为什么公司可以从高质量的数据透明度和安全措施中受益

数据是当前商业环境中最有价值的资源之一。 我们数字环境的兴起使像您这样的公司能够收集有关其消费者的实时信息。 正确利用这些信息可以帮助您为组织的方向和成功做出更好的决策。

然而，收集、处理和存储第一方数据是有风险的。 它的价值可以使您的公司成为网络犯罪分子的目标。 更不用说，您有责任照管潜在的数百万利益相关者的敏感和私人信息。

我们将进一步研究这种情况。 为什么公司可以从高质量的数据透明度和安全措施中受益？ 你应该采取什么步骤？

了解后果

首先必须了解您的公司和利益相关者将如何承受松懈的数据透明度和安全措施。 这不仅仅是让您的企业和客户遭受破坏的事实。 处理数据的安全性和清晰度方面的失误会导致各种连锁反应。

数据泄露和处理不当会造成严重的财务后果。 它使您的公司在运营中断和从造成的损害中恢复方面付出代价。 在严重的情况下，数据安全漏洞会威胁到员工的生计和公司的发展轨迹。

安全松懈的最常见影响之一是长期声誉受损。 消费者和行业合作伙伴都知道，当发生违规行为时，这通常是内部问题的结果。 毕竟，75% 的组织认识到他们最重要的工作场所数据安全风险是员工疏忽。 事实上，员工的行为（例如让计算机无人看管、重复使用密码和使用未加密的工具）是最常见的违规原因。 消费者对贵公司安全粗心的看法可能会导致不愿与您合作。

认识好处

仅仅了解数据安全性差的风险通常不足以成为变革的驱动力。 意识到透明度和强有力的保护措施如何积极推动组织发展也很重要。

这些措施最深远的影响之一是增强了信任。 消费者、投资者和潜在合作伙伴认识到在线空间是危险的。 因此，清楚地展示您的企业如何使用数据可以成为一个强大的信任信号。 这可以为客户旅程提供信息，从而带来转化、推荐和忠诚度。 它还可以确保投资者和合作者对您的组织更有信心。

高质量的数据透明度和安全措施可提高组织内的可见性。 许多增强数据安全性的工具使用的方法可以提高您查看数据收集和使用方式的能力。 这种数据和行动可见性可以帮助您的企业实时了解流程及其运作效率。

使用面向客户的工具

认识到数据透明度和安全性的需求和好处后，下一步就是实施可靠的工具和实践。 这必须超越其他企业使用的基准措施。 为了从您的努力中充分受益，所有利益相关者都必须明确您对负责任的数据管理方法的承诺。

首先要注意您面向客户的重要工具。 确保您的网站上有一个页面概述了您的数据政策。 在您的主页上插入一个弹出窗口，提供有关 cookie 和数据收集的简要信息。 提供指向您的完整政策页面的清晰链接以及您使用的安全措施的详细信息。 重要的是要让您的访问者有权拒绝您收集基本数据以外的任何东西。 虽然您可能会错过一些消费者信息，但它发出了一个强烈的信息，表明您尊重客户及其数据。 这往往会改善整体用户体验。

对用于改善客户旅程的工具采取严格的方法也很重要。 聊天机器人越来越多地用于处理初始联系。 随着医疗保健聊天机器人的出现，即使在医学等敏感领域也是如此。 这意味着可以在自动对话会话期间提供大量私人信息。 这种方法可以实现更高效和有效的交互。 但是，机器人还必须说明数据将如何连接和存储。 明智的做法是立即识别并安全删除除基本信息以外的任何内容，包括任何识别特征。

为员工提供清晰度

您的数据透明度和安全性最重要的关注点之一是您的员工。 正如我们之前所确定的那样，它们往往会无意或疏忽地成为大多数违规行为的原因。 因此，您需要确保流程到位以减轻潜在的内部风险。

这应该从为贵公司的数据协议生成清晰的文档开始。 确保清楚地说明您的员工应如何与消费者沟通如何收集和使用数据。 全面概述工作人员在处理、存储和处置数据方面的责任。 人力资源 (HR) 也应该积极主动地明确定义允许每个角色的工作人员使用哪些数据和系统。

定期对您的员工进行安全培训。 这应该旨在为您的员工提供知识和技能，使其能够独立安全地处理敏感数据。 帮助他们理解为什么他们的行为会产生影响，以及信息处理不当的后果。 使他们能够调整自己的行为并识别潜在的安全漏洞来源。

结论

致力于安全数据管理实践，帮助您的企业和消费者保持安全。 这样做将产生重要的好处，例如增强消费者的信任。 确保您使用面向消费者的工具来保持数据使用的透明度。 为员工提供扎实的安全培训，以帮助最大程度地减少违规的可能性。 数字环境总会存在一定的风险，但您在这里的努力将帮助您以最负责任的方式从消费者数据中获益。

来宾贡献者在此表达的观点是他们自己的，而不是 Rise Marketing 的观点。