Künstliche Intelligenz im Marketing: Was Sie wissen müssen
Veröffentlicht: 2019-03-19Künstliche Intelligenz ist die neueste Art, Produkte und Dienstleistungen an Verbraucher zu vermarkten.
Während die Welt immer noch bessere Technologien und neue Wege zur Implementierung künstlicher Technologie in verschiedenen Bereichen entdeckt, haben Marketinggiganten bereits mit der Implementierung künstlicher Intelligenz begonnen.
Mit Hilfe von KI wird die Lücke zwischen einer riesigen Datenmenge und der tatsächlichen Umsetzung überbrückt. Die Ergebnisse sind genialer als erwartet.
In diesem Artikel geht es darum, wie man künstliche Intelligenz im Marketing einsetzt und wie sie Marken hilft, eine Wirkung auf die Zielgruppe zu erzielen.
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Nicht nur das, das Marketing mit künstlicher Intelligenz hat begonnen, die gesamte Szene der Kundenbindung und -zufriedenheit zu verändern.
KI-Marketing ermöglicht es Unternehmen und Marken, Bereiche und Ecken zu erreichen, in die selbst die größten Marketinggenies der Welt nicht vordringen könnten.
Aber bevor wir uns mit dem komplexeren Teil befassen, wie KI-Marketing es Marken ermöglicht, weltweit Wellen zu schlagen, wollen wir uns zunächst eine Vorstellung davon machen, was Marketing mit künstlicher Intelligenz ist.
Was ist Künstliche-Intelligenz-Marketing?
Künstliche Intelligenz Marketing ist die Methode, mit der Unternehmen Kundendaten und verschiedene KI-Konzepte zusammenführen, um das Kundenverhalten zu untersuchen und den nächsten Schritt des Kunden abzuschätzen, was zu einem besseren Geschäft für die Marke führt.
E-Commerce-Unternehmen haben bereits vor langer Zeit damit begonnen, Marketing mit künstlicher Intelligenz zu nutzen, und jetzt, da die Welt digital geworden ist, nutzt jede Art von Marke diese Form des Marketings.
Marken verfügen über eine große Menge an Daten und hochentwickelte Analyselösungen, die sie aus Kundenverhaltensmustern abgeleitet haben.
Künstliche Intelligenz hilft der Marke, untersucht diese Daten und ermöglicht es dem Marketingteam, ihre Marke nicht nur besser zu vermarkten, sondern auch ein klares Bild ihrer Zielgruppe zu haben.
Mit Hilfe bereits etablierter fortschrittlicher Daten und der hochleistungsfähigen künstlichen Intelligenz können digitale Vermarkter jetzt die Leistung einer bestimmten Kampagne in sozialen Medien leicht steigern und auch eine hohe Kapitalrendite erzielen, ohne oder mit geringem zusätzlichen Aufwand.
Was sind die drei Elemente, die das Marketing mit künstlicher Intelligenz ermöglichen?
Künstliche Intelligenz benötigt drei Hauptelemente, um als Marketinginstrument eingesetzt zu werden:
Daten:
Unter Daten verstehen wir nicht die Daten einzelner Kunden. Künstliche Intelligenz Marketing bezieht sich auf Big Data. Es ist die Aufgabe eines Vermarkters, riesige Datenmengen basierend auf Kunden zu sammeln und zu kategorisieren, jedoch ohne oder mit geringem manuellen Aufwand. Sobald diese Daten gesammelt sind, verwendet künstliche Intelligenz diese Daten, um viele Marketingfragen zu beantworten und das Produkt besser zu vermarkten.
Maschinelles Lernen:
Maschinelles Lernen ist wichtig, um die riesigen Datensätze zu analysieren, die Vermarkter gesammelt haben. Durch maschinelles Lernen ist es absolut einfach, jegliche Art von Trends oder bestimmten Mustern oder Wiederholungen in den gegebenen Daten zu erkennen. Sobald diese Aspekte identifiziert sind, hat die Marke eine bessere Vorstellung von ihrer Zielgruppe und ihren Wünschen.
