什麼是 WhatsApp 營銷？ 如何進行 WhatsApp 營銷？

社交媒體營銷在不斷發展，每隔一個月就會出現新的形式，令行業專家驚訝的是， WhatsApp 營銷突然出現在街區。 儘管 Facebook 等擁有超過 20 億活躍用戶的平台是營銷人員的常見選擇，但代理商很少探索 WhatsApp 的潛力。

您是否知道 WhatsApp 的用戶數量超過了 Instagram 和 LinkedIn 的用戶總數？ 大多數營銷機構忘記考慮的是這個基於文本的平台尚未開發的潛力。 想想看。 即使是那些發誓不在社交媒體上的人，他們的手機上也有 WhatsApp。

為了方便起見，任何擁有智能手機的人都在平台上每天使用它。 然而，營銷人員直到一段時間後才意識到該論壇尚未開發的能力。 因此，請繼續閱讀以詳細了解WhatsApp 營銷以及如何在平台上執行出色的營銷策略。

什麼是 WhatsApp 營銷？

WhatsApp 由兩名前雅虎成員於 2009 年創建，旨在讓交流變得方便和容易。 好吧，Apple 為他們的 I-phone 做了同樣的事情，但並不是每個人都有 I-phone——WhatsApp 解決了這個問題，讓所有人都能真正地進行交流。

WhatsApp 營銷是社交媒體營銷的一種形式，其發現和隨後的成功是不可避免的。 自推出以來，該平台以最快的速度獲得超過 4 億月活躍用戶。 因此，Facebook 收購誕生WhatsApp 營銷軟件的平台只是時間問題。

Facebook 支付的金額幾乎是其購買 Instagram 的 20 倍，這證明了 WhatsApp 作為營銷平台的重要性。 否則，為什麼 Facebook 會在 WhatsApp 營銷上投入這麼多？ 此外，在過去十年中，WhatsApp 已經發展到包括多項功能。

目前，除了短信，您還可以在 WhatsApp 上發送以下內容類型，

1. 語音記事
2. 地點
3. Word 文檔和 PDF
4. 圖像、視頻和音頻
5. 動圖
6. 語音和視頻通話

如何進行 WhatsApp 營銷？

既然您對什麼是 WhatsApp 營銷有了一個清晰的認識，那麼下一步合乎邏輯的步驟是弄清楚如何實施WhatsApp 營銷。 有趣的是，市場研究表明，當你將 Facebook 和 WhatsApp 消息結合在一起時，你在技術上佔據了整個消息市場的 79%。

這足以在 WhatsApp 上進行營銷。 所以這就是你可以做的！

使用 WhatsApp 商業應用程序

在智能手機上安裝應用程序時，您必須考慮一個問題。 該商業應用程序具有原始 WhatsApp 的所有現有功能，用於個人通信和一些新增功能。 旨在提升您的WhatsApp 營銷策略的新功能如下，

• 輪廓

借助WhatsApp for Business 的個人資料功能，您可以設置品牌的企業帳戶。 他的功能還允許用戶向您的帳戶添加其他詳細信息，例如您的地址、電子郵件 ID 和個人簡歷。

• 問候

WhatsApp for Business 允許用戶自定義問候現有和潛在客戶的消息 - 這可以幫助您向客戶介紹您的業務，讓他們了解您的產品或服務以及您何時可以聊天。

• 統計數據

WhatsApp for Business 讓用戶可以使用統計功能來分析發送了多少消息，以及發送的消息數量。 此功能還可以幫助用戶找出未打開的郵件數量。

• 快速回复

節省時間對於任何企業來說都是至關重要的，而 WhatsApp 正是通過其快速回复功能讓您做到這一點。 您可以保存經常發送的消息，例如“感謝您與我們一起購物，並在此過程中節省時間。

• 標籤

標籤實際上可以幫助您隔離不同的聊天。 例如，用戶可以使用標籤來營銷與新客戶的聊天，“新客戶”，或通過標記“已收到”來跟踪訂單。 如果需要，該平台還允許您自定義標籤。

• 離開消息

這是一個很棒的功能，特別是對於任何嚴重依賴WhatsApp 營銷策略的企業。 企業版 WhatsApp 可讓用戶在您不可用時設置消息。 畢竟，有一些溝通總比沒有好，尤其是當一個新客戶接近你而你離開時。

優化所有 WhatsApp 功能的使用

為了實施成功的WhatsApp 營銷策略，您必須專注於優化平台的使用。 通過最佳使用，我們的意思是您需要使用所有功能來生成初始嗡嗡聲。 當您優先選擇使用 WhatsApp 進行營銷時，忘記優化您的努力將無法給您帶來滿意的最終結果。

例如，品牌可以利用WhatsApp 的狀態功能，該功能允許用戶更新他們的狀態，該狀態會在 24 小時後消失。 此外，與 Instagram 和 Facebook 故事功能類似，WhatsApp 與 Facebook 的集成使用戶能夠在他們的 Facebook 故事中重新分享他們的 WhatsApp 狀態。

此外，您還可以利用與 UPI 相關聯的 WhatsApp 支付功能。 因此，您可以輕鬆設置付款並從客戶那裡收款。 此外，您還可以通過 WhatsApp 分享您的商店或辦公室的位置，因為您可以分享您品牌的谷歌位置以及您的實時位置，這非常棒！

常見問題 (FQA)：

1. WhatsApp 是否允許營銷？

由於該平台允許用戶直接與現有和潛在客戶互動，WhatsApp 也成為了令人驚訝的事件轉變中的一種營銷工具。 因此，用戶現在可以通過直接溝通傳播促銷信息並提高品牌知名度。

2. 如何使用 WhatsApp 活動？

大多數營銷人員不知道使用WhatsApp 進行營銷的潛力。 然而，知道的人正在使用該平台通過直接溝通功能成功開展活動，為客戶在此過程中建立對其品牌的信心創造了幾個機會。

3. 什麼是 WhatsApp 營銷計劃？

WhatsApp營銷最好的一點是它沒有廣告。 因此，在使用該平台時，用戶需要了解，要使用聯繫電話建立相關的客戶數據庫，用戶需要向他們的受眾提供任何有價值的回報——可以是折扣或優惠，但必須提供某種價值.

結論

通過該平台進行 WhatsApp 營銷的成功與平台的簡單性有很大關係。 人們之所以選擇 WhatsApp 作為他們的主要交流平台，是因為它極其簡單的用戶界面。 今天，即使是 85 歲的老人也可以在沒有孫子技術幫助的情況下操作 WhatsApp。

既然您知道大多數觀眾在哪里花費時間，那麼制定相同的策略至關重要。 因此，請在 WhatsApp 上與您的客戶聯繫，並充分利用這個了不起的平台。 畢竟，作為市場上的品牌，您的目標應該是找出您的潛在客戶在哪里花費更多時間。

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