Was ist WhatsApp-Marketing? Wie macht man WhatsApp-Marketing?

Social-Media-Marketing entwickelt sich ständig weiter, wobei alle zwei Monate neue Formen erscheinen, und zur Überraschung von Branchenexperten tauchte WhatsApp-Marketing plötzlich auf. Obwohl Plattformen wie Facebook mit mehr als 2 Milliarden aktiven Nutzern eine gängige Wahl für Vermarkter sind, haben Agenturen das Potenzial von WhatsApp selten erforscht.

Wussten Sie, dass WhatsApp mehr Benutzer hat als die kombinierte Anzahl von Benutzern auf Instagram und LinkedIn? Was die meisten Marketingagenturen vergessen zu berücksichtigen, ist das ungenutzte Potenzial dieser textbasierten Plattform. Denk darüber nach. Sogar Leute, die auf ihre Abwesenheit in den sozialen Medien schwören, haben WhatsApp auf ihren Handys.

Jeder mit einem Smartphone ist auf der Plattform und nutzt es täglich zu seiner Bequemlichkeit. Es dauerte jedoch nur einige Zeit, bis Marketingfachleute die ungenutzten Fähigkeiten des Forums erkannten. Lesen Sie daher weiter, um mehr über WhatsApp-Marketing und die Umsetzung einer herausragenden Marketingstrategie auf der Plattform zu erfahren.

Was ist WhatsApp-Marketing?

WhatsApp wurde 2009 von zwei Ex-Yahoo-Mitgliedern gegründet und wurde entwickelt, um die Kommunikation bequem und zugänglich zu machen. Nun, Apple hat dasselbe für seine I-Phones getan, aber nicht jeder hat ein I-Phone – WhatsApp hat dieses Problem gelöst und die Kommunikation wirklich für alle zugänglich gemacht.

WhatsApp-Marketing war eine Form des Social-Media-Marketings, deren Entdeckung und späterer Erfolg unvermeidlich waren. Seit ihrer Einführung war die Plattform die schnellste, die mehr als 400 Millionen aktive monatliche Benutzer hatte. Infolgedessen war es nur eine Frage der Zeit, bis Facebook die Plattform übernahm, aus der die WhatsApp-Marketingsoftware hervorging.

Facebook zahlte fast das 20-fache des Geldes, das es für Instagram gezahlt hatte, was die Bedeutung von WhatsApp als Marketingplattform beweist. Warum sollte Facebook sonst so viel in WhatsApp-Marketing investieren ? Darüber hinaus hat sich WhatsApp in den letzten zehn Jahren so entwickelt, dass es mehrere Funktionen enthält.

Derzeit können Sie neben Textnachrichten auch die folgenden Inhaltstypen auf WhatsApp senden:

1. Sprachnotizen
2. Ort
3. Word-Dokumente und PDFs
4. Bilder, Videos und Audios
5. GIFs
6. Sprach- und Videoanrufe

Wie macht man WhatsApp-Marketing?

Nachdem Sie nun eine ungefähre Vorstellung davon haben, was WhatsApp-Marketing ist, besteht der nächste logische Schritt darin, herauszufinden, wie WhatsApp-Marketing implementiert werden kann . Interessanterweise zeigt uns die Marktforschung, dass Sie, wenn Sie Facebook- und WhatsApp-Messaging kombinieren, technisch gesehen 79 % des gesamten Messaging-Marktes erschließen.

Grund genug für Marketing auf WhatsApp. Also, hier ist, was Sie tun können!

Verwenden Sie die WhatsApp Business-Anwendung

Es gibt einen Haken, den Sie beachten müssen, wenn Sie die App auf Ihrem Smartphone installieren. Die Business-App verfügt über alle vorhandenen Funktionen des ursprünglichen WhatsApp für die persönliche Kommunikation und einige neue Ergänzungen. Die neuen Funktionen zur Verbesserung Ihrer WhatsApp-Marketingstrategie sind wie folgt:

• Profil

Mithilfe der Profilfunktion von WhatsApp for Business können Sie das Geschäftskonto Ihrer Marke einrichten. Seine Funktion ermöglicht es Benutzern auch, Ihrem Konto weitere Details wie Ihre Adresse, E-Mail-ID und Biografie hinzuzufügen.

• Grüße

WhatsApp for Business ermöglicht es Benutzern, eine Nachricht zur Begrüßung bestehender und potenzieller Kunden anzupassen – dies kann Ihnen helfen, Ihr Unternehmen Kunden vorzustellen und sie über Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu informieren und darüber, wann Sie für Chats verfügbar sind.

• Statistiken

Mit der Statistikfunktion von WhatsApp for Business können Benutzer analysieren, wie viele Nachrichten gesendet und wie viele davon zugestellt wurden. Diese Funktion hilft Benutzern auch herauszufinden, wie viele Nachrichten nicht geöffnet wurden.

