13 Beispiele für Geschenkkartenkampagnen wie ein Profi

In diesem Blogbeitrag werden wir die Vorteile von Geschenkkartenkampagnen und einige Beispiele für Geschenkkartenkampagnen aus dem wirklichen Leben behandeln. Wir werden tiefer auf die Einschränkungen und Bedingungen der Kampagne eingehen und die Kampagnenmotive und -texte analysieren. Beginnen wir mit einer kurzen Einführung in Geschenkkartenkampagnen.

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Was sind Geschenkkarten-Aktionen?

Geschenkkartenkampagnen sind Kampagnen, bei denen Sie Ihren Kunden oder potenziellen Kunden Geschenkkarten geben (nicht verkaufen). Zum Beispiel könnten Sie allen Neukunden 5 $ Geschenkkarten geben, um sie zu ermutigen, ihren ersten Einkauf bei Ihnen zu tätigen. Sie könnten inaktiven Kunden auch Geschenkkarten im Wert von 10 $ anbieten, um eine erneute Interaktion auszulösen. Sie können Geschenkgutscheine zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen oder Jahrestagen an Kunden senden. Sie können Geschenkgutscheine auch als Teil eines Treueprogramms, Empfehlungsprogramms oder Werbegeschenke verschenken. Die Möglichkeiten sind grenzenlos.

Warum sollten Sie in Geschenkkartenkampagnen investieren?

Warum funktionieren Geschenkgutschein-Aktionen manchmal besser als andere Arten der Verkaufsförderung? Der Erhalt einer Geschenkkarte fühlt sich an wie ein Geschenk, das Kunden das Gefühl gibt, etwas Besonderes zu sein, während das Anbieten von Gutscheinrabatten oder Warenkorbrabatten sich wie eine Verkaufsförderung anfühlt. Zudem nutzen Kunden dank des Stiftungseffekts eher einen Geschenkgutschein als eine Verkaufsaktion. Da sie wissen, dass sie „freies Geld“ haben, das sie verwenden können, wäre es ein „Verlust“, es nicht zu verwenden, während sich das Überspringen einer Verkaufsaktion nicht wie „Verlieren“ anfühlt.

Aus Sicht der Händler können Geschenkkarten ein günstiger Anreiz sein als beispielsweise Gratisprodukte oder Cashback, da viele Geschenkkarten vor der Einlösung verfallen. Das Verschenken von Geschenkkarten kostet einen Einzelhändler nur dann, wenn ein Kunde den Anreiz nutzt.

Die Vorteile von Geschenkkarten-Aktionen

Das Anbieten von Geschenkgutscheinen als Anreiz für Ihre Kunden kann Ihnen helfen:

• Steigern Sie den Umsatz und generieren Sie Cashflow, dank des Stiftungseffekts und der Kunden, die die Anreize nutzen möchten.
• Bringen Sie neue Geschäfte ein, wenn Sie sie an neue Kunden weitergeben.
• Fördern Sie Impulskäufe, da Käufer lieber in zusätzliche Waren oder Dienstleistungen investieren, wenn ein Teil des Kaufs abgedeckt ist.
• Erhöhen Sie den durchschnittlichen Warenkorb, insbesondere wenn Sie einen Mindestbestellwert als Bedingung für die Nutzung des Geschenkgutscheins angeben.
• Bieten Sie Tracking, Reporting und Management in Echtzeit an (wenn Sie über ein digitales Promotion-Management-System verfügen).
• Helfen Sie, Betrug zu reduzieren, im Gegensatz zu öffentlich zugänglichen Werbeaktionen, da Geschenkkarten personalisiert sind und nur einmal eingelöst werden können.

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Beispiele aus der Praxis für Geschenkkartenkampagnen

James Allen – Werbegeschenk mit Geschenkkarte als Belohnung

James Allen ist ein in den USA ansässiges DTC-Unternehmen für Diamanten und Brautschmuck, das sich hauptsächlich auf den Online-Verkauf konzentriert. Sie haben als Diamantenhersteller für andere Marken wie Tiffany&Co.

