2022 年 6 月本地消费者搜索行为趋势
已发表: 2022-07-19
每个月，我们都会使用 Rio SEO 的解决方案来匿名化和分析来自 170,000 多个企业品牌位置的 Google Business Profile (GBP) 见解，以满足本地营销需求。 这些汇总见解可以为您在自己的位置看到和体验的消费者行为趋势提供重要背景。 在这篇文章中，我们将确定并分享 2022 年 6 月针对八个不同垂直行业呈现的关键本地搜索消费者行为趋势。
Google Business Profiles是一个重要的本地搜索排名因素； 将其视为 Google 的商业信息的单一真实来源，以将搜索结果与相关的本地消费者查询相匹配。
我们在 5 月观察到的环比 (MoM) 趋势延续到了 6 月。 我们再次观察到几乎每个垂直领域的平均搜索量和浏览量都在持续增长。 两个例外的例外是零售商，本月的搜索量、浏览量和点击量呈非常轻微的下降趋势，而坐下来的餐厅则显示转化行为（尤其是电话）略有下降。 在每个指标连续两个月下降之后，多户家庭垂直市场本月出现了最显着的提升。
下面，您将找到自 2022 年 6 月以来金融服务、酒店、医疗保健和更多垂直领域的多地点品牌的本地消费者搜索行为趋势。
服务业务
6 月份，服务企业指标的本地搜索兴趣和转化指标继续增长，这是过去几个月我们在该垂直领域看到的趋势。 服务业务——包括邮政服务、仓储设施、害虫防治、健身房、人事代理机构等，出于本研究的目的——总浏览量和搜索量以及点击次数同比持续增长行车路线。
通话点击量同比下降； 但是，随着越来越多的客户正在寻求面对面的服务，这可能不会引起该行业的关注。 我们在驾车路线的点击次数增加中看到了这一点。
随着存储需求的增长，存储设施是一种从 COVID 大流行中受益的服务业务。 Storable 的数据表明， 10.6% 的美国家庭现在租用存储单元。 它是过去 30 年持续增长的服务业务行业的一部分。 这也可能有助于 6 月份的增长。
金融服务
与 5 月份的金融服务业务指标类似，我们看到 6 月份的大多数指标都有小幅上升。 然而，金融服务的指标同比飙升，我们衡量的每个指标都有近两位数的增长——列出各种点击的浏览量、搜索量和转化率。
随着消费者对经济衰退的担忧加剧，金融安全仍然是美国人的首要任务。 麦肯锡最新的全球经济状况调查发现，对通胀的担忧已超过地缘政治不稳定和冲突，成为自 3 月以来对美国经济的最大威胁。 国际供应链问题、石油和基本需求的上涨以及持续的经济不稳定正在推动当地银行机构、投资公司、保险代理人和其他金融服务领域的大量兴趣和活动。
静坐餐厅
静坐餐厅继续从 COVID-19 中缓慢反弹，尽管它们面临着通货膨胀导致食品价格上涨的新威胁。 6 月，餐饮品牌的英镑商品点击量同比下降 15%，较 5 月下降 2.5%。
月环比涨幅从 5 月份总列表浏览量的 +5.4% 和总搜索量的 +4.9% 分别缩水至 +1.9% 和 +0.7%。 Black Box Intelligence最近报告称，截至 6 月 12 日的一周标志着该行业连续第 14 周出现负流量增长，销售和流量增长是自 2022 年 3 月 7 日以来最疲软的。
同一机构报告称，客人评论中提到“价格”表明净情绪较低，平均星级评分自去年以来有所下降。
“昂贵”一词的净情绪下降，而“交易”、“便宜”和“物有所值”的情绪都在上升。 所有这些都表明，对迫在眉睫的经济衰退和持续的经济不稳定的担忧正在导致食客更加谨慎地选择餐厅。 坐下来的餐厅品牌可以使用“优惠”类型的 Google 帖子在本地搜索中获得额外的可见性，并转化精打细算的食客。
快餐店
与坐下来的餐厅相比，快餐店的所有绩效指标继续增加，这是三个月来的趋势。 与去年同期相比，拨打电话和点击快餐店网站的点击量有所下降，这表明客户的信息需求低于去年 6 月。 快餐店在本地搜索方面的同比表现也优于堂食同行。
