Cos'è il neuromarketing? Tutto quello che devi sapere

Il neuromarketing è una tecnica di marketing importante per la maggior parte delle aziende moderne. Le aziende praticano questa teoria del marketing per rendere la loro campagna pubblicitaria di successo.

L'impatto del neuromarketing è immenso nel campo del marketing. Questo termine è stato introdotto inizialmente nel 2002, ma attualmente è una strategia che ogni azienda e attività pratica.

Se anche tu vuoi che la tua attività o azienda faccia la differenza attraverso il neuromarketing, prenditi un po' di tempo e concentrati su questo post.

Cos'è il neuromarketing?

Il neuromarketing è una forma innovativa di marketing che utilizza tecnologie mediche come la fMRI o la risonanza magnetica funzionale per studiare le risposte del cervello a uno stimolo di marketing. Questa tecnica viene utilizzata dai ricercatori per misurare i cambiamenti nelle attività del cervello e per identificare perché i consumatori prendono determinate decisioni di acquisto e quale parte del cervello dice loro di prendere tali decisioni.

La tecnica del neuromarketing viene utilizzata dagli analisti di marketing per misurare meglio le preferenze di un consumatore. È a causa della risposta verbale a una domanda o situazione specifica, come ' Vuoi acquistare questo prodotto? ' potrebbe non essere sempre vero. Pertanto, i ricercatori utilizzano le conoscenze di neuromarketing per progettare servizi e prodotti, nonché creare campagne di marketing più incentrate sulla risposta positiva del cervello.

Il neuromarketing informa i marketer a cosa reagiscono i consumatori, sia che si tratti del suono di una scatola, del colore della confezione o di qualsiasi altra cosa che i loro co-consumatori stanno offrendo e che il tuo prodotto o servizio è carente.

La tecnica del neuromarketing prevede l'applicazione delle neuroscienze al marketing. Include l'utilizzo diretto della scansione cerebrale, dell'imaging o di altre attività della tecnologia di misurazione del cervello per misurare la risposta soggettiva a un particolare prodotto, pubblicità, imballaggio o altri aspetti di marketing.

Spesso, le risposte del cervello stimate da tali tecniche non sono percepite consapevolmente dal soggetto. Pertanto, le informazioni sono più rivelatrici dell'auto-segnalazione su gruppi mirati, sondaggi e altro ancora.

Come funziona il neuromarketing?

Essendo un campo scientifico ampio, il neuromarketing non si basa solo su un modo. Dipende piuttosto dalla comprensione del funzionamento della mente di un consumatore e dall'imparare ad agire di conseguenza. Il concetto di neuromarketing mira a riunire il campo della psicologia, del marketing e delle neuroscienze .

Usare questa teoria del marketing non è un compito facile. È perché le menti dei consumatori funzionano in modo complicato. E non è necessario che gli esseri umani possano prendere la stessa decisione in situazioni simili. In parole povere, c'è una teoria scientifica dietro ciò che le persone pensano e fanno e i neuromarketing intendono sapere come utilizzare i risultati a proprio vantaggio.

Tuttavia, al fine di utilizzare efficacemente il neuromarketing, è necessario che gli esperti di marketing debbano possedere conoscenze su tali cose o possedere la capacità di raccogliere tali conoscenze da soli. In questo contesto, i neuromarketing devono essere in grado di utilizzare in modo efficiente diverse tecniche di neuromarketing.

Tecniche di neuromarketing:

Esistono varietà di tecniche di neuromarketing disponibili, che puoi utilizzare per invogliare i tuoi clienti a fare un acquisto. Con l'uso efficace di queste tecniche di neuromarketing, è possibile che la tua attività si distingua nella mente dei tuoi clienti.

1. Scansioni cerebrali: risonanza magnetica funzionale o elettroencefalogramma

Con la prima tecnica di neuromarketing è possibile portare avanti la ricerca, un passo avanti. L'uso di queste tecniche può aiutarti a sapere cosa cercano esattamente le persone e fornirti indizi su ciò che pensano le altre persone.

Implica l'utilizzo di dispositivi speciali in grado di leggere l'attività elettromagnetica del cervello. Queste tecniche sono elettroencefalogrammi (EEG) o risonanza magnetica funzionale.

Con l'aiuto di queste tecniche, gli esperti di marketing possono conoscere le preferenze dei consumatori, se si sentono respinti o attratti da una caratteristica specifica, se il loro marchio li annoia o li interessa. Alla fine, ottieni risposte a domande simili a quelle delle ricerche di marketing convenzionali, ma con maggiore precisione e conferma scientifica.

Entrambe queste tecniche di scansione cerebrale funzionano in modo leggermente diverso.

Risonanza magnetica funzionale:

Con questa tecnica, è possibile conoscere esattamente la parte del cervello che viene attivata o avere una precisione temporale inferiore.

