ソーシャルメディアでリードを生成する10の方法（2022）
公開: 2020-12-08潜在顧客とは何ですか？
私たちは、毎晩午後6時頃に自宅の電話の呼び出し音を聞いて、テレマーケティング業者がセールを手に入れようとしたり、何かにサインアップしたりすることから、長い道のりを歩んできました。
（…そして、注意を払ったり、電話をかけ直したりする動機がまったくない留守番電話でそれらを聞いています。）
まるで時計仕掛けのようでした。
潜在顧客の生成は、それらの固定電話の時代から劇的に変化しました。 （よかった。）
現在、リードの生成は戦略的です。 インバウンドとアウトバウンドのリードをデジタルで取得できます。実際に機能します。
まず、リードについて話しましょう。
リードとは、何らかの形、形、または形式であなたの製品またはサービスに関心を示している人のことです。
リードは通常、オファー、無料トライアル、またはサブスクリプションと引き換えに個人情報を送信するなど、何らかのコミュニケーションを行った後、またはブランドに関心を示した後に、組織から連絡を受けます。
彼らは、連絡先情報を購入した会社（2010年頃の厄介なテレマーケティング業者など）から迷子のコールドコール、電子メール、またはDMを受け取ってもリードにはなりません。
組織は、さまざまな方法で人々の情報を収集し、数日後に連絡を取り、最初の関心をフォローアップすることができます。
したがって、リードが作成されます。
リード資格
人、雪片、眉毛のように、2つのリードが同じように作成されることはありません。
したがって、それらすべてが同じように修飾されるわけではありません。 さまざまな種類の結果をもたらすさまざまな種類のリードがあります。
マーケティング資格のあるリード
マーケティング資格のあるリード（MQL）は、マーケティングチームの取り組みに従事し、製品に関心を示したが、セールスコールを受ける準備ができていない連絡先です。 基本的に、MQLは顧客になるための最初のステップを踏み出し、マーケティングチームから追加の連絡を受ける準備ができています。
たとえば、MQLは、オファーのランディングページフォームに記入したり、ニュースレターを受信するためにメールアドレスを送信したり、ショッピングカートに商品を追加したり、ウェブサイトに頻繁にアクセスしたり、サイトで多くの時間を費やしたりする連絡先である可能性があります。 。
セールス資格のあるリード
セールスクオリファイドリード（SQL）は、有料の顧客になることへの関心を示すアクションを実行しました。たとえば、フォームに記入して製品やサービスについて問い合わせ、顧客になる準備ができています（MQLにはさらに説得力が必要な場合があります） ）。
製品認定リード
製品認定リード（PQL）は、あなたの製品またはサービスを使用し、有料の顧客になることに関心を示す行動を起こしました。 （）
PQLは通常、ソリューションの無料トライアルまたはショート/フリーミアムバージョンを提供する組織向けに存在します。 これには、製品/サービスをアップグレードまたは継続して使用するためのオプションも含まれる場合があります。 試用期間が終了すると、ここで販売が始まります。
PQLの例は、試用版を使用してから、より多くの機能を取得したり、使用を継続したりすることについて問い合わせる顧客です。これは、有料でのみ可能です。
PQLは、他のタイプのリードよりも顧客になる可能性が高くなります。
リードを取得する方法
わかりやすくシンプル：ソーシャルメディアは、リードを探すのに魅力的な場所です。
2020年のソーシャルメディアユーザーは34億8000万人で、前年同期から2億8800万人（9％）増加しました。潜在的なMQL、SQL、PQLがいくつあるかを強調することはできません（!!）。
Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitterなどの複数のソーシャルメディアプラットフォームを使用することで、毎日何億人ものユーザーを指先で操作できます。
明らかに、それらの数億人のユーザーのすべてがターゲットオーディエンスに含まれているわけではありません。 特定のプラットフォームは特定のオーディエンスにリーチするのに適しています。また、プラットフォームが異なれば、さまざまな戦術を使用してリードを生成できます。
これらの戦術に飛び込みましょう。
ソーシャルメディアでの基本的なリードジェネレーション
ゲーテッドコンテンツ
ゲート付きコンテンツは、リードキャプチャフォームの背後に配置されるメディアの形式です。 これは、リードを獲得するための主要で最も簡単な方法です。
通常、ユーザーはソーシャルメディアプラットフォームまたは検索エンジンを介してサイトにアクセスします。
サイト訪問者は、表示またはダウンロードするコンテンツ（通常は記事またはビデオ）にアクセスするために、個人の連絡先情報を提供する必要があります。 多くのサイトでは、電話番号、電子メールアドレス、またはその他の基本情報が必要です。
見覚えがあります？
マーケティング資産の約80％がゲートされていることを考えると、おそらく以前にゲートされたコンテンツを見たことがあるでしょう。
