2023 年促進工作場所多樣性的 8 個技巧

在創建繁榮的工作場所和提高員工敬業度方面，工作場所的多樣性是關鍵。

工作場所的多樣性有助於激發團隊精神，鼓勵每位員工的創造力和創新，無論他們在公司的職位或角色如何。 所有這些背景、經歷和觀點都提供了一個獨特的觀點，可以極大地影響你的底線。

麥肯錫公司的一項研究發現，擁有最具文化和種族多樣性的董事會的公司獲得更高利潤的可能性要高出 43%。

除了激進主義和社會正義責任的激增，福布斯的一篇文章指出，“不久的未來生活、社會和商業是多樣化的。 公司越早承認我們多元文化的美國文化之美，他們就越快將業務推向未來”。

現在是公司擁抱多樣性以及與之相輔相成的創新興起的時候了。

什麼是工作場所多樣性？

在我們深入回答這個問題之前，您必須承認多樣性在工作場所的重要性以及它帶來的好處。 生產、營銷、公司文化——這些都受到多樣性以及公司範圍內每個人如何看待多樣性的影響。

Chron 進一步將工作場所的多樣性定義為：“多樣性一詞包括理解和接受人們具有個人特徵的事實，這使他們彼此獨特，特別是在比較群體中的個人時。 這些特徵可能包括種族、民族、性別、宗教、政治意識形態、性取向、年齡、身體能力或社會經濟地位。 這些特徵還可能包括生活經歷和解決問題的認知方法。”

顯然，與不同的社會群體打交道，例如在同一團隊中管理多代員工，對人力資源經理來說是一個額外的挑戰。 但工作場所多元化的好處讓這一切都值得——它真正為您的公司提供了競爭優勢。 下面我們列出了八種提高公司工作場所多樣性的方法。

促進工作場所的多樣性可能涉及製定新政策或修改當前政策——從招聘到員工績效評估和晉升。 考慮在您的公司發布職位空缺，其職位描述可以覆蓋更廣泛的受眾。 您還可以與招聘/招聘會、外展計劃或社區招聘官員分享該職位描述。

一篇專家文章建議，“人力資源部門應向部門經理提交簡歷和申請，但不帶姓名或任何種族指標，以便經理根據每個候選人的背景決定面試誰”。

這些類型的政策為每位候選人創造了平等的競爭環境，招聘經理不能再無意識地做出有偏見的決定。

只要確保申請人符合優秀員工的關鍵品質即可。

檢查您的公司是否是已獲得聯邦 EEOC 批准的機會均等雇主 (EEO)。 如果沒有，請確保您符合他們的標準並儘快獲得批准。

專家提示：您可以考慮添加一些有利於多樣性的人力資源政策，例如允許員工在宗教假期（公司不一定遵​​守）、現場日托、靈活工作時間等方面放假。

如果您的公司有多個地點，那麼請考慮允許您的員工去其他地點訪問——無論是在另一個城市、州還是國家。 此外，發送調查以了解您的員工喜歡在哪裡度過空閒時間，以及他們對志願工作的熱情所在。 這些信息將幫助您安排適合每個人的活動，以幫助提高員工士氣和敬業度。

通過這樣的郊遊，您可以讓您的員工體驗和參與不同類型的環境，這有助於為您的員工創造真正了解彼此的機會。 此外，您的員工可以了解其他地點如何處理與他們自己相似的問題，以便他們發現處理情況的新方法。 這種“新思維”是他們可以在國內實施以進一步提升部門的東西。

例如，帶您的員工出去參加公司的歡樂日，去密室逃脫或參加團隊建設練習，他們需要一起工作才能取得成功。 這將提振公司士氣並鼓勵員工相互信任，無論他們之間存在差異。

專家提示：考慮為具有共同興趣和/或專業技能的人創建群聊和活動，並將來自不同團隊和地點的員工混在一起進行團隊建設、志願者工作或研討會。

有效的員工管理鼓勵您的員工在多元化的工作場所中盡其所能。 您希望確保員工擁有他們需要的所有工具和技術，以便能夠在提升公司多元化地位的同時專注於真正重要的事情。

使用 Connecteam 等員工管理應用程序，您可以增加內部溝通、通過點擊提供和收集反饋、確認團隊成員等等，同時提高多樣性和多樣性意識。 您可以立即實施以促進工作場所多樣性的一些功能包括：