Elettroencefalogramma:

È un processo accurato e sensibile al tempo che collega uno stimolante alla sua reazione quasi istantaneamente. Ecco perché è così utile determinare esattamente l'elemento che offre la sensazione di acquisto nell'utente. Tuttavia, potrebbe offrire una minore precisione nell'individuare l'area del cervello che provoca una reazione.

2. Tracciamento oculare:

Questa è un'altra tecnica che aiuta ad analizzare la decisione dell'acquirente monitorando il movimento degli occhi. Con questo strumento, è possibile per il tuo marchio o prodotto analizzare ciò che i tuoi clienti sentono al riguardo attraverso la reazione del movimento dei loro occhi.

La ricerca viene effettuata utilizzando dispositivi di eye-tracking che i clienti moderni sono invitati a indossare durante l'acquisto. Questi dispositivi sono leggeri e piccoli. L'utilizzo di questi dispositivi può aiutare i marchi a conoscere i seguenti aspetti:

• Il tempo di attenzione che i clienti dedicano ai loro articoli così come agli articoli appartenenti ad altri marchi.
• Il modo in cui i clienti distribuiscono la loro attenzione quando scelgono un prodotto tra la grande varietà.
• Quanto profondamente i clienti leggono i cartelloni pubblicitari e i poster?
• Il modo in cui i clienti prestano attenzione al posizionamento del prodotto mentre guardano la televisione e altro ancora.

3. Trucchi mentali:

Successivamente, abbiamo una tecnica di neuromarketing che influenza i trucchi psicologici del cervello. Questa tecnica è praticata principalmente per aumentare le vendite.

Questa forma di tecnica è abbastanza sottile. Ad esempio, la rimozione del simbolo del dollaro o della valuta dal cartellino del prezzo ha dimostrato di aumentare gli acquisti dei consumatori. Si è visto che i simboli di valuta fanno pensare alle persone molto di più sulla propria perdita che su ciò che guadagneranno. Quindi, se il prezzo viene rimosso completamente, ciò incoraggerà gli acquisti.

4. Codifica facciale:

Il viso è lo specchio della tua anima e il neuromarketing converte l'arte di analizzare le espressioni facciali in una teoria scientifica.

È la stessa che la teoria del neuromarketing viene utilizzata per misurare l'attività cerebrale e il movimento degli occhi. Questa tecnica prevede la lettura delle espressioni facciali con una precisione inaspettata.

Ad esempio, quando un cliente mostra rabbia, sorride o esprime qualsiasi altra espressione facciale, lo fa usando i muscoli facciali. Con l'aiuto di sensori, il movimento dei muscoli minuti viene misurato con precisione per rilevare le emozioni e le espressioni.

È vero che un piccolo sorriso o un sorriso non mostrano la chiara verità di ciò che una persona sta provando esattamente in un particolare movimento. Ma la codifica facciale aiuta i marketer a leggere e interpretare le reazioni sottili che offrono spunti sulle opinioni. Anche, sono in grado di prevedere il comportamento che segue queste espressioni.

5. Marketing sensoriale:

Infine, abbiamo una tecnica di neuromarketing più funzionale e pratica chiamata Marketing sensoriale. Questa tecnica è diversa dalle tecniche di indagine correlate sopra menzionate.

Con l'aiuto di questa tecnica, è possibile avere un impatto sui consumatori senza far loro sapere cosa stiamo facendo. Esistono diversi tipi di marketing sensoriale, come l'olfatto, il tatto o il suono. Ma indipendentemente dal sensore che scegli, tutti influenzano il pubblico a pensare a un marchio specifico utilizzando gli stimolatori sensoriali.

Un perfetto esempio di marketing sensoriale è l'olfatto. A volte, la giusta fragranza può influenzare i sensi di un cliente, ad esempio l'odore di una maionese fresca o del pane per attirare le persone.

Un altro esempio è il suono, che è una risorsa estremamente utile. Ad esempio, i consumatori prestano maggiore attenzione agli oggetti di colore chiaro quando sentono suoni di tono acuto. Allo stesso modo, i clienti prestano attenzione agli oggetti più scuri quando ascoltano suoni di tono basso.

Fatti di neuromarketing:

Per le aziende e gli esperti di marketing, il neuromarketing può offrire vantaggi davvero sorprendenti. Ma per assicurarti di ottenere il massimo vantaggio, è essenziale conoscere alcuni importanti fatti di neuromarketing.

1. Un marchio ha bisogno di circa 50 millisecondi per creare un'impressione sulle persone

Anche prima che tu lo scopra, i consumatori hanno già preparato le loro menti sul tuo prodotto o sulla tua azienda. Circa il 50% della potenza di elaborazione del loro cervello viene utilizzato per le immagini. Quindi, per fare una prima impressione ricca, devi concentrarti su design e immagini accattivanti.

È essenziale presentare ai clienti un'estetica e una grafica di design di alta qualità per aumentare il coinvolgimento del marchio nei loro confronti.