ゲートコンテンツの主な利点は非常に明確です。これは、リードを獲得するための簡単なアプローチです。 しかし、短所もあります。 ブランドがあまり知られておらず、広く信頼されていない場合、すべてのアセットをゲーティングすることは、特にGoogle検索を介してページにアクセスした場合に、迅速な回答を探しているユーザーの妨げになる可能性があります。
結論：資産をオーバーゲートしないでください。
あなたは間違いなくあなたのすべてのブログコンテンツをゲートするべきではありません。 ただし、ホワイトペーパー、長い形式の電子書籍、インタラクティブなチェックリスト、またはその他のより複雑なコンテンツがある場合は、ゲートを離れてください。
ソーシャルネットワークリマーケティング
アマゾンで自転車をチェックアウトしたり、Googleで自転車をすばやく検索したりすると、その自転車（および一般的な自転車）がソーシャルメディアで数日間フォローされているように見えますか？
まあ、これは実際には別の基本的なリード生成戦略です。
それは単にあなたのターゲットオーディエンスの注意を引き付けそしてうまくいけば彼らをリードに変えるためにソーシャルメディアにスポンサー広告を出すことです。 世界中の組織は、この戦術を使用して、主要なターゲットオーディエンスであるが、それでも顧客になる可能性のある、より有望なリードに到達します。
OKバイクのように、私はあなたに会います、私はもう少し調査をして購入決定をします。
ソーシャルメディアでのコンテンツベースのリード生成
ウェビナー、ライブビデオストリーミング、ハングアウト
ソーシャルメディアのビデオコンテンツは真剣に普及しています。 また、マーケターは、適切に実行されたウェビナー、ライブストリーム、またはハングアウト/ズーム/スカイプがセールスリードの金鉱であることをよく知っています。
私を信じないの？ これをチェックしてください：
- 購入者の79％が、ウェビナーと引き換えに情報を共有すると答えています
- B2Bマーケターとセールスリーダーの73％が、ウェビナーが高品質のリードを生み出すための最良の方法であると述べています
- マーケターの44％がウェビナーを主催または参加しており、それらのマーケターの87％がウェビナーが効果的な戦略であると感じています。
ソーシャルメディアプラットフォームでウェビナーやライブストリームをホストする前に、まず視聴者に関するいくつかの基本的な洞察を学ぶ必要があります（）。 これらは、リードに変換する可能性が高いオーディエンスを確実に引き付けるために重要です。
より多くの販売準備の整ったリードを引き付けるには、理想的な購入者について知っているデータを使用して、次のことを決定します。
- 誰を招待して宣伝するか
- トピックとあなたの報道がどれほど深くなるか
- ウェビナーまたはライブストリームの長さ
- ゲストスピーカー、プレゼンター、共同主催者
- ウェビナーの宣伝に使用するソーシャルメディアプラットフォーム
- ウェビナーまたはライブストリームを開催する日時
- 登録ランディングページで強調する重要なポイント
参加者は連絡先の詳細を提供する必要があります。これにより、後で強力な潜在的なリードを絞り込むことができます。
その最後の点で、録画後にビデオコンテンツをゲートすることもできます。
ビデオセッション中に、ランディングページ、オファー、またはリードを生成できるその他のチャネルにリンクすることもできます。
さらに、後でディスカッション用にビデオを開いて、参加者とのつながりを確保しながら、参加するためのインセンティブ（無料のツール、トリック、ヒント、テンプレートなど）を提供できます。
社会的関与と販売
Facebookグループ、Reddit、 Quoraをまだ使用していない場合は、次のように質問する必要があります。
これらのソーシャルメディアプラットフォームは、ニッチなオーディエンスと情報、アドバイス、質問を共有するために構築されています。 参加するコミュニティが多いほど、ターゲットオーディエンスは増えます。
ただし、これらのグループには注意してアプローチする必要があります。Webサイトへのリンクを投げたり、ゲートされたコンテンツを推奨したりしないでください。 それは悪い印象を与え、信頼を失うための迅速な方法です。
代わりに、すぐにリンクを添付せずに、質問したり、洞察に満ちた情報を投稿したり、役立つアドバイスを提供したりしてください。 これは、あなたがあなたの信憑性を証明しながら、あなたがグループのより良い理解を得るのを助けるでしょう。
自分自身の評判を築いたら（カルマ、投稿量、つながりなどによって強化されます）、下部にあるリンクを使用して質問への回答を開始し、視聴者をさらに支援することができます。
たとえば、次のような回答を提供できます。
「新しいオーディエンスベースを構築する方法は2つあります。XとYです。Xが最適であることがわかりました。 これについてもっと知りたい場合は、[URL]というブログを投稿しました。 お役に立てれば！"
メッセージのテキストにURLを埋め込むこともできます（以下を参照）。
現実的には、添付するブログ投稿はゲートされるべきではありませんが、ユーザーがより多くの情報を必要とする場合に備えて、CTAまたは他のタイプのリードキャプチャ方法がある可能性があります。
これらのグループから利益を得る他の方法には、調査の実施、ライブストリームへのメンバーの招待、実装している可能性のある戦術についてのフィードバックの要請などがあります。