Sie haben eine Giveaway-Kampagne durchgeführt, bei der ein Geschenkgutschein im Wert von 2500 USD als Preis angeboten wird.

Aktionsbedingungen:

• Um am Wettbewerb teilzunehmen, müssen die Teilnehmer (hauptsächlich Frauen) einen Verlobungsring finden, der ihnen gefällt, und ihren Partnern einen Hinweis darauf geben. Jeder, der dies tat, nahm automatisch am Wettbewerb teil. Der Gewinner erhält eine Geschenkkarte im Wert von 2500 USD, die nicht erstattungsfähig und nicht gegen Bargeld eintauschbar ist.
  

Sephora – Geschenkkartenkampagne zur erneuten Bindung

Sephora ist ein französischer multinationaler Einzelhändler für Körperpflege- und Schönheitsprodukte.

Sephora startete im Dezember (kurz vor der Weihnachtszeit) eine Re-Engagement-Kampagne unter den Mitgliedern seines Treueprogramms, bei der Geschenkkarten im Wert von 15 USD verschenkt wurden, die für einen kurzen Zeitraum (11 Tage) für Einkäufe über 50 USD gültig waren.

Peppermayo – Gutscheinaktion zum Valentinstag

Peppermayo ist eine australische Modemarke, die hauptsächlich online verkauft. Sie haben eine Valentinstagskampagne gestartet, bei der Geschenkkarten im Wert von 30 USD an ihre Abonnenten verschickt werden.

Aktionsbedingungen:

• Gültig nur für Bestellungen über 100 $.
• Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
• Gültig nur auf Vollpreisartikel.
• Kann nicht für Geschenkkarten ausgegeben werden.
• Die Geschenkkarte läuft am 02.07.2018 ab.
• Die Geschenkkarte hat einen LOVEME-Code (öffentlich verfügbar, nicht einmalig).

Peppermayo hat eine sehr nützliche Website, auf der jeder, ohne sich anzumelden, sein Geschenkkartenguthaben überprüfen kann:

StyleBop – Geschenkgutschein-Aktion der neuen Kollektion

StyleBop.com ist ein Luxusmodehändler, der Designerkleidung online verkauft, mit Hauptsitz in Düsseldorf, Deutschland.

Sie haben eine Frühjahrskampagne gestartet, bei der sie einen 50-Dollar-Geschenkgutschein für die neue Designer-Frühlingskollektion anbieten. Es ist ein gutes Beispiel für eine produktfördernde Kampagne, mit der Sie für Neueinführungen, Kollektionen, Restbestände oder Lagerbestände werben können.

Aktionsbedingungen:

• Gültig für Bestellungen über 300 $.
• Code: 2015spring (öffentlich, nicht eindeutig).

Vivid Seats – Dankeschön-Gutscheinaktion

Vivid Seats LLC ist ein unabhängig betriebener Online-Ticketmarktplatz.

Sie haben eine Dankeschön-Kampagne durchgeführt, bei der Kunden, die zuvor bei ihnen gekauft haben, eine Geschenkkarte im Wert von 30 USD erhalten.

Aktionsbedingungen:

• Nur gültig für Bestellungen über 300 $.
• Läuft am selben Tag ab (was dem Angebot große Dringlichkeit verleiht).

Sleep Country – Winter-Geschenkkartenaktion

Sleep Country ist Kanadas führender Omnichannel-Einzelhändler für Matratzen und Bettwaren und ein Einzelhändler für Schlafspezialitäten mit stationären Geschäften im ganzen Land.

Sie haben eine Weihnachtskampagne gestartet, bei der Geschenkkarten im Wert von 230 USD angeboten werden, die im Dezember gültig sind. Die Geschenkkarten wurden per E-Mail zugestellt, waren aber nur für Einkäufe im Geschäft gültig.

