为您的特许经营制作培训视频

为您的企业招聘合适的人是很困难的，对于特许经营者来说，确保新员工得到正确的培训至关重要。 建立新的团队成员以取得成功始于有效且可重复的培训过程。 然而，特许人和被特许人经常面临的挑战是时间。

培训需要时间、注意力和持续的指导。 如果您的企业没有全职培训师，您可以在“培训培训师”的环境中在员工之间分担培训责任。 在这些情况下，经验丰富的团队成员已经离开了他们的工作岗位，这意味着生产力的损失。 作为可能拥有数百个独立特许经营商的特许经营商，持续培训的重要性变得非常重要。 创建交钥匙培训流程的最有效方法之一是使用视频。 它不仅会随着时间的推移节省资金，而且所有团队成员也会收到相同的信息，而且通常是自我引导的，允许受训者在其他团队成员继续工作的同时学习。

不幸的是，对于大多数负责新员工入职的人来说，视频制作并不是他们的箭矢之一。 此外，了解从哪里开始以及如何最好地将视频培训带入生活可能很困难。 在特许经营环境中，由于需要在所有地点（通常在全国数百个地点）保持一致性，这一挑战被放大了。 在考虑转向特许经营地点的视频培训时，这里有一些基本问题需要解决：

• 谁是你的观众或观众？
• 您的培训中有多少百分比可以通过视频与现场进行？
• 您期望的生产水平是多少？
• 谁将编写您的培训视频脚本？
• 谁将成为你的代言人？

了解你的听众

就像任何营销活动一样，您的培训视频应该以清晰的受众为开头 - 谁将观看这些视频？ 这些观众的典型年龄段是什么？ 他们的母语是什么？ 他们是男性还是女性？ 观众的教育程度如何？ 所有这些因素都有助于塑造这些视频的范围、呈现方式和内容。 让我们面对现实吧，对于大多数人来说，训练是一件苦差事。 没有人喜欢成为“培训中的人”，他们通常只是想开始！ 然而，培训是帮助员工快速入门并符合特许经营指南的关键步骤。 帮您的员工和您自己一个忙，制作您的新员工真正想观看的培训视频！ 这个典型员工的一般概况可以帮助指导您选择发言人、每个视频的长度、图形的美感，当然还有所使用的任何音乐。 您的品牌完整性太重要了，不能简单地制作一刀切的培训视频。

您的培训中有多少是视频？

通过视频培训员工的一种常见且具有成本效益的方法是将所有培训视频托管在学习管理系统 (LMS) 上。 这允许员工进行异步培训，并在每个部分完成后将培训结果交付给培训负责人。 这也使培训师可以了解员工在培训中的成功程度。 在这种情况下，培训几乎 100% 基于视频。 入站营销软件公司 HubSpot 创建了一个庞大的视频培训库，其中包括针对可以获得有价值认证的观众的测试。

但是，如果您打算随着时间的推移建立一个培训视频库，您可能需要将视频与“面对面”培训相结合。 例如，如果您是一家快餐店，您可以让团队成员向新员工展示如何使用销售点系统，然后让学员观看有关消毒设备的自导视频系列。 当然，随着时间的推移，您将能够用视频培训取代所有面对面的培训。

您期望的生产水平是多少？

简单浏览一下 YouTube，您就会发现，如今各种级别的视频制作都产生了数百万的“观看次数”。 这表明您为特许经营商制作的培训视频有一定的成本范围。 通常，如果您制作的培训视频将被所有特许经营所有者使用，那么您的培训视频必须符合您公司的品牌准则，这一点很重要。 这将加强您的家庭办公室努力创建的标准，同时也将品牌传达给新员工。 如果您曾经在 YouTube 上观看过“操作方法”视频，那么您就知道不需要对视频进行修饰即可向某人展示如何做某事。 但是，如果您想确保以最有利的方式展示您的公司，以及投资于您业务的特许经营商 - 让您的培训视频大放异彩。 这是否意味着您需要“超额”生产？ 不，但是“品牌”的一致、专业的外观和感觉将大有帮助。 以下是 Dairy Queen 制作的内部培训视频的视频片段。 它简单、直接，最重要的是，具有成本效益。

谁将编写您的培训视频脚本？

简而言之，为摄影人才编写视频脚本与编写培训手册不同。 诚然，一个多才多艺的作家可以适应为视频写作，但期望您的内部文案能够在一夜之间淘汰视频脚本是不公平的。 为视频写作最具挑战性的方面之一是作者正在创建与观看视频的人交谈的副本，然后还为观众在屏幕上看到的内容而写作。 换句话说，脚本应该与传递信息的人的个性相匹配，当有辅助视频（也称为“b-roll”）时，作者需要写入该视频。 例如，如果 Dairy Queen 团队成员正在向观众展示如何制作 Blizzard，他们的脚本可能如下所示：

[在相机上]

如果您喜欢去当地的 Dairy Queen，那么您很有可能也是 DQ Blizzard 的忠实粉丝，对吗？

[视频配音]

在开始之前，第一步是洗手……[团队成员在听到旁白时洗手的 B-roll]

选择发言人

如果您打算让一个人担任培训视频的“主持人”，那么关键的一步是选择发言人。 再一次，根据观看视频的人，您需要考虑发言人。 年龄、性别和种族都可能是值得考虑的因素。 如果您希望观众认同演示者，就像 Dairy Queen 对他们的培训视频所做的那样，请花时间试听（如有必要）并确定合适的人选。 基于此选择，您甚至可以为您的摄影人才定制脚本。 同样，请记住，如果您的培训视频需要使用多种语言，您甚至可能希望找到会说其他语言的摄像机人才。 否则，字幕始终是一种选择！

对于许多特许经营商而言，可在多个地点和地区重复的高质量培训是运营成功组织的第一步。 如果没有明确的方向来正确地完成工作，新的团队成员将在任何业务中流失。 然而，对于拥有多个特许经营权的企业来说，一致且可重复的培训的重要性呈指数级增长。 请记住，建立视频培训库是永无止境的，最重要的一步是第一步。 刚开始，在不知不觉中，您将获得培训内容，以确保您的业务取得成功，并有望帮助您在未来几年保持最佳表现。