرين في منطقتك. (على سبيل المثال: أوقات استجابة أسرع، أو منتجات صديقة للبيئة، أو خدمة مرنة في المساء وعطلة نهاية الأسبوع.)
• توقعاتك المالية: قم بتقدير الدخل الشهري والنفقات والأرباح للسنة الأولى حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان العمل سيكون قابلاً للاستمرار.
• استراتيجية التسعير الخاصة بك: ما هو المبلغ الذي ستتقاضاه، وهل ستتقاضاه بالساعة، أو لكل وظيفة، أو لكل قدم مربع؟
• تكاليف بدء التشغيل الخاصة بك: التكلفة الإجمالية لكل ما تحتاج إلى شرائه، من الإمدادات إلى التأمين، للبدء. (المزيد عن التأمين في الخطوة 9.)
• أهدافك في السنة الأولى: كم عدد العملاء الذين ترغب في الحصول عليهم وما مقدار الأموال التي تريد كسبها في السنة الأولى؟ (تذكر أنك بحاجة إلى كسب ما يكفي لتغطية نفقاتك، والدفع لنفسك ولأعضاء الفريق، والحصول على أموال متبقية.)
• نهجك التسويقي: كيف سيجدك العملاء المحتملون؟ (نغطي التسويق بمزيد من التفاصيل في الخطوة 11.)

ستستخدم هذه الخطة لقياس التقدم الذي تحرزه، وتحديد المكان الذي تستثمر فيه وقتك وأموالك، وتستمر في التركيز على أهدافك أثناء نموك.

اختر اسمًا تجاريًا يسهل تذكره، وسهل التهجئة والنطق، ويخبر الأشخاص بما تفعله بوضوح. حاول تضمين مدينتك أو بلدتك في الاسم (على سبيل المثال، Happy Home Cleaners of Houston) حتى يتمكن العملاء المحليون من العثور عليك عبر الإنترنت بسهولة أكبر. إذا كنت بحاجة إلى أفكار، فراجع دليل Connecteam لتنظيف أسماء الشركات.

قبل الانتهاء من اسمك، تأكد من عدم استخدام أي شركة أخرى له بالفعل . يساعدك هذا على تجنب إرباك العملاء أو الوقوع في مشكلات قانونية.

يمكنك التحقق من الشركات المسجلة من خلال البحث في سجل الأعمال الخاص بولايتك، والذي يوجد عادةً على موقع الويب الخاص بوزير الخارجية. تحتوي SBA أيضًا على دليل لقواعد اسم العمل وروابط لسجل كل ولاية إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

يؤثر هيكل عملك على مقدار الأعمال الورقية التي ستقوم بها، والضرائب التي ستدفعها، وما إذا كانت أصولك الشخصية معرضة للخطر إذا حدث خطأ ما.

عادةً ما تختار معظم شركات التنظيف الصغيرة أحد هذه الهياكل:

• ملكية فردية: هذا هو الوضع الافتراضي إذا بدأت في تنظيف المنازل باسمك. من السهل إعداده، ويمكنك الإبلاغ عن أرباح عملك بناءً على ضرائبك الشخصية. الجانب السلبي هو أنه ليس لديك أي حماية شخصية. إذا تمت مقاضاة عملك أو كان مدينًا بأموال، فقد يتم أخذ مدخراتك الشخصية أو ممتلكاتك لتغطية الديون. ولهذا السبب من المهم دائمًا الحصول على تأمين المسؤولية العامة، والذي نغطيه في الخطوة 9.
• LLC (شركة ذات مسؤولية محدودة): تقوم شركة ذات مسؤولية محدودة بفصل أصولك الشخصية عن عملك. إذا رفع شخص ما دعوى قضائية ضد شركتك، فلن يتمكن عمومًا من لمس منزلك أو سيارتك أو حساباتك المصرفية الشخصية. يمكن أن يتكلف إنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة ما بين 50 دولارًا و520 دولارًا، اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه.

