استهدف التسويق الاجتماعي الخاص بك لكل جيل (ليس فقط لجيل الألفية)

هل تتذكر عندما كان Facebook مخصصًا لطلاب الجامعات فقط؟ لم يعد - وهذه هي الطريقة التي يجب أن يعمل بها التسويق الاجتماعي. إليك كيف يمكنك استهداف جميع الأعمار.

جيل الألفية غير موجود. لكن لا ينطبق ذلك أيضًا على مواليد جيل الطفرة السكانية أو جيل إكسرز. على الأقل ، ليست الطريقة التي تصورهم بها مجلة تايم أو سي إن إن أو أي منفذ إخباري رئيسي.

الأجيال مجرد مجموعات من الناس. ويستجيب الناس ويتفاعلون مع الأحداث التاريخية من حولهم. كيف يستجيبون للأحداث التاريخية هو حرفياً كيفية تعريف الجيل.

لذا ، كيف تقوم بالتسويق لأجيال مختلفة؟ أنت تعامل كل جيل كأشخاص. الأشخاص الذين لديهم وجهات نظر مختلفة ومجموعات مهارات مختلفة. لكنهم ما زالوا بشرًا كما كان الناس منذ قرون.

دعنا نلقي نظرة على كل جيل ونرى كيف يمكن للتسويق الاجتماعي مساعدتك في الوصول إلى كل جيل.

1. التسويق الاجتماعي لجيل الألفية

لنبدأ بالمجموعة "الأسهل" والأكثر وضوحًا: جيل الألفية. من السهل تمييز جيل الألفية من خلال صورتهم النمطية. إلى جانب ذلك ، هناك 80 مليون منهم في الولايات المتحدة وحدها. هذه مجموعة سكانية ضخمة يجب ضربها.

لكن معظم الناس ، بما في ذلك جيل الألفية ، يفقدون الهدف عند التسويق لجيل الألفية. توضح صحيفة نيويورك تايمز عدد الأسواق التي تسيء فهم جيل الألفية ، قائلة: "قال ما يقرب من ثلثي (64 بالمائة) من جيل الألفية إنهم يفضلون كسب 40 ألف دولار سنويًا في وظيفة يحبونها أكثر من 100 ألف دولار سنويًا في وظيفة يعتقدون أنها مملة ،

لاحظ الصفة في نهاية الجملة. هل يمكنك رؤية "ميلينيال" بقميص منقوش ويرتدي الجينز الضيق يتحدث عن كيف أن وظيفتهما "مملة"؟ نعم. هذا يدل على أن الإحصاء لا يتعلق بالأرقام ، ولكن حول التصور الذي يريدونك أن تراه.

بحث عن المعنى

ربما يكون واقع جيل الألفية ووظائفهم أقرب إلى حقيقة أن الوظيفة التي تبلغ 100 ألف دولار لا معنى لها. بينما توفر الوظيفة التي تبلغ 40.000 دولار معنى. ترى الفرق؟

كيف ينطبق هذا على التسويق الاجتماعي؟ لا يبحث جيل الألفية على الويب عن "المتعة والإثارة" أكثر من أي جيل آخر. إنهم يبحثون عن المعنى.

لماذا تعتقد أن التحول في التسويق الاجتماعي وكبار المسئولين الاقتصاديين مؤخرًا كان بعيدًا عن التسويق غير المرغوب فيه الذي يشبه الروبوت والمزيد نحو المصداقية؟ جيل الألفية لن يتحمل هذا النوع من BS ويمكنه أن يشم رائحة "مزيفة" من على بعد ميل واحد. المزيف لا معنى له وفارغ بالنسبة لهم. لا يضيف شيئا لحياتك.

كن شخصًا حقيقيًا عند التسويق الاجتماعي

هذا صحيح لجميع الأجيال ، حقًا. ولكن ، حتى لو كانت شركتك أكثر من شخص واحد ، فقم بإنشاء شخصية حولها. إنه مثل الخيال. في الخيال لديك راوي. الراوي هو شخصية سواء داخل القصة أو خارجها.

قم بإنشاء راوي لعلامتك التجارية. تظاهر ، لا ، صدق أنها حقيقية. إذا بدأت في النشر على وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية كما لو كانت شخصًا وليس مؤسسة ، فسوف تنقل المصداقية.

