仕事のストレスを軽減し、チームのエンゲージメントを高めるためのヒント
公開: 2021-10-01従業員なら誰でも逃げ出してしまうような 6 文字の言葉が複数思いつきます。
しかし、この場合、私はただ 1 つのストレスに焦点を当てています。
米国ストレス研究所は、従業員のストレスの 46% が仕事量の直接の結果であることを発見しました。 そして、懸念をさらに高めるために、同僚の懸念は 28% で、仕事と私生活の両立は 6% でした。
過度のストレスや燃え尽き症候群は、従業員の生産性やパフォーマンスの低下を引き起こし、身体的および精神的な健康に大きな悪影響を及ぼす可能性さえあります。
そして、燃え尽き症候群と従業員のストレスにより、米国は年間3,000 億ドル以上の損失を被っていることを忘れないでください。 どうして？ ああ、これらの数字は、欠勤、離職、エンゲージメントの低下、生産性の低さ、医療費、法律費、保険費などのケースから直接得られたものです。
そして、最近の世界的なパンデミックを考慮すると、職場でのストレスを軽減することは必須ではなく、必要不可欠なものとなっています。
優れたマネージャーは、従業員の燃え尽き症候群やストレスが収益にとって非常に現実的な脅威であるだけでなく、企業文化、顧客、従業員にとっても大きな脅威であることを認識しています。
仕事のストレスを軽減するためのヒントに入る前に、職場のストレスの一般的な原因を見てみましょう。
- 解雇されるのではないかという恐怖
- 人員削減により残業時間が大幅に増加
- 自分の仕事のやり方をコントロールできない
- 常に最高レベルで仕事をしなければならないというプレッシャーが多すぎる
- 高まる期待に応えなければならないプレッシャーが大きすぎるが、仕事の満足度は向上しない
職場での従業員のストレスを軽減するために、マネージャーは次のヒントを考慮し、これらの戦略をできるだけ早く実行し始める必要があります。
チームの仕事のストレスを軽減するための9 つのヒント
従業員のストレスを自然に軽減する職場環境をつくる
多忙な職場、曖昧な期待、非現実的な締め切りなど、ストレスの高い状況に置かれると、従業員は闘争・逃走モードに陥る可能性が高くなります。
従業員が脅威を感じると常に、脳のより感情的で原始的な部分が優先され、これが効果的で長期的な意思決定の低下につながります。 従業員がこのモードに長時間留まりすぎると、最終的には燃え尽き症候群になってしまいます。
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では、マネージャーは職場での従業員のストレスをどのように軽減できるでしょうか? 従業員の日常業務にストレスを軽減する習慣を定期的に組み込む、安全で健康的な職場環境を構築する必要があります。
職場だけでこれを行う簡単な方法は次のとおりです。
- オフィスに緑を増やす
- 壁から絵画に至るまで、オフィスに明るい色を取り入れます。
- 卓球台やフーズボール台を追加して、楽しみを増やしましょう
- 全員にストレスボールを与える
心を落ち着かせる環境を作るのに大金がかかるとか、贅沢が必要だとは誰も言っていません。
定期的な休憩を奨励する
90〜120分。 これは、私たちの脳が休息を必要とするまでに機能できる時間です。
したがって、管理者は従業員に数時間ごとに休憩を取るよう奨励する必要があります。
短い散歩をしたり、ストレッチをしたり、軽食を食べたり、ソーシャルメディアをスクロールしたり、立ち上がって机から離れたりするために立ち上がって机から離れます。
さらに、可能であれば、月に一度、ヨガまたはピラティスのインストラクターを連れてきてください。 あるいは、ジムの会員権やフィットネス アプリに補助金を出します。 または、マッサージセラピストやマッサージ師を連れてきてください。 従業員に歩数を記録させ、週または月に一度、最も歩数が多かった月を表彰します。
