Ecommerce
OMR rockt mit Customer Experience zum Anfassen!
Customer Experience zum Anfassen lautete die SAP-Devise beim diesjahrigen OMR Festival. Warum das Konzept beim Publikum extrem gut ankam.
Leggi di piùChe cos'è l'intelligenza emotiva: il caso dell'EQ negli affari
L'intelligenza emotiva nel business aumenta la produttività, il coinvolgimento dei dipendenti, l'efficienza, la soddisfazione del cliente e i profitti, motivo per cui EQ attira l'attenzione dei leader aziendali.
Leggi di piùChe cos'è il mobile commerce: definizione, statistiche, vantaggi dell'M-commerce
Il commercio mobile costituisce la maggioranza delle vendite di e-commerce. L'M-commerce sta diventando la via privilegiata per l'acquisto grazie alla sua convenienza.
Leggi di piùCos'è il CDP? | Definizione di Customer Data Platform, vantaggi
Un CDP è un sistema software predefinito che raccoglie, organizza e centralizza i dati dei clienti per creare profili clienti completi.
Leggi di piùL'esperienza del cliente nel 2030: ecco come appare
La customer experience è più importante che mai e tale rimarrà. Incontra il futuro dell'esperienza del cliente nel 2030.
Leggi di piùCos'è la customer experience 2023: definizione, strategia, esempi
Tutto ciò che devi sapere sull'esperienza del cliente, tra cui: significato di CX, strumenti, strategie, misurazioni ed esempi di vita reale.
Leggi di piùPerché ogni azienda ha bisogno di un Chief Revenue Officer nel 2023
La trasformazione digitale è dirompente. Sei pronto per ottimizzare i tuoi processi di generazione di entrate? Scopri il ruolo del Chief Revenue Officer. Scopri l'importanza di un Chief Revenue Officer (CRO) nel massimizzare la crescita dei ricavi per la tua organizzazione. Scopri le responsabilità e le qualifiche chiave necessarie per il ruolo, nonché i vantaggi di avere un CRO nel tuo team.
Leggi di piùCos'è l'e-commerce nel 2023? Definizione, vantaggi, esempi
L'e-commerce è l'acquisto e la vendita online di beni o servizi. Scopri le strategie e gli esempi dei migliori siti di e-commerce là fuori.
Leggi di piùDati di prima parte e CDP: una ricetta per un'eccellente CX
Gli ingredienti di alta qualità sono fondamentali nel mondo degli affari. Ravviva la tua CX e i tuoi profitti con il valore dei dati di prima parte tramite un CDP.
Leggi di piùCos'è il servizio clienti nel 2023: definizione, tipi, vantaggi, statistiche
Migliora le tue capacità di assistenza clienti con la nostra guida completa. Scopri le tendenze, i vantaggi e le best practice più recenti nel servizio clienti e ottieni suggerimenti per fornire un supporto eccellente.
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