2. Le persone prendono il 90% delle loro decisioni di acquisto in una mente inconscia:

La maggior parte delle persone crede di essere immune alla pubblicità. Tuttavia, questo non è il caso. Gli individui hanno sempre meno controllo di quello che pensano. Non sono sempre razionali nelle decisioni di acquisto e quindi cadono preda di influenze commerciali.

Le aziende devono esercitarsi a utilizzare le menti inconsce dei consumatori e devono utilizzare tattiche misurabili per estendere il proprio marchio.

3. Le capacità decisionali dei consumatori sono guidate in modi sottili

Le emozioni hanno un grande impatto sul marketing. Quando le persone si sentono in un certo modo, sono motivate ad agire di conseguenza.

Nel marketing, tutto ciò che viene visualizzato viene codificato con emozioni e ricordi. Quando i consumatori fanno acquisti, non solo considerano gli attributi fisici di un prodotto, ma considerano anche il suo valore finale.

Le decisioni basate sull'istinto soddisfano il funzionamento del cervello umano durante un acquisto. Le aziende devono utilizzare queste decisioni per modellare la personalità del proprio marchio e promuovere le proprie offerte.

4. La durata media dell'attenzione dei consumatori è di circa 8 secondi

Per raccogliere informazioni e prendere decisioni rapidamente, la durata dell'attenzione dei consumatori è scesa a 8 secondi. Per attirare l'attenzione del cliente, è essenziale presentare le offerte con cui i clienti si sentono coinvolti.

5. Gli esseri umani percepiscono meglio la meta-comunicazione

La meta-comunicazione è una forma secondaria di comunicazione ed è parte integrante dell'interazione umana. Può essere contraddetto o congruente. Durante il branding, è essenziale vedere cosa dici e come lo dici.

Ogni aspetto del tuo marchio comunica qualcosa. Quindi, concentrati anche sugli aspetti più minuti del tuo marchio in quanto può influenzare l'attività cerebrale del consumatore e, in definitiva, la decisione finale.

Esempi di neuromarketing:

Per convalidare l'efficacia del neuromarketing nelle vendite e nella promozione aziendale, consideriamo alcuni esempi.

1. Imballaggio attraente:

Siamo tutti consapevoli della sensazione di essere attratti dal packaging attraente. Marchi come Frito-Lay, Campbell e altri hanno utilizzato il neuromarketing per rinnovare le loro confezioni dopo uno studio che ha rivelato che i clienti danno risposte negative alle confezioni lucide.

Quindi, con l'aiuto della tecnica di neuromarketing, puoi riprogettare la presentazione aziendale e la confezione del prodotto.

2. Sguardo oculare:

Un'altra cosa da sapere sul neuromarketing è che gli annunci che includono le persone sono piuttosto efficaci rispetto a quelli in cui le persone non sono né presenti. Per questo motivo, raramente troverai annunci che non contengono persone.

Anche gli inserzionisti utilizzano immagini e video di adorabili bambini per aumentare le vendite dei loro prodotti. Tutto questo è usando il neuromarketing dello sguardo fisso.

3. Efficienza pubblicitaria:

Nel corso degli anni, l'imaging cerebrale si è concentrato esclusivamente su aspetti accademici o scientifici. Tuttavia, il neuromarketing ha alterato le cose e ha offerto il vantaggio della fMRI per offrire alle aziende approfondimenti sulle abitudini dei consumatori e sul comportamento umano.

Un modo in cui il neuromarketing ha offerto il vantaggio della fMRI è confrontare le campagne pubblicitarie prima di presentarle al pubblico. In questo modo è possibile migliorare le strategie di marketing, aumentare il coinvolgimento e l'azione.

4. Analizzare la soddisfazione:

Le tecniche di neuromarketing di imaging ERA ed EEG sono ottime per identificare le risposte emotive di una persona nel contesto di un particolare annuncio pubblicitario, prodotto o servizio.

La nostra eccitazione emotiva nel contesto di un'offerta è preziosa per gli inserzionisti. Ad esempio, se si verifica un alto livello di frustrazione durante l'utilizzo di un prodotto, l'azienda deve evitare di rilasciarlo. Con l'EEG è possibile valutare il livello di soddisfazione.

5. Codifica colore:

Quando un'azienda decide tra i colori, deve tenere a mente che gli stessi devono influenzare i potenziali clienti. È perché colori diversi evocano emozioni diverse.

L'utilizzo efficace della tavolozza dei colori è un potente strumento di marketing. Un famoso esempio di questo è il colore rosso della Coca Cola. Il neuromarketing aiuta le aziende a conoscere le risposte dei clienti per vari colori. In questo modo, i marchi possono utilizzare colori che sono più efficaci nell'influenzare la decisione di acquisto del cliente.

Ora che sai quasi tutto sul neuromarketing, puoi usarlo per creare campagne di marketing efficaci per i tuoi prodotti e assicurarti che tutto ciò che fai riceva una risposta positiva dai clienti.