这与行业报告一致，即平均支票金额持续增长，其中快速休闲餐饮的增幅最大。 餐厅品牌必须制定政策和流程来监控和快速响应评论，以实现声誉管理和本地搜索可见性优势。 确保本地英镑列表中显示的菜单也保持最新。
酒店
随着假期的开始，夏季的正式开始带来了所有本地搜索指标的上升，但点击通话除外。 与 2021 年 6 月相比，行车路线的点击量大幅上升（31.4%），当时 COVID 限制和健康措施对该行业产生了巨大影响。 总搜索量也同比下降 22.1%，这可能是由于潜在旅行者在今年 6 月进行的在线计划减少和实际旅行增加。
根据eHotelier的数据，该国的入住率达到 2019 年 8 月以来的最高水平，为 72.3% 。 他们还指出，在过去 18 周内，需求已达到或高于 2019 年水平的 90%，平均为 97%。 酒店入住率通常在美国的 7 月和全球的 8 月达到峰值。
酒店行业数据基准、分析和市场洞察公司STR 预测，如果 6 月份的趋势保持同步，我们可能会看到美国 7 月份的最高月度需求。 然而，他们注意到他们担心航空公司中断和酒店价格上涨可能会抑制需求，并评论说“鉴于当前旅行和支出的激增，很难量化影响。”
零售
零售品牌在 6 月份的大多数本地搜索指标中都出现了整体下降，但路线点击量增加了 1.4%。 总浏览量同比大幅增长（24.8%）。 路线的总搜索量和点击量均增长不到 10%。 然而，总点击次数（表示转化）环比下降 4.3%，同比下降 1.9%。
CNBC 报道称，在 6 月份通胀飙升期间，消费者支出保持不变，在大多数类别的价格上涨的情况下，零售额的增长略高于预期。 文章还指出，受食品和汽油成本上涨的推动，本月先进零售额增长 1%，好于道琼斯估计的 0.9% 的增长。
Capital 高级美国经济学家安德鲁·亨特 (Andrew Hunter) 写道：“6 月份零售额环比增长 1.0% 并不像看起来那么好，因为这主要反映了价格飙升对名义销售价值的提振。”经济学。 “然而，考虑到价格飙升，实际消费在 6 月份似乎大体停滞不前。”
卫生保健
医疗保健品牌在 6 月份的本地搜索性能环比出现名义上的增长，从 0.2% 到 2.3% 不等。 总浏览量和搜索量同比大幅增长，分别为 40.7% 和 19%。 尽管 COVID-19 没有像以前那样受到媒体的关注，但它仍然是推动地方一级搜索活动的一个有影响力的因素。
世卫组织报告称，每周 COVID 病例最近连续三周增加，扭转了自 2022 年 3 月上一次高峰以来的下降趋势。截至 6 月 26 日的一周，全球报告了超过 410 万例新病例，比前一周增加了 18% . 北美的病例增加了 7.7%，仅在加拿大有所下降。
泛美卫生组织 (PAHO)主任 Carissa F. Etienne说：“大流行一次又一次地让我们感到惊讶，其许多影响将持续多年。”
多户住宅
多户住宅品牌在几乎所有衡量的指标上都出现了环比增长。 5 月份房源总浏览量增幅最大，增幅为 26.5%，而点击量增幅最小的是 5.5%。 除路线点击量外，所有本地搜索指标均同比下降，总搜索量下降幅度最大，为 17.3%。
根据John Burns Real Estate Consulting的说法，“高房价和快速上升的抵押贷款利率为租赁行业创造了一个美好的背景，许多潜在的购房者现在已经无法拥有房屋或被迫在不太理想的地区购买较小的房屋。 一年多前，拥有和租房的每月成本几乎相同。 现在，拥有一所房子每月比租房多花费 839 美元。 这种差异比世纪之交以来的任何时候都高出近 200 美元。”
multifamilyinvestor.com的作者 Scott Hawksworth写道：“随着通胀持续、利率上升和经济衰退迫在眉睫，多户投资世界既感受到了影响，也正在适应它们。 多户型房地产历来是最具弹性的资产类别之一，面对经济逆风，投资者仍有很多机会。”
查看前几个月按行业划分的更多本地搜索趋势，并在下个月继续关注更深入的本地消费者搜索行为洞察。