在幾分鐘內寫出有效的冷電子郵件：電子郵件營銷技巧

您是否曾經遇到過不得不與剛認識的人交談的情況？ 你很難在聽起來溫暖和引人入勝之間找到平衡，而不會讓人覺得很突兀。 這並不容易，尤其是如果你不是那種健談的人。

發送一封冷電子郵件幾乎是一回事。 它涉及向與您和您的代理機構沒有任何先前關係的潛在客戶起草一封電子郵件，以便您可以向他們出售您的 SEO 或任何數字營銷服務。 您可以將冷電子郵件視為與一個完全陌生的人開始對話——這一切都是為了當場給人留下深刻的印象。

但是，一封冷酷的電子郵件與現實生活中的對話並沒有太大區別。 冷郵件——特別是做得不好的郵件——可以直接進入垃圾郵件文件夾。 或者更糟：被忽略。

在您興奮並點擊發送之前，您需要回顧基礎知識並學習如何編寫和發送一封能引起讀者最佳響應的冷電子郵件。 我們將教您如何在幾分鐘內編寫冷電子郵件，以便您開始接觸潛在客戶。

1. 設置您的基礎設施（遠離垃圾郵件）

每個成功的數字營銷人員都必須學習如何寫一封冷漠的電子郵件，無論他們喜歡與否。 該旅程的一部分是建立一個實用的冷電子郵件流程的學習曲線，該流程針對真正的潛在客戶，通過垃圾郵件過濾器，並儘快將讀者轉化為客戶。

通過域和軟件建立信任

如果您的電子郵件中有一個業務域，而不是使用“@gmail.com”或任何通用電子郵件地址，那麼您將有更好的機會溫暖冷線索。 域建立權威，以您在線顯示的透明度為後盾，這就是您與潛在客戶之間建立信任的開始。

當您使用自己的域時，您的電子郵件營銷提供商可能會要求您編輯 DNS 設置以添加 DKIM 和 SPF，通常稱為您的 DMARC 記錄。 乍看上去：

DomainKeys Identified Mail (DKIM)記錄用作證明，以保證電子郵件真實來自您。 通過加密密鑰，它們可以防止潛在的冒充者試圖使用您的姓名或代理機構。

發件人策略框架 (SPF)是服務器之間的授權。 它是您從哪裡發送消息以及您允許從哪裡發送消息的“標記”。
結合以上內容，您就完成了基於域的消息身份驗證、報告和一致性 (DMARC)記錄。

一些最流行的電子郵件營銷平台，如 ActiveCampaign、SendinBlue、CampaignMonitor 或 Aweber，將為您提供使用其 IP 地址發送電子郵件的選項。 但理想情況下，您希望創建 DKIM 和 SPF 記錄，以在發送電子郵件時提高對垃圾郵件過濾器和其他電子郵件安全設備的信任。

添加 DKIM 和 SPF 記錄

將 DKIM 和 SPF 記錄添加到您的網站很容易。 您需要通過位於 CPanel > Domains > DNS Editor 中的 DNS 編輯器添加它們。 如果您使用的是 Cloudflare，它位於設置 > DNS 編輯器下。

只需輸入您的 SPF 和 DKIM 記錄，24 小時內，您的域和電子郵件營銷服務提供商將連接並順利運行。 建議當您開始大量發送冷電子郵件時，將其發送給信任的朋友以打開電子郵件，這樣您的域就不會被列入黑名單或標記為垃圾郵件。

POP/IMAP 替代方案

發送冷電子郵件的另一種方法是通過郵局協議 (POP)/互聯網消息訪問協議 (IMAP) 將您的電子郵件帳戶鏈接到營銷自動化工具。 該軟件充當閱讀器和授權的電子郵件客戶端，有權對您的電子郵件執行操作，例如閱讀、發送、刪除和備份。

通過 POP/IMAP 的好處是設置可以即時進行。 例如，我們的營銷自動化允許您將您的電子郵件帳戶鏈接到營銷自動化軟件並發送電子郵件，就好像它們直接來自您的電子郵件地址一樣。 這還包括一個回複選項，可將電子郵件直接發送到您的收件箱。 這是一個簡單的集成，可以通過您的儀表板的電子郵件設置來完成：

