在几分钟内写出有效的冷电子邮件：电子邮件营销技巧

您是否曾经遇到过不得不与刚认识的人交谈的情况？ 你很难在听起来温暖和引人入胜之间找到平衡，而不会让人觉得很突兀。 这并不容易，尤其是如果你不是那种健谈的人。

发送一封冷电子邮件几乎是一回事。 它涉及向与您和您的代理机构没有任何先前关系的潜在客户起草一封电子邮件，以便您可以向他们出售您的 SEO 或任何数字营销服务。 您可以将冷电子邮件视为与一个完全陌生的人开始对话——这一切都是为了当场给人留下深刻的印象。

但是，一封冷酷的电子邮件与现实生活中的对话并没有太大区别。 冷邮件——特别是做得不好的邮件——可以直接进入垃圾邮件文件夹。 或者更糟：被忽略。

在您兴奋并点击发送之前，您需要回顾基础知识并学习如何编写和发送一封能引起读者最佳响应的冷电子邮件。 我们将教您如何在几分钟内编写冷电子邮件，以便您开始接触潜在客户。

1. 设置您的基础设施（远离垃圾邮件）

每个成功的数字营销人员都必须学习如何写一封冷漠的电子邮件，无论他们喜欢与否。 该旅程的一部分是建立一个实用的冷电子邮件流程的学习曲线，该流程针对真正的潜在客户，通过垃圾邮件过滤器，并尽快将读者转化为客户。

通过域和软件建立信任

如果您的电子邮件中有一个业务域，而不是使用“@gmail.com”或任何通用电子邮件地址，那么您将有更好的机会温暖冷线索。 域建立权威，以您在线显示的透明度为后盾，这就是您与潜在客户之间建立信任的开始。

当您使用自己的域时，您的电子邮件营销提供商可能会要求您编辑 DNS 设置以添加 DKIM 和 SPF，通常称为您的 DMARC 记录。 乍看上去：

DomainKeys Identified Mail (DKIM)记录用作证明，以保证电子邮件真实来自您。 通过加密密钥，它们可以防止潜在的冒充者试图使用您的姓名或代理机构。

发件人策略框架 (SPF)是服务器之间的授权。 它是您从哪里发送消息以及您允许从哪里发送消息的“标记”。
结合以上内容，您就完成了基于域的消息身份验证、报告和一致性 (DMARC)记录。

一些最流行的电子邮件营销平台，如 ActiveCampaign、SendinBlue、CampaignMonitor 或 Aweber，将为您提供使用其 IP 地址发送电子邮件的选项。 但理想情况下，您希望创建 DKIM 和 SPF 记录，以在发送电子邮件时提高对垃圾邮件过滤器和其他电子邮件安全设备的信任。

添加 DKIM 和 SPF 记录

将 DKIM 和 SPF 记录添加到您的网站很容易。 您需要通过位于 CPanel > Domains > DNS Editor 中的 DNS 编辑器添加它们。 如果您使用的是 Cloudflare，它位于设置 > DNS 编辑器下。

只需输入您的 SPF 和 DKIM 记录，24 小时内，您的域和电子邮件营销服务提供商将连接并顺利运行。 建议当您开始大量发送冷电子邮件时，将其发送给信任的朋友以打开电子邮件，这样您的域就不会被列入黑名单或标记为垃圾邮件。

POP/IMAP 替代方案

发送冷电子邮件的另一种方法是通过邮局协议 (POP)/互联网消息访问协议 (IMAP) 将您的电子邮件帐户链接到营销自动化工具。 该软件充当阅读器和授权的电子邮件客户端，有权对您的电子邮件执行操作，例如阅读、发送、删除和备份。

通过 POP/IMAP 的好处是设置可以即时进行。 例如，我们的营销自动化允许您将您的电子邮件帐户链接到营销自动化软件并发送电子邮件，就好像它们直接来自您的电子邮件地址一样。 这还包括一个回复选项，可将电子邮件直接发送到您的收件箱。 这是一个简单的集成，可以通过您的仪表板的电子邮件设置来完成：

