ニューロマーケティングとは？ あなたが知る必要があるすべて

ニューロマーケティングは、現代のほとんどの企業にとって優れたマーケティング手法です。 企業は、このマーケティング理論を実践して、広告キャンペーンを成功させます。

ニューロマーケティングの影響は、マーケティングの分野で計り知れません。 この用語は 2002 年に初めて導入されましたが、現在ではすべての企業やビジネスが実践している戦略です。

あなたのビジネスや会社がニューロマーケティングによって違いを生み出したいと思っているなら、時間をかけてこの投稿に集中してください.

ニューロマーケティングとは？

ニューロマーケティングは、fMRI や機能的磁気共鳴画像法などの医療技術を利用して、マーケティングの刺激に対する脳の反応を研究する革新的なマーケティング手法です。 この技術は、研究者が脳活動の変化を測定し、消費者が特定の購入決定を下す理由と、脳のどの部分がそのような決定を下すように指示するかを特定するために使用されます。

ニューロマーケティングの手法は、マーケティング アナリストが消費者の好みをより正確に測定するために使用されます。 それは、「この商品を購入しますか? ' 常に真であるとは限りません。 したがって、研究者はニューロマーケティングの知識を使用して、サービスや製品を設計し、脳の肯定的な反応により焦点を当てたマーケティングキャンペーンを作成します.

ニューロマーケティングは、箱の音、パッケージの色、または共同消費者が提供している製品やサービスに欠けているものなど、消費者が何に反応するかをマーケターに知らせます。

ニューロマーケティングの手法には、マーケティングへの神経科学の応用が含まれます。 これには、特定の製品、広告、パッケージング、またはその他のマーケティングの側面に対する主観的な反応を測定するために、脳のスキャン、イメージング、または脳測定技術の他の活動を直接利用することが含まれます。

多くの場合、このような手法によって推定される脳の反応は、被験者によって意識的に認識されていません。 したがって、情報は、対象グループ、調査などに関する自己報告よりも明らかになります。

ニューロマーケティングの仕組み

幅広い科学分野であるため、ニューロマーケティングは 1 つの方法だけに依存するものではありません。 それはむしろ、消費者の心の働きを理解し、それに基づいて行動する方法を学ぶことにかかっています. ニューロマーケティングの概念は、心理学、マーケティング、および神経科学の分野をまとめることを目的としています。

このマーケティング理論を使用するのは簡単なことではありません。 それは消費者の心が複雑に働いているからです。 また、人間が同様の状況下で同じ決定を下す必要はありません。 簡単に言えば、人々の考えや行動の背後には科学的理論があり、ニューロマーケターは結果を有利に利用する方法を知っている.

しかし、ニューロマーケティングを効果的に活用するためには、マーケター自身がそのような知識を持っているか、知識を収集する能力を持っている必要があります。 この文脈では、ニューロマーケティング担当者は、さまざまなニューロマーケティング手法を効率的に利用できなければなりません。

ニューロマーケティングのテクニック:

利用可能なさまざまなニューロマーケティング手法があり、それを使用して顧客に購入を促すことができます. これらのニューロマーケティング手法を効果的に使用することで、お客様の心の中であなたのビジネスを際立たせることができます。

1. 脳スキャン – 機能的MRIまたは脳波

最初のニューロマーケティング手法を使用すると、研究をさらに一歩進めることができます。 これらの手法を使用すると、人々が探しているものを正確に知ることができ、他の人々が何を考えているかについての手がかりを得ることができます。

これには、脳の電磁活動を読み取ることができる特別なデバイスを利用することが含まれます。 これらの技術は、脳波 (EEG)または機能的 MRI です。

これらのテクニックを活用することで、マーケティング担当者は消費者の好み、特定の機能に嫌悪感を抱いたり惹かれたりするかどうか、ブランドが飽きるか興味を引くかどうかを知ることができます。 最終的に、従来のマーケティング調査と同様の質問に対する回答が得られますが、より正確で科学的な確認が得られます.