Leistungsstarke und effektive Lösungen:
Nur Big Data zu haben, reicht nicht aus, damit eine Marke erfolgreich sein kann. Die Marke muss diese Daten analysieren und effektive Lösungen daraus ziehen. Hier kommt künstliche Intelligenz ins Spiel. Es kann Daten trennen und tiefgreifende aufschlussreiche Konzepte sehr schnell verstehen. Künstliche Intelligenz versteht auch die unterschiedlichen Trends auf verschiedenen Plattformen wie Social Media, E-Mail-Marketing usw.
Künstliche Intelligenz in Marketing und Werbung
Wir befinden uns noch in den Anfangsstadien der Implementierung künstlicher Intelligenz im Marketing und in der Werbung für Produkte und Dienstleistungen.
Immer mehr Unternehmen und Marken haben damit begonnen, künstliche Intelligenz in verschiedenen Formen wie bezahlten Werbeaktionen und verschiedenen anderen fortschrittlichen Marketingaktivitäten einzusetzen, und als Verbraucher haben wir eine enorme Veränderung in der Funktionsweise der Dinge erlebt.
Auswirkungen des Marketings mit künstlicher Intelligenz auf Kunden und Marken:
Der Einsatz künstlicher Intelligenz im Marketing hat zu höheren Erwartungen der Kunden und individuelleren Marketingmöglichkeiten für Marketingspezialisten geführt.
Das bedeutet, dass durch den Einsatz künstlicher Intelligenz in Zukunft noch mehr Konsumenten entstehen und die Interaktion einer Marke mit den Konsumenten einfacher wird als bisher.
Da die Verbrauchererwartungen jedoch höher sein werden, wird es für Marken eine Herausforderung sein, diese Erwartungen kontinuierlich zu erfüllen. Das Marketing mit künstlicher Intelligenz hat es Marketern ermöglicht, die Bedürfnisse der Verbraucher zu verstehen.
Heute hat jede Marken-Website eine eigene Suchspalte und fast jede Marke ist auf YouTube präsent.
Diese beiden Plattformen werden täglich von Menschen auf der ganzen Welt besucht. Werbung auf diesen Plattformen sorgt dafür, dass die Kommunikation mit dem Verbraucher unbegrenzt ist.
Wenn das Kommunikationsniveau so hoch ist, nutzen Marken Marketing mit künstlicher Intelligenz, um Personalisierung zu ermöglichen.
Das bedeutet, dass Marken sehr bald sogar ganze Kampagnen für bestimmte Verbrauchergruppen anpassen und jeden Verbraucher in dieser Gruppe ansprechen können. Dies wird ihnen dabei helfen, die Erwartungen eines Kunden zu erfüllen.
Das Design einer Kampagne hat verschiedene Aspekte, wie Ideenfindung, Kreation, Festlegung von Zielen, kreative Botschaften, Media-Targeting, Einzelhandelsverkäufe und letztendlich ROI .
Alle diese Aspekte einer bestimmten Kampagne können auf die Bedürfnisse eines Verbrauchers zugeschnitten werden. Da KI-Marketing Marken hilft, Kunden besser zu verstehen, können sie alle Bedürfnisse und Erwartungen eines Kunden bei der Gestaltung einer Kampagne berücksichtigen.
Das Beste daran ist, dass künstliche Intelligenz Unternehmen nicht nur dabei hilft, den Geschmack und die Vorlieben der Verbraucher zu verstehen, sondern sie können auch auf die Kaufhistorie eines Verbrauchers zugreifen, wie viel Zeit ein Verbraucher damit verbracht hat, ein bestimmtes Produkt anzusehen, und Details wie diese.
Wie nutzen Marketer künstliche Intelligenz, um Produkte zu vermarkten?
In PPC-Werbung powered by AI:
PPC gilt immer noch als der beste Weg, um Einnahmen in der digitalen Welt zu generieren. Während die meisten Agenturen ihre internen Teams einsetzen, um die PPC zu verwalten oder das Projekt an PPC-Agenturen zu vergeben, haben die klügsten Vermarkter begonnen, KI zu verwenden, um das Beste aus PPC herauszuholen.

