نصائح لجعل العمل أقل إجهادًا وأكثر مشاركة لفريقك

يمكنني التفكير في عدة كلمات من ستة أحرف من شأنها أن تجعل أي موظف يركض إلى التلال.

لكن في هذه الحالة ، أركز على واحد فقط - الإجهاد.

وجد المعهد الأمريكي للإجهاد أن 46٪ من إجهاد الموظفين كان نتيجة مباشرة لعبء العمل. ولزيادة القلق فقط - جاءت مخاوف زملاء العمل بنسبة 28٪ بينما كانت نسبة العمل والحياة الشخصية 6٪.

سيؤدي الإجهاد والإرهاق المفرط إلى تعثر إنتاجية موظفيك وأدائهم ويمكن أن يؤثر سلبًا بشكل كبير على صحتهم الجسدية والعاطفية.

ودعونا لا ننسى أنالإجهاد وضغوط الموظفين يكلفان الولايات المتحدة أكثر من 300 مليار دولارسنويًا! كيف ذلك؟ آه ، هذه الأرقام تأتي مباشرة من حالات التغيب ، ودوران الموظفين ، وضعف المشاركة ، وانخفاض الإنتاجية ، والتكاليف الطبية والقانونية والتأمين.

وعندما تضع الوباء العالمي الأخير في هذا المزيج ، يكون الضغط الأقل في العمل أكثر من ضرورة ، إنه ضرورة.

لا يدرك أفضل المديرين فقط أن إرهاق الموظفين والتوتر يمثلان تهديدات حقيقية للغاية للنتيجة النهائية ، ولكن أيضًا لثقافة الشركة وعملائهم وموظفيهم.

ولكن قبل أن نتعمق في النصائح حول كيفية جعل عملك أقل إرهاقًا ، فلنلقِ نظرة على بعض الأسباب الشائعة للإجهاد في مكان العمل.

• الخوف من التسريح
• التخفيضات في عدد الموظفين تؤدي إلى مزيد من العمل الإضافي
• لا سيطرة على كيفية القيام بعملك
• الكثير من الضغط للعمل على أعلى مستوى طوال الوقت
• الكثير من الضغط لتلبية التوقعات المتزايدة مع عدم زيادة الرضا الوظيفي

من أجل تقليل إجهاد الموظفين في العمل ، يجب على المديرين أخذ النصائح التالية في الاعتبار والبدء في تنفيذ هذه الاستراتيجيات في أقرب وقت ممكن.

9 نصائح حولكيفية جعل عملك أقل إجهادًا لفريقك

من المرجح أن ينتقل الموظفون إلى وضع القتال أو الهروب عندما يتعرضون لضغط شديد ، مثل مساحة العمل المحمومة والتوقعات الغامضة والمواعيد النهائية غير الواقعية.

عندما يشعر الموظفون بالتهديد ، فإن الجزء العاطفي والأساسي من الدماغ يتولى زمام الأمور ، وهذا يؤدي إلى انخفاض في اتخاذ قرارات فعالة وطويلة الأجل. عندما يظل الموظفون في هذا الوضع لفترة طويلة جدًا ، فسيصبحون في النهاية منهكين.

أطلق العنان للإمكانات الكاملة لعملك مع برنامج إدارة الكل في واحد Connecteam

كيف يمكن للمدير أن يقلل من إجهاد الموظف في العمل؟ يجب أن تبني بيئة عمل آمنة وصحية تدمج بانتظام عادات الحد من التوتر في العمليات اليومية لموظفك.

تتضمن بعض الطرق السهلة للقيام بذلك في مكان العمل ما يلي:

• أضف المزيد من المساحات الخضراء في المكتب
• قم بدمج ألوان أكثر إشراقًا في المكتب ، من الجدران إلى اللوحات
• أضف طاولة بينج بونج أو فووسبالل لتشجيع بعض المرح
• أعط الجميع كرة ضغط

لم يقل أحد أن خلق بيئة هادئة يجب أن يكلف ثروة أو أن يكون باهظًا.

90-120 دقيقة. هذه هي المدة التي يمكن أن تعمل بها أدمغتنا قبل أن تحتاج إلى الراحة.