尊重電子郵件禮儀

請記住，並非所有讀者都想要您提供的內容。 儘管看到一些讀者離開可能會很痛苦，但退訂按鈕對您的業務比您想像的更有益。

通過電子郵件末尾的退訂鏈接，這是您告訴讀者您了解他們可以自由選擇不接收您的消息的方式。 這也有助於減少垃圾郵件投訴，並將您的郵件放在讀者的收件箱中。

另外，數量不等於質量。 擁有幾個活躍、快樂的客戶總是比數百個不活躍、不感興趣的客戶好。

2. 建立你的受眾和方法。

冷電子郵件營銷的一個重要部分包括確保您的郵件到達合適的人的收件箱。

有兩種方法可以找到你的利基並建立你的受眾。 在優化您提供的方法時，確定他們是誰以及您的受眾關注什麼將幫助您。 在建立受眾群體的兩種方式中，一種是：

• 選擇一個你真正了解的行業，或者；
• 從目標不足、有利可圖的利基市場開始

最後，這完全取決於您的競爭優勢以及您的營銷目標。 無論他們是面向服務或產品的企業、工業或醫療利基、中小企業或公司，您都需要知道：

• 他們的目標是發展業務
• 他們如何努力實現業務增長

一旦您為目標受眾定義了市場和方法，了解如何通過您的服務增強他們的增長戰略就會變得更加清晰。 因此，建立您的受眾和優化您的方法也變得更加容易。

研究並了解您的目標利基市場。

您的電子郵件應作為您如何幫助潛在客戶的信息來源。 對行業進行研究並學習他們的語言。 閱讀博客並加入論壇，以深入了解您的目標受眾正在尋找哪些信息。 談論該利基市場中的特定問題並提出解決方案來解決這個問題。

使用這種問題解決方法可以更輕鬆地突出您的代理機構的獨特銷售主張 (USP)，並根據他們的需求水平進行推銷。

定義你的方法。

這些是您的冷電子郵件模板需要包含的一些元素：

殺手主題行

讓我們從您發送冷電子郵件時潛在客戶看到的第一件事開始：主題行。

這是編寫冷電子郵件時最棘手的部分之一。 您需要與潛在客戶建立聯繫，並在他們看到您冷淡的電子郵件主題行時強迫他們閱讀您的消息。

以下是製作獲得點擊的冷電子郵件主題行的一些提示：

• 不要寫點擊誘餌或銷售主題行——這是寫主題行的過時方式。 如果您走點擊誘餌路線，有些人甚至可能會將您的電子郵件視為垃圾郵件。
• 親吻（保持簡短和甜蜜） - 主題行越短越好。 這是為了避免主題行被截斷，從而防止潛在客戶看到您的電子郵件內容。 不過，保持簡短並不是無聊主題行的藉口。 明智地選擇每個詞並與您的目標利基保持相關。
• 不要忘記 A/B 測試——A/B 測試的目的是知道哪些主題行對冷電子郵件有效，這很容易做到。 您只需將兩個不同的主題行發送到同一受眾群體的兩個不同的郵件列表，然後查看哪個主題行表現最好。

個性化消息

沒有人喜歡收到連鎖郵件，如果它來自他們不認識的人，更是如此。 當您發送冷電子郵件時，請不要明顯表明您正在使用模板並將其發送給郵件列表中的數千人。 請記住，真實的人會看到您的消息，而普通的電子郵件不會給人留下很好的第一印象。

個性化很重要，這裡有一些方法可以做到：

• 創造歸屬感——情感鉤子就像你的冷電子郵件活動的秘訣。 一般來說，人們喜歡感到被欽佩、被接受和被需要。 讓人們感覺自己是專屬團體或事業的一部分的電子郵件可能非常有效。 創建一個強大的品牌形象，並圍繞您的產品或服務培養一種排他性的感覺，讓您的讀者感到特別。
• 使其具有對話性——即使您只是通過電子郵件交談，您仍然需要保持對話的語氣。 找到共同點，這樣您就可以輕鬆建立融洽的關係。 對他們進行研究，以了解哪些信息可能會引起他們的注意，並以與陌生人互動相同的方式開始對話。
• 知道他們的名字、他們的故事、他們的需求——在冷電子郵件的某一時刻，你要介紹自己。 那就是你停下來的地方。 你的冷電子郵件不是關於你的——它應該是關於他們的。 您的冷電子郵件應在問候語或主題行上註明他們的姓名； 它表明你知道你在和誰說話。 承認他們的需求並表明您可以解決他們，這將我們帶到了下一點……

