Ecommerce

Che cos'è il mobile commerce: definizione, statistiche, vantaggi dell'M-commerce

Il commercio mobile costituisce la maggioranza delle vendite di e-commerce. L'M-commerce sta diventando la via privilegiata per l'acquisto grazie alla sua convenienza.

Cos'è il CDP? | Definizione di Customer Data Platform, vantaggi

Un CDP è un sistema software predefinito che raccoglie, organizza e centralizza i dati dei clienti per creare profili clienti completi.

L'esperienza del cliente nel 2030: ecco come appare

La customer experience è più importante che mai e tale rimarrà. Incontra il futuro dell'esperienza del cliente nel 2030.

Cos'è la customer experience 2023: definizione, strategia, esempi

Tutto ciò che devi sapere sull'esperienza del cliente, tra cui: significato di CX, strumenti, strategie, misurazioni ed esempi di vita reale.

Perché ogni azienda ha bisogno di un Chief Revenue Officer nel 2023

La trasformazione digitale è dirompente. Sei pronto per ottimizzare i tuoi processi di generazione di entrate? Scopri il ruolo del Chief Revenue Officer. Scopri l'importanza di un Chief Revenue Officer (CRO) nel massimizzare la crescita dei ricavi per la tua organizzazione. Scopri le responsabilità e le qualifiche chiave necessarie per il ruolo, nonché i vantaggi di avere un CRO nel tuo team.

Cos'è l'e-commerce nel 2023? Definizione, vantaggi, esempi

L'e-commerce è l'acquisto e la vendita online di beni o servizi. Scopri le strategie e gli esempi dei migliori siti di e-commerce là fuori.

Dati di prima parte e CDP: una ricetta per un'eccellente CX

Gli ingredienti di alta qualità sono fondamentali nel mondo degli affari. Ravviva la tua CX e i tuoi profitti con il valore dei dati di prima parte tramite un CDP.

Cos'è il servizio clienti nel 2023: definizione, tipi, vantaggi, statistiche

Migliora le tue capacità di assistenza clienti con la nostra guida completa. Scopri le tendenze, i vantaggi e le best practice più recenti nel servizio clienti e ottieni suggerimenti per fornire un supporto eccellente.

Che cos'è CIAM nel 2023: vantaggi, funzionalità di sicurezza, decisione tra build e acquisto

Scopri i vantaggi e le caratteristiche di sicurezza di Customer Identity and Access Management (CIAM) e scopri come prendere la giusta decisione di build vs buy per il tuo brand. Continua a leggere per saperne di più.

Cos'è il CRM: definizione, vantaggi, tipologie

Scopri la definizione di CRM, i suoi vantaggi e come scegliere il software CRM giusto per la tua azienda. Questo articolo fornisce una panoramica completa del CRM, inclusa la sua storia, i diversi tipi di software CRM e come utilizzare il CRM per migliorare le relazioni con i clienti.