لذلك ، يجب على المديرين تشجيع موظفيهم على أخذ فترات راحة كل ساعتين.

الاستيقاظ بعيدًا عن مكاتبهم للمشي لمسافة قصيرة ، والتمدد ، وتناول وجبة خفيفة ، والتنقل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وأي شيء ينقضهم بعيدًا عن مكاتبهم.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان بإمكانك إحضار مدرب يوجا أو بيلاتيس مرة واحدة في الشهر. أو دعم عضويات الصالة الرياضية أو تطبيقات اللياقة البدنية. أو أحضر معالج تدليك أو مدلك. اطلب من موظفيك تتبع خطواتهم ومنح الشهر الذي حقق أعلى عدد خطوات مرة واحدة في الأسبوع أو الشهر.

نعم ، نحن نعلم أن الوقت هو المال. ومع ذلك ، عندما يتمكن الموظفون من إراحة أدمغتهم وتحريك أجسادهم ، فإن لديهم مساحة ذهنية أكبر لأداء وظائفهم بشكل جيد ومتسق.

إذا كان لديك مكتب مفتوح ، فتوقع أن يكون موظفوك أكثر عرضة للإلهاءات ، وزيادة التوتر ، وانخفاض الإنتاجية. يحتوي هذا التخطيط على توقع داخلي بأن أعضاء الفريق متاحون دائمًا للاجتماعات والمناقشات المرتجلة.

بدون مساحات عمل خاصة ، لن يكون لدى موظفيك أي مكان يذهبون إليه لتحسين التركيز أو فك الضغط.

قم بتخصيص إشارات مثل لافتات "عدم الإزعاج" ، أو مكان مخصص ، أو يمكن لموظفي المكتب تحديد موعد لأنفسهم إذا تعذر تغيير المكتب المفتوح ، أو التفكير في جدولة "ساعات هادئة".

ربما يمكنك حتى تخصيص قيلولة أو غرفة هادئة - على سبيل المثال ، يمكن أن تتضاعف غرفة اجتماعات معينة كغرفة إجازة لفريقك. احصل على مخطط تسجيل حتى يتمكن الموظفون من تأمين الوقت المناسب لهم.

إذا رأى أي من موظفيك أن مكان العمل يمثل تهديدًا ،فلايمكنك بناء الثقة التي يحتاجها الجميع من أجل التعاون والابتكار بفعالية.

تصف الكاتبة آمي إدموندسون ثلاث خطوات يمكن للمديرين اتخاذها لبناء الأمان النفسي:

• زود موظفيك بأهداف واضحة
• تأكد من أن فريقك مسموع وأنكتريدحقًا أن تسمع أصواتهم
• قم ببناء بيئة عمل مليئة بالتحديات ولا تهدد في نفس الوقت. ابدأ بإخبار فريقك أنه لا بأس من الفشل ، والاعتراف ، وتقديم الملاحظات على أساس منتظم

بسبب COVID-19 ، بدأت العديد من الشركات أو اتجهت إلى خطوط ساخنة مختلفة لمساعدة موظفيها على إدارة ضغوطهم بشكل أفضل.

تشمل الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها تشجيع السلامة النفسية لتقليل الإجهاد في العمل ما يلي:

• تعزيز الوعي الذاتي
• تحقق بانتظام مع موظفيك
• اطرح أسئلة وتأكد من السماح للأصوات المتنوعة بالتحدث
• كن ممتنًا
• اعترف بالأخطاء
• تحلى بالشفافية عند الاقتضاء

أفادت دراسة أجريت على 2.5 مليون فريق أنه عندما يتواصل المديرون على أساس يومي ، يكون الموظفون في الواقع أكثر عرضة للانخراط بثلاثة أضعاف مما يحدث عندما لا يتواصل مديروهم بانتظام.

لذلك ، من الواضح أن التواصل هو المفتاح للمساعدة في تقليل إجهاد الموظف في العمل.

يجب على المديرين إجراء "عمليات تسجيل وصول" أسبوعية ، وإنشاء قنوات للتواصل بشكل فعال (من الدردشات الفردية أو اجتماعات الفريق أو مكالمات الفيديو أو المنتديات المفتوحة) ، والسماح للموظفين بمشاركة الملاحظات والأفكار ، ويجب عليهم تشجيع التواصل ثنائي الاتجاه .

