E-ticaret içerik pazarlaması: Değer katın ve markanızı büyütün
Yayınlanan: 2022-11-03E-ticaret içerik pazarlamasına (yani meta) yönelik bu e-ticaret içerik pazarlama kılavuzu, e-ticaret işletmeleri için faydaları, kullanım durumlarını, içerik türlerini ve başarılı içerik pazarlama örneklerini sağlayacaktır.
Rekabetin yoğun olduğu ve kalabalık pazarda öne çıkmanın giderek zorlaştığı bir zamanda, kendinizi nasıl farklılaştıracağınızı ve yüksek niyetli web sitesi ziyaretçilerini nasıl çekeceğinizi göstereceğiz.
Bölümler:
- E-ticaret için içerik pazarlaması nedir?
- E-ticaret içerik pazarlama stratejinizle başlayın
- 8 çeşit e-ticaret içerik pazarlaması
- Stratejiyi optimize etmek için sonuçları ölçün
Kısa bir pop quiz ile başlayalım. Bavyera Clockworks, çok niş bir ürün satarken, yetersiz bir pazarlama bütçesi ve neredeyse hiç çevrimiçi takipçisi olmadan üç yıl içinde nasıl 1 milyon dolara ulaştı : retro, analog Bavyera saatleri? Bilgilendirici bir blog ve kapsamlı bir kaynak merkezi içeren bir gelen pazarlama stratejisi ile.
Bu, gücü e-ticaret içerik pazarlaması eylemde.
Tüketici markaları, içerik pazarlamasının önemi konusunda her zamankinden daha fazla ikna olmuş durumda. Parse.ly'nin Content Matters raporunda , ankete katılan 800'den fazla B2B ve B2C şirketinin %50'si geçtiğimiz yıl içerik bütçelerini büyüttü ve %52'si içerik ekibi büyüklüğünü artırdı.
Genel olarak, içerik pazarlaması sektörü yükselişte , gelir her yıl artıyor ve 2026'da 137 milyar dolardan fazla olması bekleniyor (bu istatistik yakında ELT'me getireceğim). Ayrıca, “yapı ürünleri için içerik pazarlaması”, Semrush'un İçerik Pazarlamasının Durumu 2022 küresel raporunda açıklanan en çok konuşulan üçüncü konu.
İçerik pazarlamasına yatırım yapan e-ticaret şirketleri işlerini büyütecek ve rakiplerinden farklılaşacaktır. Aslında, bu kılavuzda vurguladığımız markalar için zaten oluyor. Ve açıkçası, Bazaarvoice için de. Bu kılavuzu yazabilmek için bu şekilde konumlandık.
Benzersiz markanız ve hedeflerinizle uyumlu bir kazanma stratejisinin nasıl geliştirileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.
E-ticaret için içerik pazarlaması nedir?
İçerik pazarlaması, bir işletmenin hedef kitlesini bilgilendirmek, eğlendirmek ve hikayelerini paylaşmak için kullandığı değerli içeriğin stratejik olarak geliştirilmesidir. Örneğin, okuduğunuz bu gönderiyi beğenin.
İçerik pazarlaması, B2C şirketlerinin bu en önemli içerik pazarlama hedefleri de dahil olmak üzere e-ticaret markaları için bir dizi fayda sağlar:
- Marka bilinirliği ( %84 )
- İzleyici eğitimi ( %78 )
- Güvenilirlik ve güven oluşturun ( %73 )
- Talep ve potansiyel müşteriler oluşturun ( %60 )
- Müşteri sadakati oluşturun ( %60 )
- Satış ve gelir elde edin ( %56 )
- Yetiştirme yol açar ( %38 )
- Abone kitlesi oluşturun ( %38 )
- Drive etkinliğine katılım ( %13 )
Bu hedefleri desteklemek için şirketler, kendi kanallarında (ör. web sitesi, sosyal medya) makaleler, videolar ve e-postalar gibi özgün içerikler üretir. İçerik, şirket içinde veya dış satıcılar tarafından oluşturulabilir.
Neden önemli?
Arama motoru optimizasyonunu (SEO) geliştirmek, markanızın keşfedilebilirliğini geliştirdiği için en somut sonuçlardan bazılarını üretir. Şaşırtmayan bir şekilde, SEO e-ticaret için kritik öneme sahiptir. Araştırmalar, alışveriş yapanların %49'unun arama yoluyla yeni ürünler bulduğunu ve %51'inin satın alma seçeneklerini araştırmak için çevrimiçi aramayı kullandığını gösteriyor. İçeriğiniz ne kadar değerliyse (diğer bir deyişle arama için optimize edilmişse), web sitenizin arama sonuçlarında görünme olasılığı o kadar yüksek olur. Bu da ideal müşterilerinizin sizi bulmasına yardımcı olur.
