كيفية تطوير استراتيجية محتوى فعالة لمواقع الويب التعليمية

عندما يتعلق الأمر بالاتصال بالجمهور وبناء الوعي بعلامتك التجارية ، يلعب المحتوى دائمًا دورًا رئيسيًا. إن استراتيجية المحتوى الخاصة بك هي التي تحدث فرقًا في بناء العلاقات مع جميع أنواع العملاء ، وتزويدهم بمعلومات قيمة وتعزيز تجربتهم مما يجعلهم بدوره يزورون موقعك مرارًا وتكرارًا. يبحث الزوار اليوم عن محتوى عالي الجودة يمكن الوصول إليه من أي مكان. إذن كيف يمكنك تطوير إستراتيجية محتوى تضمن أن كل صورة أو مقطع فيديو أو جزء من النص الذي يحتويه موقع الويب الخاص بك يعكس رسالتك بأفضل طريقة ممكنة؟

فيما يلي 8 طرق عملية لتحقيق ذلك:

1. افهم جمهورك المستهدف

تتمثل الخطوة الأولى في بناء استراتيجية محتوى لموقعك التعليمي على الويب في فهم ما يريد جمهورك قراءته أو المعلومات التي قد تكون مفيدة لهم. للتعرف على المستخدمين بشكل أفضل ، يجب أن تفكر مثل الطالب أو الوالد الذي يريد معلومات حول مؤسسة تعليمية. للحصول على فكرة واضحة عما يجذب جمهورك فعليًا ، يمكنك إجراء استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي وتشغيل حملات على وسائل التواصل الاجتماعي وتلقي التعليقات من جمهورك الحالي وأصحاب المصلحة.

2. البحث عن الثغرات

بمجرد أن تفهم نوع المحتوى الذي يتعين عليك إنشاؤه ، ستحتاج إلى العثور على الفجوات في موقع الويب الحالي الخاص بك والبدء في سدها. على سبيل المثال ، يمكنك تقييم موقع الويب الخاص بك من حيث المحتوى المستند إلى الفيديو والصور والرسوم البيانية ورواية القصص والوعي بالعلامة التجارية. ثم قم بمطابقة هذه النتائج مع اهتمامات جمهورك لتحديد مكان نقص موقع الويب الخاص بك. ربما تكون قد قدمت جميع المعلومات ولكنها تحتاج إلى أن تكون أكثر تنظيماً أو ربما يفتقر موقعك إلى هذا العنصر التفاعلي الذي يجعل من السهل التنقل عبر المعلومات.

3. إنشاء محتوى قوي

هناك عدد من الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند تعيينك لإنشاء محتوى لموقعك على الويب -

1. شارك قصتك بفعالية. يمكنك استخدام مقاطع فيديو قصيرة في كل دورة تقدمها أو شهادات من مختلف منصات التواصل الاجتماعي تعكس نجاح مؤسستك. يحب الطلاب الرسوم البيانية التي تمنحهم معلومات سريعة عن مؤسستك في دقائق.
2. قم بتضمين منشورات المدونة التي قد تكون مفيدة لجمهورك. إذا كان موقع الويب الخاص بالمدرسة ، فيمكنك تضمين مقالات خاصة للآباء مثل كيفية مساعدة أطفالك على تعلم الرياضيات. إذا كان موقع الويب الخاص بالكلية ، فقم بتضمين المقالات التي قد تكون مفيدة للطلاب مثل كيفية كتابة مقال فعال ، أو كيفية العثور على فرصة تدريب.
3. قم بتضمين مقاطع الفيديو والبودكاست والندوات عبر الإنترنت لتوفير رؤى مؤسستك ، وتغطية أي أحداث أو أنشطة يرغب في مشاهدتها مستقبلك والجمهور الحالي.
4. وفر كتبًا إلكترونية وأوراق تقنية يمكن تنزيلها بسهولة من موقع الويب الخاص بك ، مما يمنح القراء تفاصيل الاتصال الكاملة بمؤسستك أيضًا.