Mithilfe von KI-Tools testen Werbetreibende viele Anzeigenplattformen und nicht nur Google Adwords, um die Kundenansprache zu optimieren.
Derzeit verwendet Facebook KI für seine Werbe- und Optimierungsziele. Mit Hilfe von KI im PPC-Marketing erhalten Vermarkter auch bessere Layouts und bessere Kopien für die Anzeigen.
Hochpersonalisierte Kundendaten:
Die KI scannt die persönlichen Daten jedes einzelnen Benutzers wie Standort, auf der Website verbrachte Zeit, das vom Benutzer verwendete Gerät, seine vergangenen Einkäufe usw.
Durch solche hochgradig personalisierten Daten jedes einzelnen Nutzers können Websites nun auf Basis dieser Daten Push-Benachrichtigungen an Kunden versenden und den Umsatz in Echtzeit steigern.
Verwendung von KI-gestützten Chatbots:
Fast alle Websites, unabhängig davon, ob sie ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, haben einen eigenen Kundenbetreuer, der mit dem Kunden chatten kann, um sein Einkaufserlebnis zu verbessern.
Aber die klügsten Vermarkter haben begonnen, Chabot's zu verwenden, um wie Menschen mit dem Verbraucher zu chatten und ihre Erfahrungen noch besser zu machen.
Von E-Commerce-Websites bis hin zu Websites für Lebensmittellieferungen usw. haben KI-gestützte Chabots begonnen, manuelle Kundenbetreuungs-Chats zu übernehmen.
Durch KI-Chatbots erhält ein Kunde noch besser personalisierte Inhalte. Diese Chatbots haben Zugriff auf alle Nutzungsinformationen, wodurch die Kundenbetreuung noch besser wird.
Erstellung personalisierter E-Mail-Inhalte:
E-Mail-Marketing ist die älteste Form des digitalen Marketings. Aber geben Sie es zu, das Versenden einer einfachen, nicht personalisierten Firmen-E-Mail an Abonnenten und Kunden trägt nicht wirklich zur Umsatzsteigerung bei.
Andererseits durchsucht die KI die persönlichen Daten des Benutzers wie seine Wunschliste, die Zeit, die er auf einer bestimmten Website verbracht hat, die Zeit, die er für ein bestimmtes Produkt auf verschiedenen Websites verbracht hat, seine früheren Interaktionen mit Ihrer Website und vieles mehr.
So können Sie jetzt personalisierte Inhalte für jede E-Mail an jeden Benutzer erstellen und sich noch besser mit Ihrem Publikum verbinden. Dies erhöht die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke und auch Ihren Umsatz .
Bilderkennung:
Die KI-gestützte Bilderkennung ist in 99 % der Fälle genau. Derzeit verwenden Plattformen wie Facebook, Amazon und Pinterest die KI-gestützte automatische Bilderkennung, um Gesichter und Produkte aus verschiedenen Fotos und Videos zu identifizieren.
Vermarkter verwenden diese Funktion zur besseren Synchronisierung der Ladenbesuche eines Kunden. Geschäfte verwenden diese Software, um das Bild jedes Kunden zu verknüpfen, wenn sie das Geschäft besuchen, und es im Profil des Kunden zu speichern.
Wenn der Kunde dasselbe Geschäft das nächste Mal besucht, sendet die Software Vorschläge basierend auf dem vorherigen Besuch des Kunden.
Der Einfluss von Künstlicher Intelligenz im Marketing:
Nachdem wir das gesamte Marketing mit künstlicher Intelligenz und seine Funktionsweise besprochen haben, ist es an der Zeit, die enormen Auswirkungen zu erörtern, die KI auf das moderne Marketing hat und wie es die Marketingszene ständig verändert.
1. Bessere Suchergebnisse:
Noch bis vor wenigen Jahren waren die Suchergebnisse sowohl bei Google als auch auf einzelnen Websites nicht sehr genau.
