مقالةبناء نزاهة العلامة التجارية من خلال إعداد تقارير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية

تم نشر هذه المقالة في الأصل لمجلس وكالة فوربس.

على مدى عقود ، كان معيار تقييم فرص الاستثمار والتواصل مع أصحاب المصلحة هو إعداد التقارير السنوية. لكن التوقعات تتغير. يتوقع أصحاب المصلحة أكثر فأكثر شفافية جذرية من شركات تتجاوز المالية.

ونتيجة لذلك ، فإن التقارير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) آخذة في الارتقاء إلى الواجهة. أصبح تقرير ESG سريعًا التقرير السنوي الجديد - أداة إدارية أساسية تساعد الشركات على تحديد المخاطر وتخفيفها ، ومعالجة أوجه القصور التشغيلية ، وجذب المواهب والاحتفاظ بها ، وتعزيز علاماتها التجارية. إنها أيضًا أداة يمكن للعملاء والمستثمرين الرجوع إليها عند اتخاذ قرارات الشراء وتقييم المخاطر.

على مدار الخمسة وعشرين عامًا الماضية ، شاركت في إعداد التقارير المالية والاستدامة والمناخ ، وفي السنوات الأخيرة ، ساعدنا عددًا من الشركات العامة على تطوير تقاريرها الافتتاحية بشأن البيئة والمجتمع والحوكمة ومواءمتها مع استراتيجيات الشركات والعلامات التجارية الخاصة بها.

تتابع الأسواق وكبار المواهب الشركات التي تظهر التزامًا بمعايير ESG. بالنسبة للقادة في الشركات المتوسطة أو الشركات التي لم تفكر في إعداد تقارير ESG ، أعتقد أن الوقت قد حان الآن.

تأثير العلامة التجارية لتقارير ESG

العلامة التجارية هي علاقة متصورة بين أصحاب المصلحة والشركة. إنه حوار دائم ، لذلك من الضروري أن يكون لديك قنوات اتصال مفتوحة. تقدم تقارير ESG بيانات ملموسة للأصل غير الملموس الذي يمثل علامة تجارية للشركة. كما يسمح للشركات بمواءمة نفسها علنًا مع قيم معينة تؤثر على إدراك العلامة التجارية.

وهذا التصور يؤثر على المحصلة النهائية. تؤثر العلامة التجارية القوية على الهوامش ورضا العملاء وقرارات التوظيف والشراء. وفقًا لبحث أجراه موقع LinkedIn ، قال 71٪ من المهنيين إنهم سيفكرون في خفض رواتبهم للعمل في شركة تتماشى بشكل أكبر مع قيمهم. في استطلاع أجرته شركة Clutch لعام 2019 ، قال 75٪ من المستجيبين إنهم "من المرجح أن يبدأوا التسوق في شركة تدعم قضية يتفقون معها" ، وقال 71٪ إن ممارسات الأعمال الصديقة للبيئة هي إحدى أهم سمات الشركة - والأهم من ذلك من السعر.

باختصار ، يكافئ السوق العلامات التجارية التي تنسجم القيم مع العمل. وقد أدى جائحة Covid-19 إلى تسليط الضوء على قيم العلامة التجارية. لاحظ جون هيل ، مدير أبحاث الاستدامة في شركة Morningstar لأبحاث الاستثمار: "لقد أبرز هذا الوباء العالمي حقًا أهمية كيفية تعامل الشركات مع أصحاب المصلحة ، لا سيما موظفيهم وعملائهم". "الكثير حتى من قيمة الشركة هذه الأيام يعتمد على الأصول غير الملموسة مثل سمعتك."

يمكنك تنمية سمعة إيجابية من خلال الثقة والشفافية. نظرًا لأن علامتك التجارية موجودة في أذهان أصحاب المصلحة ، فأنت لا تملكها - ولكن يمكنك إدارتها. تعد تقارير ESG المتسقة إدارة فعالة للعلامة التجارية لأنها يمكن أن تزرع الثقة والسندات التي يصعب كسرها.

دراسة حالة الأعمال الخاصة بتقارير ESG

كتب المنظر الإداري بيتر دراكر ، "ما يتم قياسه يتم إدارته". يعد إعداد تقارير ESG طريقة استباقية للشركات لقياس وإدارة المخاطر. تؤكد التقارير للمستثمرين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين أنهم يتلقون شفافية كاملة فيما يتعلق بعمليات الشركة وأهدافها المستقبلية. إنها أيضًا شكل فعال من أشكال المساءلة للإدارة ذات التفكير المستقبلي الذين يرغبون في قياس القيم مقابل العمل بمرور الوقت.

