Artıları ve Eksileri ile Açıklanan Amazon Doğrudan Gönderim Hizmetleri

Pandemiden önce, birçok Amazon satıcısı, müşteri siparişlerini FBA (Amazon Tarafından Gönderildi) aracılığıyla yerine getirmekte gayet iyiydi.

Ancak COVID, tedarik zincirinde Amazon'u bile etkileyen büyük gecikmelere neden olduğunda, birçok Amazon satıcısı, meseleleri kendi ellerine almaları ve yedek seçeneklerine geçmeleri gerektiğini keşfetti: Amazon Doğrudan Gönderim.

İster sipariş karşılama çözümünüz ister yalnızca yedekleme planınız olsun, Amazon satıcılarının Amazon Doğrudan Gönderim programının inceliklerini anlaması önemlidir.

Amazon sipariş karşılama seçenekleriniz ve bunların birbirinden nasıl farklı olduğu hakkında kapsamlı bilgi sahibi olarak, benzersiz işiniz için en anlamlı seçeneği belirleyebilirsiniz.

Bu makalede, Amazon Doğrudan Gönderim'in ne olduğunu inceleyeceğiz; FBA, FBM ve stoksuz satıştan farkı; ve ShipBob'un yardımıyla nasıl başlayabileceğinizi öğrenin.

Amazon Doğrudan Gönderim Nedir?

Amazon Direct Fulfillment, Amazon satıcıları için bir perakende stoksuz satış programıdır. Amazon.com'da belirli bir ürün için sipariş verildiğinde, Amazon bu siparişi o ürünü sağlayan satıcıya iletir. Satıcı daha sonra siparişi doğrudan Amazon adına son müşterilere gönderir.

Bir satıcı Amazon Doğrudan Gönderim çözümünü seçtiğinde, Amazon bir satıcıdan toptan satın alır ve o satıcının ürünlerini çevrimiçi olarak "Amazon Tarafından Satılan" ürünler olarak listeleyerek pazarlamakla ilgilenir. Bu arada satıcı, bireysel siparişleri Amazon depolarına toplu olarak göndermek yerine doğrudan müşterilere gönderecek.

Amazon Doğrudan Gönderim ve Amazon Tarafından Gönderim (FBA)

Farklı Amazon sipariş karşılama programları arasında seçim yaparken, önde gelen iki seçenek arasındaki farkları net bir şekilde anlamak önemlidir: Amazon Doğrudan Gönderim ve Amazon Lojistik (FBA). İşte ikisi arasındaki büyük farkların bir dökümü.

“Şu anda Amazon siparişlerimiz için Fulfillment by Amazon (FBA) kullanıyoruz, ancak sınırlamalar var.

Müşterilerimize özel bir deneyim sunmak istiyoruz ve bunu Amazon ile makul bir maliyetle yapamıyoruz. Yeniden pazarlama yeteneklerine sahip olmak zordur; Daha az esneklik vardır ve her şeyin önceden paketlenmiş ve önceden hazırlanmış olması gerekir.

Amazon'da alamadığımız çeşitli ürün kombinasyonlarını müşterilerimize sunma esnekliği, ShipBob aracılığıyla gerçekten faydalı oldu.

Bu sayede müşterilerimiz, yaşam tarzlarına en uygun ürünlerimizin çeşitli kombinasyonlarını elde edebilirler. ShipBob ayrıca, çeşitli boyutlardaki özel markalı kutularımıza ürün tekliflerimizin herhangi bir kombinasyonunu yerleştirebilmemiz için teknik yetenekler geliştirmek için bizimle birlikte çalıştı.

Pablo Gabatto, Ample Foods İş Operasyonları Müdürü

Amazon Yerine Getirilen Satıcı (FBM) ne olacak?

Satıcı Tarafından Gönderim (FBM), Amazon tarafından sunulan başka bir sipariş karşılama seçeneğidir. FBM kullanan bir Amazon satıcısı aşağıdakiler dahil olmak üzere tüm işlemlerinden sorumlu olduğundan, bu seçenek bir satıcıya işleri üzerinde en fazla kontrolü sağlar:

• Ürünlerini Amazon.com'da pazarlamak
• Amazon'da ürün listelemelerini yönetme
• Envanter depolama
• yerine getirme
• Nakliye
• İadeler
• Müşteri servisi

Amazon Doğrudan Gönderim ayrıca bir satıcının kendi siparişlerini yerine getirmesini ve göndermesini gerektirse de Amazon Doğrudan Gönderim ve FBM aynı şey değildir.

FBM tüccarları genellikle doğrudan tüketiciye veya DTC'ye satış yapmak için Amazon'un pazarını kullanırken, Amazon Doğrudan Gönderim satıcıları genellikle ürünlerini toptan Amazon'a satarlar.

Ürünler Amazon'a aittir, ancak satıcının siparişleri paketlemesine ve müşterilere göndermesine izin vererek satıcıyı Amazon'un depolarına envanter dağıtma zahmetinden kurtarır - bu da Amazon'un ödediği şeydir.

FBM modelinde ise, satıcı envanterinin sahibidir, ancak siparişlerin yerine getirilmesinden ve nakliyesinden ve ilgili maliyetlerden tek başına sorumludur.

Amazon Doğrudan Gönderim Artıları ve Eksileri

Amazon Doğrudan Gönderim'in birçok olumlu ve olumsuz yönü vardır. Stratejiyi taahhüt etmeden önce, artıları eksileriyle dikkatlice dengelemek ve işletmeniz için olmazsa olmazları belirlemek isteyeceksiniz.

Amazon Doğrudan Gönderim profesyonelleri

Amazon müşteri hizmetlerini yönetiyor

Amazon Direct Fulfillment ile Amazon'un müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz. Bu, işinizin diğer yönlerini yönetmenin yanı sıra kendi müşteri destek ekibinizi yönetme zahmetinden sizi kurtarır.

Amazon nakliye maliyetlerinizi karşılar

Amazon Doğrudan Gönderim aracılığıyla siparişleri gönderirken ödediğiniz tüm kargo ücretleriyle Amazon ilgilenir. Satıcının sorumlu olduğu tek maliyet, yerine getirme işçilik maliyetleri ve paketleme malzemeleridir.

İyileştirilmiş kalite kontrolü

Gönderimi kendiniz yönetirken, nakliye sırasında hasar görmemesi için ürünlerin nasıl gönderileceğine siz karar verirsiniz. Bu size kalite ve müşteri deneyimi üzerinde daha fazla kontrol sağlar.

Artan satış fırsatları

Amazon Direct Fulfillment ile, tüm ürünlerinizi stoklamak için Amazon'un kapasitesine güvenmek zorunda kalmadan tüm kataloğunuzdan yararlanabilirsiniz. Bu size satabileceğiniz daha geniş bir SKU yelpazesi ve ardından satışlarınızı artırma fırsatı verir.

Daha düşük stok kalma riski

Amazon Doğrudan Gönderim'i kullanarak envanterinizi kendi deponuzdan veya depolama tesisinizden bir Amazon lojistik merkezine veya dağıtım merkezine taşımak için zaman ve kaynak harcamazsınız.

Nakliye süresini azaltmak, sonunda ürününüzün Amazon aramalarındaki sıralamasına zarar verebilecek stok tükenmesi yaşama şansınızı azaltır.

Kolaylaştırılmış nakliye

Deponuzdan doğrudan müşteriye gönderim (bir Amazon tesisine ve ardından müşteriye gönderim yerine) nakliye sürecini kolaylaştırır ve gecikmeler veya kazalar gibi tedarik zinciri komplikasyonları riskini en aza indirir.

Amazon Doğrudan Gönderim eksileri

Satıcılar için daha fazla iş

Amazon Doğrudan Gönderim, satıcının siparişleri kendilerinin karşılamasını ve göndermesini gerektirdiğinden, Amazon Doğrudan Gönderim, satıcılar için Amazon Lojistik programından daha fazla iş gerektirir.

Envanterinizi ve/veya satış yapabileceğiniz diğer kanalları yönetmenin yanı sıra depolama, toplama, paketleme ve nakliye işlemlerini verimli bir şekilde gerçekleştirecek işgücüne ve kaynaklara sahip olup olmadığınızı dikkatlice değerlendirin.

Amazon aramalarında daha düşük görünürlük

Amazon, arama sonuçlarında Amazon Lojistik listelerine öncelik verme eğilimindedir. Ardından, sattığınız aynı ürünü sunan birden fazla satıcı olduğunda Amazon aramalarında daha düşük bir sıralama yaşayabilirsiniz.

"Amazon gibi diğer şirketlerin çoğu, esnekliğiniz olmayacak şekilde yapılandırılmıştır - siz onların işinin sadece küçük bir parçasısınız, bu yüzden sabrınız yok.

ShipBob ile ilgili harika olan şey, sadece esnekliği ve kişiselleştirme yeteneği değil, aynı zamanda sorunlarla karşılaştığımızda bize verdiği destektir. ShipBob aracılığıyla destek almak, büyümeyi iyi bir şekilde yakalamamıza gerçekten izin verdi.”

Aaron Patterson, The Adventure Challenge COO'su

Amazon Doğrudan Gönderim, stoksuz satış ile aynı şey midir?

Amazon Doğrudan Gönderim, perakende stoksuz satış biçimidir: Satıcıların veya satıcıların, Target (veya bu durumda Amazon) gibi bir perakendeci adına siparişleri doğrudan müşterilere gönderip yerine getirdiği bir sipariş karşılama stratejisidir. Bu durumda, "doğrudan teslimat" ve "perakende stoksuz satış" terimleri birbirinin yerine kullanılabilir.

Bununla birlikte, ikisi de farklı olan geleneksel stoksuz satışla karıştırılmamalıdır. Geleneksel stoksuz satış modelinde, bir DTC satıcısı, e-ticaret mağazasına verilen siparişleri üreticisine veya tedarikçisine iletir ve ardından üretici veya tedarikçi, her siparişi paketleyip son müşteriye gönderir.

Doğrudan Gönderim'e nasıl başlayabilirsiniz?

Doğrudan Gönderim ile başlama süreci, minimum başlangıç ​​yatırımı ve hızlı katılım ile kolaydır. Mevcut Amazon satıcıları için tek yapmanız gereken, Drop Ship Central ve Direct Fulfillment'a erişmek için Satıcı Portalınızdan bir istek göndermek.

Mevcut bir satıcı değilseniz, kurulum adımları şunlardır:

• Vendor Central hesabınızı kurarken, "DF" ("Doğrudan Gönderim") kutusunu işaretlemesi için işe alım irtibat kişinizi bilgilendirin.
• Kurulum işlemi sırasında, Doğrudan Gönderim siparişlerinizi yönetebileceğiniz Drop Ship Central portalına kaydolmanız için bir davetiye alacaksınız.
• Gönderi etiketi seçiminizi seçin (kendi kargo etiketiniz ve Amazon'unki). Ayrıca, depo bilgileriniz, çalışma saatleriniz, kapanış çizelgeleriniz ve taşıyıcının teslim alma saatleri gibi ayrıntıları da sağlamanız gerekir.
• Önümüzdeki iki gün içinde Amazon, envanter akışı bilgilerinizi Drop Ship Central portalınıza nasıl yükleyeceğiniz konusunda size talimatlar sağlayacaktır. Bu yüklendikten sonra Amazon Direct Fulfillment'ı kullanmaya başlayabilirsiniz.

ShipBob Amazon satıcıları için neler yapabilir?

ShipBob, kullandıkları sipariş karşılama programından bağımsız olarak Amazon satıcıları için kapsamlı sipariş karşılama çözümleri sunar.

FBM siparişleri (ve diğer satış kanalları) için dış kaynak kullanımı

Çok kanallı bir lojistik platformu olarak ShipBob, Amazon'dan gelen FBM siparişlerinin yanı sıra diğer DTC ve B2B kanallarınızdan gelen siparişleri de karşılayabilir.

ShipBob'un yazılımı, doğrudan Amazon ve diğer perakendecilerin platformlarıyla entegre olacak, böylece her sipariş otomatik olarak işlenecek ve siparişin hedefine en yakın ShipBob yerine getirme merkezine gönderilecek. Oradan, her sipariş sizin yapmanıza gerek kalmadan toplanır, paketlenir ve son müşteriye gönderilir.

ShipBob'un platformu ayrıca çok kanallı envanter yönetiminizi geliştirmek için kanallarınızdaki envanter seviyelerine gerçek zamanlı görünürlük sunar. Tüccar panonuz aracılığıyla her kanal için analitik çekebilir, yeniden sipariş bildirimlerini zaman ikmali için doğru bir şekilde ayarlayabilir ve hatta düzinelerce küresel sipariş karşılama merkezimizden hangisinin envanter depolamak için en stratejik konumlar olduğunu belirleyebilirsiniz.

"Açıldığında bir Bloomberg terminaline benzeyen Amazon sipariş karşılama panosunda çalışmanın aksine, ShipBob panosu harika ve son derece kullanıcı dostu."

Brummell'in kurucusu ve CEO'su Steve Staffan

B2B ve EDI uyumlu karşılama

ShipBob, Amazon'a toplu olarak envanter gönderen Amazon FBA satıcıları için B2B sipariş karşılama çözümleri sunar. Bu, Amazon'da satış yapmanın en karmaşık ve kritik yönlerinden bazılarını dış kaynaktan temin etmenize olanak tanır ve Amazon'un sizin adınıza yerine getirmek için yeterli envantere sahip olmasını sağlamaya yardımcı olur.

ShipBob'un B2B hizmetleri, SPS Commerce gibi önde gelen ortaklar aracılığıyla tamamen EDI (Elektronik Veri Değişimi) uyumludur, böylece tüccarlar perakendeci gereksinimlerini doğru ve kolaylıkla yönlendirebilir.

Amazon stoksuz satış siparişlerinin yerine getirilmesi

ShipBob, Amazon Doğrudan Gönderim siparişlerini yerine getirmesi gereken satıcıları da destekler.

Süreci kolaylaştırmak için bu siparişler, entegre EDI sağlayıcıları aracılığıyla ShipBob'un kontrol paneline alınır - böylece Amazon size bir perakende stoksuz satış siparişi gönderir göndermez, ShipBob, dağıtılmış sipariş karşılama ağımızı kullanarak sizin adınıza yerine getirebilir.

Bu, bir Amazon Doğrudan Gönderim satıcısının iş yükünü en aza indirir ve perakende stoksuz satışın en çok tüketen ve kafa karıştırıcı kısımlarını uzmanlara devretmenize olanak tanır.

Amazon, ürün listelemeyi yönetirken, ShipBob, Amazon stoksuz satış siparişlerinizin gönderim yönünü yönetir. Bu, özellikle Amazon Doğrudan Gönderim'i yönetmek için gerekli kaynaklara, tesislere veya iş gücüne sahip olmayan satıcılar için yararlıdır.

ShipBob'un Amazon siparişlerinizi yerine getirmenize nasıl yardımcı olabileceğini keşfetmekle ilgileniyor musunuz? Fiyat teklifi istemek için aşağıdaki butona tıklayın.

Amazon Doğrudan Gönderim SSS'leri

Amazon Doğrudan Gönderim ile ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Amazon Doğrudan Gönderim Nedir?

Amazon Doğrudan Gönderim, Amazon'un bireysel siparişleri satıcılara aktardığı ve ardından siparişleri doğrudan müşterilere gönderdiği bir doğrudan gönderim programıdır. Satıcı Amazon adına siparişleri toplarken, paketlerken ve gönderirken Amazon listeleri yönetir.

Amazon Doğrudan Gönderim'e nasıl başlarım?

Mevcut bir satıcıysanız Drop Ship Central ve Doğrudan Gönderim'e erişim talep ederek Amazon Doğrudan Gönderim'i kullanmaya başlayabilirsiniz.

Mevcut bir satıcı değilseniz, Vendor Central kurulum sürecinde programa katılabilirsiniz. Erişiminiz olduğunda, envanter akışı bilgilerinizi Drop Ship Central portalınıza yüklemeniz gerekir.

ShipBob Amazon ile Bütünleşir mi?

Evet! ShipBob, farklı Amazon siparişlerini sorunsuz bir şekilde yerine getirebilmeniz için doğrudan Amazon mağazanızla entegre olur.