ソーシャルメディアプラットフォームの内訳
ツイッター
Twitterは最大のソーシャルメディアプラットフォームの1つです。 非常に多くのユーザーがいるため、AMA（Ask Me Anything）やTwitterStormsなどのイベントに最適です。 これらのイベントにより、ユーザーはブランドと対話し、詳細を知りたいと思うようになります。
「あなたのTwitter戦略は何ですか？」
それは簡単です：
私が興味を持っていること（マーケティング、起業家精神、成長、ソフトウェア）についてツイートし、目に優しい方法でフォーマットします。
おー。 そして私は人々と話します。
それは理由から「ソーシャル」メディアと呼ばれています。
—ロスシモンズ（@TheCoolestCool）2020年4月30日
質問がある場合は、ブログの投稿やその他の関連コンテンツにリンクして、基本的なリード獲得戦略を使用して情報を収集できます。
デジタルイベントに加えて、大勢の聴衆の前に立つための別の信じられないほどの方法は、影響力のある人と関わることです。 ただし、投稿で許可なくソーシャルハンドルを使用することは、1。クールではなく、2。違法であるため、必ず最初に連絡してください。 それはあなたのツイートを共有したりタグ付けしたりするように彼らを誘惑することができます。 これは、他の人が彼らの影響力を通してあなたをフォローする絶好の機会です。
フェイスブック
Twitterと同様に、Facebookは、特にFacebookグループを使用して、ターゲットオーディエンスと会話するための優れたソーシャルメディアプラットフォームです。
部屋を読むことから始めます。 コンテンツを全体に投稿する前に、グループメンバーと交流して、視聴者と雰囲気を感じ取ってください。 次に、コンテンツを作成して彼らと共有し、質問をすることで会話に火をつけることができます。 これは、関係を構築し、最終的に人々をあなたのサイトに誘導することによってリードを生み出すのに役立ちます。
また、フォロワーや友達に自分のプロフィールでコンテンツを共有するように依頼することもできます。そうすることで、提供しているものに興味を持っている可能性のあるより多くの人々にコンテンツを届けることができます。
LinkedInの主な目的はビジネスの世界をつなぐことであるため、このプラットフォームが、特にB2B企業やマーケターにとってリードを獲得するための優れた情報源であることは理にかなっています。
多くのユーザーが知識やアドバイスを得るためにプラットフォーム上にいて、あなたが介入してあなたのフォロワーを増やす有用で魅力的な情報を提供する機会を作り出しています。 あなたのフォロワーが強いほど、あなたはあなたのサイトに車で行き、彼らの連絡先情報を得ることができるより多くの人々を得ることができます。
インサイトを提供し、リードを収集するための優れたツールの1つは、プレゼンテーションやインフォグラフィックを共有するためのLinkedInの内部プラットフォームであるSlideShareです。 視聴者が価値があると思う情報を共有しながら、スライドデッキにCTAを埋め込むことができます。 さらに、SlideShareをLinkedInプロファイルにリンクして、視認性を高めることができます。
リードジェネレーションに関しては、RedditはFacebookグループと同様に機能します。メンバーをサイトに送るアドバイスや情報を提供することで、ニッチなオーディエンスをターゲットにすることができます。
しかし、Redditはナビゲートするのが少し難しいです。 経験から言えば、サブレディットに正しい方法でアプローチしないことは…有害である可能性があります。
Redditの検索エンジンを使用して、ブランドに関連するサブレディットを見つけ、グループ内で自分のペルソナの作成を開始します。 上で述べたように、あなたは初日にリンクを投げ始めたくありません。 RedditはFacebookほど友好的ではありません。自分がその場所を所有しているように立ち入ると、トローリングされたり、グループから削除されたりする可能性があります。
最初にトップの投稿を見てコメントを読んでグループの声と個性を理解することで、グループの感触をつかんでください。
次に、ヒントをドロップして、メンバーにサイトをのぞき見させ、詳細を確認して連絡先情報を取得させることができます。
リード=取得済み
これらすべてのリードを獲得したら、アウトリーチを行い、牽引力を獲得する時が来ました。 しかし、最初にそこに着かなければなりません。
ゲート付きコンテンツの作成、グループへの参加と関与、会話の嵐で視聴者のフィードを明るくする、ビデオコンテンツとウェビナーを作成することは、リードを生成するための最も速くて効果的な方法のいくつかです。 これらは、今日から、ブランドが使用できる潜在顧客の戦術です。
今週の終わりまでに、私はあなたに3つのFacebookグループに参加し、あなたが選んだサブレディットに1つの投稿をするように挑戦します。 （そして、私がそれを賛成できるように私に知らせてください！）
さらに、これらのコンテンツ配信戦略をチェックして、リードジェネレーションコンテンツがソーシャルメディアでほとんどの人に見られていることを確認してください