Aktionsbedingungen:

• Die Aktion war nur bis Ende Dezember 2017 gültig.
• Die Geschenkkarten können für alles im Geschäft (nicht online) ausgegeben werden.
• Die Geschenkkarten hatten eindeutige Codes.

Emporkömmling – Geschenkkarte als Anreiz, ihr Angebot zu prüfen

Upstart ist eine KI-Kreditplattform, die mit Banken zusammenarbeitet, um Privatkredite unter Verwendung nicht traditioneller Variablen wie Bildung und Beschäftigung bereitzustellen, um die Kreditwürdigkeit vorherzusagen.

Upstart ermutigt seine potenziellen Kunden, ihren Kreditzins zu überprüfen (und sich daher für das Angebot von Upstart zu interessieren), indem es ihnen Amazon-Geschenkkarten im Wert von 10 USD anbietet. Diese Taktik verwendet die Geschenkkarten anderer Marken (da Upstart keine Geschenkkarten anbietet) als Anreiz. Es ist ein gutes Beispiel für die Förderung der Kundeninteraktion mit der Marke.

Clean Choice Energy – Akquise-Gutscheinaktion

Clean Choice Energy ist ein US-Energieeinzelhändler, der sich auf die Bereitstellung von Energie aus erneuerbaren Quellen konzentriert.

Sie haben eine akquisitionsorientierte Kampagne gestartet, die eine Visa-Geschenkkarte im Wert von 50 USD für diejenigen anbietet, die zu ihnen als Energieversorger wechseln.

Jane – Empfehlen Sie ein Werbegeschenk mit einer Geschenkkarte als Preis

Jane ist ein kuratierter Marktplatz mit mehr als 2.000 Geschäften sowie großen Marken und Designernamen. Sie konzentrieren ihr Angebot auf kleine Marken, hauptsächlich in weiblichem Besitz.

Sie haben ein Werbegeschenk für Freunde ins Leben gerufen, bei dem jeder, der seine Freunde und die geworbenen Freunde anwirbt, die Chance hat, eine Geschenkkarte im Wert von 50 USD zu gewinnen.

Rocksbox – Geschenkkarten für VIP-Kunden

Rocksbox ist eine Schmuckverleih-Mitgliedschaft, mit der Sie ganz einfach neue Looks entdecken, die neuesten Trends rocken oder Ihrer Schmuckkollektion weitere Ihrer Lieblingsklassiker hinzufügen können, ohne sich zum Kauf verpflichten zu müssen.

Sie haben eine E-Mail-Kampagne mit der Betreffzeile „ Du hast es auf die Liste geschafft! Gift inside '' an ihre VIP-Kunden, die ihnen ein kostenloses einmonatiges Abonnement und eine Geschenkkarte im Wert von 21 USD (Credits) für den Kauf von Schmuckstücken in ihrem Set anbieten.

Aktionsbedingungen:

• Die Aktion ist nur bis Ende August gültig (nur begrenzte Zeit).
• Die Aktion muss durch Klicken auf einen Link in der E-Mail beansprucht werden.

Lensabl – Empfehlungsprogramm mit Geschenkgutscheinen als Prämie

Die ursprüngliche Mission von Lensabl bestand darin, Ersatzgläser für Fassungen zu verkaufen, die Sie bereits besitzen. Heute verkaufen sie auch Fassungen und Kontaktlinsen, sie bieten Sehhilfepläne und Online-Rezepte an. Lensabl wird als günstigere Alternative zum herkömmlichen Brillenkauf vermarktet. Sie starteten ein Empfehlungsprogramm, das Amazon-Geschenkkarten im Wert von 20 USD für Referrer und geworbene Freunde anbietet (Update: Jetzt bieten sie Geschenkkarten im Wert von 25 USD an). Sie schickten eine E-Mail-Kampagne mit dem Betreff „Holen Sie sich eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 20 $, indem Sie Ihre Freunde weiterempfehlen“ , um für das Empfehlungsprogramm zu werben. Dies ist ein seltsames Beispiel, da sie in Anbetracht ihres Produkts ihre eigenen Geschenkkarten anstelle der von Amazon hätten anbieten können, was für sie viel billiger gewesen wäre und ihnen wiederkehrende Kunden gebracht hätte (im Falle von Empfehlungsgebern). Bei Brillen hingegen ist die Kauffrequenz gering, sodass Amazon-Gutscheine für Kunden attraktiver sein können.