尋求誠實的反饋

你打算如何解決他們的問題？ 你能提供什麼別人不能提供的？

這一切都歸結為價值。

不要拐彎抹角。 一封有效的冷電子郵件應該突出您提供的解決方案。 專注於你的主要信息，但不要咄咄逼人。 避免過度銷售您的產品和服務，因為那時潛在客戶更有可能刪除您的電子郵件，甚至發送負面回复。

你究竟是如何顯示價值的？

• 發送他們會喜歡的內容——向潛在客戶發送一封冷淡的電子郵件不僅僅是與他們聯繫的一種方式； 這是一種將您的內容髮佈出去的策略。 發送與潛在客戶在買家旅程的意識狀態下產生共鳴的內容非常重要。 行業提示、方法解釋器、操作方法和產品指南都是冷電子郵件的優秀內容。
• 提供洞察力——不要吹噓，但要向他們展示你是在你的冷電子郵件中所做的專家。 這不僅會給您的潛在客戶留下良好的印象，還有助於您的機構建立信譽。 一個很好的例子是當您向他們發送有關您的專業 SEO 服務的電子郵件時。 向他們展示一些 SEO 統計數據，以幫助他們更好地了解什麼是搜索引擎優化。

3.寫冷的電子郵件銷售

掌握冷電子郵件的藝術不僅僅是讓第一條消息正確。

您在冷電子郵件中的重點是基於您將完全陌生的人從目標細分市場引導到您的轉化漏斗並最終將陌生人轉化為潛在客戶並將 SEO 潛在客戶轉化為客戶的成功率。

以下是出色的單文件冷電子郵件序列將包含的內容的細分：

底漆

這是您從他們喜歡的價值開始的地方。 請記住，您正在踏入他們的行業，而他們可能已經擁有、不滿意或從未收到過的軟推銷價值。

每個行業都是不同的，方法總是不同的。 您將發送給潛在客戶的第一封冷電子郵件應包含：

滿足他們專業需求的即時價值

根據您發送信息的對象的級別——無論他們是機構的 CEO 還是員工——您希望確保您在第一條信息中提供的價值首先滿足他們的專業需求。 讓他們清楚地看到您如何為他們的職業或業務做出貢獻。

設置建議以首先關注客戶，然後是他們的業務

每個成功的企業主都首先關心其客戶。 這就是為什麼您需要認識到差距在哪裡，並構建您的第一封電子郵件，以使用您的潛在客戶的產品和/或服務來滿足客戶的需求。

一個很好的例子：

德克薩斯州的驗光師

問題：不是每個人都需要處方眼鏡，但對太陽鏡的需求是一致的，尤其是在溫暖的季節。

隱藏的價值主張：太陽鏡的成本會因品牌而異，但銷售價值高於處方眼鏡。

新業務就是好業務：創造需求與找到已有需求一樣重要，

獲取上述數據，您的第一個冷電子郵件模板應如下所示：

例子：

嗨，{{姓}}博士，

當我四處尋找太陽鏡時，我偶然發現了休斯頓眼鏡，我喜歡你庫存的系列。 我剛剛把你介紹給了我的一個朋友，他​​正在尋找紫外線塗層太陽鏡（偏光）。

我從事數字營銷已有 {{X}} 年了，我希望您能查看一下我的計劃，看看您是否願意與更多的家庭和年輕人一起工作在休斯頓可以找到您並將您視為他們的首選驗光師。

你會感興趣嗎？ 如果你有空，我這周有時間，我很樂意與你約好。 您可以在 {{date}} 的 {{time}} 和 {{time}} 之間的任何時間嗎？

問候，

伯納德·聖胡安
Awesome 負責人 – SEOReseller
000-000-0000

專業提示：要有效且大規模地定位，請在一天中設置特定的時間範圍。 您可能並不總是與他們一起獲得理想的時間段，因此最好提供一個範圍作為選項。 將特定日期設置為電子郵件，並設置另一天作為電話或訪問跟進。

