10 Wege zur Generierung von Leads mit Social Media (2022)

Was ist Lead-Generierung?

Wir sind weit davon entfernt, jeden Abend gegen 18 Uhr das Telefonklingeln zu Hause zu hören, wenn ein Telemarketer versucht, einen Verkauf zu ergattern oder Sie dazu zu bringen, sich für etwas anzumelden.

(…und sie dann auf dem Anrufbeantworter abzuhören, ohne jeglichen Anlass, aufmerksam zu sein oder zurückzurufen.)

Es war wie ein Uhrwerk.

Die Lead-Generierung hat sich gegenüber diesen Festnetz-Tagen dramatisch verändert. (Gott sei Dank.)

Jetzt ist die Lead-Generierung strategisch. Wir können Inbound- und Outbound-Leads digital akquirieren, und siehe da… es funktioniert tatsächlich.

Lassen Sie uns zunächst über Leads sprechen.

Ein Lead ist jemand, der Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung in irgendeiner Weise, Gestalt oder Form zeigt.

Leads werden in der Regel von einer Organisation kontaktiert, nachdem sie in irgendeiner Weise kommuniziert oder Interesse an der Marke bekundet haben – beispielsweise durch die Übermittlung persönlicher Daten im Austausch für ein Angebot, eine kostenlose Testversion oder ein Abonnement.

Sie werden nicht zu Leads, indem sie einen verirrten Kaltanruf, eine E-Mail oder eine Direktnachricht von einem Unternehmen erhalten, das ihre Kontaktinformationen gekauft hat (wie diese lästigen Telemarketer um 2010).

Ihre Organisation kann die Informationen von Personen auf viele verschiedene Arten sammeln und sich dann einige Tage später melden, um ihrem anfänglichen Interesse nachzugehen.

Und so entsteht ein Lead.

Lead-Qualifizierung

Genau wie Menschen, Schneeflocken und Augenbrauen sind keine zwei Leads gleich.

Daher sind sie nicht alle gleich qualifiziert. Es gibt verschiedene Arten von Leads, die zu unterschiedlichen Ergebnissen führen.

Marketing-qualifizierter Lead

Marketing Qualified Leads (MQLs) sind Kontakte, die sich an den Bemühungen Ihres Marketingteams beteiligt und Interesse an Ihren Angeboten bekundet haben, aber nicht bereit sind, einen Verkaufsanruf zu erhalten. Grundsätzlich hat ein MQL die ersten Schritte unternommen, um Kunde zu werden, und ist bereit, zusätzlichen Kontakt vom Marketingteam zu erhalten.

Ein MQL könnte beispielsweise ein Kontakt sein, der ein Landingpage-Formular für ein Angebot ausfüllt, seine E-Mail-Adresse angibt, um einen Newsletter zu erhalten, Artikel in seinen Einkaufswagen legt, Ihre Website häufig besucht oder viel Zeit auf Ihrer Website verbringt .

Vertriebsqualifizierter Lead

Vertriebsqualifizierte Leads (SQLs) haben Maßnahmen ergriffen, die ihr Interesse daran bekunden, ein zahlender Kunde zu werden – zum Beispiel füllen sie ein Formular aus, um sich nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu erkundigen, und sind bereit, Kunde zu werden (wobei ein MQL möglicherweise noch etwas mehr Überzeugungsarbeit benötigt ).

Produktqualifizierter Lead

Produktqualifizierte Leads (PQLs) haben Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung genutzt und Maßnahmen ergriffen, die ihr Interesse daran zeigen, ein zahlender Kunde zu werden. ()

PQLs existieren in der Regel für Organisationen, die eine kostenlose Testversion oder eine Kurz-/Freemium-Version ihrer Lösung anbieten. Dies kann auch Optionen zum Upgrade oder zur weiteren Nutzung des Produkts/der Dienstleistung umfassen. Sobald die Probezeit endet, kommt hier der Verkauf ins Spiel.

Ein Beispiel für ein PQL ist ein Kunde, der die Testversion nutzt und dann nach weiteren Funktionen oder der Fortsetzung der Nutzung fragt, was nur durch Bezahlung möglich ist.

PQLs werden eher zu Kunden als andere Arten von Leads.

So akquirieren Sie Leads

Schlicht und einfach: Social Media ist ein attraktiver Ort, um nach Leads zu suchen.

Mit 3,48 Milliarden Social-Media-Nutzern im Jahr 2020 – 288 Millionen (9 %) mehr als zum gleichen Zeitpunkt im Vorjahr – kann ich nicht genug betonen, wie viele potenzielle MQLs, SQLs und PQLs da draußen sind (!!).