• Schnelle Antworten

Zeit sparen ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und WhatsApp ermöglicht Ihnen genau das über die Funktion für schnelle Antworten. Sie können häufig gesendete Nachrichten wie „Danke für Ihren Einkauf bei uns“ speichern und dabei Zeit sparen.

• Etiketten

Labels können Ihnen tatsächlich helfen, Ihre verschiedenen Chats zu trennen. Benutzer können beispielsweise Labels verwenden, um einen Chat mit einem neuen Kunden zu vermarkten, „Neuer Kunde“, oder Bestellungen verfolgen, indem sie „Erhalten“ markieren. Bei Bedarf können Sie mit der Plattform auch Etiketten anpassen.

• Abwesenheitsnachrichten

Dies ist eine großartige Funktion, insbesondere für jedes Unternehmen, das stark von seiner WhatsApp-Marketingstrategie abhängt. Mit WhatsApp for Business können Benutzer Nachrichten für Zeiten Ihrer Nichtverfügbarkeit einrichten. Schließlich ist etwas Kommunikation besser als keine, insbesondere wenn ein neuer Kunde auf Sie zukommt und Sie nicht da sind.

Optimieren Sie die Nutzung aller WhatsApp-Funktionen

Für die Umsetzung einer erfolgreichen WhatsApp-Marketingstrategie müssen Sie sich auf die optimale Nutzung der Plattform konzentrieren. Mit optimaler Nutzung meinen wir, dass Sie alle Funktionen nutzen müssen, um den ersten Buzz zu erzeugen. Wenn Sie sich für Marketing mit WhatsApp als Priorität entscheiden, wird es Ihnen nicht gelingen, zufriedenstellende Endergebnisse zu erzielen, wenn Sie vergessen, Ihre Bemühungen zu optimieren.

Marken können beispielsweise die Statusfunktion von WhatsApp nutzen, mit der Benutzer ihren Status aktualisieren können, der nach 24 Stunden verschwindet. Darüber hinaus ermöglicht die Integration von WhatsApp mit Facebook, ähnlich wie bei der Instagram- und Facebook-Story-Funktion, Benutzern, ihren WhatsApp-Status in ihren Facebook-Storys erneut zu teilen.

Außerdem können Sie die Zahlungsfunktion von WhatsApp nutzen, die mit UPI verbunden ist. So können Sie problemlos Ihre Zahlung einrichten und Geld von Kunden senden und empfangen. Darüber hinaus ist es möglich, den Standort Ihres Geschäfts oder Büros über WhatsApp zu teilen, da Sie sowohl den Google-Standort Ihrer Marke als auch Ihren Live-Standort teilen können, was ausgezeichnet ist!

Häufig gestellte Fragen (FQAs):

1. Erlaubt WhatsApp Marketing?

WhatsApp hat sich in einer überraschenden Wendung der Ereignisse auch zu einem Marketinginstrument entwickelt, da die Plattform es Benutzern ermöglicht, direkt mit bestehenden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. So können Nutzer jetzt Werbebotschaften verbreiten und die Markenbekanntheit durch direkte Kommunikation steigern .

2. Wie nutze ich die WhatsApp-Kampagne?

Die meisten Vermarkter kennen das Potenzial von WhatsApp für das Marketing nicht. Diejenigen, die es wissen, nutzen die Plattform jedoch, um erfolgreiche Kampagnen über die Direktkommunikationsfunktion durchzuführen, und schaffen so mehrere Möglichkeiten für Kunden, Vertrauen in ihre Marken aufzubauen.

3. Was ist der WhatsApp-Marketingplan?

Das Beste am WhatsApp- Marketing ist, dass es werbefrei bleibt. Daher müssen Benutzer bei der Nutzung der Plattform verstehen, dass Benutzer zum Aufbau einer relevanten Kundendatenbank mit Kontaktnummern ihrem Publikum etwas Wertvolles im Gegenzug anbieten müssen – es kann ein Rabatt oder ein Angebot sein, aber es muss einen gewissen Wert bieten .

Fazit

Der Erfolg des WhatsApp-Marketings über die Plattform hat viel mit der schieren Einfachheit der Plattformen zu tun. Der Grund, warum Menschen WhatsApp als ihre Hauptkommunikationsplattform wählen, liegt in der extrem einfachen Benutzeroberfläche. Heute kann sogar ein 85-Jähriger WhatsApp ohne die technische Hilfe seines Enkels bedienen.

Jetzt, da Sie wissen, wo der Großteil Ihres Publikums Zeit verbringt, ist es wichtig, eine Strategie dafür zu entwickeln. Erreichen Sie also Ihre Kunden auf WhatsApp und machen Sie das Beste aus dieser großartigen Plattform. Schließlich sollte es Ihr Ziel als Marke im Markt sein, herauszufinden, wo Ihre potenziellen Kunden mehr Zeit verbringen.

Lesen Sie auch:

• Wie bauen Sie Ihren Markenruf in den sozialen Medien auf?
• Was ist Facebook-Marketing? Wie macht man Facebook-Marketing?
• Was ist Instagram-Marketing? Wie macht man Instagram-Marketing?