بمجرد اختيار الهيكل الخاص بك، قم بتسجيل عملك:

1. المالك الوحيد: لا تطلب العديد من الولايات أوراقًا رسمية إذا كنت تعمل تحت اسمك القانوني، ولكن تحقق مرة أخرى من القواعد المحلية الخاصة بك للتأكد.
2. الشركات ذات المسؤولية المحدودة: أرسل مواد التنظيم الخاصة بك (الوثيقة الرسمية التي تنشئ شركتك) إلى مكتب وزير الخارجية في ولايتك. تتيح لك معظم الولايات تقديم كل شيء عبر الإنترنت.
3. احصل على رقم تعريف صاحب العمل (EIN): ستحتاج إلى رقم تعريف صاحب العمل (EIN) لفتح حساب مصرفي تجاري أو جلب الموظفين. حتى المالكين الوحيدين عادة ما يحتاجون إلى واحد. يمكنك طلب رقم تعريف صاحب العمل (EIN) المجاني الخاص بك مباشرةً من مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS).

بعد ذلك، ستحتاج إلى الحصول على التراخيص والتصاريح التجارية المناسبة. تختلف التراخيص الدقيقة اللازمة لبدء أعمال التنظيف حسب الولاية، ولكن بالنسبة لمعظم المناطق، تكون عملية الحصول على ترخيص التشغيل الرئيسي بسيطة.

إليك كيفية الحصول على الترخيص الخاص بك:

1. تعرف على التراخيص والتصاريح التي تحتاجها. ابدأ بموقع الويب الخاص بكاتب مدينتك أو مقاطعتك. تنظم SBA الروابط حسب الولاية ويمكنها توجيهك إلى المكتب المحلي الصحيح.
2. املأ الأوراق. ستوفر الأساسيات مثل اسم عملك وموقعك والخدمات المقدمة ورقم تعريف صاحب العمل (EIN) ومعلومات الاتصال.
3. تغطية رسوم الايداع. توقع أن تدفع ما بين 50 إلى 300 دولار، على الرغم من أن المبلغ المحدد يعتمد على مكان عملك.
4. قم بتسليم كل شيء. تتيح لك بعض المناطق تقديم الملفات عبر الإنترنت، لكن البعض الآخر يريد منك إرسال المستندات بالبريد أو الزيارة شخصيًا.
5. انتظر الموافقة. يمكن أن تستغرق المعالجة من بضعة أيام إلى عدة أسابيع. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد أو البريد الإلكتروني بمجرد الموافقة على الترخيص الخاص بك. تأكد من ملاحظة تاريخ انتهاء الصلاحية، حيث يجب تجديد معظم التراخيص (عادة سنويًا).

اعتمادًا على الإعداد الخاص بك، قد تحتاج أيضًا إلى:

• تسجيل ممارسة الأعمال باسم (DBA): مطلوب إذا لم يكن اسم عملك هو اسمك القانوني، على سبيل المثال، شركة Evergreen Cleaning Co. مقابل Jane Doe. تكلف 10-100 دولار.
• تصريح ضريبة المبيعات (المعروف أيضًا باسم ترخيص البائع): مطلوب إذا كنت تخطط لبيع منتجات التنظيف مباشرة للعملاء. عادةً ما يكون مجانيًا، ولكنه يكلف ما يصل إلى 100 دولار في بعض الولايات.
• التراخيص المتخصصة: إذا كنت تقدم خدمات مثل تنظيف مواقع البناء أو التعامل مع المخاطر البيولوجية، فقد تحتاج إلى ترخيص مقاول محدد أو تصاريح أخرى.

إن تنظيف التأمين والسندات التجارية يحميك أنت وعملائك ومعدات شركتك ودخلك في حالة حدوث أي خطأ، مثل حادث أثناء العمل أو تلف ممتلكات العميل. بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعد عملك على الظهور بمظهر جدير بالثقة واحترافي.