على مدى العقد الماضي ، انتقل الاستثمار في البيئة والمجتمع والحوكمة من سوق متخصص إلى مجتمع استثماري رئيسي. كتب لاري فينك ، الرئيس التنفيذي لشركة BlackRock ، في رسالته لعام 2020 إلى الرؤساء التنفيذيين ، "إن قناعتنا الاستثمارية هي أن المحافظ الاستثمارية المتكاملة مع المناخ يمكن أن توفر عوائد أفضل معدلة للمخاطر للمستثمرين. ومع تأثير الاستدامة على زيادة عوائد الاستثمار ، نعتقد أن الاستدامة الاستثمار هو أقوى أساس لمحفظة العملاء في المستقبل ". يأتي هذا من أكبر شركة لإدارة الأصول في العالم.

يبدو أن جائحة كوفيد -19 قد أدى إلى تسريع الاستثمارات المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية. تجتذب الشركات الملتزمة بمعايير ESG مبالغ نقدية غير مسبوقة. في الربع الأول من عام 2020 ، بلغ صافي التدفقات المقدرة لـ 314 صندوقًا مفتوحًا ومتداولًا في البورصة المستدامة المتاحة للمستثمرين الأمريكيين 10.5 مليار دولار ، وفقًا لـ Morningstar ، "متجاوزًا بسهولة الرقم القياسي الفصلي السابق المسجل في الربع الرابع من عام 2019".

إن وجود استراتيجية واضحة بشأن البيئة والمجتمع والحوكمة مع تقارير متسقة هي نقطة مرجعية مهمة للمستثمرين وأصحاب المصلحة على حد سواء. بدونها ، تخاطر الشركات بفقدان الوصول إلى رأس المال وأفضل المواهب اللازمة للتوسع أو النمو.

الغرض يؤثر إيجابيا على الأرباح

قد يجادل المشككون في أن الالتزام بمعايير ESG يمكن أن يؤثر سلبًا على الأرباح. في الواقع ، العكس هو الصحيح ، وفقًا للبيانات الحديثة من قادة الصناعة مثل Morningstar و BlackRock. في أبريل ، ذكرت Morningstar أن 89٪ من مؤشراتها التي تم فحصها وفقًا لمعايير الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات "تفوقت على نظيراتها في السوق الواسعة في الربع الأول من عام 2020". ووفقًا لشركة BlackRock ، فإن "استراتيجيات الاستثمار المستدام عالميًا أثبتت مرونتها وسط تقلبات السوق في الربع الأول من عام 2020."

ربط تقارير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية بأهداف وغايات العمل الملموسة. وهذا يسمح لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بفهم العلاقة بين النتائج المالية الإيجابية والأثر الاجتماعي. إن ربط هذه الجهود معًا يقوي فقط الرابطة بين الشركة ومساهميها وموظفيها وعملائها.

مستقبل إعداد تقارير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية

يعد إعداد تقارير ESG اختياريًا الآن ، ولكن من المحتمل أن يكون مجرد مسألة وقت قبل أن يصبح إلزاميًا. أدخل الاتحاد الأوروبي بالفعل متطلبات جديدة لإعداد التقارير ستدخل حيز التنفيذ في عام 2021. ولجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية   بدأ الاستفسار عن معيار مشابه للإفصاحات في الولايات المتحدة

"ESG لم يعد مفهومًا هامشيًا ،" وفقًا لتقرير اللجنة الفرعية التابعة لهيئة الأوراق المالية والبورصات. "إنه جزء لا يتجزأ من النظام البيئي الاستثماري الأكبر لعالمنا الحديث والعالمي المترابط."

تعتبر هذه الحركة المتنامية أمرًا بالغ الأهمية لرفع مستوى الإشراف الجيد للشركات وتحسين ثقة العلامة التجارية وتقاربها - والتي بدورها يمكن أن تؤثر على النتيجة النهائية. فوائد الإبلاغ عن الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية واضحة: شركة أقوى ، صورة أقوى للمخاطر المستقبلية وعلامة تجارية أقوى. ما الشركة التي لا تريد هذه الفوائد؟ قريبًا ، قد يتوقف إعداد تقارير ESG عن كونه اختياريًا ويصبح التقرير السنوي الجديد للشركات. لماذا الانتظار؟