关于越南电子商务的 10 件事你必须亲自体验
已发表: 2017-08-05
“越南电子商务的潜力是无限的”， Lazada 首席执行官 Alexandre Dardy 说。
由于其巨大的增长潜力，许多投资者和电子商务企业认为越南是世界下一个电子商务强国。
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让我们仔细看看它在数字市场的潜力。
是什么让越南的电子商务成为世界上最具吸引力的市场之一？
丰富的年轻人口
根据世界银行的数据，越南拥有 9270 万人口，其中 57% 的人口年龄在 35 岁以下（2016 年）。 年轻人不仅是越南经济的驱动力，也是人口中最精通科技的群体。 Worldometers 预测，到 2030 年，越南人口将达到 1.05 亿。
虽然发达国家面临人口老龄化，但越南的中位年龄为 30.8 岁（2016 年）。 是消费需求高、收入高、网购频繁的理想年龄。 因此，对于越南的任何电子商务来说，他们都是极具潜力的在线购物者。
越南电子商务的高速经济增长
根据世界银行的数据，自 2000 年以来，越南经济的 GDP 年均增长率为 6.46%，位居世界前列。 即使在世界经济危机期间，该国的年 GPD 增长率也从未低于 5%。 稳定的经济发展为越南电子商务在数量和质量上的扩张创造了有利条件。
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中产阶级崛起
越南现在是一个中低收入国家，2016 年人均 GDP 为 2,185.7 美元（世界银行数据）。 尼尔森估计，到 2020 年，越南的中产阶级人口将达到 4400 万，到 2030 年将达到 9500 万，在东南亚增长最快。 这是所有零售商和外国品牌的梦想。
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充满活力的互联网市场
越南的电子商务也是世界上最具活力的互联网市场之一，目前拥有约 5000 万互联网用户，占该国人口的 53% 以上。 根据越南信息和通信部 (MIC) 的数据，它甚至高于 46.64% 的世界平均互联网普及率。 值得注意的是，越南的互联网用户数量逐年快速增长。 2005年，越南有1070万互联网用户； 但这个数字在 2010 年超过了 2700 万，而在 2017 年则达到了大约 5000 万。
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增加网上购物行为
根据尼尔森 2016 年发布的一份洞察报告，越南的互联网用户每周在线时间为 24.7 小时，在该地区相对较高。 报告还显示，2015 年每位在线购物者的消费为 160 美元，同比增长 22%。 越南电子商务和信息技术局进行的一项调查显示，2015 年越南约有 62% 的互联网用户进行了网上购物，而 2014 年这一比例为 58%。
越南电子商务发展是必然趋势
越南电子商务市场规模
越南的电子商务目前是东南亚一个不断增长的市场，并见证了令人印象深刻的扩张。 根据越南电子商务协会的数据，2015 年越南电子商务价值 40 亿美元，但预计到 2020 年将每年增长 20%，达到 100 亿美元。 让我们快速比较一下越南和日本的电子商务市场：
值得注意的是，越南的电子商务已经见证了显着的增长，并且在越南零售市场中只占很小的一部分。 根据越南电子商务协会的数据，2014 年和 2015 年，在线销售收入分别仅占越南零售总额的 2.1% 和 5%。
货到付款的主导地位
尽管电子商务市场在规模和收入方面快速增长，但越南的电子支付生态系统有些不足。 尽管越南的信用卡数量逐年急剧增加，但实际使用量仍然很低。
DI Marketing 的一项调查结果显示，越南 85% 的在线购物者选择货到付款 (COD) 作为电子商务的首选。 只有 15% 的在线消费者表示他们主要通过数字方式付款。
然而，越南消费者并没有像预期的那样热衷于这种支付方式。 至少在未来几年，货到付款仍然是越南的主要支付方式。 如果你想在越南卖东西，请记住，越南人愿意在网上买东西，但他们中的大多数人都不愿意在网上付款，即使他们有信用卡！
增加电子支付
电子支付有望成为越南在线购物者的主要支付方式，这得益于其即时透明交易、低成本和双方便利的巨大优势。
好消息是越南的电子商务支付在2012-2016年期间取得了突破性的发展。 越南银行卡协会的统计数据显示，在过去五年中，国内支付卡的支付价值飙升了 597%，国际卡的支付价值飙升了 319%。
据越南国家银行支付部称，现金支付在总支付方式中的比例已经下降，从 2010 年的 14.02% 下降到现在的 12% 左右。 越南的在线消费者有多种支付方式，例如现金、数字银行、支付卡和电子钱包。 越南一些最受欢迎的电子商务支付公司是 Nganluong、Mobivi、Momo、Baokim、VTCPay、123Pay。
越南的数字支付并没有跟上电子商务的发展步伐。 越南工业和贸易部最近的一份报告指出，只有 17% 的电子商务网站支持电子支付。
因此，越南电子支付服务市场仍然是外国和本地投资者的机会之地。 Vimo、Alepay、1Pay、TopPay等新平台的加入代表了市场仍然足够大，可以容纳更多服务提供商的信念。 目前，越南约有 20 家电子钱包和中介支付服务提供商。
