Perdagangan elektronik
OMR rockt mit Customer Experience zum Anfassen!
Pengalaman Pelanggan zum Anfassen lautete die SAP-Devise beim diesjahrigen OMR Festival. Warum das Konzept beim Publikum extrem gut ankam.
Baca lebih lajutApa itu kecerdasan emosional: Kasus EQ dalam bisnis
Kecerdasan emosional dalam bisnis meningkatkan produktivitas, keterlibatan karyawan, efisiensi, kepuasan pelanggan, dan keuntungan, itulah sebabnya EQ menjadi perhatian para pemimpin bisnis.
Baca lebih lajutApa itu perdagangan seluler: definisi M-niaga, statistik, manfaat
Mobile commerce merupakan mayoritas penjualan e-commerce. M-commerce menjadi jalur pilihan untuk membeli berkat kenyamanannya.
Baca lebih lajutApa itu CDP? | Definisi, manfaat Platform Data Pelanggan
CDP adalah sistem perangkat lunak prebuilt yang mengumpulkan, mengatur, dan memusatkan data pelanggan untuk membangun profil pelanggan yang komprehensif.
Baca lebih lajutPengalaman pelanggan di tahun 2030: Begini tampilannya
Pengalaman pelanggan lebih penting dari sebelumnya, dan akan tetap seperti itu. Temui masa depan pengalaman pelanggan di tahun 2030.
Baca lebih lajutApa pengalaman pelanggan 2023: Definisi, strategi, contoh
Semua yang perlu Anda ketahui tentang pengalaman pelanggan, termasuk: makna CX, alat, strategi, pengukuran, dan contoh kehidupan nyata.
Baca lebih lajutMengapa setiap perusahaan membutuhkan Chief Revenue Officer pada tahun 2023
Transformasi digital mengganggu. Apakah Anda siap untuk mengoptimalkan proses menghasilkan pendapatan Anda? Pelajari tentang peran chief revenue officer. Temukan pentingnya seorang Chief Revenue Officer (CRO) dalam memaksimalkan pertumbuhan pendapatan untuk organisasi Anda. Pelajari tentang tanggung jawab utama dan kualifikasi yang diperlukan untuk peran tersebut, serta manfaat memiliki CRO di tim Anda.
Baca lebih lajutApa itu e-commerce pada tahun 2023? Definisi, manfaat, contoh
E-commerce adalah pembelian dan penjualan barang atau jasa secara online. Pelajari strategi dan contoh situs e-niaga terbaik di luar sana.
Baca lebih lajutData pihak pertama dan CDP: Resep untuk CX yang luar biasa
Bahan-bahan berkualitas tinggi sangat penting dalam bisnis. Bumbui CX dan garis bawah Anda dengan nilai data pihak pertama melalui CDP.
Baca lebih lajutApa itu layanan pelanggan pada tahun 2023: Definisi, jenis, manfaat, statistik
Tingkatkan keterampilan layanan pelanggan Anda dengan panduan komprehensif kami. Pelajari tren terbaru, manfaat, dan praktik terbaik dalam layanan pelanggan, dan dapatkan tips untuk memberikan dukungan terbaik.
Baca lebih lajut