Durch die Nutzung mehrerer Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter können Sie täglich Hunderte Millionen Benutzer an Ihren Fingerspitzen haben.

Offensichtlich gehört nicht jeder dieser Hunderte von Millionen Benutzern zu Ihrer Zielgruppe. Bestimmte Plattformen eignen sich besser, um bestimmte Zielgruppen zu erreichen, und die verschiedenen Plattformen können mit unterschiedlichen Taktiken Leads generieren.

Lassen Sie uns in diese Taktiken einsteigen.

Grundlegende Lead-Generierung auf Social Media

Gesperrter Inhalt

Gated Content ist eine Form von Medien, die hinter einem Lead-Capture-Formular platziert wird. Dies ist der primäre und einfachste Weg, um Leads zu gewinnen.

In der Regel gelangen Benutzer über eine Social-Media-Plattform oder eine Suchmaschine auf Ihre Website.

Der Website-Besucher muss persönliche Kontaktinformationen angeben, um auf die Inhalte zugreifen zu können, die er anzeigen oder herunterladen möchte – in der Regel ein Artikel oder ein Video. Viele Websites erfordern Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder andere grundlegende Informationen.

Ähnlich aussehend?

Angesichts der Tatsache, dass etwa 80 % der Marketing-Assets Gated Content sind, haben Sie wahrscheinlich schon Gated Content gesehen.

Der Hauptvorteil von Gated Content ist ziemlich klar: Es ist ein unkomplizierter Ansatz zur Erfassung von Leads. Aber es gibt auch Nachteile. Wenn Ihre Marke nicht bekannt und weithin vertrauenswürdig ist, kann das Gating all Ihrer Assets Benutzer abschrecken, die nach schnellen Antworten suchen – insbesondere, wenn sie über eine Google-Suche auf Ihrer Seite landen.

Fazit: Übertreiben Sie Ihr Vermögen nicht.

Sie sollten auf keinen Fall Ihren gesamten Blog-Content gaten. Aber wenn Sie ein Whitepaper, ein langes E-Book, eine interaktive Checkliste oder andere komplexere Inhalte haben, dann gehen Sie weg.

Remarketing in sozialen Netzwerken

Wissen Sie, wenn Sie sich ein Fahrrad bei Amazon ansehen oder eine schnelle Google-Suche nach einem Fahrrad durchführen, und dieses Fahrrad (und Fahrräder im Allgemeinen) Ihnen in den nächsten Tagen in den sozialen Medien zu folgen scheint?

Nun, das ist eigentlich nur eine weitere grundlegende Strategie zur Lead-Generierung.

Es ist einfach eine gesponserte Anzeige in den sozialen Medien zu schalten, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu erregen und sie hoffentlich in Leads umzuwandeln. Organisationen auf der ganzen Welt nutzen diese Taktik, um mehr potenzielle Leads zu erreichen, die die Hauptzielgruppe sind, aber immer noch das Potenzial haben, Kunden zu werden.

Wie, OK Bike, ich sehe dich, ich recherchiere weiter und treffe eine Kaufentscheidung.

Inhaltsbasierte Lead-Generierung auf Social Media

Webinare, Live-Video-Streaming und Hangouts

Videoinhalte in sozialen Medien nehmen stark Fahrt auf. Und Vermarkter sind sich bewusst, dass ein gut durchgeführtes Webinar, Livestream oder Hangout/Zoom/Skype eine Goldgrube für Vertriebskontakte ist.

Glauben Sie mir nicht? Sieh dir das an:

• 79 % der Käufer sagen, dass sie Informationen im Austausch für Webinare teilen werden
• 73 % der B2B-Vermarkter und Vertriebsleiter sagen, dass ein Webinar der beste Weg ist, um qualitativ hochwertige Leads zu generieren
• 44 % der Vermarkter haben ein Webinar veranstaltet oder daran teilgenommen, und 87 % dieser Vermarkter hielten es für eine effektive Strategie

Bevor Sie direkt mit dem Hosten eines Webinars oder Livestreams auf einer Social-Media-Plattform beginnen, müssen Sie sich zunächst ein paar grundlegende Einblicke in Ihr Publikum verschaffen (). Diese sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie ein Publikum mit einem höheren Potenzial für die Umwandlung in Leads anziehen.

Um mehr verkaufsbereite Leads zu gewinnen, verwenden Sie die Daten, die Sie über Ihren idealen Käufer kennen, um Folgendes zu bestimmen:

• Wen einladen und werben
• Das Thema und wie ausführlich Ihre Berichterstattung sein wird
• Die Länge des Webinars oder Livestreams
• Gastredner, Moderatoren und Co-Hosts
• Social-Media-Plattformen, die Sie verwenden werden, um das Webinar zu bewerben
• Das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie das Webinar oder den Livestream abhalten
• Wichtige Punkte, die auf der Registrierungs-Landingpage hervorgehoben werden sollten

Die Teilnehmer müssen ihre Kontaktdaten angeben, damit Sie anschließend starke potenzielle Leads eingrenzen können.