これらの脳スキャン技術はどちらも、動作がわずかに異なります。

機能的MRI：

この技術を使えば、活性化されている脳の部分や、時間の精度が低い部分を正確に知ることができます。

脳波:

これは、覚醒剤とその反応をほぼ瞬時に関連付ける、正確で時間に敏感なプロセスです。 そのため、ユーザーに購入感を与える要素を正確に特定することは非常に役立ちます。 ただし、反応を引き起こす脳の領域を特定する際の精度は低くなる可能性があります。

2. アイトラッキング:

これは、目の動きを追跡することによって購入者の決定を分析するのに役立つもう 1 つの手法です。 このツールを使用すると、ブランドや製品について、目の動きの反応を通じて顧客がそれについてどう感じているかを分析できます。

この調査は、現代の顧客が購入時に着用するように求められる視線追跡デバイスを使用して行われます。 これらのデバイスは軽くて小さいです。 これらのデバイスを使用すると、ブランドは次の側面について知ることができます。

• お客様が自社の商品だけでなく、他のブランドの商品にも注目する時間。
• 多種多様な製品の中からお客様が製品を選択する際の注意の分散方法。
• クライアントは広告板やポスターをどれくらい深く読んでいますか?
• クライアントがテレビを見ながら製品の配置に注意を払う方法など。

3.マインドトリック：

次に、脳の心理的なトリックに影響を与えるニューロマーケティング手法があります。 このテクニックは、主に売り上げを伸ばすために実践されています。

この形式のテクニックは非常に微妙です。 たとえば、値札からドル記号または通貨記号を削除すると、消費者がより多く購入することが証明されています。 通貨記号は、人々が得るものよりも失うことについて多くのことを考えさせることがわかります. したがって、価格が完全に削除されれば、購入が促進されます。

4. 顔のコーディング:

顔はあなたの魂の鏡であり、ニューロマーケティングは顔の表情を分析する技術を科学理論に変換します.

脳の活動や眼球運動を測定するためにニューロマーケティング理論が使われているのと同じです。 このテクニックには、予想外の精度で顔の表情を読み取ることが含まれます。

たとえば、顧客が怒りを示したり、微笑んだり、その他の表情を示したりするとき、それは顔の筋肉を使用して行われます。 センサーの助けを借りて、微細な筋肉の動きを正確に測定し、感情や表情を検出します。

確かに、小さなにやにや笑いは、特定の動きで人が正確に感じていることの明確な真実を示していません。 しかし、顔のコーディングは、マーケティング担当者が意見に関する洞察を提供する微妙な反応を読み取って解釈するのに役立ちます. さらに、これらの表現に続く行動を予測することもできます。

5. 感覚マーケティング:

最後に、感覚マーケティングと呼ばれる、より機能的で実用的なニューロマーケティング手法があります。 この手法は、上記の調査関連手法とは異なります。

この手法を利用すれば、私たちが何をしているのかを消費者に知らせることなく、消費者に影響を与えることができます。 嗅覚、触覚、音など、さまざまな種類の感覚マーケティングがあります。 しかし、どのセンサーを選んだとしても、それらすべてが聴衆に影響を与え、感覚刺激装置を使用して特定のブランドを思い浮かべます。

感覚マーケティングの完璧な例の 1 つが匂いです。 場合によっては、適切な香りが顧客の感覚に影響を与えることがあります。たとえば、焼きたてのマヨネーズやパンの香りが人を惹きつけます。

もう 1 つの例は、非常に有用なリソースであるサウンドです。 例えば、高い音を聞くと、消費者は明るい色の物体に注意を向けます。 同様に、顧客は低音域の音を聞くとき、より暗いオブジェクトに注意を向けます。

ニューロマーケティングの事実:

企業やマーケティング担当者にとって、ニューロマーケティングは本当に驚くべきメリットをもたらします。 しかし、最大の利点を確実に得るためには、いくつかの著名なニューロマーケティングの事実について知ることが不可欠です.

1. ブランドが人々に印象を与えるには約 50 ミリ秒が必要です

あなたが知る前であっても、消費者はあなたの製品や会社についてすでに準備を整えています。 脳の処理能力の約 50% がビジュアルに使用されます。 したがって、豊かな第一印象を与えるためには、魅力的なデザインとビジュアルに重点を置く必要があります。

顧客へのブランド エンゲージメントを高めるには、高品質のデザイン美学とビジュアルを顧客に提示することが不可欠です。

2. 人は購入の意思決定の 90% を無意識のうちに行っています。

ほとんどの人は、広告には免疫があると信じています。 しかし、そうではありません。 個人は常に、自分が考えているよりもコントロールできません。 彼らは購入の決定において常に合理的であるとは限らないため、商業的影響の餌食になります.

