地域の消費者の検索行動の傾向2022年6月
公開: 2022-07-19
毎月、ローカルマーケティングのニーズに対応するRio SEOのソリューションを使用して、170,000を超えるエンタープライズブランドの場所からのGoogle Business Profile（GBP）の洞察を匿名化して分析します。 これらの集約された洞察は、あなたが自分の場所で見たり経験したりする消費者行動の傾向に重要なコンテキストを与えることができます。 この投稿では、2022年6月に8つの多様な業種で提示された主要なローカル検索の消費者行動の傾向を特定して共有します。
Google Business Profilesは、ローカル検索の重要なランキング要素です。 検索結果を関連する地元の消費者のクエリと照合することは、Googleのビジネス情報の唯一の正しい情報源であると考えてください。
5月に観察された前月比（MoM）の傾向は、6月にも引き継がれました。 ほぼすべての業種で、平均的な検索とビューの継続的な増加が再び観察されました。 2つの例外は、今月検索、表示、クリック数がわずかに減少傾向にあった小売店と、コンバージョンアクション、特に通話数がわずかに減少した着席レストランでした。 集合住宅の業種は、すべての指標で2か月連続で減少した後、今月最も大幅な上昇を示しました。
以下に、金融サービス、ホスピタリティ、ヘルスケア、その他の分野におけるマルチロケーションブランドの2022年6月以降の地域の消費者検索行動の傾向を示します。
サービス事業
サービスビジネスの指標に対するローカル検索の関心とコンバージョン指標は6月も増え続けました。これは、過去数か月にわたってこの業種で見られた傾向です。 この調査の目的で、郵便サービス、保管施設、害虫駆除、ジム、人材派遣会社などを含むサービス事業では、前年比（YoY）の合計視聴回数と検索数、および道順。
電話をかけるためのクリック数は前年比で減少しました。 ただし、より多くの顧客が対面サービスを求めているため、これはこの業界にとって懸念の原因ではない可能性があります。 これは、運転ルートのクリック数の増加に見られます。
ストレージ施設は、ストレージの需要が高まるにつれて、COVIDパンデミックの恩恵を受けたサービスビジネスの一種です。 Storableの数値は、アメリカの世帯の10.6％が現在ストレージユニットを借りていることを示唆しています。 これは、過去30年間にわたって成長を続けているサービスビジネス業界の一部です。 また、6月に見られる増加にも貢献している可能性があります。
金融業務
5月の金融サービス事業の指標と同様に、6月のほとんどの指標にわずかな上昇が見られました。 ただし、金融サービスの指標は前年比で急上昇し、さまざまなタイプのクリックのビュー、検索、コンバージョンの一覧表示など、測定するすべての指標でほぼ2桁の増加が見られました。
不況に対する消費者の懸念が高まる中、米国人にとって金融の安全は依然として優先事項です。 マッキンゼーの最新の経済状況に関するグローバル調査によると、インフレへの懸念が地政学的な不安定性と紛争を追い越し、3月以来の米国経済に対する最大の脅威として認識されています。 国際的なサプライチェーンの問題、石油と基本的なニーズの上昇率、および進行中の経済の不安定さは、金融サービスのスペクトル全体で銀行機関、投資会社、保険代理店、およびその他の人々に大きな地元の関心と活動を推進しています。
シットダウンレストラン
。 
インフレによる食料価格の上昇による新たな脅威に直面しているにもかかわらず、座っているレストランはCOVID-19からゆっくりと立ち直り続けています。 6月、レストランブランドは、GBPリストからのすべてのクリックアクションが前年比15％減少し、5月から2.5％減少しました。
MoMの増加は、5月の総リストビューの+ 5.4％と総検索の+ 4.9％から、それぞれ+ 1.9％と+ 0.7％に縮小しました。 ブラックボックスインテリジェンスは最近、6月12日に終了する週が業界にとって連続してマイナスのトラフィック増加の14週目であり、売上高とトラフィックの増加が2022年3月7日以来最も緩やかであると報告しました。
同じエージェンシーのレポートによると、ゲストレビューでの「価格」の言及は、ネットセンチメントの低下を示唆しており、平均的な星の評価は昨年から低下しています。
「高価」という用語の正味の感情は低下し、「取引」、「安価」、「お金の価値」に対する感情はすべて上昇しています。 これらすべては、迫り来る不況と進行中の経済の不安定さへの恐れが、食事をする人がレストランをより慎重に選ぶ原因になっていることを示唆しています。 座っているレストランのブランドは、 「オファー」タイプのGoogle投稿を使用して、ローカル検索での可視性を高め、予算に配慮したダイナーを変換できます。
クイックサービスレストラン
