Airbnb成功推荐计划的秘诀

您是否对社会证明的力量和与生俱来的人类利他主义给予了足够的关注？ 如果没有，让我们告诉您有关 Airbnb 推荐计划的更多信息，以及如何使用 Voucherify 重新创建它。

通过这篇文章，您将看到：

• 使 Airbnb 的推荐计划成为世界上最好的推荐计划之一的顶级功能。
• 程序如何演变。
• 它是如何工作的。
• 如何在Voucherify等SaaS 忠诚度提供商的帮助下为您的企业重新创建它。

这里有很多要发现的，所以让我们开始吧。

{{电子书}}

{{ENDEBOOK}}

如果有人告诉你旅行和住在陌生人家很有趣，你会相信他吗？ 也许你不会，但 2008 年的 Airbnb，作为一家小型加州初创公司，做了并创建了一个平台来做到这一点。 这个前提是原创的，但也有风险，因为人们以前从未听说过这样的事情，有些人害怕这只是人口贩运的烟幕，或者天知道还有什么。 这就是为什么 Airbnb 越来越依赖正面评价和口碑来推广其服务。 难怪第一个 Airbnb 推荐计划很快就诞生了。

‍ Airbnb推荐朋友计划的演变

2011 年Airbnb 程序的第一个版本推出时，这是因祸得福。 该计划被认为是半成功的，并很快被遗忘，这是另一个失败的推荐活动的例子——直到数据出现。数据表明，推荐计划带来了许多新用户，这些新用户转化为数百万美元的收入。 事实证明，该计划的最大问题在于它没有得到足够的推广——大多数用户甚至 Airbnb 的一些员工都没有意识到这一点。

解决方案是创建推荐计划的第二个版本，这一次有效地推广它，以树立如何建立品牌知名度和推动销量大幅增长的最佳范例。 于是 Airbnb 的推荐计划 2.0 诞生了。

是什么让 Airbnb 推荐计划成功？

‍ 有几个突破点让Airbnb的推荐计划享誉全球：

• 通过提供可共享链接和从 Gmail（和其他平台）导入联系人以向朋友发送个性化电子邮件邀请的可能性，促进共享过程。 这里值得一提的是，Airbnb 冒着被指控侵犯人们隐私的风险，但幸运的是，便利的力量赢了，平台侥幸逃脱。
• 强调“礼物”一词并利用人们与生俱来的利他主义——Airbnb 对两种电子邮件进行了 A/B 测试：一种强调通过推荐朋友获得 25 美元，另一种强调给朋友 25 美元。 你猜怎么了？ 恢复了对人性的信仰——第二封鼓励利他主义的电子邮件得到了更高的回复率。
  
  

‍

• 通过提供适当的退订链接和远离短信营销来保持法律的正确性，因为这往往很棘手。
• 注意到口碑营销的潜在潜力。
• 先进的跟踪方法和 A/B 测试所有可能性。
• 在移动设备上发布应用程序以吸引移动用户并挖掘移动广告的潜力。
• 通过在消息中放置推荐人的图片，通过个性化电子邮件建立信任。
• 付款的灵活性- 总额取决于当地货币，并通过基础汇率计算。
• 对客人和房东的奖励之间的差异（第一个获得未来 Airbnb 预订的旅行积分，而后者获得现金奖励）这转化为更多地参与该计划，因为房东总体上对获得旅行积分不感兴趣。
  

所有这些元素使 Airbnb 能够建立一个推荐活动，导致预订和注册量比以往任何时候都多三倍。

爱彼迎推荐计划如何运作？

推荐计划的前提很容易遵循 - 使用您的链接注册的朋友获得旅行积分，他们可以在旅行中花费，您的朋友完成首次住宿或体验（也称为合格预订）后，您将获得旅行积分。 旅行积分的数量因优惠而异。

当然，有一些限制可以防止欺诈和滥用程序规则：

• 总积分的最大数量限制。
• 被推荐的朋友必须完成住宿（退房）才能被视为成功； 推荐人也不能是主持人。
• 不可能在不同的帐户上累积旅行积分。
• 旅行积分没有现金价值，也不能兑换成金钱，因为它们仅用于促销目的。
• 禁止在商业网站上分享推荐链接。
• 促销代码的到期日期（1 年）。
• 被推荐的朋友只能使用一个推荐链接一次。
• 如果用户的活动似乎具有欺诈性，Airbnb 有权在不事先通知和解释的情况下暂停用户的帐户。
  