尊重电子邮件礼仪

请记住，并非所有读者都想要您提供的内容。 尽管看到一些读者离开可能会很痛苦，但退订按钮对您的业务比您想象的更有益。

通过电子邮件末尾的退订链接，这是您告诉读者您了解他们可以自由选择不接收您的消息的方式。 这也有助于减少垃圾邮件投诉，并将您的邮件放在读者的收件箱中。

另外，数量不等于质量。 拥有几个活跃、快乐的客户总是比数百个不活跃、不感兴趣的客户好。

2. 建立你的受众和方法。

冷电子邮件营销的一个重要部分包括确保您的邮件到达合适的人的收件箱。

有两种方法可以找到你的利基并建立你的受众。 在优化您提供的方法时，确定他们是谁以及您的受众关注什么将帮助您。 在建立受众群体的两种方式中，一种是：

• 选择一个你真正了解的行业，或者；
• 从目标不足、有利可图的利基市场开始

最后，这完全取决于您的竞争优势以及您的营销目标。 无论他们是面向服务或产品的企业、工业或医疗利基、中小企业或公司，您都需要知道：

• 他们的目标是发展业务
• 他们如何努力实现业务增长

一旦您为目标受众定义了市场和方法，了解如何通过您的服务增强他们的增长战略就会变得更加清晰。 因此，建立您的受众和优化您的方法也变得更加容易。

研究并了解您的目标利基市场。

您的电子邮件应作为您如何帮助潜在客户的信息来源。 对行业进行研究并学习他们的语言。 阅读博客并加入论坛，以深入了解您的目标受众正在寻找哪些信息。 谈论该利基市场中的特定问题并提出解决方案来解决这个问题。

使用这种问题解决方法可以更轻松地突出您的代理机构的独特销售主张 (USP)，并根据他们的需求水平进行推销。

定义你的方法。

这些是您的冷电子邮件模板需要包含的一些元素：

杀手主题行

让我们从您发送冷电子邮件时潜在客户看到的第一件事开始：主题行。

这是编写冷电子邮件时最棘手的部分之一。 您需要与潜在客户建立联系，并在他们看到您冷淡的电子邮件主题行时强迫他们阅读您的消息。

以下是制作获得点击的冷电子邮件主题行的一些提示：

• 不要写点击诱饵或销售主题行——这是写主题行的过时方式。 如果您走点击诱饵路线，有些人甚至可能会将您的电子邮件视为垃圾邮件。
• 亲吻（保持简短和甜蜜） - 主题行越短越好。 这是为了避免主题行被截断，从而防止潜在客户看到您的电子邮件内容。 不过，保持简短并不是无聊主题行的借口。 明智地选择每个词并与您的目标利基保持相关。
• 不要忘记 A/B 测试——A/B 测试的目的是知道哪些主题行对冷电子邮件有效，这很容易做到。 您只需将两个不同的主题行发送到同一受众群体的两个不同的邮件列表，然后查看哪个主题行表现最好。

个性化消息

没有人喜欢收到连锁邮件，如果它来自他们不认识的人，更是如此。 当您发送冷电子邮件时，请不要明显表明您正在使用模板并将其发送给邮件列表中的数千人。 请记住，真实的人会看到您的消息，而普通的电子邮件不会给人留下很好的第一印象。

个性化很重要，这里有一些方法可以做到：

• 创造归属感——情感钩子就像你的冷电子邮件活动的秘诀。 一般来说，人们喜欢感到被钦佩、被接受和被需要。 让人们感觉自己是专属团体或事业的一部分的电子邮件可能非常有效。 创建一个强大的品牌形象，并围绕您的产品或服务培养一种排他性的感觉，让您的读者感到特别。
• 使其具有对话性——即使您只是通过电子邮件交谈，您仍然需要保持对话的语气。 找到共同点，这样您就可以轻松建立融洽的关系。 对他们进行研究，以了解哪些信息可能会引起他们的注意，并以与陌生人互动相同的方式开始对话。
• 知道他们的名字、他们的故事、他们的需求——在冷电子邮件的某一时刻，你要介绍自己。 那就是你停下来的地方。 你的冷电子邮件不是关于你的——它应该是关于他们的。 您的冷电子邮件应在问候语或主题行上注明他们的姓名； 它表明你知道你在和谁说话。 承认他们的需求并表明您可以解决他们，这将我们带到了下一点……

