WhatsAppマーケティングとは？ WhatsAppマーケティングを行う方法?

ソーシャル メディア マーケティングは常に進化しており、隔月で新しい形式が登場しています。業界の専門家が驚いたことに、 WhatsApp マーケティングが突如ブロックに登場しました。 20 億人以上のアクティブ ユーザーを持つ Facebook のようなプラットフォームはマーケターにとって一般的な選択肢ですが、エージェンシーは WhatsApp の可能性をほとんど探求していません。

WhatsApp には、Instagram と LinkedIn のユーザー数を合わせた数よりも多くのユーザーがいることをご存知ですか? ほとんどのマーケティング エージェンシーが考慮し忘れているのは、このテキストベースのプラットフォームの未開拓の可能性です。 考えてみてください。 ソーシャルメディアにいないことを誓う人でさえ、電話にWhatsAppを持っています.

スマートフォンを持っている人は誰でも、プラットフォーム上で便利に毎日使用しています。 しかし、マーケティング担当者がフォーラムの未開拓の適性に気付くまでには、しばらく時間がかかりました。 したがって、WhatsAppのマーケティングと、プラットフォームで優れたマーケティング戦略を実行する方法について詳しく学ぶために読み続けてください.

WhatsAppマーケティングとは？

2009 年に 2 人の元 Yahoo メンバーによって作成された WhatsApp は、コミュニケーションを便利でアクセスしやすいものにするために設計されました。 Apple は I-phone でも同じことをしましたが、誰もが I-phone を持っているわけではありません。WhatsApp はこの問題を解決し、すべての人が本当にコミュニケーションにアクセスできるようにしました。

WhatsApp マーケティングはソーシャル メディア マーケティングの 1 つの形態であり、その発見とその後の成功は避けられませんでした。 ローンチ以来、このプラットフォームは最速で 4 億人以上の月間アクティブ ユーザーを獲得しました。 その結果、Facebook がWhatsApp マーケティング ソフトウェアを生み出すプラットフォームを買収するのは時間の問題でした。

Facebook が Instagram に支払った金額のほぼ 20 倍の金額を支払ったことは、マーケティング プラットフォームとしての WhatsApp の重要性を証明しています。 そうでなければ、なぜ Facebook は WhatsApp のマーケティングに多額の投資をするのでしょうか? さらに、WhatsApp は過去 10 年間でいくつかの機能を含むように進化してきました。

現在、テキスト メッセージとは別に、WhatsApp で次のコンテンツ タイプを送信することもできます。

1. ボイスメモ
2. 位置
3. Word 文書と PDF
4. 画像、動画、音声
5. GIF
6. 音声通話とビデオ通話

WhatsAppマーケティングを行う方法?

WhatsApp マーケティングとは何かを理解できたので、次の論理的なステップは、WhatsApp マーケティングを実装する方法を理解することです。 興味深いことに、市場調査によると、Facebook と WhatsApp のメッセージングを組み合わせると、技術的にはメッセージング市場全体の 79% を利用していることになります。

これは、WhatsApp でのマーケティングに十分な理由です。 だからここにあなたができることです！

WhatsApp ビジネス アプリケーションを使用する

スマートフォンにアプリをインストールする際に考慮しなければならない問題があります。 ビジネスアプリには、個人的なコミュニケーションを目的とした元のWhatsAppの既存の機能がすべて含まれており、いくつかの新しい機能が追加されています. WhatsApp のマーケティング戦略を強化するための新機能は次のとおりです。

• プロフィール

WhatsApp for Businessのプロファイル機能を利用して、ブランドのビジネス アカウントを設定できます。 彼の機能により、ユーザーは住所、電子メール ID、略歴などの他の詳細をアカウントに追加することもできます。

• ご挨拶

WhatsApp for Business を使用すると、ユーザーは既存および潜在的な顧客に挨拶するメッセージをカスタマイズできます。これにより、顧客にビジネスを紹介し、製品やサービスについて、いつチャットできるかを知らせることができます。

