5 أشخاص يجب أن تشكرهم في كل موسم عطلة

مع اقتراب العام من نهايته ، من المهم أن تأخذ لحظة وتفكر في جميع الأشخاص المختلفين الذين تتفاعل معهم على أساس يومي وأسبوعي وشهري. الباريستا في المقهى المفضل لديك ، الميكانيكي الخاص بك ، وربما حتى المرشد أو المدير. في حين أنه من السهل تذكر عائلتك وأصدقائك المقربين عندما تفكر في الهدايا ، فمن السهل أن تنسى الآخرين الذين يستحقون أيضًا اهتمامًا خاصًا. أثناء قيامك بإعداد قائمة العطاء ، إليك 5 أشخاص يجب أن تشكرهم على هذا ، وكل موسم أعياد.

1. أعضاء الفريق

اعتمادًا على حجم عملك ، قد يتراوح هذا من صفر إلى مئات. الخبر السار هو أن هناك خيارات لكلتا الفئتين.

في حالة وجود رقم أصغر ، لديك القدرة على تكوين رسالة شكر شخصية ومدروسة. قد يكون هذا بسيطًا مثل ملاحظة شخصية مكتوبة بخط اليد تسلط الضوء على مساهماتهم وعملهم الجاد ، أو معقدة مثل صندوق هدايا مخصص لكل عضو في الفريق.

إذا كان لديك فريق كبير جدًا ، فمن المحتمل ألا يكون إرسال رسائل بريد إلكتروني فردية ممكنًا. بدلاً من ذلك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا جماعيًا للجميع وقدم مفاجأة ممتعة مثل يوم إجازة إضافي أو بوفيه قهوة وخبز برعاية الشركة. بهذه الطريقة ، على الرغم من أنه لا يمكنك شكر كل شخص شخصيًا ، يمكنك التأكد من أن كل شخص يشعر بالتقدير.

2. الكادر الإداري

غالبًا ما نعتمد على الموظفين الإداريين أكثر من غيرهم ، ومع ذلك لا نضع دائمًا قائمة الأشخاص الذين يجب أن تشكرهم. ينطبق هذا على كل من الموظفين الإداريين داخل شركتك وأولئك الذين لا يعملون لديك ولكنك تتفاعل معهم بشكل منتظم.

هذا هو كل من يرد على الهواتف ، ويطلب وجبات الغداء ، ويوجه الأعمال الورقية ، ويضعك على جداول الأشخاص الذين تحتاج إلى مقابلتهم ، وينفذ جميع المهام المخصصة الأخرى التي تعتمد عليها.

على سبيل المثال ، مدير مكتب يساعد في كل شيء بدءًا من تنظيم الأحداث على مستوى الشركة وحتى إرسال طلبات صيانة المكاتب الميدانية. أرسل لهذا الشخص ملاحظة مكتوبة بخط اليد وقم بتضمين بطاقة هدايا إلى مقهى محلي ، أو في أي مكان آخر تعتقد أنه قد يستمتع به. من الناحية المثالية ، لا يوجد شيء متعلق بالعمل (ضع الدباسة) ولكن شيئًا ما فقط للاستمتاع به.

3. الاستشاريين والمقاولين

قد لا يبدو واضحًا تمامًا أن المستشارين مدرجون في قائمة الأشخاص الذين يجب أن تشكرهم ، لكن تعزيز العلاقات المهنية القوية دائمًا فكرة جيدة.

بالنسبة للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة ، فإن تعيين موظفين بدوام كامل ليس ممكنًا من الناحية المالية. لذلك ، غالبًا ما يلجأون إلى الاستشاريين أو المهنيين المستقلين. وهذا يشمل أي شخص يساعد في التسويق الخاص بك ، والمحاسبة ، والعمليات الخاصة بك ، وما إلى ذلك على أساس عقد.

من المحتمل أنك لست العميل الوحيد الذي يعمل معه المقاول ، ولكن من خلال إرسال هدية شكر ، لديك فرصة لتبرز نفسك وتشارك الامتنان.

كما هو الحال مع أي مجموعة أخرى ، فإن ملاحظة شخصية تشكرهم على وقتهم وجهدهم هي دائمًا فكرة رائعة. إذا كنت سعيدًا حقًا بعملهم ، فيمكنك تقديم شيء لا يكلفك فلسا واحدا ولكنه مفيد للغاية لأعمالهم - إحالة شخصية.

فيما يلي مثال على هذا النوع من الملاحظات:

مرحبًا {اسم المستشار} ،

عندما ألقي نظرة على العام الماضي وكيف تطور ونمو عملي ، أردت إرسال ملاحظة لأقول لكم شكرًا. من {مشروع معين ، هدف ، وما إلى ذلك} إلى {مشروع معين ، هدف ، إلخ.} ، كانت امتلاك خبرتك ومعرفتك قيمة للغاية.