فيما يلي بعض الخيارات التي يجب على شركات التنظيف الصغيرة مراعاتها:

• تأمين المسؤولية العامة: يغطي الأضرار والإصابات التي تلحق بالممتلكات، مثل قيام العامل بطريق الخطأ بضرب مزهرية باهظة الثمن للعميل أو انزلاق شخص ما على أرضية ممسحة حديثًا. تبلغ التكلفة حوالي 580 دولارًا سنويًا* لشركة صغيرة.
• تأمين تعويضات العمال: مطلوب إذا قمت بتعيين أي شخص؛ يغطي إصابات العمل. تبلغ التكلفة حوالي 1,625 دولارًا أمريكيًا سنويًا* لفريق صغير.
• سند النظافة: يحمي العملاء من سرقة الموظفين. تتكلف ما بين 100 إلى 150 دولارًا سنويًا.*
• سياسة مالك الأعمال (BOP): تجمع بين المسؤولية العامة والتأمين على الممتلكات بسعر مخفض. يكلف حوالي 680 دولارًا سنويًا.*
• التأمين على السيارات التجارية: يغطي سيارتك أثناء العمل. يكلف حوالي 1,760 دولارًا سنويًا.*

*تعتمد الأقساط الفعلية على عوامل مثل الموقع والخدمات المقدمة وعدد الموظفين (إن وجدوا) وتاريخ المطالبات.

للحصول على التأمين والسندات الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية:

1. معرفة ما تحتاجه. التأمين على المسؤولية العامة ضروري للجميع. أضف تأمين تعويضات العمال إذا كان لديك موظفين، وتغطية السيارات التجارية إذا كنت تقود سيارتك إلى الوظائف، وسند الحراسة إذا طلب العملاء ذلك.
2. طلب عروض أسعار من عدة شركات. تواصل مع مقدمي خدمات مثل NEXT Insurance أو The Hartford أو Hiscox أو State Farm. يتيح لك معظمها الحصول على عروض الأسعار عبر الإنترنت.
3. قارن ما تحصل عليه بالفعل. تحقق من الحد الأقصى لمبالغ الدفع (حدود التغطية)، وما ستدفعه من جيبك أولاً (الخصومات)، والمواقف التي لن تساعد فيها السياسة (الاستثناءات). تذكر أن التغطية الرخيصة التي لا توفر لك الحماية الكاملة ليست صفقة رابحة.
4. قم بشراء السياسة التي اخترتها. املأ طلب شركة التأمين وقم بالدفعة الأولى. سوف يرسلون لك شهادة تثبت أنك مؤمن. احتفظ بنسخ في متناول يديك لعرضها على العملاء والمقرضين.
5. إعادة النظر سنويا. أثناء توليك وظائف أكبر أو توظيف المزيد من الأشخاص، تأكد من أن التغطية الخاصة بك لا تزال تناسب عملك.

وكما قال تيم والترز، مالك شركة Triple H Cleaning Services، لـ Connecteam، " إذا كان لديك مكنسة، وممسحة دوارة، ومكنسة كهربائية، ومنفضة غبار، فهذا كل ما تحتاجه للبدء ."

ابدأ باستخدام أدوات ومستلزمات التنظيف هذه:

• مكنسة كهربائية مع ملحقاتها للسجاد والأرضيات الصلبة.
• ممسحة ودلو.
• منفضة.
• مكنسة ومجرفة.
• - قماش مايكروفايبر (بألوان مختلفة لمختلف المناطق).
• الأقمشة القطنية القياسية (أيضًا بألوان مختلفة).
• فرش ومنصات فرك.
• اسفنجات غير قابلة للخدش.
• ممسحة للمرايا.
• منظف ​​لجميع الأغراض.
• منظف ​​الزجاج.
• رذاذ أو مناديل مطهرة.
• منظف ​​الحمام.
• منظف ​​الارضيات.
• أكياس القمامة.
• زجاجات الرش (لخلط المحاليل).
• دلاء (منفصلة للمياه النظيفة والقذرة).
• قفازات مطاطية.
• أقنعة الوجه أو أجهزة التنفس (للمواد الكيميائية القاسية أو البيئات المتربة).
• 1-2 حاوية محمولة لنقل كل شيء من وإلى الوظائف.