• 統計学

WhatsApp for Business では、ユーザーは統計機能を使用して、送信されたメッセージの数と、送信されたメッセージのうち配信された数を分析できます。 この機能は、開封されなかったメッセージの数をユーザーが確認するのにも役立ちます。

• クイック返信

時間を節約することは、あらゆるビジネスにとって本質的なことであり、WhatsApp では、クイック返信機能を使用して正確にそれを行うことができます. 「お買い上げありがとうございました。時間を節約できます。」など、頻繁に送信するメッセージを保存できます。

• ラベル

ラベルは実際に、さまざまなチャットを分離するのに役立ちます。 たとえば、ユーザーはラベルを使用して、新しいクライアント「新規クライアント」とのチャットをマーケティングしたり、「受信済み」とマークして注文を追跡したりできます。 必要に応じて、プラットフォームでラベルをカスタマイズすることもできます.

• 不在メッセージ

これは、特に WhatsApp のマーケティング戦略に大きく依存しているビジネスにとって、優れた機能です。 ビジネス向け WhatsApp を使用すると、ユーザーはあなたが不在のときにメッセージを設定できます。 結局のところ、特に新しいクライアントがあなたに近づき、あなたが離れている場合は、コミュニケーションがないよりはましです.

WhatsApp のすべての機能の使用を最適化する

WhatsApp のマーケティング戦略を成功させるには、プラットフォームを最適に使用することに集中する必要があります。 最適な使用とは、最初の話題を生み出すためにすべての機能を使用する必要があることを意味します。 WhatsAppを使用したマーケティングを優先事項として選択した場合、努力を最適化することを忘れると、満足のいく最終結果が得られなくなります.

たとえば、ブランドはWhatsApp のステータス機能を利用できます。これにより、ユーザーは 24 時間後に消える自分のステータスを更新できます。 さらに、Instagram や Facebook のストーリー機能と同様に、WhatsApp と Facebook の統合により、ユーザーは Facebook のストーリーで WhatsApp のステータスを再共有できます。

また、UPI に接続されている WhatsApp の支払い機能を利用することもできます。 したがって、手間をかけずに支払いを設定し、顧客からお金を送受信できます。 さらに、ブランドのGoogleロケーションとライブロケーションの両方を共有できるため、WhatsAppを介して店舗またはオフィスのロケーションを共有できます。これは優れています!

よくある質問 (FQA):

1. WhatsAppはマーケティングを許可していますか?

WhatsApp は、ユーザーが既存の顧客や潜在的な顧客と直接やり取りできるため、驚くべき出来事の中でマーケティング ツールとしても登場しました。 したがって、ユーザーは直接的なコミュニケーションを通じてプロモーション メッセージを広め、ブランドの認知度を高めることができるようになりました。

2. WhatsApp キャンペーンの使用方法は?

ほとんどのマーケティング担当者は、マーケティングに WhatsApp を使用する可能性を知りません。 ただし、知っている人は、直接コミュニケーション機能を介してキャンペーンを成功させるためにプラットフォームを使用しており、その過程で顧客がブランドへの信頼を築くいくつかの機会を生み出しています.

3. WhatsApp マーケティング プランとは?

WhatsAppマーケティングの最も優れた点は、広告がないことです。 したがって、プラットフォームを使用している間、ユーザーは、連絡先番号を含む関連する顧客データベースを構築するために、価値のあるものを視聴者に提供する必要があることを理解する必要があります。 .

結論

プラットフォームを介した WhatsApp マーケティングの成功は、プラットフォームのシンプルさに大きく関係しています。 人々が主なコミュニケーション プラットフォームとして WhatsApp を選択する理由は、その非常に簡単なユーザー インターフェイスのためです。 今日では、85 歳の高齢者でも、孫の技術的な助けがなくても WhatsApp を操作できます。

ほとんどの視聴者がどこで時間を費やしているかがわかったので、同じ戦略を立てることが不可欠です。 したがって、WhatsApp で顧客に連絡を取り、この素晴らしいプラットフォームを最大限に活用してください。 結局のところ、市場のブランドとしての目標は、潜在的な顧客がより多くの時間を費やしている場所を見つけることです。

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