はい、私たちは時は金なりであることを知っています。 しかし、従業員が頭を休め、体を動かすことができれば、仕事を適切かつ一貫して遂行するための精神的な余裕が生まれます。
プライベートワークステーションは従業員のストレスを軽減できる
オープンオフィスの場合、従業員は気が散りやすくなり、ストレスが増大し、生産性が低下することが予想されます。 このようなレイアウトには、チーム メンバーがいつでも即席の会議やディスカッションに参加できるという期待が組み込まれています。
プライベート ワークスペースがなければ、従業員は集中力を高めたり、リラックスしたりするための場所がありません。
「邪魔しないでください」の標識や指定されたスペースなどの信号を割り当てたり、オープンオフィスを変更できない場合はオフィスの従業員が自分でスケジュールを設定したり、「静かな時間」のスケジュールを検討したりできます。
仮眠室や静かな部屋を指定することもできます。たとえば、特定の会議室をチームの休憩室としても使用できます。 従業員が自分の都合のよい時間を確保できるように、登録表を作成します。
心理的安全性を確保する
従業員の誰かが職場を脅威と認識している場合、効果的に協力し革新するために全員が必要とする信頼を構築することはできません。
著者のエイミー・エドモンドソンは、心理的安全性を構築するために管理者が実行できる 3 つのステップについて説明しています。
- 従業員に明確な目標を与える
- チームの声が届いていることを確認し、チームの声を本当に聞いてもらいたいと考えていることを確認します
- やりがいがありながらも脅威のない職場環境を構築します。 まずは失敗しても大丈夫であることをチームに知らせ、定期的に評価を与え、フィードバックを提供することから始めます。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で、多くの企業が従業員のストレス管理を改善するためにさまざまなホットラインを開始したり、利用したりしています。
職場でのストレスの軽減につながる心理的安全性を促進する他の方法には、次のようなものがあります。
- 自己認識を促進する
- 従業員と定期的に連絡を取る
- 質問し、多様な意見が発言できるようにしてください
- 感謝の気持ちを持ちましょう
- 間違いを自ら認める
- 関連する場合は透明性を保つ
チームとコミュニケーションをとる
250万チームを対象とした調査では、マネージャーが毎日コミュニケーションをとっている場合、マネージャーが定期的にコミュニケーションをとっていない場合に比べて、従業員が実際に積極的に取り組む可能性は3倍になることが報告されています。
したがって、職場での従業員のストレスを軽減するにはコミュニケーションが鍵であることは明らかです。
マネージャーは毎週の「チェックイン」を実施し、効果的にコミュニケーションするためのチャネル (1 対 1 のチャット、チーム会議、ビデオ通話、オープン フォーラムなど) を作成し、従業員がフィードバックやアイデアを共有できるようにし、双方向のコミュニケーションを奨励する必要があります。 。
これらすべては、適切なツールを使用して従業員とコミュニケーションし、共同作業を行うことで、従業員のストレスを常に把握できるようになり、可能になります。 Connecteam などのチャット ツールを使用すると、いつでもどんな事柄でも従業員とコミュニケーションをとることができます。
Connecteam のコミュニケーション アプリは、世界中の何千もの企業から信頼されています。 1 つのアプリで、あなたとあなたのチームは、チーム チャット、1 対 1 の対話、リアルタイム更新、アプリ内ディレクトリ、フィードバック アンケート、仮想提案ボックス、ライブ投票、音声メッセージ、資料の共有 (ビデオ) にアクセスできます。 、GIF、写真、ファイルなど）など。 しかし、Connecteam は職場での従業員のストレスをどのように軽減するのでしょうか?
