Was ist Neuromarketing? Alles, was Sie wissen müssen

Veröffentlicht: 2019-02-03

Neuromarketing ist eine herausragende Marketingtechnik für die meisten modernen Unternehmen. Unternehmen praktizieren diese Marketingtheorie, um ihre Werbekampagne erfolgreich zu machen.

Die Wirkung von Neuromarketing im Bereich Marketing ist immens. Dieser Begriff wurde ursprünglich im Jahr 2002 eingeführt, ist aber derzeit eine Strategie, die jedes Unternehmen und Geschäft praktiziert.

Wenn auch Sie möchten, dass Ihr Geschäft oder Ihre Firma durch Neuromarketing etwas bewegt, dann nehmen Sie sich etwas Zeit und konzentrieren Sie sich auf diesen Beitrag.

Was ist Neuromarketing?

Neuromarketing ist eine innovative Form des Marketings, die medizinische Technologien wie fMRI oder funktionelle Magnetresonanztomographie nutzt, um die Reaktionen des Gehirns auf einen Marketingreiz zu untersuchen. Diese Technik wird von den Forschern verwendet, um Veränderungen in den Aktivitäten des Gehirns zu messen und um herauszufinden, warum Verbraucher bestimmte Kaufentscheidungen treffen und welcher Teil des Gehirns ihnen sagt, solche Entscheidungen zu treffen.

Die Technik des Neuromarketings wird von Marketinganalysten verwendet, um die Vorlieben eines Verbrauchers besser zu messen. Es liegt an der verbalen Antwort auf eine bestimmte Frage oder Situation, wie „ Möchten Sie dieses Produkt kaufen? “ mag nicht immer stimmen. Daher nutzen die Forscher Neuromarketing-Wissen, um Dienstleistungen und Produkte zu entwerfen und Marketingkampagnen zu erstellen, die sich stärker auf die positive Reaktion des Gehirns konzentrieren.

Neuromarketing informiert Vermarkter darüber, worauf die Verbraucher reagieren, sei es der Klang einer Schachtel, die Verpackungsfarbe oder irgendetwas anderes, das ihre Mitverbraucher anbieten und das Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung fehlt.

Die Technik des Neuromarketings beinhaltet die Anwendung der Neurowissenschaften auf das Marketing. Es umfasst die direkte Nutzung von Gehirnscanning, Bildgebung oder anderen Aktivitäten der Gehirnmesstechnologie, um die subjektive Reaktion auf ein bestimmtes Produkt, Werbung, Verpackung oder andere Marketingaspekte zu messen.

Häufig werden die durch solche Techniken geschätzten Reaktionen des Gehirns von der Versuchsperson nicht bewusst wahrgenommen. Daher sind die Informationen aufschlussreicher als Selbstauskünfte über Zielgruppen, Umfragen und mehr.

Wie funktioniert Neuromarketing?

Als breites Wissenschaftsfeld verlässt sich Neuromarketing nicht nur auf einen Weg. Es hängt vielmehr davon ab, die Arbeitsweise des Verbrauchers zu verstehen und zu lernen, wie man darauf reagiert. Das Konzept des Neuromarketings zielt darauf ab, die Bereiche Psychologie, Marketing und Neurowissenschaften zusammenzubringen.

Die Anwendung dieser Marketingtheorie ist keine leichte Aufgabe. Das liegt daran, dass die Köpfe der Verbraucher auf komplizierte Weise funktionieren. Und es ist nicht notwendig, dass Menschen in ähnlichen Situationen die gleiche Entscheidung treffen. Einfach gesagt, es gibt eine wissenschaftliche Theorie hinter dem, was Menschen denken und tun, und Neuromarketer wollen wissen, wie sie die Ergebnisse zu ihrem Vorteil nutzen können.

Um Neuromarketing effektiv nutzen zu können, ist es jedoch erforderlich, dass Marketingspezialisten über solche Kenntnisse verfügen oder die Fähigkeit besitzen, sich solche Kenntnisse selbst anzueignen. In diesem Zusammenhang müssen die Neuromarketer in der Lage sein, verschiedene Neuromarketing-Techniken effizient einzusetzen.

Neuromarketing-Techniken:

Es gibt verschiedene Neuromarketing-Techniken, mit denen Sie Ihre Kunden zum Kauf animieren können. Mit dem effektiven Einsatz dieser Neuromarketing-Techniken ist es Ihrem Unternehmen möglich, sich in den Köpfen Ihrer Kunden abzuheben.