4. تواصل مع جمهورك

أين يمكنك أن تجد جمهورك المرتقب؟ كيف يمكنك جعل المحتوى الخاص بك يصل إلى الأشخاص في الوقت المناسب؟ لذلك ، يجب أن تفهم مكان وجود جمهورك في معظم الأوقات. على سبيل المثال ، تعد منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Snapchat هي الوجهات الأكثر شعبية للطلاب في هذا العمر. يمكن استخدام Twitter و LinkedIn للتواصل مع جمهورك على الفور. يمكن لحملات Facebook أيضًا أن تكون مثمرة في مشاركة المعلومات وبناء العلاقات.

5. تحليل نجاحك

مع كل الجهود التي تبذلها في إنشاء محتوى ذي قيمة والوصول إلى جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلال استراتيجيات التسويق الأخرى ، يجب عليك تحليل مدى فعالية جهودك وكيف يجب عليك تغيير استراتيجيات تحسين محركات البحث لتعزيز نجاحك. سيساعدك استخدام تحليلات جوجل في العثور على رؤى واضحة حول موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تساعدك طرق عرض المدونة على فهم كيفية إشراك القراء في العثور على المحتوى الخاص بك. تعد المشاركات الاجتماعية أيضًا مقياسًا جيدًا لمعرفة عدد الأشخاص الذين تصل إليهم.

6. اذهب للجوال!

يقول الباحثون أن حوالي 68٪ من الطلاب يصلون اليوم إلى موقع كليتهم عبر الهاتف المحمول. في الواقع ، يستخدم غالبية جمهور موقع الويب التعليمي اليوم ، مثل GoAssignmentHelp ، الأجهزة المحمولة مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. إذا لم يتم تحسين موقعك للهواتف المحمولة ، فأنت تفوت فرصة كبيرة للوصول إلى جمهورك. تقدم العديد من المؤسسات أيضًا تطبيقات الأجهزة المحمولة التي توفر جميع المعلومات المهمة للمستخدمين. يمكن أن توفر هذه الأنواع من التطبيقات تجربة مخصصة للطلاب وأولياء الأمور مثل التذكيرات بالأحداث أو المساعدة الفورية من خلال ميزات الدردشة الحية.

7. تضخيم تجربة المستخدم

تعد تجربة المستخدم أحد الجوانب الرئيسية لاستراتيجية المحتوى الفعالة. تظهر الأبحاث أن غالبية طلاب الجامعات اليوم يشعرون أن جودة موقع المؤسسة على الويب تؤثر على كيفية تكوين تصور عن هذا المعهد. إذا كان الطلاب غير قادرين على العثور على المحتوى الذي يبحثون عنه على موقع المؤسسة على الويب ، فإنه يخلق على الفور انطباعًا سلبيًا في أذهانهم. يقول العديد من الطلاب أيضًا أنه ليس فقط الصور والنصوص ، ولكن أيضًا وضع المحتوى على موقع الويب أمرًا مهمًا. وبالتالي ، يجب أن تكون تجربة المستخدم والتنقل جزءًا رئيسيًا من إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، إذا كنت ترغب في تضخيم تجربة المستخدم.

8. دمج تكنولوجيا العصر الجديد

اتخذ خطوة إضافية في الاتصال وإشراك جمهورك من خلال دمج التكنولوجيا المبتكرة مع موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، قامت جامعة تكساس إيه آند إم بدمج ميزة الواقع الافتراضي على موقعها والتي تمكن الطلاب من القيام بجولة افتراضية في الحرم الجامعي. قم بتضمين البحث الصوتي أو دمج chatbot لتحسين تجربة المستخدم. باستخدام chatbots ، سيتمكن الطلاب من الوصول إلى موقع الويب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولن يضطروا إلى إضاعة وقتهم في زيارة مكتب الإدارة للحصول على إجابة لكل استفسار.

بشكل عام ، لبناء علاقات إيجابية طويلة الأمد مع الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين والخريجين ، لا تحتاج المؤسسات التعليمية إلى محتوى إعلامي على موقعها على الويب فحسب ، بل تحتاج إلى استراتيجية فعالة لدعمه. يجب أن تحتوي استراتيجية المحتوى الخاصة بك على ثلاثة أهداف رئيسية - القيمة التي سيقدمها المحتوى الخاص بك إلى جمهورك المستهدف ، والموارد التي يمكنك من خلالها إنشاء محتوى قوي والاستراتيجيات التي من خلالها ستصل إلى جمهورك. متى ستبدأ في بناء وجودك على الإنترنت؟

___
بواسطة جون سميث
المصدر: SiteProNews