寻求诚实的反馈

你打算如何解决他们的问题？ 你能提供什么别人不能提供的？

这一切都归结为价值。

不要拐弯抹角。 一封有效的冷电子邮件应该突出您提供的解决方案。 专注于你的主要信息，但不要咄咄逼人。 避免过度销售您的产品和服务，因为那时潜在客户更有可能删除您的电子邮件，甚至发送负面回复。

你究竟是如何显示价值的？

• 发送他们会喜欢的内容——向潜在客户发送一封冷淡的电子邮件不仅仅是与他们联系的一种方式； 这是一种将您的内容发布出去的策略。 发送与潜在客户在买家旅程的意识状态下产生共鸣的内容非常重要。 行业提示、方法解释器、操作方法和产品指南都是冷电子邮件的优秀内容。
• 提供洞察力——不要吹嘘，但要向他们展示你是在你的冷电子邮件中所做的专家。 这不仅会给您的潜在客户留下良好的印象，还有助于您的机构建立信誉。 一个很好的例子是当您向他们发送有关您的专业 SEO 服务的电子邮件时。 向他们展示一些 SEO 统计数据，以帮助他们更好地了解什么是搜索引擎优化。

3.写冷的电子邮件销售

掌握冷电子邮件的艺术不仅仅是让第一条消息正确。

您在冷电子邮件中的重点是基于您将完全陌生的人从目标细分市场引导到您的转化漏斗并最终将陌生人转化为潜在客户并将 SEO 潜在客户转化为客户的成功率。

以下是出色的单文件冷电子邮件序列将包含的内容的细分：

底漆

这是您从他们喜欢的价值开始的地方。 请记住，您正在踏入他们的行业，而他们可能已经拥有、不满意或从未收到过的软推销价值。

每个行业都是不同的，方法总是不同的。 您将发送给潜在客户的第一封冷电子邮件应包含：

满足他们专业需求的即时价值

根据您发送信息的对象的级别——无论他们是机构的 CEO 还是员工——您希望确保您在第一条信息中提供的价值首先满足他们的专业需求。 让他们清楚地看到您如何为他们的职业或业务做出贡献。

设置建议以首先关注客户，然后是他们的业务

每个成功的企业主都首先关心其客户。 这就是为什么您需要认识到差距在哪里，并构建您的第一封电子邮件，以使用您的潜在客户的产品和/或服务来满足客户的需求。

一个很好的例子：

德克萨斯州的验光师

问题：不是每个人都需要处方眼镜，但对太阳镜的需求是一致的，尤其是在温暖的季节。

隐藏的价值主张：太阳镜的成本会因品牌而异，但销售价值高于处方眼镜。

新业务就是好业务：创造需求与找到已有需求一样重要，

获取上述数据，您的第一个冷电子邮件模板应如下所示：

例子：

嗨，{{姓}}博士，

当我四处寻找太阳镜时，我偶然发现了休斯顿眼镜，我喜欢你库存的系列。 我刚刚把你介绍给了我的一个朋友，他正在寻找紫外线涂层太阳镜（偏光）。

我从事数字营销已有 {{X}} 年了，我希望您能查看一下我的计划，看看您是否愿意与更多的家庭和年轻人一起工作在休斯顿可以找到您并将您视为他们的首选验光师。

你会感兴趣吗？ 如果你有空，我这周有时间，我很乐意与你约好。 您可以在 {{date}} 的 {{time}} 和 {{time}} 之间的任何时间吗？

问候，

伯纳德·圣胡安
Awesome 负责人 – SEOReseller
000-000-0000

专业提示：要有效且大规模地定位，请在一天中设置特定的时间范围。 您可能并不总是与他们一起获得理想的时间段，因此最好提供一个范围作为选项。 将特定日期设置为电子邮件，并设置另一天作为电话或访问跟进。