1. Gehirnscans – funktionelles MRIS oder Elektroenzephalogramm

Mit der ersten Neuromarketing-Technik ist es Ihnen möglich, die Forschung einen Schritt weiter zu führen. Die Verwendung dieser Techniken kann Ihnen dabei helfen, genau zu wissen, wonach die Leute suchen, und Ihnen Hinweise darauf geben, was andere Leute denken.

Dabei werden spezielle Geräte verwendet, die die elektromagnetische Aktivität des Gehirns ablesen können. Diese Techniken sind Elektroenzephalogramme (EEG) oder funktionelle MRTs.

Mit Hilfe dieser Techniken können Vermarkter die Vorlieben der Verbraucher kennen, ob sie sich von einem bestimmten Merkmal abgestoßen oder angezogen fühlen, ob ihre Marke sie langweilt oder interessiert. Letztendlich erhalten Sie Antworten auf ähnliche Fragen wie herkömmliche Marktforschung, jedoch mit besserer Präzision und wissenschaftlicher Bestätigung.

Diese beiden Gehirn-Scanning-Techniken funktionieren etwas anders.

Funktionelle MRT:

Mit dieser Technik ist es möglich, genau zu wissen, welcher Teil des Gehirns aktiviert wird oder eine geringere Zeitgenauigkeit aufweist.

Elektroenzephalogramm:

Es ist ein genauer und zeitkritischer Prozess, der ein Stimulans fast sofort mit seiner Reaktion verknüpft. Deshalb ist es so sinnvoll, genau das Element zu ermitteln, das dem Nutzer das Kaufgefühl vermittelt. Es kann jedoch weniger präzise sein, den Bereich des Gehirns zu lokalisieren, der eine Reaktion auslöst.

2. Blickverfolgung:

Dies ist eine weitere Technik, die hilft, die Entscheidung des Käufers zu analysieren, indem die Augenbewegung verfolgt wird. Mit diesem Tool ist es möglich für Ihre Marke oder Ihr Produkt zu analysieren, was Ihre Kunden über die Reaktion ihrer Augenbewegungen darüber empfinden.

Die Recherche erfolgt mithilfe von Eye-Tracking-Geräten, die der moderne Kunde während seines Einkaufs tragen soll. Diese Geräte sind leicht und klein. Die Verwendung dieser Geräte kann Marken helfen, sich über die folgenden Aspekte zu informieren:

  • Die Aufmerksamkeit, die Kunden ihren Artikeln sowie den Artikeln anderer Marken widmen.
  • Die Art und Weise, wie Kunden ihre Aufmerksamkeit bei der Auswahl eines Produkts aus der großen Vielfalt verteilen.
  • Wie intensiv lesen Kunden die Werbetafeln und Poster?
  • Die Art und Weise, wie Kunden beim Fernsehen auf Produktplatzierung achten, und mehr.

3. Gedankentricks:

Als nächstes haben wir eine Neuromarketing-Technik, die die psychologischen Tricks des Gehirns beeinflusst. Diese Technik wird hauptsächlich praktiziert, um den Verkauf anzukurbeln.

Diese Form der Technik ist ziemlich subtil. Beispielsweise hat sich gezeigt, dass das Entfernen des Dollar- oder Währungszeichens vom Preisschild die Verbraucher zu mehr Käufen anregt. Es ist ersichtlich, dass Währungssymbole die Menschen dazu bringen, viel mehr über ihren Verlust nachzudenken als über das, was sie gewinnen werden. Wenn also der Preis vollständig entfernt wird, wird dies zum Kauf anregen.

4. Gesichtscodierung:

Das Gesicht ist der Spiegel Ihrer Seele und Neuromarketing verwandelt die Kunst der Mimikanalyse in eine wissenschaftliche Theorie.

Es ist dasselbe, wie die Neuromarketing-Theorie verwendet wird, um Gehirnaktivität und Augenbewegungen zu messen. Bei dieser Technik werden Gesichtsausdrücke mit unerwarteter Präzision gelesen.