يصبح كل هذا ممكنًا عندما تستخدم الأدوات المناسبة للتواصل والتعاون مع موظفيك حيث يمكنك الحفاظ على ضغوط الموظفين. يتيح لك استخدام أداة الدردشة ، مثل Connecteam ، التواصل مع موظفيك في أي وقت وفي أي مسألة.

يحظى تطبيق الاتصال الخاص بـ Connecteam بثقة آلاف الشركات في جميع أنحاء العالم. باستخدام تطبيق واحد ، يمكنك أنت وفريقك الوصول إلى الدردشة الجماعية ، والحوار الفردي ، والتحديثات في الوقت الفعلي ، والدليل داخل التطبيق ، واستطلاعات التعليقات ، وصندوق الاقتراحات الافتراضي ، والاستطلاعات الحية ، والرسائل الصوتية ، ومشاركة المواد (فيديو و GIF والصور والملفات وما إلى ذلك) وغير ذلك الكثير. ولكن كيف يساعد Connecteam في تقليل إجهاد الموظف في العمل؟

• الدردشة: تسمح للموظفين بالمناقشة والتعاون مع مديريهم ومشرفيهم وزملائهم في العمل بشكل منتظم.إما أن تبدأ محادثة فردية خاصة أو أن يكون لديك سلسلة محادثات جماعية حول موضوع معين ، مثل العمل من المنزل أو مشاركة نصائح التأمل.
• تحديثات في الوقت الفعلي: شارك الملفات والصور وملفات GIFS ومقاطع الفيديو والمزيد مع أعضاء الفريق والموظفين.يساعد هذا في إبقاء الجميع على نفس الصفحة ولا يرسل فقط تحديثات بشأن أمور العمل ، إذا كان هناك عيد ميلاد أو تقييم إيجابي للعملاء أو ما الذي لديك ، فقم بمشاركة هذا مع الفريق أيضًا حتى تتمكن من رفع الروح المعنوية وتقليل الموظفين ضغط.

• صندوق الاقتراحات: يمكن للموظفين التواصل مع مديريهم مباشرة من التطبيق فيما يتعلق بأي شيء يزعجهم بأفكار حول كيفية إصلاح الموقف أو فقط لإعلامهم بأن هناك مشكلة يجب على الإدارة معالجتها. مثل مكان عمل سام أو موظف سلبي.
• استطلاعات الرأي: مرة واحدة في الأسبوع أو مرة في الشهر ، شارك في استطلاع يرصد مكان تواجد موظفيك عقليًا وما هو مفقود في مكان العمل حتى تتمكن من التصرف بناءً على التعليقات التي تم الحصول عليها.
• الإعداد والتدريب: يتمتع الموظفون الجدد بإمكانية الوصول إلى كل ما هو مطلوب لضمان نجاح اليوم الأول الذي يؤدي بعد ذلك إلى نجاح طويل الأجل. سيشعر الموظفون الجدد بقدر أقل من التوتر عندما تكون المواد متاحة بسهولة ويمكنهم التعلم بالسرعة التي تناسبهم.
• مركز المعرفة والمكتبة: قم بتحميل المواد التي يمكن للموظفين الرجوع إليها عندما يحتاجون إلى أفكار حول كيفية تقليل التوتر في العمل. مثل مقاطع فيديو الوساطة وملفات PDF الخاصة بالصحة والمزيد.

يجب على المديرين وضع أهداف واضحة لأعضاء فريقهم من أجل تقليل إجهاد الموظفين في العمل. تسمح الأهداف الواضحة لموظفيك بالعمل بشكل أكثر تركيزًا بدلاً من القلق أو الإفراط في التفكير بشأن المهمة المطروحة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر الوقت لأن موظفيك لن يحتاجوا إلى إعادة العمل من جديد. امنح فريقك راحة البال من خلال توضيح ما يجب التركيز عليه ولماذا.