• 輕鬆入職並就您的多元化政策培訓新員工。 通過員工管理應用程序遠程管理培訓和入職。 所有培訓材料都存儲在應用程序中，因此無需隨身攜帶經常過時的鬆散文件。 您甚至可以通過培訓材料跟踪新員工的進度。 確保所有新員工以及任何可能錯過的員工都必須接受多元化培訓！
• 通過調查和建議箱接收有關您的多元化培訓的反饋。 創建民意調查和建議箱，以跟踪員工的需求和疑慮。 詢問他們對公司如何改進工作場所多元化政策的看法。 當員工更多地參與公司正在發生的事情時，從長遠來看，他們會更投入、更有效率和更忠誠。
• 通過應用內聊天和社交信息流促進健康的交流。 通過群聊和社交信息，您可以分享生日祝福、工作週年紀念日、結婚或新寶寶等個人慶祝活動、團隊郊遊等。 花時間慶祝您的員工的個人成就，無論是在辦公室內還是在辦公室外。 員工會欣賞這種關注，並會激勵他們更加努力地工作。 此外，如果有人發布或評論了不恰當或冒犯性的內容，您可以刪除評論並私下與員工就積極溝通的價值進行質詢。
• 數字清單和任務功能，用於提醒員工完成多元化培訓。 發送一次性任務，提醒員工他們只有一定的時間來完成多元化培訓。 一旦您的員工完成培訓，就會收到實時推送通知。
• 自定義更新和策略。 自定義文件夾和用戶分組可讓您組織鏈接、更新和策略，並將它們僅發送到相關員工組。 例如，通過表格和清單，人們可以看到直接針對他們的政策和法規。 此外，您可以發送針對特定群體的更新，例如多元化政策、產假政策、黃金年齡員工的每月體檢或移民員工的特殊語言課程的更新； 不會用不相關的信息分散其他員工的注意力。

專家提示：通過使用安裝在每個人手機上的一體化員工管理應用程序（例如 Connecteam）——您可以為您的團隊（以及作為經理的您自己）提供一整套工具，以製定您的工作場所多元化政策和其他重要的日常運營更高效、更精簡——另外，有趣且引人入勝！

不要假設你所有的經理都了解工作場所多樣性的重要性。

從招聘過程到管理多元化的員工群體，管理者與其員工之間必須建立聯繫和可信賴的關係。

因此，管理者必須意識到工作場所多樣性的好處，並知道如何支持每一位員工——安排文化和更具敏感性的培訓可能是關鍵的第一步。

定期重新評估以確保認真對待工作場所的多樣性。 例如，檢查是否有不分性別的浴室，查看員工反饋策略，查看可以慶祝哪些宗教節日等等。

一位專家建議提到“領導力應該讓員工感到受到重視，對不同的觀點持開放態度，並鼓勵開放對話的文化。 婦女和少數族裔可以通過追求更高水平的教育和在更大的組織中尋找工作來增加積極的就業成果。 所有人都應該願意傾聽、同情他人，並尋求更好地理解影響不同身份群體的敏感問題”。 高層管理人員和高級員工必須了解工作場所多元化的好處及其對其他員工的影響。

專家提示：要記住的關鍵是，當您慶祝工作場所的多樣性時，您的團隊可以繼續取得超出您想像的成就。

當然，僱傭多元化的員工隊伍固然很好，但如果沒有適當的指導，並不是每個人都會有相同的晉昇機會。 無論您的員工的種族、年齡、性別或其他任何因素，每個人都應該有相同的機會獲得導師和培訓計劃。 通過擁有導師，您的員工可以找到可以解決問題或問題的人，同時為職業發展提供清晰的結構和支持。

您可以提供的一些發展機會包括繼續教育、女性資源團體或文化相關團體。 此外，確保您從一開始就僱用不同的候選人。

專家提示：對於許多公司而言，面對面的指導可能過於耗時且昂貴，但每個人都可以使用 Connecteam 等員工培訓軟件創建引人入勝的移動培訓計劃。

促進工作場所多元化的政策都很好，但如果沒有明確的內部溝通，這些政策將不會有效。 您的員工必須感到很自在，可以向他們的經理提出任何問題，特別是如果他們因為年齡、性別、種族、性取向或其他任何原因而沒有得到公平對待。 員工必須感到他們的聲音被聽到並且他們的擔憂是合理的。

