什么是神经营销？ 你需要知道的一切
已发表: 2019-02-03对于大多数现代企业来说，神经营销是一种突出的营销技术。 公司实践这种营销理论，以使他们的广告活动取得成功。
神经营销在营销领域的影响是巨大的。 这个术语最初是在 2002 年引入的，但目前是每个公司和商业实践的战略。
如果您也希望您的企业或公司通过神经营销的方式有所作为，那么请花点时间关注这篇文章。
什么是神经营销？
神经营销是一种创新的营销形式，它利用 fMRI 或功能磁共振成像等医学技术来研究大脑对营销刺激的反应。 研究人员使用这种技术来测量大脑活动的变化，并确定消费者做出某些购买决定的原因以及大脑的哪个部分告诉他们做出这样的决定。
营销分析师使用神经营销技术来更好地衡量消费者的偏好。 这是因为对特定问题或情况的口头回应，例如‘你想购买这个产品吗？ ' 可能并不总是正确的。 因此，研究人员利用神经营销知识来设计服务和产品，并开展更关注大脑积极反应的营销活动。
神经营销告诉营销人员消费者对什么做出反应，无论是盒子的声音、包装颜色，还是他们的共同消费者提供的以及您的产品或服务缺乏的任何其他东西。
神经营销技术涉及将神经科学应用于营销。 它包括直接利用大脑扫描、成像或其他活动的大脑测量技术来测量对特定产品、广告、包装或其他营销方面的主观反应。
通常，通过这种技术估计的大脑反应不会被受试者有意识地感知。 因此，这些信息比针对目标群体、调查等的自我报告更具揭示性。
神经营销如何运作？
作为一个广泛的科学领域，神经营销不仅仅依赖于一种方式。 这取决于了解消费者的思维方式以及学习如何采取行动。 神经营销的概念旨在将心理学、营销和神经科学领域结合在一起。
使用这种营销理论并非易事。 这是因为消费者的头脑以一种复杂的方式运作。 并且人类没有必要在类似的情况下做出相同的决定。 简单来说，人们的想法和行为背后有一个科学理论，神经营销人员打算知道如何利用这些结果为自己谋利。
然而，为了有效地利用神经营销，营销人员必须具备有关此类事物的知识，或者具有自己收集此类知识的能力。 在这种情况下，神经营销人员必须能够有效地利用不同的神经营销技术。
神经营销技巧：
有多种神经营销技术可供使用，您可以使用这些技术来吸引客户进行购买。 通过有效使用这些神经营销技术，您的企业有可能在客户心目中脱颖而出。
1. 脑部扫描 - 功能性核磁共振成像或脑电图
借助第一个神经营销技术，您可以更进一步地进行研究。 使用这些技术可以帮助您了解人们究竟在寻找什么，并为您提供其他人在想什么的线索。
它涉及使用可以读取大脑电磁活动的特殊设备。 这些技术是脑电图 (EEG)或功能性 MRI。
在这些技术的帮助下，营销人员可以了解消费者的偏好，他们是否对特定功能感到排斥或吸引，他们的品牌是否让他们感到厌烦或感兴趣。 最终，您将获得与传统营销研究类似的问题的答案，但具有更好的精确度和科学确认。
这两种脑部扫描技术的工作方式略有不同。
功能性核磁共振：
使用这种技术，可以准确了解大脑中被激活的部分或时间精度较低的部分。
脑电图：
这是一个准确且时间敏感的过程，几乎可以立即将兴奋剂与其反应联系起来。 这就是为什么准确确定在用户中提供购买感觉的元素如此有用的原因。 但是，它在定位引起反应的大脑区域方面可能提供的精度较低。
2.眼动追踪：
这是另一种通过跟踪眼球运动来帮助分析买家决定的技术。 使用此工具，您的品牌或产品可以通过他们眼睛运动的反应来分析您的客户对它的感受。
这项研究是使用现代顾客在购买时被要求佩戴的眼动追踪设备完成的。 这些设备又轻又小。 使用这些设备可以帮助品牌了解以下方面：
- 客户关注他们的商品以及属于其他品牌的商品的时间。
- 客户在选择种类繁多的产品时分配注意力的方式。
- 客户阅读广告牌和海报的深度如何？
- 客户在看电视时关注产品放置的方式等等。
3.心灵技巧：
接下来，我们有一种影响大脑心理技巧的神经营销技术。 这种技术主要用于促进销售。
这种技术形式非常微妙。 例如，从价格标签上去掉美元或货币符号已被证明可以让消费者进行更多购买。 可以看出，货币符号使人们更多地考虑他们的损失而不是他们将获得的东西。 因此，如果完全取消价格，那么这将鼓励购买。
4.面部编码：
脸是你灵魂的镜子，神经营销将分析面部表情的艺术转化为科学理论。
就像神经营销理论用于测量大脑活动和眼球运动一样。 这项技术涉及以意想不到的精确度阅读面部表情。
例如，当客户表现出愤怒、微笑或提供任何其他面部表情时，这是通过使用面部肌肉来完成的。 在传感器的帮助下，精确测量微小肌肉的运动，以检测情绪和表情。
