电子商务

什么是移动商务:移动商务的定义、统计数据、优势

移动商务占电子商务销售额的大部分。 由于其便利性,移动商务正在成为首选的购买途径。

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什么是 CDP? | 客户数据平台的定义、优势

CDP 是一个预构建的软件系统,用于收集、组织和集中客户数据以构建全面的客户档案。

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2030 年的客户体验:这就是它的样子

客户体验比以往任何时候都更加重要,并将继续如此。 迎接 2030 年客户体验的未来。

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什么是客户体验 2023:定义、策略、示例

您需要了解的有关客户体验的所有信息,包括:CX 含义、工具、策略、测量和现实生活中的示例。

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为什么到 2023 年每家公司都需要首席营收官

数字化转型具有颠覆性。 您准备好优化您的创收流程了吗? 了解首席营收官的角色。 了解首席收入官 (CRO) 在最大限度地提高组织收入增长方面的重要性。 了解该职位所需的主要职责和资格,以及团队中拥有 CRO 的好处。

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2023年电商是什么? 定义、好处、示例

电子商务是在线购买和销售商品或服务。 了解最佳电子商务网站的策略和示例。

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第一方数据和 CDP:优秀 CX 的秘诀

优质原料在业务中至关重要。 通过 CDP 利用第一方数据的价值为您的 CX 和底线增添趣味。

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2023 年的客户服务是什么:定义、类型、收益、统计

通过我们的综合指南提高您的客户服务技能。 了解客户服务的最新趋势、优势和最佳实践,并获取提供卓越支持的技巧。

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2023 年 CIAM 是什么:优势、安全功能、构建与购买决策

了解客户身份和访问管理 (CIAM) 的优势和安全功能,并了解如何为您的品牌做出正确的构建与购买决策。 请继续阅读以了解更多信息。

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什么是 CRM:定义、优势、类型

了解 CRM 的定义、它的好处,以及如何为您的企业选择合适的 CRM 软件。 本文全面概述了 CRM,包括其历史、不同类型的 CRM 软件以及如何使用 CRM 改善客户关系。

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