管理人員必須對他們與所有員工的內部溝通策略充滿信心，這包括避免假設和使用包容性語言。 通過以下方式，管理人員能夠在工作場所創建一個開放和尊重的內部溝通渠道。

此外，確保您的經理從員工那裡獲得反饋，並根據反饋為每個部門創建多樣性任務。 這有助於創造透明度並確保您的員工被聽到。 但是，請尊重您的員工可能希望匿名發送反饋，因此請使用通信聊天應用程序定期發送調查，而不要強迫員工簽名 - 這將有助於加強誠實的回應並提高參與度。 順便說一句，調查是將整體工作場所民主嵌入公司的好方法。

專家提示：像 Connecteam 這樣的員工溝通應用程序可以讓您簡化與個人或團隊的日常互動，始終將正確的信息傳遞給正確的員工，收集反饋，跟踪反應，確保每個人的觀點都得到傾聽和考慮。 借助群聊、私人聊天、員工目錄、即時更新和社交帖子等功能，您可以將工作場所的溝通提升到一個新的水平。

事情就是這樣，不管我們是否願意承認，我們中的很多人都有某種形式的偏見，這些偏見可能是無意識的，也可能是其他形式。 這可以簡單到與“志同道合”的人交往，或者只是僱傭“符合”公司文化的員工。 因此，為了克服這種偏見，我們需要意識到它的存在，而這發生在多樣性培訓中。

無論您是讓人力資源團隊參加課程還是在內部舉辦課程，重要的是您的所有員工都接受了多元化培訓，以確保一個包容性的工作場所。

《商業新聞日報》的一篇文章指出，最好的“多元化和包容性培訓計劃”應該針對所有員工，並解決一系列問題，包括無意識的偏見、微攻擊和跨文化交流。 有效的培訓不僅僅是鼓勵員工容忍差異，而是教員工如何在接受不同觀點的同時良好合作”。 做您的研究並為您的工作場所提供有信譽的和全面的多元化培訓，以確保員工充分利用他們的培訓機會。

專家提示：使用 Connecteam 的培訓解決方案，您可以選擇使用現有文檔、PDF 文件、任何類型的媒體，甚至是 YouTube、Dropbox、Google Drive 或您公司網站等 Web 服務來提供培訓材料。 添加測驗以確保員工理解內容並且您的在線員工培訓很好。

員工資源組 ​​(ERG) 在內部用於幫助公司發展和發展其人才庫，使管理人員更容易獲得關鍵見解並做出更明智的決策。 然而，重要的是 ERG 允許每個人參與，並且加入並不復雜。

ERG 是由員工領導的團體，是根據團體成員所擁有的特定特徵而形成的。 ERG 可以專注於種族、性別、宗教或團體成員共有的任何其他定義特徵。

ERG 可以積極影響離職率、提高忠誠度、鼓勵實現組織目標，甚至提高組織內的生產率。

專家提示：確保 ERG 有一名高級領導來指導團隊，並且團隊的目標與公司的業務目標保持一致。

促進工作場所多樣性的方法的底線

因此，正如我們所了解的，如果您想建立一個忠誠、有能力的團隊，作為一個整體一起工作，讓每個人都感到被重視和參與，那麼工作場所的多樣性是 2023 年的一個關鍵話題。

我們列出了八種巧妙的方法，您的公司可以通過更加註重多元化的舉措和流程為您的員工提高員工敬業度。

確保創建具有包容性並促進工作場所多樣性的工作場所協議。 創建開放的溝通渠道，讓志趣相投的員工可以互相聊天和互動。 使用正確的工具和技術來幫助增強您的內部運營。 例如，使用 Connecteam 等員工管理應用程序，您可以創建實時民意調查或調查，以便您的員工知道他們的聲音被聽到並且他們的意見受到重視。 從員工反饋中獲得有價值的見解，以改進您的公司政策和協議。

確保管理層接受有關工作場所多樣性的好處的培訓和教育，並為新員工製定指導計劃。 確保您的公司推行開放式溝通政策，以便所有員工在需要時與上層管理人員溝通時感到自在。

為所有員工和資源組提供多元化培訓，以鼓勵員工相互參與和溝通。 重要的是要記住，您的員工必須感到他們被傾聽並且他們的反饋是無價的。 從今天開始進行這些改變，以全面提升幸福感和參與度。