确实，一个小小的笑容或微笑并不能清楚地表明一个人在特定动作中的确切感受。 但是面部编码可以帮助营销人员阅读和解释微妙的反应，从而提供对意见的洞察力。 甚至，他们能够预测这些表达式之后的行为。
5、感官营销：
最后，我们有一种更实用、更实用的神经营销技术，称为感官营销。 该技术不同于上述调查相关技术。
借助这种技术，可以在不让他们知道我们在做什么的情况下影响消费者。 感官营销有多种不同的类型，例如气味、触觉或声音。 但无论您选择哪种传感器，它们都会影响观众使用感官刺激器思考特定品牌。
感官营销的一个完美例子是气味。 有时，合适的香味会影响顾客的感官，例如新鲜蛋黄酱或面包的气味来吸引人。
另一个例子是声音，这是一种非常有用的资源。 例如，消费者在听到高音时会更加关注浅色的物体。 同样，客户在聆听低音时会注意较暗的物体。
神经营销事实：
对于企业和营销人员来说，神经营销可以提供非常惊人的好处。 但是为了确保你获得最大的优势，了解一些突出的神经营销事实是必不可少的。
1. 一个品牌需要50毫秒左右才能给人留下印象
甚至在您发现之前，消费者就已经对您的产品或公司做好了准备。 他们大脑大约 50% 的处理能力用于视觉。 因此，为了给人留下丰富的第一印象，您必须专注于吸引人的设计和视觉效果。
向客户展示高质量的设计美学和视觉效果以增加您对他们的品牌参与度至关重要。
2. 人们在无意识中做出 90% 的购买决定：
大多数人认为他们对广告免疫。 然而，这种情况并非如此。 个人的控制力总是比他们想象的要少。 他们的购买决定并不总是理性的，因此会受到商业影响。
企业必须练习使用消费者的潜意识，并且必须使用可衡量的策略来扩展他们的品牌。
3、消费者的决策技巧以微妙的方式引导
情绪对营销有很大的影响。 当人们有某种感觉时，他们就会有动力采取相应的行动。
在营销中，所有可视化的东西都被情感和记忆编码。 当消费者购物时，他们不仅会考虑产品的物理属性，还会考虑其最终价值。
基于本能的决策迎合了人脑在购买过程中的运作方式。 公司必须利用这些决策来塑造他们的品牌个性并推广他们的产品。
4、消费者的平均注意力持续时间在8秒左右
为了快速收集信息和做出决策，消费者的注意力时间缩短到了 8 秒。 为了赢得客户的关注，展示客户觉得参与其中的产品至关重要。
5.人类更好地感知元通信
元交流是一种次要的交流形式，是人类互动的一个组成部分。 它可以是矛盾的，也可以是一致的。 在进行品牌推广时，必须了解您所说的内容和方式。
您品牌的每个方面都传达了一些信息。 因此，甚至要关注品牌的细微方面，因为它会影响消费者的大脑活动并最终做出最终决定。
神经营销示例：
为了验证神经营销在销售和业务推广中的有效性，让我们考虑一些例子。
1. 精美包装：
我们都知道被有吸引力的包装所吸引的感觉。 在一项研究显示客户对闪亮的包装产生负面反应后，Frito-Lay、Campbell等品牌已经使用神经营销来改造他们的包装。
因此，借助神经营销技术，您可以重新设计您的业务展示和产品包装。
2.注视：
另一个关于神经营销的知识是，包括人在内的广告比人不在场的广告非常有效。 因此，您很少会发现没有人的广告。
甚至，广告商使用可爱婴儿的图片和视频来提高他们的产品销量。 所有这一切都是通过使用眼睛凝视神经营销。
3. 广告效率：
多年来，脑成像只专注于学术或科学方面。 然而，神经营销已经改变了一些事情，并提供了 fMRI 的优势，可以让公司深入了解消费者习惯和人类行为。
神经营销提供 fMRI 优势的一种方式是在将广告活动介绍给公众之前对其进行比较。 通过这种方式，可以加强营销策略、促进参与和行动。
4. 满意度分析：
ERA 和 EEG 成像神经营销技术非常适合识别一个人在上下文中对特定广告、产品或服务的情绪反应。
我们在产品上下文中的情感唤醒对广告商来说是无价的。 例如，如果您在使用产品时感到非常沮丧，那么公司必须避免发布它。 使用 EEG，可以评估满意度。
5. 颜色编码：
当企业在颜色之间做出决定时，必须牢记同样的颜色必须影响潜在客户。 这是因为不同的颜色会唤起不同的情绪。
有效利用调色板是一种强大的营销工具。 一个著名的例子是可口可乐的红色。 神经营销帮助企业了解客户对各种颜色的反应。 通过这种方式，品牌可以使用更有效地影响客户购买决定的颜色。
既然您对神经营销几乎一无所知，您就可以使用它来为您的产品创建有效的营销活动，并确保您所做的一切都能得到客户的积极响应。