使企业聊天应用程序强大的 7 大功能

快速发展的互联网时代清楚地表明，一个简单的聊天应用程序不再是一个小时的需要，特别是对于企业通信使用。

每隔几个月，就会出现越来越多具有不同功能的办公聊天应用程序。 知名科技公司和投资者正在将“工作场所消息传递软件”视为下一件大事。

最近，Slack 收到了一个 2.5亿美元的投资 来自日本科技公司 SoftBank 的融资总额达到 7.9 亿美元，并承诺引入更强大的功能。

印度亿万富翁 Bhavin Turakhia 投资 4500万美元 在 Flock 中，他共同创立了一个 Slack Alternative！

关键是，在未来，员工和雇主将通过一个专用的商务聊天应用程序做很多工作，而不是在多个应用程序之间来回切换。

因此，今天的企业家正试图通过对冲他们对诸如 Troop Messenger 的“倦怠”等强大功能的押注来加速虚拟工作场所的未来，用户可以在其中发起一对一的保密聊天。 一旦规定的计时器到期，这个倦怠的对话就会被自动删除。

工作场所的聊天肯定在以惊人的速度增长。 Slack、Skype、Flock 和 Microsoft Teams 等公司正在努力加入“杀手级功能”以推动其界面的采用。

在本文中，我们讨论了使企业聊天应用程序强大的 7 个功能：

1.保密聊天窗口

您不想要一个私人对话窗口，您可以在其中与任何人聊天，并且对话不会存储在任何地方。

对于非常注重安全性的企业来说，这些功能是当下的需要。

拥有机密聊天窗口允许用户或团队成员在规定的时间段内与选定的参与者进行对话。

例如- 部队信使，Wire 应用程序 和其他此类应用程序在市场上可用于机密聊天。 好吧，如果我们谈论 Troop messenger 应用程序，它是一个用户友好的办公室聊天应用程序，因其“Burnout 功能”而越来越受欢迎，这是一项具有预选计时器的特殊隐私功能。

使用 Burnout，用户可以选择所需的计时器选项并开始与收件人进行一对一聊天。 该功能仅在收件人接受倦怠聊天对话请求后才有效。 在此之后，会出现一个单独的倦怠窗口以开始聊天。 一旦计时器到期或用户离开倦怠聊天窗口，此倦怠对话将自动删除。

2. 加密和数据隐私

通过商务聊天应用程序发送的 TB 级数据存储了大型企业的机密数据，这些数据经常被加载、共享和存储。

当这些数据被黑客访问时，可能会给公司带来巨大的损失和潜在的威胁。

这就是端到端加密出现的地方。

• E2E 是一种通信系统，其中只有特定的通信人员才能阅读在聊天应用程序中共享或存储的消息。
• 这个独家系统的设计和开发是为了减少第三方访问的潜在威胁，因为没有人可以解码数据或闯入。

简单来说，E2E 是一个高价值、高端、最新的安全系统，它可以防止所有类型的数据在从一个设备共享到另一个设备时被第三方访问或读取。

这就是为什么加密功能被称为企业聊天应用程序最强大的功能之一。

微软团队 用于加密、合规性和安全性

• 借助 Office 365 的合规性和数据保护，Microsoft Teams 始终使用限制访问客户数据的操作模型对从设备传输的所有数据进行加密。
• 数据在传输中和静止时都被加密。
• Teams 由 Microsoft 的超大规模全球数据中心网络提供服务，该网络在 Office 365 中提供。
• 团队符合所有关键合规标准，包括：
  • BAA
  • ISO 27001
  • HIPAA
  • ISO 27018
  • SSAE 16
  • SOC1
  • SOC2

3. 数据与云同步

任何限制数据同步的聊天应用程序都是过时的，特别是它是为商务聊天而设计的。

云计算是未来。 它扩展性强、功能强大，并将继续提供更多功能。

• 数据同步等云服务使公司能够将其文件存储在不同的位置，从而使其保持最新状态。
• 当您或您的团队成员从您的设备对特定文档进行更改时，这些更改会自动应用到所有其他设备。
• 对于企业聊天应用程序，这意味着聊天历史记录、共享媒体、传输的文档被安全存储，并且可以随时随地访问。

因此，云同步或云存储是使用不同设备访问共享应用程序或数据的团队的最佳功能之一。

数据同步已成为办公室聊天应用程序不可或缺的功能，尤其是虚拟协作的团队。 很多时候，共享的文件具有跨越项目不同部门和方面的片段和部分。

使用在线文件和文档共享，团队成员可以讨论更大的图景并就产品的精巧进行协作。

RocketChat 用于最先进的云同步

• 文档、文件、视频和照片——包括来自不同的云存储服务，可以从任何设备（桌面或移动应用程序）传输。
• 当用户在一天中从一台设备切换到另一台设备时，RocketChat 会立即自动同步他们所有的消息、文档和文件，因此他们可以在需要时访问最近更新的文件。
• 使用 RocketChat，无论您身在何处，共享文件、编辑或查找文件都变得简单而安全。 见： 如何在 Ubuntu 上安装 RocketChat。