توقع إنفاق حوالي 500 إلى 2000 دولار أمريكي على الدفعة الأولية من الإمدادات والمعدات. احتفظ بالأدوات المتخصصة، مثل منظفات السجاد أو أدوات تلميع الأرضيات، لوقت لاحق. قم بشرائها بمجرد التوسع في الخدمات التي تحتاج إليها.

عندما تبدأ بمشروع صغير، ركز على أساليب التسويق المجانية أو منخفضة التكلفة للحصول على أول عملاء تنظيف محتملين.

يقترح ريان نول، مؤسس Tidy Casa، البدء بالأشخاص الذين تعرفهم بالفعل ، "حرفيًا كل جهة اتصال في هاتفك وبريدك الإلكتروني وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي". أرسل رسالة سريعة وودية لإعلامهم أنك بدأت مشروعًا للتنظيف وأنك تستقبل عملاء جدد. يمكنك تقديم خصم، مثل خصم 20% على أول عملية تنظيف، لتشجيعهم على المحاولة.

حتى أن مجرد بضعة أشخاص يقولون نعم يمكن أن يبدأوا سلسلة من ردود الفعل الإيجابية. قم بعمل رائع في مهام التنظيف الأولى، ثم اسأل هؤلاء العملاء عما إذا كان بإمكانهم إحالتك إلى الآخرين . إنها فكرة جيدة أن تقدم للعملاء خصمًا صغيرًا على كل إحالة يتم حجزها معك.

تشرح Pristine Beers، مالكة شركة White Lilac Cleaning، "إن التسويق الشفهي هو أحد أكثر أدوات التسويق فعالية على الإطلاق، كما أن تقديم خدمة استثنائية منذ البداية سيميز عملك عن الباقي. هدفك بسيط: توفير مستوى من الجودة والرعاية مثير للإعجاب بحيث لا يتوقف هاتفك عن الرنين."

تتضمن بعض أساليب التسويق الأخرى التي يمكنك تجربتها

• طباعة بطاقات الشركة أو منشورات التنظيف وتركها في الشركات المحلية أو المكاتب العقارية أو مديري العقارات أو المراكز المجتمعية. (اتصل دائمًا بمديري المباني وأصحاب الأعمال أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إليهم للحصول على إذن قبل القيام بذلك.)
• إنشاء ملف تجاري مجاني على Google حتى يتمكن الأشخاص من العثور عليك على خرائط Google. (إليك دليل مفيد حول إعداد الملف التجاري على Google.)
• قم بإدراج خدماتك على منصات مثل Angi أو Thumbtack أو Taskrabbit للوصول إلى العملاء الذين يبحثون بنشاط عن عمال النظافة.
• تفاعل مع الأشخاص في منطقتك المحلية من خلال مجموعات Facebook وNextdoor. يمكنك الإجابة على الأسئلة ومشاركة نصائح وحيل التنظيف ونشر الصور قبل وبعد (بإذن العملاء) لوظائف التنظيف والمزيد لجذب عملاء التنظيف وبناء سمعة طيبة كشركة ودودة وجديرة بالثقة.

باعتبارك شركة تنظيف صغيرة، يمكنك إما البدء بنفسك لإبقاء التكاليف منخفضة أو استئجار 1-2 عمال نظافة على الفور لتولي المزيد من الوظائف منذ البداية.

ولكن كيف تعرف متى يحين الوقت المناسب لطلب المساعدة؟ يشرح تيم والترز الأمر ببساطة: "إذا وجدت نفسك ترفض بعض الوظائف، أو تعمل في وقت متأخر من الليل أو في عطلات نهاية الأسبوع فقط لمواكبة ذلك، أو تشعر بأن الجودة قد تنخفض بسبب جدول أعمالك المثقل، فقد حان الوقت للنظر في المساعدة".