سأستمر في التوصية بخدماتك للشركات وأصحاب الأعمال الآخرين. في الواقع ، إذا كان بإمكاني تقديم مراجعة أو توصية لك ، فسيسعدني القيام بذلك.

أتمنى لك موسم عطلة مريح!
بإخلاص،
{اسمك}

4. شبكة الدعم الممتد لعائلتك

"تأخذ قرية" عبارة ظلت عالقة لسبب وجيه. من المستحيل أن تعيش حياتك بدون أي دعم ، خاصة إذا كنت تربي أطفالًا. بالتأكيد ، يمكننا جميعًا تسمية شخص أو شخصين يبدو أنهما يشبهان الأبطال الخارقين ، أولئك الذين يحافظون على جميع اللوحات تدور مع إبقاء الأضواء مضاءة. ومع ذلك ، حتى لو كنت هذا الشخص البطل الخارق ، فهناك فرصة جيدة أن يكون لديك على الأقل شخصان يجب أن تشكرهما على مساعدتك في الحفاظ على كل شيء معًا.

ربما يوجد معلم معين في مدرسة طفلك متميز حقًا ، أو جارًا يسقط في كثير من الأحيان بالقرب من المخبوزات. ربما يكون صديقًا بعيدًا هو الذي يتمكن من رؤية ما تفعله بانتظام بغض النظر عن المسافة التي قد تعيشها.

يستحق كل من هذه الأمثلة المذكورة أعلاه إجابة مختلفة ، لذلك دعونا نستخدم المعلم في مدرسة طفلك كمثال لنا. ملاحظة حقيقية مكتوبة بخط اليد لمعلم خاص أو مدرب قد تجعل أسبوعهم. تأكد من تضمين طرق محددة لدعم طفلك أو التأثير عليه بشكل إيجابي. إنه غير مكلف ولكنه مؤثر وصادق من القلب.

خطوة أخرى هي التطوع بوقتك في حدث مدرسي أو التبرع بالإمدادات أو الموارد الأخرى المطلوبة. امنح وقتك وجهدك متى وأينما تستطيع.

5. العملاء والعملاء

ماذا سيكون عملك بدون عملاء؟ حسنًا ، من الآمن القول أنه لن يكون موجودًا! قد يبدو من الواضح أنك يجب أن تشكر عملائك ، لكن ستندهش من عدد الشركات الصغيرة التي تتجاهل ذلك.

لقد كتبنا منشورين رائعين حول أفكار هدايا العميل واقتراحات تقدير العملاء التي يمكنك الاطلاع عليها هنا. من هدية هووسورمينغ من وكيل عقارات إلى صيحة على وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك طرق لا حصر لها لإظهار مدى امتنانك.

قد يكون لديك أفضل النوايا لترك مكافأة من مخبزك المحلي المفضل ، لكن الوقت يمر بعيدًا. هذا جيد ، هذا يحدث لنا جميعًا. ومع ذلك ، لديك دائمًا الوقت لتضمين الاسم الأول لعميلك في ملاحظة مخصصة له. حتى البريد الإلكتروني أو البطاقة الإلكترونية يمكن أن تجعل العملاء يشعرون بالتقدير ، كما أنها تحافظ على اسمك في الاعتبار في حال احتاجوا إلى خدماتك لاحقًا. (تجعل OutboundEngine هذا الأمر سهلاً عن طريق إرسال بطاقة إلكترونية للعطلات مصممة بشكل احترافي لعملائنا كل عام.)

أهم جانب يجب أن تضعه في اعتبارك بالنسبة لهذه الهدايا هو جعلها شخصية بقدر ما تستطيع ، عندما تستطيع (دون أن تدفع نفسك للجنون أو تنهار) وأن تكون دائمًا حقيقيًا.

خصص وقتًا للأشخاص الذين يجب أن تشكرهم.

يجب أن يكون قول الشكر في نهاية العام بمثابة الكرز على رأس خدمة العملاء على مدار العام. لن تعمل كأداة مساعدة لإصلاح الاتصالات الضعيفة خلال بقية العام. بالإضافة إلى الهدية الموسمية المناسبة ، يجب على كل صاحب عمل صغير أن يظل على اتصال دائم بشبكته عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني والحفاظ على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به نشطة. هذه الخطوات مهمة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتحسين الاحتفاظ بالعملاء ، ولكنها أيضًا تستغرق وقتًا طويلاً.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه OutboundEngine. حدد موعدًا لعرض تجريبي مجاني اليوم لترى كيف يمكن أن تمنحك OutboundEngine مزيدًا من الوقت للتركيز على ما يحتاجه عملاؤك بدلاً من القلق بشأن إستراتيجيتك التسويقية.