後續行動

您的後續電子郵件的目標是實現您最初的冷電子郵件未能做到的：得到回复。

後續電子郵件應包含以下問題：

你收到我最後一封郵件了嗎？ 他們是否有任何反饋或想法有助於提高價值？ 這封電子郵件不應該太長。 在這封電子郵件中，您可以開始測試您的風格、語氣和方法。

嗨，{{姓}}博士，

我希望你一切都好。

萬一您錯過了我本週早些時候發送的電子郵件，我制定了一項數字營銷計劃，以使 Houston Eyecare 在網上更加引人注目，並幫助您獲得更多客戶。 我很想听聽您對此的看法並與您一起探索機會。

讓我知道您本周是否有空聊天。

伯納德·聖胡安
Awesome 負責人 – SEOReseller
000-000-0000

您對產品/服務還有其他問題嗎？ 您的潛在客戶可能有興趣了解有關您的解決方案的更多信息。 利用這個機會給他們一點推動。

第二次跟進

第二次跟進旨在尋求回复，同時評估他們是否仍然是您電子郵件的合適讀者。

他們是您應該與之交談的合適人選嗎？ 如果不知道，他們是否知道公司中誰是最適合與之交談的人？ 他們是否認識其他可能對您的產品和服務更感興趣的企業主？

總是給人留下深刻的印象。 您希望他們記住您並表明您值得他們花時間。 跟進時，在提出探究性問題時重申您提供的價值。 秘訣是激發他們的好奇心，讓他們有動力回复你冷淡的電子郵件。

嗨 {{Name}}，

我與 {{Name of Referrer}} 進行了交談，他轉發了您的詳細信息，討論了一個讓您的業務獲得更多關注的機會。

在我之前與 {{Name of Referrer}} 的對話中，我們討論了 Houston Eyewear 如何沒有為您的處方眼鏡系列獲得盡可能多的銷售額。

所以我想出了一個計劃，讓 Houston Eyewear 被公認為休斯頓每個人都可以求助的光學專家。 {{Name of Referrer}} 建議我也就此向您諮詢，我也很想听聽您對此的看法。

這是你感興趣的事情嗎？ 如果你這周有空，我很樂意安排與你的會面/電話——我保證不會佔用你太多時間。 {time} 和 {time} 之間的 {date} 聽起來不錯嗎？

問候，

伯納德·聖胡安
Awesome 負責人 – SEOReseller
000-000-0000

4. 發送冷郵件時的注意事項

請務必使用您的真實姓名和公司地址。

始終使用您的真實姓名寫一封冷電子郵件。 您的公司地址也應該在您的簽名中。 這表明您的代理機構是合法的並且有實際的經營場所。

一定要透明。

還記得涉及劍橋分析的 Facebook 慘敗嗎？ 你不想用你的冷引線引起同樣的恐慌。 當您發送冷電子郵件時，請誠實說明您從哪裡獲得他們的信息，並提醒他們有關未來電子郵件的退出選項。

請注意發送第一封電子郵件的時間。

時機就是一切。 在周五晚上發送冷電子郵件不是一個好習慣，因為電子郵件另一端的人可能已經出去享受週末了。 這意味著您的電子郵件將在接下來的兩天內留在他們的收件箱中。 根據我們的經驗和回复率，發送電子郵件的最佳時間是早上 10 點到 11 點左右，因為這讓他們有足夠的時間查看您的電子郵件。

專業提示：不要忘記檢查你的冷線索的時區，這樣你就不會在凌晨 3 點向他們發送消息。

一定要說他們的語言。

使用與它們同義的熟悉詞會使您出現在最高信任級別，因為您可以同步到它們的波長。 了解他們的行業語言可以幫助您描繪出您的解決方案如何融入他們的業務。 這方面的一個醫學示例是，您可能希望找到其行業中更常用的替代方案，而不是“審計”，例如“數字診斷”或“在線檢查和評估”。