إذا كنت تتعامل مع جيل الألفية مثل الناس وتتصرف كشخص في التسويق الخاص بك ، فستجد الأشخاص الحقيقيين وراء علامة الأجيال يطرقون أبوابك التي يضرب بها المثل.

2. التسويق الاجتماعي إلى Gen-Xers

خمن من هو عضو رئيسي في الجيل- X. اسمه باراك أوباما وهو الرئيس الرابع والأربعون للولايات المتحدة. وما الذي يميز حقًا رئاسته طوال الطريق من الحملة إلى المرحلة النهائية؟ أمل عملي.

في أوائل التسعينيات ، تميز هذا الجيل بالجيل المتمرد. نشأوا في عصر ريغان ولعبوا صخرة الجرونج بصوت عالٍ قدر استطاعتهم لإغراق العالم.

هذه هي الصورة النمطية لهم. نظرًا لأن جيل الألفية قد خسر شعبيته ، لم يعد من الشائع "محاولة اكتشاف" Gen-Xers.

في الواقع ، من السهل وصفها. إنهم الاستراتيجيون المتفائلون حقًا من جميع الأجيال. و 80٪ منهم على مواقع التواصل الاجتماعي. هذا يعني أن التسويق الاجتماعي لا يزال قوياً لهذه المجموعة.

كيف يعمل مع Generation-X؟ من السهل. أظهر لهم القيمة في منتجك لتحسين وضعهم في الحياة. أظهر لهم الاستخدامات العملية لمنتجك. لكن افعلها بطريقة حقيقية.

هل منتجك صديق للبيئة؟ هل ستغير طريقة عيشهم؟ قد يعض Gen-Xers.

3. التسويق الاجتماعي للمواليد

كيف تكتشفين طفرة المواليد؟ إنهم يقفون في الشارع ينظرون بارتباك إلى أجهزتهم المحمولة. توقف ، انتظر. هذا غير عادل على الإطلاق. لماذا ا؟ لأنه في الواقع ليس تمثيلًا حقيقيًا للمواليد الجدد.

قد تتفاجأ إذا كنت من جيل الألفية ، ولكن اعتبارًا من عام 2014 ، كان غالبية Boomers على وسائل التواصل الاجتماعي. أغلبية 65٪. وقد مر عامان منذ ذلك الحين. هذا إلى الأبد في عالم التكنولوجيا.

ولكن عندما يتعلق الأمر بالتسويق الاجتماعي ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو أكثر قطاعات المجتمع تجاهلًا. ولكن ، هذا سيرسلك سريعًا إلى لوحة الرسم (مفهوم لا يفهمه سوى Boomers ، هل أنا على حق؟) ، 50 ٪ من جميع نفقات المستهلك تأتي من Boomers.

وتمثل حوالي 15 تريليون دولار من القيمة المالية.

اكبح جماح نفسك. قبل أن تبدأ في إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى Boomers على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم باستخدام "التسويق الاجتماعي" ، افهم شيئًا واحدًا. إنهم يرون وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لمواكبة الأصدقاء المفقودين منذ فترة طويلة أكثر مما يفعلون كسوق.

هم أيضًا عملاء مخلصون جدًا. الولاء للعلامة التجارية ضخم بين جيل الطفرة السكانية. هذا هو زر "أعجبني" على صفحتك على Facebook. إذا تمكنت من إقناع Boomers بالمشاركة على صفحتك على Facebook ، فاجعلهم يشعرون كما لو أنهم عملاء مخلصون للمشاركة. ثم لديك فجأة الكثير من رأس المال التسويقي الاجتماعي بين يديك.

كيف تفعل هذا؟ امنحهم صفقات رائعة إذا نشروا على صفحتك. دعهم يجربون الأشياء مجانًا. وإذا كنت محليًا ، فعدهم بإجراء محادثة ودية إذا جاءوا إلى متجرك. إنهم يقدرون حقًا التفاعل وجهاً لوجه عبر التفاعل الرقمي.

الخلاصة: لا تركز على الصور النمطية

إن الخطأ الحقيقي في معظم عمليات التسويق الاجتماعي للأجيال هو التركيز المفرط على الصور النمطية على الواقع. يبدو الأمر على أنه "يحاول بشدة" بنفس السوء مثل تغريدة تاكو بيل "باي".

لا تكن تاكو بيل تغرد "باي". عامل الأجيال مثل الناس وستفوز دائمًا.