- チャット: 従業員がマネージャー、上司、同僚と定期的に話し合ったり、共同作業したりすることができます。プライベートな 1 対 1 のチャットを開始するか、在宅勤務や瞑想のヒントの共有など、特定のテーマに関するグループ スレッドを作成します。
- リアルタイム更新: ファイル、画像、GIF、ビデオなどをチームメンバーや従業員と共有します。これにより、全員が同じ認識を保つことができ、仕事に関する最新情報を送信するだけでなく、誕生日や顧客からの好意的なレビューなどの情報があれば、それをチームにも共有して、従業員の士気を高め、従業員の士気を下げることができます。ストレス。
- ご意見箱:従業員は、問題を解決する方法についてアイデアを出したり、経営者が対処する必要がある問題があることを非公開で知らせたりするために、困っていることについてアプリから直接上司に問い合わせることができます。 有害な職場やネガティブな従業員のようなものです。
- アンケート:週に 1 回または月に 1 回、従業員の精神状態と職場に何が欠けているかを把握するアンケートを共有し、得られたフィードバックに基づいて行動できるようにします。
- オンボーディングとトレーニング:新入社員は、初日の成功を確実にするために必要なものすべてにアクセスでき、その後長期的な成功につながります。 教材がすぐに入手でき、自分のペースで学習できるようになれば、新入社員はストレスを大幅に軽減できます。
- ナレッジ センターとライブラリ:従業員が職場でのストレスを軽減する方法についてのアイデアが必要なときに参照できる資料をアップロードします。 調停ビデオ、ウェルネス PDF など。
仕事のストレスを軽減するのに役立つ 1 つのアプリ
Connecteam は、ボタンをタップするだけで仕事を前進させ、オープンで健全な文化を生み出し、チームのつながりを維持するコラボレーション アプリです。
明確な目標を設定する
マネージャーは、職場での従業員のストレスを軽減するために、チームメンバーに明確な目標を設定する必要があります。 明確な目標により、従業員は目の前のタスクについて心配したり考えすぎたりすることなく、より集中して働くことができます。
さらに、従業員が作業を最初からやり直す必要がなくなるため、時間が節約されます。 何に重点を置くべきか、そしてその理由を明確にすることで、チームに安心感を与えます。
- 会社の年間全体目標と一致する目標を設定する
- 従業員が職務固有の目標を設定できるようにする
- SMART メソッドを使用して一緒に目標を作成します
- 目標を達成可能な状態に保つ
- 明確な責任を確立する
- 必要なときにすぐに助けられるようにしてください
柔軟な作業スケジュール ポリシーを適用する
従業員に「時差出勤」の柔軟性を与えましょう。 なぜ？ 90% の人は、職場での柔軟な勤務スケジュールにより、ワーク ライフ バランスが改善されています。
「私たちは、人々がデスクにいてもキッチンにいても、優れたパフォーマンスを発揮するための意欲と専門知識を備えているという前提で、安全に、好きな場所で働く自由を提供したいと考えています。 あなたは、オフィスの外で働いたことは一度もありませんし、これからも働くことはありません。
リチャード・ブランソン、ヴァージン社創設者兼会長
柔軟な勤務スケジュールが少し難しい場合は、在宅勤務のオプションを検討してください。 毎日である必要はありませんが、少なくともオファーをテーブルの上に置きます。
また、勤務時間外に境界線を設けることをお勧めします。 リモートで働いている人が非常に多いため、スイッチを切るのが難しい場合があります。
さらに、ある調査では、従業員がメールにすぐに返信できないと、不安が増大するだけであることがわかりました。
したがって、健全なワークライフバランスを確保するために、労働時間に関する明確なガイドラインを設定してください。 従業員が勤務時間後に電子メールを送信したりビデオ通話をしたりするために忙しく動き回るのは望ましくありません。
自律性を提供する
可能な限り、チームメンバーがタスクやプロジェクトの管理方法を制御できるようにしてください。
実際に、どのタスクをいつ行うか、それにどのくらいの時間を費やすかを自分で決定できる場合、従業員は高レベルの燃え尽き症候群や従業員のストレスを経験する可能性が 43% 低くなります。
細かく管理されたり、「ぶら下がっている」マネージャーを抱えたりすることを望んでいる人はいません。
オファーの承認
仕事のストレスを軽減するための別のヒントは何ですか? 認識！
従業員の勤勉さを公に認めると、従業員のストレスが軽減され、会社へのつながりや帰属意識が高まります。
実際、調査によると、認知度の高い企業文化を持つ企業は、そうでない企業に比べて実際にはるかに業績が良く、離職率が低いことがわかっています。
これはどのようにして可能でしょうか? 評価されると、チームの努力が評価されるため、リスクの高い要求に効果的に取り組むことがはるかに容易になります。 チーム会議中、電子メール、または会社のチャット アプリを通じて、従業員に大声で叫びましょう。
また、デロイトは、同僚がお互いを認め、感謝の意を示す企業文化では、自分の職務に満足し満足している従業員がいる可能性が高いことも示しています。
仕事のストレスを軽減する方法の要点
マネージャーは従業員のストレスに対する懸念を認識し、各チームメンバーができるだけ少ないストレスで現場に復帰できるようどのように支援するかについての計画を立てる必要があります。
上記に挙げた 9 つの簡単かつ詳細な手順は、職場での従業員のストレスを軽減するのに役立ちます。 さらに、毎日楽しく出勤する忠実な従業員を生み出すことになります。
当社のコミュニケーション ソリューションの詳細については、当社のチームにお問い合わせください。
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