Wenn ein Kunde beispielsweise Wut zeigt, lächelt oder einen anderen Gesichtsausdruck zeigt, dann geschieht dies durch die Verwendung der Gesichtsmuskeln. Mit Hilfe von Sensoren wird die Bewegung winziger Muskeln genau gemessen, um die Emotionen und Ausdrücke zu erkennen.

Es ist wahr, dass ein kleines Grinsen oder Lächeln nicht die klare Wahrheit dessen zeigt, was eine Person bei einer bestimmten Bewegung genau fühlt. Aber die Gesichtscodierung hilft den Vermarktern, subtile Reaktionen zu lesen und zu interpretieren, die Einblicke in die Meinungen bieten. Sie sind sogar in der Lage, das Verhalten vorherzusagen, das diesen Ausdrücken folgt.

5. Sensorisches Marketing:

Schließlich haben wir eine funktionalere und praktischere Neuromarketing-Technik namens Sensory Marketing. Diese Technik unterscheidet sich von den oben erwähnten untersuchenden verwandten Techniken.

Mit Hilfe dieser Technik ist es möglich, Verbraucher zu beeinflussen, ohne sie wissen zu lassen, was wir tun. Es gibt verschiedene Arten von sensorischem Marketing, wie Geruch, Berührung oder Geräusche. Aber egal, welchen Sensor Sie wählen, alle beeinflussen das Publikum, mit den sensorischen Stimulatoren an eine bestimmte Marke zu denken.

Ein perfektes Beispiel für sensorisches Marketing ist Geruch. Manchmal kann der richtige Duft die Sinne eines Kunden beeinflussen, zum Beispiel der Geruch einer frischen Mayo oder Brot, um Menschen anzuziehen.

Ein weiteres Beispiel ist Ton, der eine äußerst nützliche Ressource ist. Zum Beispiel schenken die Verbraucher Objekten mit heller Farbe mehr Aufmerksamkeit, wenn sie hohe Töne hören. In ähnlicher Weise achten Kunden auf dunklere Objekte, wenn sie tiefe Töne hören.

Neuromarketing-Fakten:

Für Unternehmen und Vermarkter kann Neuromarketing wirklich erstaunliche Vorteile bieten. Aber um sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen, ist es wichtig, einige herausragende Neuromarketing-Fakten zu kennen.

1. Eine Marke braucht rund 50 Millisekunden, um bei Menschen Eindruck zu hinterlassen

Noch bevor Sie es herausfinden, haben sich die Verbraucher bereits Gedanken über Ihr Produkt oder Unternehmen gemacht. Etwa 50 % der Verarbeitungsleistung ihres Gehirns wird für visuelle Darstellungen verwendet. Um also einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, müssen Sie sich auf ansprechende Designs und Grafiken konzentrieren.

Es ist wichtig, Kunden eine hochwertige Designästhetik und Optik zu präsentieren, um Ihr Markenengagement für sie zu erhöhen.

2. Menschen treffen 90 % ihrer Kaufentscheidungen unbewusst:

Die meisten Menschen glauben, dass sie gegen Werbung immun sind. Dies ist jedoch nicht der Fall. Individuen haben immer weniger Kontrolle als sie denken. Sie sind bei ihren Kaufentscheidungen nicht immer rational und unterliegen damit kommerziellen Einflüssen.

Unternehmen müssen üben, das Unterbewusstsein der Verbraucher zu nutzen, und messbare Taktiken anwenden, um ihre Marke zu stärken.

3. Die Entscheidungsfähigkeit der Verbraucher wird auf subtile Weise gelenkt

Emotionen üben einen großen Einfluss auf das Marketing aus. Wenn Menschen sich so fühlen, sind sie motiviert, entsprechend zu handeln.

Im Marketing wird alles, was visualisiert wird, mit Emotionen und Erinnerungen kodiert. Wenn Verbraucher einkaufen, berücksichtigen sie nicht nur die physischen Eigenschaften eines Produkts, sondern auch seinen Endwert.

Die instinktbasierten Entscheidungen berücksichtigen, wie das menschliche Gehirn während eines Kaufs funktioniert. Unternehmen müssen diese Entscheidungen nutzen, um die Persönlichkeit ihrer Marke zu formen und ihre Angebote zu bewerben.

4. Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsdauer der Verbraucher liegt bei etwa 8 Sekunden

Um schnell Informationen zu sammeln und Entscheidungen zu treffen, hat sich die Aufmerksamkeitsspanne der Verbraucher auf 8 Sekunden verringert. Um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, ist es wichtig, die Angebote zu präsentieren, mit denen sich die Kunden verbunden fühlen.