Google'da “e-ticaret içerik pazarlaması” arattıysanız ve bu sayfaya ulaştıysanız, işimi iyi yapmışım demektir.
E-ticaret sitenizi geliştirmek için, yalnızca sepetlerine ekleyebilecekleri ürünler değil, potansiyel müşterilere yardımcı olacak veya onlara ilham verecek içerik oluşturmak önemlidir. Ayrıca, hedef kitleniz için bir kaynak olmak, marka yakınlığı ve sadakati . Gartner'a göre , müşterilerin %73'ü markalar ürün ve hizmetleriyle ilgili faydalı içerik ürettiğinde bunu takdir ediyor.
Ve evet, doğrudan içerik pazarlamasından tüm marka bilinirliği, SEO performansı ve olumlu müşteri duyarlılığı alt satırınıza fayda sağlayın . Gartner ayrıca , alışveriş yapanların %62'sinin yararlı içerik sağlayan bir markadan alışveriş yapma olasılığının daha yüksek olduğunu bildiriyor. İçerik oluşturma, potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve alışveriş yapanları ürün sayfalarına yönlendirmenize yardımcı olur ve bu harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) satışa yol açar.
E-ticaret içerik pazarlama stratejinizle başlayın
İçerik oluşturmaya başlamadan önce, işletmeniz için anlamlı bir stratejiye ihtiyacınız var. Ne tür ürünler sattığınız, müşterilerinizin kim olduğu, rakiplerinizin ne yaptığı ve içeriğinizle ne elde etmek istediğiniz gibi birçok faktör stratejinize dahil olacaktır.
a) Hedeflerinizi tanımlayın
İlk olarak, hedeflerinizi tanımlayın. Marka bilinirliğini artırmak, daha nitelikli potansiyel müşteriler kazanmak, satışları artırmak, güvenilir bir düşünce lideri olmak, müşteriyi elde tutmayı artırmak veya başka bir şey mi istiyorsunuz? Bu hedefler, ne tür içerik oluşturulacağını belirlemeye yardımcı olacaktır.
Hedefleriniz ise marka bilinirliğini ve web sitesi trafiğini artırmak için , müşterinin sıkıntılı noktalarını ve ilgili çevrimiçi arama terimlerini hedefleyen huni üstü içeriğe odaklanmalısınız.
Ya da istersen potansiyel müşteriler ve satışlar oluşturmak için , ürün satın alma kılavuzları, indirilebilir e-kitaplar ve vaka incelemeleri harika seçeneklerdir. Ve eğer hedefleriniz yukarıdakilerin tümüyse (ki olması gerektiği gibi), burada gösterildiği gibi çeşitli bir içerik karışımı oluşturmalısınız.
b) Pazarınızı bilin
senin de bilmen gerekir kitle hangi içeriğin kendilerinde yankı uyandırdığını ve en çok kullandıkları kanalları belirlemek için yeterince iyi. Örneğin hedef kitleniz TikTok, YouTube ve Instagram'da aktifse bu kanallarda dağıtmak için video içeriklerine ağırlık vermelisiniz.
Senin Ürün:% s strateji bulmacasının bir başka parçasıdır. Çok yönlü veya karmaşık bir ürününüz var mı? Öyleyse, tüm farklı kullanım durumları için öğretici videolar veya nasıl yapılır kılavuzları hazırlayabilirsiniz. Ürünleriniz basit ve geniş çapta erişilebilirse, müşterilerinizin onlardan nasıl keyif aldıklarını göstermek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe odaklanabilirsiniz (bununla ilgili daha fazlası daha sonra).
Rakip analizi bir diğer önemli faktördür, bu nedenle içeriğinizin benzersiz veya sizinkinden daha iyi olduğundan emin olabilirsiniz. rakipler .
c) Zorluklarınızı tanımlayın
Pazarınızı anladıktan sonra, stratejinizi bilgilendirmek için kullanabileceğiniz zorlukları tanımlayabileceksiniz. Örneğin, ürünleriniz ve hizmetleriniz için pazar doymuşsa, düşünce liderliği içeriğinden, raporlar ve web seminerleri için özel verilerden ve rakiplerinize karşı nasıl bir performans sergilediğinizi gösteren ürün karşılaştırma makalelerinden yararlanın.
Etki alanı derecelendirmeniz düşükse, trafik çekecek ve arama motoru sıralamalarını artıracak bağlantı kurma ve SEO içeriğine odaklanmalısınız.
Hedeflerinizi, stratejinizi ve hedef kitlenizin alışkanlıklarını belirlemek için gerekli tüm analizleri ve araştırmaları yaptıktan sonra, ne tür içeriklere odaklanacağınıza karar verebilirsiniz.