إليك كيفية توظيف موظفي التنظيف لشركتك:

• أنشئ إعلانًا وظيفيًا مقنعًا: اكتب وصفًا وظيفيًا واضحًا يشرح الدور والمسؤوليات والمهارات المطلوبة وما يجعل شركتك مكانًا رائعًا للعمل. قم بتضمين نطاق الأجور مقدمًا لجذب المتقدمين الجادين.

• انشر إعلانك عن وظيفة شاغرة عبر الإنترنت: شاركها على مواقع مثل الواقع، وMonster، وCraigslist، وZipRecruiter. انشره على فيسبوك أيضًا، واطلب من الأشخاص في شبكاتك الشخصية والمهنية إحالات.
• فحص المرشحين وإجراء مقابلات معهم: ابحث عن الأشخاص الذين يحضرون في الوقت المحدد، ويتواصلون بشكل جيد، وينتبهون إلى التفاصيل. اسأل عن خبرتهم السابقة في التنظيف ومدى توفرهم وكيفية وصولهم إلى الوظائف.
• التحقق من المراجع وإجراء فحوصات الخلفية: استخدم خدمات مثل Checkr لفحص الخلفية. وهذا مهم بشكل خاص للتنظيف السكني، حيث يرغب العملاء في معرفة أنه يمكنهم الوثوق بفريقك فيما يتعلق بممتلكاتهم الشخصية.

3 نصائح إضافية لإبقاء التكاليف منخفضة عند إنشاء شركة التنظيف الخاصة بك

البدء من المنزل هو الطريقة الأبسط والأرخص للانطلاق. ستوفر المال الذي تنفقه على الإيجار والمرافق، ولن تحتاج إلى مساحة كبيرة. يمكنك التعامل مع الحجز والجدولة من هاتفك، وإعداد أدوات التنظيف الخاصة بك أو إعادة ملء الزجاجات في الليلة السابقة للعمل حتى تكون دائمًا جاهزًا للانطلاق.

ابدأ التنظيف في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع بينما لا يزال لديك راتب ثابت. اهدف إلى تكوين ما بين 15 إلى 20 عميلًا منتظمًا قبل ترك وظيفتك بدوام كامل. يمنحك هذا الوقت لاختبار أسعارك ومعرفة ما ينجح دون المخاطرة بدخلك.

تساعد برامج أعمال التنظيف أصحاب شركات التنظيف الصغيرة على إدارة كل شيء من نفس التطبيق. باستخدام منصة مثل Connecteam، يمكنك تعيين الجداول الزمنية وإدارة المهام وتتبع الوقت وتخزين المستندات وتدريب موظفي التنظيف والمزيد.

فهو يوفر عليك ساعات من العمل الإداري كل أسبوع، ويمنع أخطاء الجدولة، ويبقيك منظمًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات الصغيرة التي يصل عدد أفرادها إلى 10 أشخاص استخدام Connecteam مجانًا مدى الحياة.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!

الأسئلة الشائعة

تنصل

هذه المقالة هي لأغراض إعلامية وتعليمية عامة فقط. وليس المقصود منها أن تشكل نصيحة تجارية أو مالية أو مهنية ولا ينبغي الاعتماد عليها على هذا النحو. يمكن أن تختلف ظروف السوق ونتائج الأعمال بشكل كبير. قبل متابعة خدمات أو استراتيجيات أعمال جديدة، استشر مستشار أعمال مؤهل للحصول على مشورة مخصصة بناءً على ظروف عملك. لا تتحمل Connecteam أي مسؤولية عن العواقب الناشئة عن الإجراءات المتخذة أو التي لم يتم اتخاذها بناءً على المعلومات الواردة في هذه المقالة.