现在我们知道了程序的主要前提，让我们尝试在 Voucherify 中重新创建 Airbnb 推荐工作流程：

‍

此工作流程的限制包括：

• 代码到期日期
• 每一位客户兑换一次
  

Voucherify 作为API 优先平台，为其用户提供工具来定制他们的活动并与其他 API 自由集成。 有可能在没有集成的情况下运行广告系列，但请记住，如果您这样做，您的广告系列规则将仅限于平台的默认设置。 这就是为什么更好的选择是将您的平台与 Voucherify 集成以针对您的特定需求和品牌风格发起活动的原因。 您可以在此处阅读有关技术细节的更多信息。

在我们创建活动之前，让我们设置自定义事件，这些事件将作为旅行积分发放的触发器。 在这里，您可以阅读有关自定义事件以及如何创建它们的更多信息。

在我们的例子中，我们只需要一个自定义事件 - 推荐朋友结账，从而完成 Qualifying Reservation。

请记住，您可以以不同的方式命名您的活动。 关键是在您的网站/应用程序上启用此事件的跟踪，以便 Voucherify 知道何时发放奖励。

现在，让我们跳转到推荐活动构建器：

为您的广告系列命名并设置您要生成的代码数量。

下一步是设置可选的时间限制，例如活动的开始和结束日期，或者使代码仅在一周中的特定日期有效。 正如我们之前建立的那样，我们想让我们的代码仅在一年内有效。

现在让我们建立推荐活动的工作流程。

Check_out将作为推荐人奖励的触发器。 选择双面推荐计划，因为我们要奖励双方。

在下一步中，我们需要为裁判建立奖励，该奖励将在代码兑换后自动触发，在您的网站/应用程序中，这将与通过代码注册的同义词。 此推荐代码实际上可以是由 Voucherify 引擎管理的优惠券或礼品卡，它可以指向带有折扣券或礼品卡的登录页面。

Voucherify 为您提供两种可能性：将旅行积分视为礼品卡积分或会员卡积分。 在这两种情况下，这些积分都可用于未来的预订。 如果它适合您，您也可以将它们视为 20 美元的折扣。

我们将选择礼品卡积分，在这里 Voucherify 将要求您定义您心中的卡。 如果您还没有创建任何礼品卡活动，请不要担心，在这里您还可以使用系统默认提供的预定义礼品卡活动。

在这里，我们还应该建立一些验证规则，对代码兑换设置一些限制，在我们的例子中，每个客户兑换一次。 请记住，Voucherify 规则构建器是个性化您的活动的强大工具。 你可以在这里了解更多。

现在推荐人呢？ 在下一步中，我们将能够确定他/她应该获得什么奖励以及在什么条件下获得奖励。

命名您的标准并选择每次推荐人执行check_out 事件时，推荐人都会获得奖励。 在这里，您还可以建立其他触发器来发布奖励，例如执行给定操作的裁判数量。 选择“显示高级”后，可以通过可用的验证规则引擎进一步指定此操作。

接下来，进入奖励。

在这里，选择与裁判奖励相同的选项。

在下一步中，您可以选择建立HTTP 标注，通知您的客户有关奖励的信息。 此过程也可以通过自动电子邮件或推送通知进行。

接下来，您可以添加可选的元数据以改进对活动的跟踪。 在这里，您可以了解有关元数据的更多信息。

在最后一步，您将看到广告系列的摘要。

如果您对结果感到满意，请点击保存。

之后，您将看到您的广告系列的新详细视图，您可以在其中轻松跟踪其效果并在需要时对其进行编辑。 您还可以使用 Voucherify 通过自动或手动消息分发推荐代码，这些消息可能采用电子邮件、SMS 消息、推送通知、网络挂钩和许多其他形式。

如您所见，使用 Voucherify 灵活的规则引擎和可定制的促销方案非常容易重新创建 Airbnb 推荐计划。

{{CTA}}

如果它便宜、容易且能带来成果，那你为什么不去做呢？

开始使用

{{ENDCTA}}