越南电子商务市场的主要参与者
越南在线零售市场由 Lazada、Sendo、Tiki 等主要参与者驱动。越南的电子商务业务主要是 B2C 和 C2C 平台。
根据 DI Marketing 的数据，Lazada 仍然是越南电子商务的市场领导者，2016 年的市场份额为 36%。 2016 年 4 月阿里巴巴与 Lazada 的 10 亿美元联姻是这家中国互联网巨头首次正式进军东南亚电子商务市场。
阿里巴巴在 2017 年 6 月将其在 Lazada 的持股比例从 51% 提高到 83%，从而展现了其征服东南亚电子商务市场的雄心。
B2C 领域越来越挤满了外国和本地玩家。 Sendo、Tiki、Adayroi等一些本土电商平台已将自己定位于本土市场。 然而，他们一直面临着从强大的外国竞争对手那里赢得市场份额的激烈竞争。
当零售巨头在越南建立在线零售店时，越南电子商务的吸引力是不可否认的。 随着 2016 年 10 月 Lotte.vn 的推出，韩国零售商 Lotte 预计到 2020 年将获得越南电子商务市场 20% 的份额。日本零售巨头 Aeon 也通过其新的就职典礼将其从旁观者转变为参与者B2C 网站，AeonEshop.com 自 2017 年 1 月起。 
除了 5giay、muare、chodientu、chotot、enbac 等大型本地在线市场； 自新加坡 Garena 的 Shopee 官方在 2016 年 8 月在越南试行 15 个月后推出以来，越南 C2C 市场取得了突破。
需要指出的是，越南没有一家公司在电子商务中获利，玩家之间的竞争依然激烈。 尽管如此，多亏了Facebook频道，越南电子商务的真实景象更加光明。
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Facebook 是越南占主导地位的社交网络，不仅在用户数量方面，而且在在线购物者方面。 根据 Facebook 2016 年最近的一份报告，该社交平台在越南拥有 3500 万用户，占该国人口的三分之一。 据估计，至少有 300,000 人在 Facebook 上销售商品。
实际数字可能要高得多，但无法准确计算。 我们唯一知道的是，越南电子商务市场的所有参与者仍有很大的空间。
电子商务物流发展
为了将潜力转化为利润，从长远来看，越南的电子商务需要一个完整的物流系统。 毫无疑问，Lazada 能够通过 Lazada Express 在越南和其他 5 个东南亚国家处理其内部物流。 然而，几乎所有的电子商务企业都无法为自己提供这样的物流服务。
据统计，中小企业占越南注册企业总数的95%。 从大型零售公司到小型个体商店，在线卖家在一次处理大量订单时都需要外包交付阶段。 
由于越南消费者在网上购物时更喜欢货到付款，因此越南的送货和运输服务提供商不仅需要送货，还需要上门收货。
前景广阔的行业见证了 Viettel Post、EMS、VNPost、Giaohangnhanh、Giaohangtietkiem、Ninja Van 等大型企业之间的激烈竞争。自 2016 年越南在 AT Kearney 的全球零售发展指数 (GRDI) 中排名第 11 位以来，该国预计电子商务物流行业将快速增长，以满足超过9100万人的激增消费需求。 现有玩家可以很好地处理国内配送，但涉及到跨境销售，则另当别论。
国外电商业务壁垒
缺乏像亚马逊这样的全球电子商务巨头，使得其他国家的大量卖家不愿尝试越南电子商务市场。 跨境卖家的另一个障碍来自越南消费者使用现金而不是数字支付方式的习惯。 这是由于越南消费者对电子商务，尤其是在线支付缺乏信任。
最后但并非最不重要的缺点是由于该国基础设施落后，从另一个国家到越南的物流成本很高，反之亦然。
幸运的是，类似亚马逊的电子商务履行服务Boxme的诞生就是为东南亚跨境卖家解决了以下这些问题。 它是该地区跨境业务的唯一全面履行解决方案，尤其是往返越南的跨境业务。
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为跨境电商敞开大门
越南电子商务虽然潜力无限，但能抓住机会的人很可能会获胜。 国内电子商务正在进入快速增长阶段，这对国外数字企业和投资者来说是一个很大的机会。
截至2016年，越南共签署、实施和谈判16项自由贸易协定（FTA），为跨境贸易活动创造了有利条件。 此外，根据第 4 号决定。 2016 年 8 月总理发布的 1563 号文件，将构建覆盖全国的电子商务运输、配送和履行服务生态系统，并将逐步扩展到区域，以促进跨境电子商务活动。 
越南消费者更喜欢外国品牌而不是国内品牌，因为他们认为发达国家制造的产品比越南制造的要好。 世界上很多知名品牌都没有在越南设立分公司或官方经销商，这是跨境电商抢占小众市场的金锈。 但投资者、企业家和在线卖家需要充分了解越南电子商务的利弊，才能在世界上增长最快的市场之一取得成功。
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关于Boxme： Boxme 是东南亚首屈一指的电子商务履行网络，使全球商家无需在当地建立业务即可在线向该地区销售商品。 我们通过聚合和运营物流专业的一站式价值链来提供我们的服务，包括：国际航运、清关、仓储、连接当地市场、拣货和包装、最后一英里交付、当地收款和海外汇款。