An diesem letzten Punkt können Sie den Videoinhalt auch nach der Aufnahme gaten.

Während Videositzungen können Sie auch auf Zielseiten, Angebote oder andere Kanäle verlinken, die Leads generieren können.

Darüber hinaus können Sie das Video später für Diskussionen öffnen und Anreize für die Teilnahme bieten (kostenlose Tools, Tricks, Tipps, Vorlagen usw.), während Sie sicherstellen, dass Sie mit den Teilnehmern in Kontakt bleiben.

Sozial engagieren und verkaufen

Wenn Sie nicht bereits Facebook-Gruppen, Reddit oder Quora verwenden, muss ich fragen: Was zum Teufel?!

Diese Social-Media-Plattformen wurden entwickelt, um Informationen, Ratschläge und Fragen mit Nischenpublikum auszutauschen. Je mehr Communities Sie beitreten, desto größer wird Ihre Zielgruppe.

Aber Sie müssen sich diesen Gruppen mit Vorsicht nähern: Fangen Sie nicht einfach damit an, Links zu Ihrer Website herumzuwerfen oder Ihre geschlossenen Inhalte zu empfehlen. So macht man schnell einen schlechten Eindruck und verliert an Glaubwürdigkeit.

Stellen Sie stattdessen Fragen, posten Sie aufschlussreiche Informationen oder bieten Sie hilfreiche Ratschläge an, ohne gleich einen Link anzuhängen. Dies wird Ihnen helfen, die Gruppe besser zu verstehen und gleichzeitig Ihre Authentizität zu beweisen.

Sobald Sie sich einen guten Ruf aufgebaut haben (unterstützt durch Dinge wie Karma, Beitragsvolumen und Verbindungen), können Sie Fragen mit einem Link unten beantworten, um Ihrem Publikum weiter zu helfen.

Sie könnten zum Beispiel so antworten:

„Hier sind zwei Möglichkeiten, eine neue Zielgruppe aufzubauen: X und Y. Ich habe festgestellt, dass X am besten funktioniert. Wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen, habe ich gerade einen Blog darüber gepostet: [URL]. Hoffe das hilft!"

Sie können auch eine URL in den Text Ihrer Nachricht einbetten (siehe unten).

Realistischerweise sollte dieser von Ihnen angehängte Blog-Beitrag nicht mit einem Gate versehen sein, aber es könnte einen CTA oder eine andere Art von Lead-Erfassungsmethode geben, falls der Benutzer weitere Informationen wünscht.

Andere Möglichkeiten, von diesen Gruppen zu profitieren, sind das Abhalten von Umfragen, das Einladen von Mitgliedern zur Teilnahme an einem Livestream und das Bitten um Feedback zu Taktiken, die Sie möglicherweise implementieren.

Aufschlüsselung der Social-Media-Plattformen

Twitter

Twitter ist eine der größten Social-Media-Plattformen. Bei so vielen Benutzern eignet es sich hervorragend für Veranstaltungen wie AMAs (Ask Me Anything) oder Twitter Storms. Diese Veranstaltungen ermöglichen es Benutzern, mit Ihrer Marke zu interagieren und sie dazu zu bringen, mehr zu erfahren.

"Was ist Ihre Twitter-Strategie?"

Es ist einfach:

Ich twittere über die Dinge, die mich interessieren (Marketing, Unternehmertum, Wachstum & Software) und formatiere sie so, dass sie angenehm für die Augen sind.

Oh. Und ich rede mit Leuten.

Es heißt nicht umsonst „soziale“ Medien.

– Ross Simmonds (@TheCoolestCool) 30. April 2020

Wenn Leute Fragen haben, können Sie auf Ihre Blog-Beiträge oder andere verwandte Inhalte verlinken, wo Sie grundlegende Lead-Akquisitionsstrategien anwenden können, um ihre Informationen zu sammeln.

Neben digitalen Events ist die Zusammenarbeit mit Influencern eine weitere unglaubliche Methode, um sich einem großen Publikum zu präsentieren. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie sie zuerst kontaktieren, denn die Verwendung ihres sozialen Handles in Ihren Beiträgen ohne ihre Erlaubnis ist 1. uncool und 2. illegal. Das kann sie dazu verleiten, Ihre Tweets zu teilen oder zu markieren. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit für andere, Ihnen durch ihren Einfluss zu folgen.

