電子商務

什麼是移動商務:移動商務定義、統計數據、優勢

移動商務佔電子商務銷售額的大部分。 由於其便利性,移動商務正在成為首選的購買途徑。

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什麼是 CDP? | 客戶數據平台的定義、優勢

CDP 是一個預建的軟件系統,用於收集、組織和集中客戶數據以構建全面的客戶檔案。

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2030 年的客戶體驗:這就是它的樣子

客戶體驗比以往任何時候都更加重要,並將繼續如此。 迎接 2030 年客戶體驗的未來。

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什麼是客戶體驗 2023:定義、策略、示例

您需要了解的有關客戶體驗的所有信息,包括:CX 含義、工具、策略、測量和現實生活示例。

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為什麼到 2023 年每家公司都需要首席營收官

數字化轉型具有顛覆性。 您準備好優化創收流程了嗎? 了解首席營收官的角色。 了解首席營收官 (CRO) 在為您的組織實現收入增長最大化方面的重要性。 了解該角色所需的主要職責和資格,以及在您的團隊中加入 CRO 的好處。

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2023年電商是什麼? 定義、好處、示例

電子商務是在線購買和銷售商品或服務。 了解最佳電子商務網站的策略和示例。

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第一方數據和 CDP:優秀 CX 的秘訣

高品質原料對於商業至關重要。 通過 CDP 利用第一方數據的價值來提升您的 CX 和利潤。

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2023 年客戶服務是什麼:定義、類型、好處、統計數據

通過我們的綜合指南提高您的客戶服務技能。 了解客戶服務的最新趨勢、優勢和最佳實踐,並獲取提供卓越支持的技巧。

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2023 年的 CIAM 是什麼:優勢、安全功能、構建與購買決策

發現客戶身份和訪問管理 (CIAM) 的優勢和安全功能,並了解如何為您的品牌做出正確的構建與購買決策。 請繼續閱讀以了解更多信息。

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什麼是 CRM:定義、優點、類型

了解 CRM 的定義、其優勢以及如何為您的企業選擇合適的 CRM 軟件。 本文全面概述了 CRM,包括其歷史、不同類型的 CRM 軟件以及如何使用 CRM 改善客戶關係。

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