4. 保持活力和联系

任何企业要想正常运作，沟通都是关键。 这是一个主要的“成败”因素。 拥有大量员工和利益相关者的公司需要随时随地进行音频、视频和网络会议。

因此，一个允许实时轻松高效地主持在线会议的应用程序是当下的需要。

企业聊天应用程序必须配备让其他用户知道其他团队成员的可用性并确保他们之间轻松交互的功能。

它必须具有允许团队成员相互、单独和分组连接的功能。

• 随时随地安排和召开会议
• 除了高质量的音频和高清视频通话外，它还必须促进其他网络会议工具，例如用于安排文本和绘图的注释和白板。
• 参与者必须能够查看白板上的注释以了解想法、集思广益解决方案并讨论内容。
• 会议和消息应广播给多个与会者，内容交付必须容易

Skype 无缝沟通

Skype 是商务沟通和协作的理想解决方案。 该应用程序提供了许多功能，使通信变得轻松高效：

• 智能消息传递
• 音频和高清视频通话
• 桌面屏幕共享
• 现场字幕
• 通话录音
• 以低费率拨打电话
• 无限制国际来电的固定费用
• 语音和视频通话的实时翻译
• 背景模糊
• 本地电话号码
• 私人对话

5. 集成：Flock

第三方工具集成正在成为企业聊天应用程序不可或缺的功能。 缺乏正确集成的商务聊天应用程序可能面临更大的流失风险。

• 如今，人们抱怨“工具疲劳”，因为使用了如此多的应用程序用于不同的目的。
• 这意味着他们正在寻找一种应用程序来阻止他们从一种工具切换到另一种工具。 基本上，他们想要一个多合一的解决方案，这就是集成是未来的原因。

第三方集成提供了多种好处，包括满足用户并为您节省资金，因为您不必开发第三方供应商已经提供的专有功能。

集成群：

Flock 拥有 60 多个第三方集成，不仅仅是一个普通的聊天应用程序。 它已将自己转变为一个成熟的通信中心，简化了业务交互和通信。

今天的企业可以通过将 Flock Workspace 与其他应用程序集成来获得各种业务优势。 Flock 用户可以通过集成提供功能组合的应用程序来构建智能工作流。

Flock 用户可以通过将其与以下类别的第三方工具集成来扩展其 Flock Workspace 的功能

• 分析
• 设计
• 开发者工具
• 沟通
• 客户支持
• 文件管理
• 人力资源与团队文化
• 营销
• 办公管理
• 安全与合规
• 金融生产力
• 项目管理
• 语音和视频
• 媒体与新

6.多平台：矩阵

一个理想的企业聊天应用程序应该兼容不同的平台，它必须与用户的需求同步。

应用程序开发人员必须找出并找到最著名的移动平台（或用户需求高的平台），并保证应用程序在所有这些平台上都能轻松运行。

没有人可以预测哪一天单个移动平台会拥有 100% 的市场份额，因此满足最广泛的范围和满足多平台偏好很重要。

矩阵作为多平台聊天应用程序

由于 Matrix 是一个用于去中心化和安全通信的开放网络，它支持多个平台的 SDK，包括：

• iOS
• org 用于 iOS 的可重用 UI 界面
• 安卓
• JavaScript
• Matrix ClientServer 协议的 Java API
• Python
• GLib 的 Matrix 客户端 SDK
• 用于在 Ruby 中构建 Matrix 通信应用程序的 SDK

7.推送通知

推送通知已成为每个商务聊天应用程序的重要组成部分。 它们听起来像是一个简单的功能，但对于确保所有团队成员都能控制收到的通知并避免错过需要紧急关注的东西至关重要。

推送通知的 Slack

松弛 以提供对各种通知的深入控制而闻名。

在“设置”选项卡中，用户可以看到通知首选项的整个页面：

• 特定频道的关键字通知
• 设置您不想收到通知的时间
• 设置您希望收到通知的时间
• 音频警报
• 弹出通知
• 所有新消息的通知
• 对用户关注的线程的回复通知
• 关闭所有通知
• 不同移动设备的不同设置

包起来

统一通信提供了一系列有趣的新通信渠道和移动性，方便他们去任何地方，使用户可以访问和生产。

这里衡量成功的标准是用户部署和使用它们的程度。 随着新时代劳动力的到来，应用程序在消费者领域推动世界的融合正在影响人们期望在工作中获得相同的应用程序体验。

IT 部门应该对这种新环境做出反应，并找出在移动统一通信平台中集成集成、即时性和协作性的解决方案。

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来源： H2S 媒体