企業は、消費者の無意識の心を使って練習し、測定可能な戦術を使用してブランドを拡大する必要があります。

3.消費者の意思決定スキルは微妙な方法で導かれます

感情はマーケティングに大きな影響を与えます。 人は何かを感じると、それに応じて行動するように動機づけられます。

マーケティングでは、視覚化されたものすべてが感情と記憶でエンコードされます。 消費者は買い物をするとき、製品の物理的属性だけでなく、最終的な価値も考慮します。

本能に基づいた決定は、購入中に人間の脳がどのように機能するかに対応します。 企業は、これらの決定を使用して、ブランドの個性を形成し、製品を宣伝する必要があります。

4. 消費者の平均注意時間は約 8 秒

情報収集と意思決定を迅速に行うために、消費者の注意持続時間は 8 秒に短縮されました。 顧客の関心を引くためには、顧客が関与していると感じる製品を提示することが不可欠です。

5. 人間はメタコミュニケーションをよりよく理解する

メタコミュニケーションは、コミュニケーションの二次的な形態であり、人間の相互作用の不可欠な部分です。 矛盾することも、一致することもあります。 ブランディングを行う際には、自分が何をどのように言っているのかを確認することが不可欠です。

ブランドのあらゆる側面が何かを伝えます。 したがって、消費者の脳の活動や最終的な決定に影響を与える可能性があるため、ブランドの細かい側面にも注目してください。

ニューロマーケティングの例:

販売および事業推進におけるニューロマーケティングの有効性を検証するために、いくつかの例を考えてみましょう。

1. 魅力的な包装:

魅力的なパッケージに惹かれる気持ちは誰もが知っています。 Frito-Lay、Campbellなどのブランドは、顧客が光沢のあるパッケージに否定的な反応を示すことが明らかになった調査の後、ニューロマーケティングを使用してパッケージを刷新しました。

したがって、ニューロマーケティング手法の助けを借りて、ビジネスプレゼンテーションと製品パッケージを再設計できます.

2.視線：

ニューロマーケティングについてもう1つ知っていることは、人を含む広告は、人がいない場所よりも非常に効果的であるということです. このため、人物が含まれていない広告はめったに見つかりません。

さらに、広告主は愛らしい赤ちゃんの画像や動画を使用して商品の売り上げを伸ばしています。 これはすべて、視線を注視するニューロマーケティングを使用することによるものです。

3. 広告の効率:

長年にわたり、脳画像は学術的または科学的側面のみに焦点を当てていました。 しかし、ニューロマーケティングは状況を変え、fMRI の利点を提供して、消費者の習慣や人間の行動に関する洞察を企業に提供しました。

ニューロマーケティングが fMRI の利点を提供する 1 つの方法は、広告キャンペーンを一般に紹介する前に比較することです。 このようにして、マーケティング戦略を強化し、エンゲージメントとアクションを促進することができます.

4. 満足度の分析:

ERA および EEG イメージング ニューロマーケティング手法は、特定の広告、製品、またはサービスに対するコンテキストでの人の感情的な反応を識別するのに最適です。

オファーに対する私たちの感情的な喚起は、広告主にとってかけがえのないものです。 たとえば、製品の使用中に高いレベルのフラストレーションを経験した場合、会社はそれをリリースしないようにする必要があります。 脳波で満足度を評価することができます。

5. 色分け:

企業が色を決定するときは、同じことが潜在的な顧客に影響を与えているに違いないことを心に留めておく必要があります. それは、色によってさまざまな感情が呼び起こされるからです。

カラーパレットの効果的な活用は強力なマーケティングツールです。 これの有名な例の 1 つは、コカ・コーラの赤い色です。 ニューロマーケティングは、企業がさまざまな色に対する顧客の反応を知るのに役立ちます. このようにして、ブランドは、顧客の購入決定に影響を与えるのにより効果的な色を使用できます。

ニューロマーケティングについてほぼすべてを理解したので、それを使用して、製品の効果的なマーケティングキャンペーンを作成し、行うすべてのことが顧客から肯定的な反応を得られるようにすることができます.