• ضع أهدافًا تتوافق مع الأهداف العامة للشركة للعام
• اسمح للموظفين بتحديد أهداف وظيفية محددة
• استخدم طريقة SMART لإنشاء أهداف معًا
• اجعل الأهداف قابلة للتحقيق
• حدد مسؤوليات واضحة
• اجعل نفسك متاحًا للمساعدة عند الحاجة

امنح موظفيك المرونة للعمل لساعات "متقطعة". لماذا؟ 90٪ من الأشخاص يتمتعون بتوازن أفضل بين العمل والحياة مع جداول عمل مرنة في مكان العمل.

"نود أن نمنح الأشخاص حرية العمل في المكان الذي يريدون ، مع العلم أن لديهم الدافع والخبرة لأداء ممتاز ، سواء كانوا [في] مكاتبهم أو في مطبخهم. إنك حقًا لم يعمل أبدًا خارج المكتب ، ولن تفعل ذلك أبدًا.

ريتشارد برانسون ، مؤسس ورئيس شركة فيرجن

إذا كانت جداول العمل المرنة صعبة بعض الشيء ، ففكر في خيار العمل من المنزل. ولا يجب أن يكون العرض يوميًا ، ولكن على الأقل ضع العرض على الطاولة.

من المستحسن أيضًا أن تضع حدودًا خارج ساعات العمل. مع وجود الكثير من العمل عن بعد ، قد يكون من الصعب إيقاف التشغيل.

علاوة على ذلك ، وجدت دراسة أنه إذا فشل الموظف في الرد على بريد إلكتروني بسرعة ، فإن ذلك يزيد من قلقه فقط.

لذلك ، ضع إرشادات واضحة بشأن ساعات العمل لضمان التوازن الصحي بين العمل والحياة. لا تريد أن يندفع الموظفون لإرسال رسائل بريد إلكتروني أو إجراء مكالمات فيديو بعد ساعات العمل.

كلما كان ذلك ممكنًا ، امنح أعضاء فريقك التحكم في كيفية إدارة مهامهم ومشاريعهم.

في الواقع ، تقل احتمالية تعرض الموظفين بنسبة 43٪ لمستويات عالية من الإرهاق وضغوط الموظفين عندما يعتمد عليهم الاختيار لتحديد المهام التي يجب القيام بها ، ومتى يتم القيام بها ، ومقدار الوقت الذي يقضونه عليها.

لا أحد يريد أن يكون خاضعًا للإدارة الدقيقة أو أن يكون لديه مدير "يحوم".

ما هي النصيحة الأخرى حول كيفية جعل عملك أقل إرهاقًا؟ تعرُّف!

عندما تتعرف علنًا على العمل الشاق لموظفك ، فإنك تساعد في تقليل إجهاد الموظف وزيادة الشعور بالاتصال والانتماء في الشركة.

في الواقع ، تُظهر الأبحاثأن الشركات ذات الثقافات عالية الاعتراف تؤدي أداءً أفضل كثيرًا ولديهامعدل دوران أقلمن تلك التي لا تفعل ذلك.

كيف يكون هذا ممكنا؟ يجعل التقدير من السهل جدًا على فريقك العمل بفعالية مع مطالب عالية الأهمية لأن جهودهم تحظى بالتقدير. امنح موظفك أو موظفيك صيحة خلال اجتماع الفريق أو في رسالة بريد إلكتروني أو عبر تطبيق الدردشة الخاص بشركتك.

تُظهر شركة Deloitte أيضًا أنه في ثقافة الشركة حيث يتعرف الأقران على بعضهم البعض ويظهرون امتنانهم لبعضهم البعض ، فمن المرجح أن يكون لديهم موظفين سعداء وراضين في أدوارهم الوظيفية.

الخلاصة حول كيفية جعل عملك أقل إجهادًا

يجب على المديرين الاعتراف بمخاوفهم بشأن ضغوط الموظفين ويجب عليهم وضع خطتهم حول كيفية مساعدة كل عضو في الفريق على الخروج على الجانب الآخر بأقل قدر ممكن من الضغط.

يمكن أن تساعدك الخطوات التسع البسيطة والمفصلة التي ذكرناها أعلاه في تقليل إجهاد الموظف في العمل. بالإضافة إلى أنك تنشئ موظفين مخلصين يستمتعون حقًا بالقدوم إلى العمل كل يوم.

تواصل مع فريقنا لمعرفة المزيد حول حل الاتصال لدينا.

هل ترغب في تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا