亚马逊直接履行服务的优缺点解释

在大流行之前，许多亚马逊供应商通过 FBA（亚马逊物流）完美地履行了客户订单。

但是，当 COVID 导致供应链出现重大延误甚至影响到亚马逊时，许多亚马逊供应商发现他们需要自己动手，并切换到他们的后备选项：亚马逊直接履行。

无论是您的首选履行解决方案还是只是您的备用计划，亚马逊供应商都必须了解亚马逊直接履行计划的复杂性。

全面了解您的亚马逊履行选项以及它们之间的区别，您可以选择对您的独特业务最有意义的选项。

在本文中，我们将深入探讨 Amazon Direct Fulfillment 是什么； 它与 FBA、FBM 和 dropshipping 有何不同； 以及如何在 ShipBob 的帮助下开始使用它。

什么是亚马逊直接履行？

Amazon Direct Fulfillment 是针对亚马逊供应商的零售直销计划。 当在 Amazon.com 上下达特定产品的订单时，亚马逊会将该订单转发给提供该产品的供应商。 然后，供应商代表亚马逊将订单直接发送给最终客户。

当供应商选择 Amazon Direct Fulfillment 解决方案时，亚马逊从供应商处批发采购，并负责营销该供应商的产品，将其列为“亚马逊销售”产品。 同时，供应商将直接将单个订单运送给客户，而不是将它们批量发送到亚马逊仓库。

亚马逊直接履行与亚马逊履行 (FBA)

在选择不同的亚马逊配送计划时，重要的是要清楚地了解两个主要选项之间的区别：亚马逊直接配送和亚马逊配送 (FBA)。 以下是两者之间主要差异的细分。

“我们目前使用亚马逊物流 (FBA) 处理我们的亚马逊订单，但存在一些限制。

我们希望为我们的客户提供定制体验，而亚马逊无法以合理的成本做到这一点。 再营销能力很难； 灵活性较低，所有东西都必须预先包装和预先装备。

ShipBob 可以灵活地向我们的客户提供我们在亚马逊上没有的各种产品组合，这一点非常有益。

通过这种方式，我们的客户可以获得最适合他们生活方式的各种产品组合。 ShipBob 还与我们合作开发技术能力，以便我们可以将我们的产品组合放入我们各种尺寸的定制品牌包装盒中。”

Pablo Gabatto，Ample Foods 业务运营经理

Amazon Fulfilled by Merchant (FBM) 怎么样？

由商家履行 (FBM) 是亚马逊提供的另一种履行选项。 此选项使商家能够最大程度地控制他们的业务，因为使用 FBM 的亚马逊卖家负责他们自己的所有运营，包括：

• 在 Amazon.com 上营销他们的产品
• 管理亚马逊上的产品列表
• 库存存储
• 履行
• 船运
• 退货
• 客户服务

尽管 Amazon Direct Fulfillment 还要求卖家履行和运送他们自己的订单，但 Amazon Direct Fulfillment 和 FBM 并不是一回事。

虽然 FBM 商家通常使用亚马逊的市场作为直接向消费​​者或 DTC 销售的一种方式，但亚马逊直接履行供应商通常将他们的产品批发给亚马逊。

亚马逊拥有这些产品，但通过允许供应商打包和运送订单给客户（亚马逊支付费用），让供应商免去了将库存分配到亚马逊仓库的麻烦。

另一方面，在 FBM 模式中，商家拥有他们的库存，但全权负责履行和运送订单以及相关成本。

亚马逊直接履行的优点和缺点

Amazon Direct Fulfillment 有很多优点和缺点。 在制定策略之前，您需要仔细权衡利弊，并确定您的业务必须具备的条件。

亚马逊直接履行专家

亚马逊处理客户服务

通过 Amazon Direct Fulfillment，您可以访问 Amazon 的客户服务。 这为您省去了在管理业务的其他方面之外必须管理自己的客户支持团队的麻烦。

亚马逊承担您的运费

亚马逊负责您在通过 Amazon Direct Fulfillment 履行订单时产生的所有运费。 供应商负责的唯一成本是履行人工成本和包装材料。

改进的质量控制

当您自己管理履行时，您可以决定如何运送物品，以避免在运输过程中造成损坏。 这使您可以更好地控制质量和客户体验。

增加销售机会

借助 Amazon Direct Fulfillment，您可以利用您的整个目录，而无需依赖 Amazon 存储您所有产品的能力。 这为您提供了更广泛的 SKU 销售范围，并随后有机会增加您的销售额。

降低缺货风险

使用 Amazon Direct Fulfillment，您无需花费时间和资源将库存从您自己的仓库或存储设施转移到亚马逊运营中心或配送中心。

减少运输时间可以降低您遇到缺货的机会，这最终会损害您的产品在亚马逊搜索中的排名。

简化运输

从您的仓库直接运送给客户（而不是运送到亚马逊设施，然后再运送给客户）简化了运输流程，并将供应链并发症的风险降至最低，例如延误或事故。

亚马逊直接履行的缺点

卖家的更多工作

Amazon Direct Fulfillment 确实比 FBA 计划涉及更多卖家的工作，因为 Amazon Direct Fulfillment 要求供应商自己履行和运送订单。

仔细考虑您是否拥有劳动力和资源来有效处理存储、拣货、包装和运输，以及管理您的库存和/或您可能通过的其他销售渠道。

在亚马逊搜索中的可见度较低

亚马逊倾向于在搜索结果中优先考虑 FBA 列表。 随后，当有多个卖家提供您销售的相同产品时，您可能会在亚马逊搜索中遇到较低的排名。

“像亚马逊这样的大多数其他公司的结构都没有灵活性——你只是他们业务的一小部分，所以对你没有耐心。

ShipBob 的惊人之处不仅在于它的灵活性和定制能力，还在于它在我们遇到问题时给予我们的支持。 通过 ShipBob 获得支持确实让我们能够很好地把握增长。”

Aaron Patterson，冒险挑战赛首席运营官

Amazon Direct Fulfillment 与直销相同吗？

亚马逊直接履行是零售直销的一种形式：一种履行策略，其中商家或供应商代表零售商（如 Target（或在本例中为亚马逊））直接履行订单并将订单运送给客户。 在这种情况下，术语“直接履行”和“零售直销”可以互换使用。

但是，两者都不应与传统的直销业务相混淆，后者是不同的。 在传统的直销模式中，DTC 卖家将在其电子商务商店下的订单转发给他们的制造商或供应商，然后制造商或供应商将每个订单打包并运送给最终客户。

如何开始使用 Direct Fulfillment？

开始使用 Direct Fulfillment 的过程很简单，只需最少的启动投资和快速的入职。 对于现有的亚马逊供应商，您需要做的就是从供应商门户发送请求以访问 Drop Ship Central 和 Direct Fulfillment。

如果您不是现有供应商，请按照以下步骤进行设置：

• 在设置您的供应商中心帐户时，通知您的入职联系人以选中“DF”（“直接履行”）框。
• 在设置过程中，您将收到注册 Drop Ship Central 门户的邀请，您可以从中管理您的 Direct Fulfillment 订单。
• 选择您选择的运输标签（您自己的运输标签与亚马逊的）。 您还需要提供详细信息，例如仓库信息、营业时间、关闭时间表和承运人取货时间。
• 在接下来的两天内，亚马逊将为您提供有关如何将您的库存信息上传到您的 Drop Ship Central 门户的说明。 上传后，您就可以开始使用 Amazon Direct Fulfillment。

ShipBob 能为亚马逊卖家做什么

ShipBob 为亚马逊卖家提供全面的履行解决方案，无论他们使用何种履行计划。

FBM 订单（和其他销售渠道）的外包履行

作为一个全渠道物流平台，ShipBob 可以处理来自亚马逊的 FBM 订单，以及来自您其他 DTC 和 B2B 渠道的订单。

ShipBob 的软件将直接与亚马逊和其他零售商的平台集成，以便自动处理每个订单并将其发送到离订单目的地最近的 ShipBob 履行中心。 从那里，每个订单都被挑选、包装并运送给最终客户，而无需您自己做。

ShipBob 的平台还提供跨渠道库存水平的实时可见性，以改善您的多渠道库存管理。 通过您的商家仪表板，您可以为每个渠道提取分析数据，设置重新订购通知以正确定时补货，甚至确定我们的数十个全球履行中心中的哪个是最具战略意义的库存存储地点。

“与在打开后看起来像彭博终端的亚马逊履行仪表板中工作相比，ShipBob 仪表板非常棒并且非常用户友好。”

Brummell 创始人兼首席执行官 Steve Staffan

B2B 和 EDI 合规履行

ShipBob 为将库存批量运送到亚马逊的亚马逊 FBA 卖家提供 B2B 履行解决方案。 这允许您将在亚马逊上销售的一些最复杂和最关键的方面外包，并有助于确保亚马逊有足够的库存来代表您履行。

ShipBob 的 B2B 服务通过 SPS Commerce 等领先合作伙伴完全符合 EDI（电子数据交换）标准，因此商家可以准确、轻松地了解零售商的要求。

亚马逊托运订单的履行

ShipBob 还支持需要履行 Amazon Direct Fulfillment 订单的供应商。

为了简化流程，这些订单通过集成的 EDI 提供商被接收到 ShipBob 的仪表板中——因此，一旦亚马逊向您发送零售直销订单，ShipBob 就可以使用我们的分布式履行网络代表您履行该订单。

这可以最大限度地减少 Amazon Direct Fulfillment 供应商的工作量，并让您将零售直销中最消耗和最令人困惑的部分委托给专家。

亚马逊管理产品列表，而 ShipBob 管理您的亚马逊直销订单的履行方面。 这对于没有管理 Amazon Direct Fulfillment 所需的资源、设施或劳动力的供应商特别有用。

有兴趣探索 ShipBob 如何帮助您完成亚马逊订单？ 点击下方按钮索取报价。

亚马逊直接履行常见问题

以下是有关 Amazon Direct Fulfillment 的常见问题的解答。

什么是亚马逊直接履行？

Amazon Direct Fulfillment 是一项直接履行计划，其中亚马逊将单个订单转移给供应商，然后供应商将订单直接运送给客户。 亚马逊在供应商代表亚马逊挑选、包装和运送订单时管理商品。

如何开始使用 Amazon Direct Fulfillment？

如果您是现有供应商，您可以通过请求访问 Drop Ship Central 和 Direct Fulfillment 来开始使用 Amazon Direct Fulfillment。

如果您不是现有供应商，则可以在供应商中心设置过程中选择加入该计划。 获得访问权限后，您需要将库存提要信息上传到 Drop Ship Central 门户。

ShipBob 是否与亚马逊集成？

是的！ ShipBob 直接与您的亚马逊商店集成，因此您可以无缝地履行不同类型的亚马逊订单。