Facebook

Wie Twitter ist Facebook eine großartige Social-Media-Plattform, um Gespräche mit Ihrer Zielgruppe zu führen – insbesondere über Facebook-Gruppen.

Beginnen Sie damit, den Raum zu lesen. Bevor Sie Ihre Inhalte überall veröffentlichen, möchten Sie mit Gruppenmitgliedern in Kontakt treten, um ein Gefühl für das Publikum und die Stimmung zu bekommen. Dann können Sie Inhalte erstellen, die Sie mit ihnen teilen und Gespräche anregen, indem Sie Fragen stellen. Dies wird Ihnen helfen, Beziehungen aufzubauen und letztendlich Leads zu generieren, indem Sie die Leute auf Ihre Website leiten.

Sie können Ihre Follower und Freunde auch bitten, Ihre Inhalte in ihren eigenen Profilen zu teilen, wo sie mehr Menschen erreichen, die wahrscheinlich an Ihrem Angebot interessiert sind.

LinkedIn

Da der Hauptzweck von LinkedIn darin besteht, die Geschäftswelt zu verbinden, ist es sinnvoll, dass diese Plattform eine hervorragende Quelle für die Gewinnung von Leads ist, insbesondere für B2B-Unternehmen und Vermarkter.

Viele Benutzer sind auf der Plattform, um Wissen und Ratschläge zu erhalten, was Ihnen die Möglichkeit bietet, einzugreifen und nützliche, ansprechende Informationen bereitzustellen, die Ihre Anhängerschaft vergrößern werden. Je stärker Ihre Anhängerschaft ist, desto mehr Personen können Sie auf Ihre Website lenken und ihre Kontaktinformationen erhalten.

Ein großartiges Tool, um Einblicke anzubieten und Leads zu sammeln, ist SlideShare, die interne Plattform von LinkedIn zum Teilen von Präsentationen und Infografiken. Sie können CTAs in Ihre Slide-Decks einbetten und gleichzeitig Informationen teilen, die Ihr Publikum wertvoll finden wird. Außerdem können Sie SlideShare mit Ihrem LinkedIn-Profil verknüpfen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.

Reddit

In Bezug auf die Lead-Generierung funktioniert Reddit ähnlich wie Facebook-Gruppen: Sie können Nischenpublikum ansprechen, indem Sie Ratschläge und Informationen anbieten, die die Mitglieder auf Ihre Website schicken.

Aber Reddit ist etwas schwieriger zu navigieren. Aus Erfahrung sprechend, kann es nachteilig sein, sich Subreddits nicht richtig zu nähern.

Verwenden Sie die Suchmaschine von Reddit, um Subreddits zu finden, die sich auf Ihre Marke beziehen, und beginnen Sie, eine Persona für sich selbst in der Gruppe zu erstellen. Wie oben erwähnt, möchten Sie NICHT vom ersten Tag an mit Links herumwerfen. Reddit ist nicht so freundlich wie Facebook – wenn du hereinkommst, als würde dir der Ort gehören, wirst du getrollt und vielleicht sogar aus der Gruppe entfernt.

Verschaffen Sie sich zunächst ein Gefühl für die Gruppe, indem Sie die Top-Beiträge durchsehen und die Kommentare lesen, um die Stimme und Persönlichkeit der Gruppe zu verstehen.

DANN können Sie damit beginnen, Hinweise zu hinterlassen, um die Mitglieder dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen, um mehr zu erfahren und ihre Kontaktinformationen zu erhalten.

Leads = Akquiriert

Sobald Sie all diese Leads haben, ist es an der Zeit, Öffentlichkeitsarbeit zu leisten und Fuß zu fassen. Aber da muss man erstmal hin.

Das Erstellen von Gated Content, der Beitritt zu und die Interaktion mit Gruppen, das Aufhellen des Feeds Ihres Publikums mit Konversationsstürmen und das Erstellen von Videoinhalten und Webinaren sind einige der schnellsten und effektivsten Möglichkeiten, Leads zu generieren. Dies sind Taktiken zur Lead-Generierung, die Ihre Marke anwenden kann – ab HEUTE.

Bis Ende dieser Woche fordere ich Sie auf, drei Facebook-Gruppen beizutreten und EINEN Beitrag in einem Subreddit Ihrer Wahl zu veröffentlichen. (Und dann lassen Sie es mich wissen, damit ich es positiv bewerten kann!)

Sehen Sie sich außerdem diese Strategien zur Verteilung von Inhalten an, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte zur Lead-Generierung von den meisten Menschen in den sozialen Medien angesehen werden