Aktionsbedingungen:

• Die Empfehler erhalten die Belohnung nur, wenn der geworbene Freund einen Kauf im Wert von über 45 $ tätigt.
• Die Empfehler erhalten eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 25 $ für eine erfolgreiche Empfehlung.
• Es gibt maximal 10 erfolgreiche Empfehlungen pro Jahr, die ein Empfehler machen kann.

Ross Simons – Geschenkkarte für die zweite zeitgebundene Kaufaktion

Ross Simons ist ein in den USA ansässiger Einzelhändler, der eine große Auswahl an Schmuck anbietet, darunter Designerkollektionen und Markenuhren.

Ross Simons startete einen Verkauf, bei dem neben anderen Werbeaktionen jemand, der eine Bestellung aufgibt, eine Geschenkkarte im Wert von 50 USD für zukünftige Einkäufe erhält. Sie schickten eine E-Mail-Kampagne mit der Betreffzeile „Overstock Event Ends Tonight! Sparen Sie bis zu 67 % + Geschenkgutschein im Wert von 50 USD beim Kauf.“

Aktionsbedingungen:

• Um den Geschenkgutschein zu erhalten, muss man etwas aus dem Restpostenverkauf kaufen.
• Geschenkgutscheine gelten für Einkäufe über 150 $.
• Geschenkgutscheine können nur einmal verwendet werden (sie können nicht auf mehrere Bestellungen aufgeteilt werden).
• Die Geschenkgutscheine werden erst verschickt, nachdem die innerhalb des Verkaufszeitraums aufgegebene Bestellung bereits versandt wurde.

Air France – Gutscheinaktion zum Valentinstag

Air France ist eine französische Fluggesellschaft, eine Tochtergesellschaft der KLM Group.

Sie haben eine Kampagne zum Valentinstag gestartet, um den Verkauf ihrer Geschenkkarten zu steigern. Für jede zum Valentinstag gekaufte Geschenkkarte boten sie 30 $ zusätzliches Geschenkkartenguthaben an. Die Betreffzeile ihrer E-Mails lautete „Evelyn, Geschenkkarten-Special: 30-Dollar-Bonus für Ihren Valentinstag“.

Aktionsbedingungen:

• Die Aktion gilt bis zum 20. Februar (rund zwei Wochen seit Aktionsstart).
• Der Bonus wird nur für den Kauf von Geschenkkarten mit einem Nennwert von über 150 USD gewährt.

Zusammenfassung

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Geschenkkarten als Anreiz verwenden können, von der Erweiterung Ihres Kundenstamms über die Abrechnung unzufriedener Kunden bis hin zu anderen Bindungs-, Akquisitions- oder Wiederbindungsstrategien. Geschenkkarten können zusätzliche Einschränkungen haben, damit Sie Ihre Ziele erreichen und gleichzeitig Ihr Budget schützen. Wir haben verschiedene Geschenkkartenkampagnen analysiert und ein Muster festgestellt – die meisten großen Marken fügen ihren Werbeaktionen einige Beschränkungen hinzu, um ihre Wirksamkeit sicherzustellen. Um solche personalisierten und zielgerichteten Kampagnen in großem Umfang zu verwalten, benötigen Sie eine leistungsstarke Promotion-Engine. Voucherify kann Ihnen dabei helfen, Kampagnen zu starten, die den oben genannten ähneln, und mehr, sodass Sie Ihre Geschenkkartenkampagnen genau ausrichten und personalisieren können.

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