一定要測試你的序列的音調。

您如何在電子郵件中接近潛在客戶就像您如何發起對話一樣。 雖然您的目標是讓他們轉化並成為您的客戶，但不要立即向他們銷售。 您的電子郵件應該反映您的潛在客戶對什麼感興趣以及他們的目標是什麼。 談論他們的痛點，並努力提出能夠促使他們做出回應的問題。

不要忘記包括您的聯繫方式。

如果您真的想從冷酷的潛在客戶那裡得到回應，請為他們佈置一切。 這包括分享聯繫您的業務的不同方式。 您可以在電子郵件簽名中添加聯繫信息，或使用計劃工具在郵件中附加聯繫鏈接。 這樣，他們就知道在準備好時如何與您取得聯繫。

不要誇大其詞。

營銷人員在發送冷電子郵件時的常見錯誤之一是做出大膽的聲明。 過度承諾只會讓您的讀者質疑您電子郵件背後的意圖，並將您偽裝成自我宣傳的內容。

不要“挑選”你的觀眾，建立你的觀眾。

挑選你的觀眾變成了一條通往可能讓你倒霉的目的地的單向街道。 在建立受眾時，盡可能做好準備就是研究正確的指標，他們是誰，他們需要什麼，他們需要什麼樣的客戶來建立他們的業務，以及他們想為他們實現這一目標的人。

[perfectpullquote align=”full” bordertop=”false” cite=”” link=”” color=”” class=”” size=””]“對於開放率，我們認為 30% 作為一個很好的基準”[/perfectpullquote ]

測量、測試和重複。

你怎麼知道你的冷電子郵件是否有效？ 測試和測量。 這將允許您複製下一個冷電子郵件營銷活動的步驟。 最後一個重要的指標不可避免地是銷售額，但幫助您確定是否有可能實現冷電子郵件營銷活動銷售的指標基於：

• 打開率
• 反應速度
• 號召性用語/點擊

為自己設定一個基準和每個指標的目標，這樣您就可以確定您的冷電子郵件營銷活動的哪些領域需要改進。 對於開放率，我們認為 30% 是一個很好的基準。

請記住，信息的目標是建立信任和興趣。 您的開放率將反映您建立興趣的程度，您的內容將建立信任。 您可以測試以改善您的電子郵件指標是：

• 主題行
• 電子郵件內容和措辭
• 簽名
• 發送時間
• 接近（您是在預約還是在打電話？）

關於購買電子郵件地址的提醒

潛在客戶一直有向數字營銷機構出售電子郵件地址的市場。 由於列表大小小到“1”到數百萬，因此出於營銷目的購買電子郵件地址一直存在，不僅用於冷電子郵件，還用於社交網絡上的廣告重定向。

在購買電子郵件地址時，請注意，結果列表很可能包含：

• 垃圾郵件陷阱會阻止您的電子郵件被接收，並將您報告給黑名單。 這些是看起來很普通的電子郵件，但它們不是為通信而構建的，而是識別垃圾郵件的唯一目的。
• 從不再存在的企業轉行的個人的電子郵件。 優先考慮列表的年齡——列表的年齡以及它是多久以前編制的？ 視行業而定，人們移動得很快。
• 將被退回的電子郵件地址。 這些是過去或現在不存在的電子郵件地址，可能只是用作列表的“填充”電子郵件。
  雖然我們不建議購買電子郵件地址，而是建立您自己的可個性化列表，但存在一些服務，例如 neverbounce，可幫助您“清理”垃圾郵件陷阱的電子郵件列表，並測試電子郵件的可傳遞性。

最後的想法

一旦您完成了最初的冷電子郵件序列，接下來的將是小菜一碟。 您會發現在幾分鐘內輕鬆編寫冷電子郵件並準備好發送給您的潛在客戶。

始終尋找機會優化您的消息傳遞和方法。 圍繞每週週期建立習慣，以檢查您的冷電子郵件順序。

找到正確的收件箱並建立您的冷外展數據庫。 冷電子郵件可以提供對您的業務重要的結果：更多客戶。
要記住的最重要的事情是，冷電子郵件是關於開始對話，以回復為目標作為衡量成功的第一個標準，並將跟進作為你的推銷。