5. Menschen nehmen Metakommunikation besser wahr

Metakommunikation ist eine sekundäre Form der Kommunikation und ein integraler Bestandteil der menschlichen Interaktion. Sie kann widersprüchlich oder kongruent sein. Beim Branding ist es wichtig zu sehen, was Sie sagen und wie Sie es sagen.

Jeder Aspekt Ihrer Marke kommuniziert etwas. Konzentrieren Sie sich daher auch auf winzige Aspekte Ihrer Marke, da diese die Gehirnaktivität des Verbrauchers und letztendlich die endgültige Entscheidung beeinflussen können.

Beispiele für Neuromarketing:

Um die Wirksamkeit des Neuromarketings im Verkauf und in der Unternehmensförderung zu bestätigen, betrachten wir einige Beispiele.

1. Attraktive Verpackung:

Wir alle kennen das Gefühl, von der attraktiven Verpackung angezogen zu werden. Marken wie Frito-Lay, Campbell und andere haben Neuromarketing genutzt, um ihre Verpackungen zu überarbeiten, nachdem eine Studie ergeben hatte, dass Kunden auf glänzende Verpackungen negativ reagieren.

Daher können Sie mit Hilfe der Neuromarketing-Technik Ihre Geschäftspräsentation und Produktverpackung neu gestalten.

2. Blick:

Eine andere Sache über Neuromarketing ist, dass Anzeigen mit Personen viel effektiver sind als Anzeigen, bei denen Personen nicht anwesend sind. Aus diesem Grund werden Sie selten Anzeigen finden, die keine Personen enthalten.

Sogar Werbetreibende verwenden Bilder und Videos von entzückenden Babys, um ihre Produktverkäufe anzukurbeln. All dies geschieht mithilfe des Eye-Gazing-Neuromarketings.

3. Anzeigeneffizienz:

Im Laufe der Jahre konzentrierte sich die Bildgebung des Gehirns ausschließlich auf akademische oder wissenschaftliche Aspekte. Neuromarketing hat die Dinge jedoch verändert und bietet den Vorteil von fMRT, Unternehmen Einblicke in Verbrauchergewohnheiten und menschliches Verhalten zu bieten.

Eine Möglichkeit, wie Neuromarketing den fMRI-Vorteil geboten hat, besteht darin, die Werbekampagnen zu vergleichen, bevor sie der Öffentlichkeit vorgestellt werden. Auf diese Weise ist es möglich, Marketingstrategien zu verbessern, Engagement und Aktion zu steigern.

4. Zufriedenheit analysieren:

ERA- und EEG-Imaging-Neuromarketing-Techniken eignen sich hervorragend, um die emotionalen Reaktionen einer Person im Zusammenhang mit einer bestimmten Werbung, einem Produkt oder einer Dienstleistung zu identifizieren.

Unsere emotionale Erregung im Zusammenhang mit einem Angebot ist für die Werbetreibenden von unschätzbarem Wert. Wenn Sie beispielsweise bei der Verwendung eines Produkts ein hohes Maß an Frustration verspüren, muss das Unternehmen eine Veröffentlichung vermeiden. Mit dem EEG ist es möglich, den Zufriedenheitsgrad zu bewerten.

5. Farbcodierung:

Wenn sich ein Unternehmen zwischen Farben entscheidet, muss es bedenken, dass dieselben potenzielle Kunden beeinflussen müssen. Das liegt daran, dass unterschiedliche Farben unterschiedliche Emotionen hervorrufen.

Die effektive Nutzung der Farbpalette ist ein starkes Marketinginstrument. Ein berühmtes Beispiel dafür ist die rote Farbe von Coca Cola. Neuromarketing hilft Unternehmen, die Antworten von Kunden auf verschiedene Farben zu kennen. Auf diese Weise können Marken Farben verwenden, die die Kaufentscheidung des Kunden effektiver beeinflussen.

Jetzt, da Sie fast alles über Neuromarketing wissen, können Sie es nutzen, um effektive Marketingkampagnen für Ihre Produkte zu erstellen und sicherzustellen, dass alles, was Sie tun, eine positive Resonanz bei den Kunden erhält.