后续行动

您的后续电子邮件的目标是实现您最初的冷电子邮件未能做到的：得到回复。

后续电子邮件应包含以下问题：

你收到我最后一封邮件了吗？ 他们是否有任何反馈或想法有助于提高价值？ 这封电子邮件不应该太长。 在这封电子邮件中，您可以开始测试您的风格、语气和方法。

嗨，{{姓}}博士，

我希望你一切都好。

万一您错过了我本周早些时候发送的电子邮件，我制定了一项数字营销计划，以使 Houston Eyecare 在网上更加引人注目，并帮助您获得更多客户。 我很想听听您对此的看法并与您一起探索机会。

让我知道您本周是否有空聊天。

伯纳德·圣胡安
Awesome 负责人 – SEOReseller
000-000-0000

您对产品/服务还有其他问题吗？ 您的潜在客户可能有兴趣了解有关您的解决方案的更多信息。 利用这个机会给他们一点推动。

第二次跟进

第二次跟进旨在寻求回复，同时评估他们是否仍然是您电子邮件的合适读者。

他们是您应该与之交谈的合适人选吗？ 如果不知道，他们是否知道公司中谁是最适合与之交谈的人？ 他们是否认识其他可能对您的产品和服务更感兴趣的企业主？

总是给人留下深刻的印象。 您希望他们记住您并表明您值得他们花时间。 跟进时，在提出探究性问题时重申您提供的价值。 秘诀是激发他们的好奇心，让他们有动力回复你冷淡的电子邮件。

嗨 {{Name}}，

我与 {{Name of Referrer}} 进行了交谈，他转发了您的详细信息，讨论了一个让您的业务获得更多关注的机会。

在我之前与 {{Name of Referrer}} 的对话中，我们讨论了 Houston Eyewear 如何没有为您的处方眼镜系列获得尽可能多的销售额。

所以我想出了一个计划，让 Houston Eyewear 被公认为休斯顿每个人都可以求助的光学专家。 {{Name of Referrer}} 建议我也就此向您咨询，我也很想听听您对此的看法。

这是你感兴趣的事情吗？ 如果你这周有空，我很乐意安排与你的会面/电话——我保证不会占用你太多时间。 {time} 和 {time} 之间的 {date} 听起来不错吗？

问候，

伯纳德·圣胡安
Awesome 负责人 – SEOReseller
000-000-0000

4. 发送冷邮件时的注意事项

请务必使用您的真实姓名和公司地址。

始终使用您的真实姓名写一封冷电子邮件。 您的公司地址也应该在您的签名中。 这表明您的代理机构是合法的并且有实际的经营场所。

一定要透明。

还记得涉及剑桥分析的 Facebook 惨败吗？ 你不想用你的冷引线引起同样的恐慌。 当您发送冷电子邮件时，请诚实说明您从哪里获得他们的信息，并提醒他们有关未来电子邮件的退出选项。

请注意发送第一封电子邮件的时间。

时机就是一切。 在周五晚上发送冷电子邮件不是一个好习惯，因为电子邮件另一端的人很可能已经出去享受周末了。 这意味着您的电子邮件将在接下来的两天内留在他们的收件箱中。 根据我们的经验和回复率，发送电子邮件的最佳时间是早上 10 点到 11 点左右，因为这让他们有足够的时间查看您的电子邮件。

专业提示：不要忘记检查你的冷线索的时区，这样你就不会在凌晨 3 点向他们发送消息。

一定要说他们的语言。

使用与它们同义的熟悉词会使您出现在最高信任级别，因为您可以同步到它们的波长。 了解他们的行业语言可以帮助您描绘出您的解决方案如何融入他们的业务。 这方面的一个医学示例是，您可能希望找到其行业中更常用的替代方案，而不是“审计”，例如“数字诊断”或“在线检查和评估”。