着席レストランと比較して、クイックサービスレストランでは、測定されたすべてのパフォーマンス指標が引き続き増加しており、3か月連続で傾向が見られます。 前年比で、電話をかけるクリック数とクイックサービスレストランのウェブサイトへのクリック数が減少し、顧客の情報ニーズが昨年6月よりも低いことを示唆しています。 クイックサービスレストランも、YoYローカル検索のパフォーマンスで外食レストランを上回っています。
これは、平均チェック量が増え続け、ファストカジュアルダイニングが最も増加しているという業界の報告と一致しています。 レストランのブランドは、評判管理とローカル検索の可視性の両方のメリットのために、レビューを監視して迅速に対応するためのポリシーとプロセスを確立する必要があります。 ローカルのGBPリストから表示されるメニューも最新の状態に保たれていることを確認してください。
ホテル
夏の公式の始まりは、休暇シーズンが始まると、電話をかけるためのクリックを除いて、すべてのローカル検索メトリックに上昇をもたらしました。 COVIDの制限と健康対策が業界に大きな影響を与えた2021年6月に、運転ルートのクリック数は劇的に増加しました（31.4％）。 総検索数も前年比22.1％減少しています。これは、将来の旅行者がオンライン計画を減らし、今年6月に実際に旅行したことが原因である可能性があります。
eHotelierによると、この国の占有率は2019年8月以来最高の72.3％でした。 彼らはまた、需要は過去18週間で2019年に見られたレベルよりも90％以上高く、平均して97％であると述べました。 ホテルの占有率は通常、米国では7月に、世界では8月にピークに達します。
ホテル業界のデータベンチマーク、分析、市場インサイトの企業STRは、6月のトレンドがペースを維持していれば、7月にこれまでに記録された米国の月間需要が最も高くなる可能性があると予測しています。 しかし、彼らは、航空会社の混乱とホテル料金の上昇が需要を弱める可能性があることへの懸念に留意し、「現在の旅行と支出の急増を考えると、影響を定量化するのは難しい」とコメントしています。
小売
小売ブランドは、ルートのクリック数が1.4％増加したことを除いて、6月にほとんどのローカル検索指標が全体的に減少しました。 総視聴回数は前年比で大幅に増加しています（24.8％）。 道順の検索とクリックの合計は、それぞれ10％未満しか増加しませんでした。 ただし、総クリック数（コンバージョンを示す）は、前月比4.3％、前年比1.9％減少しました。
CNBCの報告によると、6月のインフレ率の急上昇の間、個人消費は持ちこたえ、小売売上高はほとんどのカテゴリーで価格が上昇する中、予想をわずかに上回りました。 記事はまた、食品とガソリンのコストの上昇によって推進された、ダウジョーンズの推定値である0.9％の上昇よりも、1か月の高度な小売売上高が1％上昇したと述べています。
キャピタルのシニア米国エコノミスト、アンドリュー・ハンターは、次のように述べています。経済。 「しかし、価格の高騰を考慮すると、6月の実質消費は大幅に停滞しているように見えます。」
健康管理
ヘルスケアブランドは、6月にMoMローカル検索のパフォーマンスが0.2％から2.3％の範囲でわずかに向上しました。 総視聴回数と検索数は、前年比でそれぞれ40.7％と19％と大幅に増加しました。 COVID-19はかつてメディアの注目を集めていませんでしたが、それでもローカルレベルでの検索活動を促進する影響力のある要因です。
WHOは、毎週のCOVID症例が最近3週間連続で増加し、2022年3月の最後のピーク以降に観察された減少を逆転させたと報告しています。 。 症例は北米で7.7％増加し、カナダでのみ減少しています。
「パンデミックは何度も私たちを驚かせました、そしてその影響の多くは今後何年も続くでしょう」と汎米保健機構（PAHO）のディレクター、カリッサF.エティエンヌは言いました。
集合住宅
集合住宅のブランドでは、測定されたほぼすべての指標でMoMが増加しました。 総リストビューは5月に最も増加し、26.5％の増加でしたが、最小の増加はクリック数の5.5％でした。 道順のクリックを除くすべてのローカル検索指標は前年比で減少しており、検索総数は17.3％で最大の減少を示しています。
John Burns Real Estate Consultingによると、「住宅価格の高騰と住宅ローン金利の急上昇により、賃貸セクターの背景はバラ色になり、多くの将来の住宅購入者は現在、住宅所有権から値を付けられているか、あまり望ましくない地域でより小さな住宅を購入することを余儀なくされています。 一年ちょっと前、所有と賃貸の月額費用は実質的に同じでした。 現在、家を所有することは、賃貸するよりも月額839ドル多くかかります。 この差額は、世紀の変わり目以降のどの時点よりもほぼ200ドル高くなっています。」
multifamilyinvestor.comの著者であるScottHawksworthは、次のように述べています。 集合住宅は歴史的に最も回復力のある資産クラスの1つであり、経済的な逆風に直面しても、投資家にとっては依然として多くの機会があります。」
前月の業種別のローカル検索トレンドをさらに確認し、来月はローカル消費者の検索行動に関するより詳細な洞察をお楽しみに。