Wenn Sie auf E-Commerce-Websites das Schlüsselwort eingegeben haben, um nach etwas zu suchen, waren die Ergebnisse nicht genau das, was Sie wollten. Sie mussten den Namen der genauen Produkte kennen und dann danach suchen, um das gewünschte Ergebnis zu erhalten.
Aber heute geben Sie aufgrund des Marketings mit künstlicher Intelligenz ein Schlüsselwort ein und die Ergebnisse, die Sie erhalten, sind viel mehr als erwartet.
2. Bessere und intelligentere Anzeigen:
Haben Sie bemerkt, wie intelligent digitale Anzeigen geworden sind?
Die Werbe-Popups, die Sie ständig auf Ihrem Laptop-Bildschirm sehen, werden von Tag zu Tag besser. Früher haben Sie auch digitale Anzeigen gefunden, aber diese waren für Sie nicht wirklich von Nutzen.
Jetzt verfolgt und scannt künstliche Intelligenz alle Ihre Aufzeichnungen auf Ihrem System und sendet Ihnen Werbung, die für Sie nützlich wäre.
3. Genauere Inhalte:
Mit Hilfe von maschinellem Lernen, Big Data AI, ist die Inhaltspflege natürlich genauer geworden.
Zuvor hatten von Menschen gesammelte Publikumsdaten zu viele Fehler und Störungen und waren nicht sehr genau.
Daher war es nicht möglich, personalisierte Inhalte an einzelne Benutzer zu senden. Aber jetzt können Unternehmen mit solcher Genauigkeit Inhalte an Benutzer senden, die für sie wirklich relevant sind.
4. Endloser Lernprozess:
AI deckt alle aufgedeckten und nicht analysierten Daten aus früheren Chargen ab. So haben Unternehmen jetzt bessere Einblicke und Analysen ihres Kundenverhaltens.
In naher Zukunft werden die Aussichten des KI-Marketings immens wachsen. So können Marken und Unternehmen kontinuierlich dazulernen und immer besser werden.
5. Bessere Empfehlungsmaschinen:
Wenn die Suchergebnisse so besser und passender werden, ist die Entwicklung von Empfehlungsmaschinen irgendwie unvermeidlich.
Websites wie Amazon und Netflix , die Sie besuchen, wenn Sie Lust auf Binge haben, verlassen sich vollständig auf KI, um Ihnen Inhalte zu empfehlen.
Im Gegensatz zu früheren Zeiten, als nur Ihr Suchverlauf durchsucht wurde, um Ihnen Empfehlungen zu senden, hat sich die Szene jetzt vollständig geändert.
6. Marketingprognosen:
Künstliche Intelligenz und Business Intelligence verschmelzen miteinander, um Marketinggenies dabei zu helfen, die Zukunft einer Marke vorherzusagen.
KI hat es einem Vermarkter ermöglicht, auf jeden Aspekt individueller Benutzerdaten zuzugreifen und tiefe Einblicke in das Verhalten jedes Verbrauchers zu erhalten.
Auf diese Weise können sie die Zukunft verschiedener Kampagnen und Anzeigen in Bezug auf Einnahmen, Kundenbindung usw. vorhersagen.
Wenn es möglich geworden ist, die Zukunft einer Marke vorherzusagen, würde dies bedeuten, dass noch mehr Anstrengungen unternommen werden, um das Kundenverhalten zu verstehen, um das Benutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Marken werden in naher Zukunft neue Höhen der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit erreichen.
Abschluss:
Wie bereits erwähnt, haben Marken und Unternehmen gerade erst begonnen, KI bei der Vermarktung ihrer Produkte und Dienstleistungen zu implementieren.
Wir alle befinden uns noch in verschiedenen Stadien des Forschens und Experimentierens. Die Anfangsphase bringt solche massiven Veränderungen und Entwicklungen hervor.
Stellen Sie sich die weitreichenden Auswirkungen und Ergebnisse vor, die KI-Marketing in den kommenden Jahren haben wird. Wenn Sie dachten, dass Ihr Online-Shopping oder einfach das Surfen im Internet nicht besser werden könnte, werden Sie sich freuen!