一定要测试你的序列的音调。

您如何在电子邮件中接近潜在客户就像您如何发起对话一样。 虽然您的目标是让他们转化并成为您的客户，但不要立即向他们销售。 您的电子邮件应该反映您的潜在客户对什么感兴趣以及他们的目标是什么。 谈论他们的痛点，并努力提出能够促使他们做出回应的问题。

不要忘记包括您的联系方式。

如果您真的想从冷酷的潜在客户那里得到回应，请为他们布置一切。 这包括分享联系您的业务的不同方式。 您可以在电子邮件签名中添加联系信息，或使用计划工具在邮件中附加联系链接。 这样，他们就知道在准备好时如何与您取得联系。

不要夸大其词。

营销人员在发送冷电子邮件时的常见错误之一是做出大胆的声明。 过度承诺只会让您的读者质疑您电子邮件背后的意图，并将您伪装成自我宣传的内容。

不要“挑选”你的观众，建立你的观众。

挑选你的观众变成了一条通往可能让你倒霉的目的地的单向街道。 在建立受众时，尽可能做好准备就是研究正确的指标，他们是谁，他们需要什么，他们需要什么样的客户来建立他们的业务，以及他们想为他们实现这一目标的人。

[perfectpullquote align=”full” bordertop=”false” cite=”” link=”” color=”” class=”” size=””]“对于开放率，我们认为 30% 作为一个很好的基准”[/perfectpullquote ]

测量、测试和重复。

你怎么知道你的冷电子邮件是否有效？ 测试和测量。 这将允许您复制下一个冷电子邮件营销活动的步骤。 最后一个重要的指标不可避免地是销售额，但帮助您确定是否有可能实现冷电子邮件营销活动销售的指标基于：

• 打开率
• 反应速度
• 号召性用语/点击

为自己设定一个基准和每个指标的目标，这样您就可以确定您的冷电子邮件营销活动的哪些领域需要改进。 对于开放率，我们认为 30% 是一个很好的基准。

请记住，信息的目标是建立信任和兴趣。 您的开放率将反映您建立兴趣的程度，您的内容将建立信任。 您可以测试以改善您的电子邮件指标是：

• 主题行
• 电子邮件内容和措辞
• 签名
• 发送时间
• 接近（您是在预约还是在打电话？）

关于购买电子邮件地址的提醒

潜在客户一直有向数字营销机构出售电子邮件地址的市场。 由于列表大小小到“1”到数百万，因此出于营销目的购买电子邮件地址一直存在，不仅用于冷电子邮件，还用于社交网络上的广告重定向。

在购买电子邮件地址时，请注意，结果列表很可能包含：

• 垃圾邮件陷阱会阻止您的电子邮件被接收，并将您报告给黑名单。 这些是看起来很普通的电子邮件，但它们不是为通信而构建的，而是识别垃圾邮件的唯一目的。
• 从不再存在的企业转行的个人的电子邮件。 优先考虑列表的年龄——列表的年龄以及它是多久以前编制的？ 视行业而定，人们移动得很快。
• 将被退回的电子邮件地址。 这些是过去或现在不存在的电子邮件地址，可能只是用作列表的“填充”电子邮件。
  虽然我们不建议购买电子邮件地址，而是建立您自己的可个性化列表，但存在一些服务，例如 neverbounce，可帮助您“清理”垃圾邮件陷阱的电子邮件列表，并测试电子邮件的可传递性。

最后的想法

一旦您完成了最初的冷电子邮件序列，接下来的将是小菜一碟。 您会发现在几分钟内轻松编写冷电子邮件并准备好发送给您的潜在客户。

始终寻找机会优化您的消息传递和方法。 围绕每周周期建立习惯，以检查您的冷电子邮件顺序。

找到正确的收件箱并建立您的冷外展数据库。 冷电子邮件可以提供对您的业务重要的结果：更多客户。
要记住的最重要的事情是，冷电子邮件是关于开始对话，以回复为目标作为衡量成功的第一个标准，并将跟进作为你的推销。