Büyümeyi teşvik etmek için 8 tür e-ticaret içerik pazarlaması
Gördüğünüz gibi, e-ticaret içerik pazarlamasına birçok strateji giriyor ve uygulayabileceğiniz birçok farklı yaklaşım var. Oluşturduğunuz içerik türü ne olursa olsun, hedef kitleniz için kişiselleştirilmiş bir şekilde iletişim kurun ve marka sesinizi yansıtın.
Bu sekiz içerik türünün her birinin markanızı güçlendirmek için kendine özgü bir amacı vardır.
1. Blog gönderileri
Blog gönderileri, İçerik Konuları raporunda yer alan şirketler tarafından en çok kullanılan içerik türüdür (Kabul ediyorum). Bloglar, markalara uzun biçimli içerik oluşturma özgürlüğü ve alanı sağlar. Markaların uzmanlıklarını göstermeleri ve hikaye anlatma kaslarını esnetmeleri ve müşterilerinizin zihninde markanıza değer katmaları için bir platformdur.
Bloglar ayrıca SEO performansını artırır. Google'ın en son yararlı içerik güncellemesi, " önce insan " olan içeriğe öncelik verir; bu, içeriğin hedef kitleniz için yararlı, orijinal ve güvenilir olması gerektiği anlamına gelir. İçeriğiniz yalnızca Google'ın dikkatini çekmek amacıyla tasarlanmamalı, ancak en iyi SEO uygulamaları kullanılarak optimize edilmelidir. Bu, insanların konuyu aramak için kullandıkları anahtar kelimeleri hedeflemek, o konuyla ilgili sorularını yanıtlamak ve sorunlu noktalarını (tercihen ürünlerinizle) çözmek anlamına gelir.
Londra sağlık ve meyve suyu markası Press, içerik pazarlama programında her şeyi yapıyor. The Squeeze adlı blogu, diğer çevrimiçi dergiler gibi şık ve kullanıcı dostudur ve Press'in müşterileriyle ilgili farklı konuları kapsayan içerik kategorilerine göre düzenlenmiştir: sağlık, yaşam tarzı, beslenme ve sürdürülebilirlik. Bir blog sahibinden diğerine, oyuna saygı duyuyorum.
Press, yiyecek ve içecek ürünleri satar, bu nedenle içeriği, markasını çevreleyen değerler ve yaşam tarzı üzerine genişler. Örneğin, “farkındalık” kategorisindeki bir makale, “Başarılı ve Başarısız İnsanlar Arasındaki Farkı” açıklıyor. Bu şekilde, e-ticaret sitesi, hedef müşterisi için bir öğrenme ve keşif kaynağı olmak için işlemin ötesine geçer.
İçeriği, faydalı sağlık ve zindelik makaleleri, konu uzmanlarına sahip özellikler, alışveriş rehberleri ve daha fazlasını içerir.
2. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
UGC (kullanıcı tarafından oluşturulan içerik), müşterileriniz tarafından oluşturulan ve ürünlerinizden veya markanızdan bahseden herhangi bir içeriktir. UGC birçok biçimde olabilir: sosyal medyadaki fotoğraflar ve videolar, ürün derecelendirmeleri ve incelemeleri ve blog gönderileri, bunlardan birkaçı. Dikkate alınması gereken bazı UGC istatistikleri:
UGC ile müşterileriniz ve marka elçileriniz içeriği sizin için oluşturur. Tek yapmanız gereken onu yeniden kullanmak ve dağıtmak. UGC'yi hashtag kampanyaları ve etkileşim sonrası inceleme isteği e-postaları gibi yöntemleri kullanarak toplayabilirsiniz. Ardından, bu UGC'yi sosyal medya, e-postalar, alışveriş rehberleri, blog gönderileri ve ürün sayfalarınızda sosyal kanıt olarak kullanabilirsiniz.
Ev dekorasyonu ve mobilya şirketi Urban Barn, UGC'yi uygulayarak sitede geçirilen süreyi, konuşma oranlarını ve ortalama sipariş değerlerini önemli ölçüde artırdı. Urban Barn, alışveriş yapılabilir web sitesi galerilerinde, e-posta kampanyalarında ve sosyal medya içeriğinde görsel UGC'ye sahiptir.
Urban Barn, UGC'yi yalnızca yeni içerik için değil, aynı zamanda mevcut içeriği yenilemek için de küratörlüğünü yapıyor. E-ticaret direktörü Sasha Becker'in Bazaarvoice'e söylediği gibi, “Yeni içeriğe olan talep artmaya devam ediyor ve içerik çok hızlı bir şekilde bayatlama eğilimi gösteriyor. İçeriği düzenli olarak yenilemezsek katılım sayıları düşüyor.”
İçeriğini taze tutmak için Urban Barn, ürünlerini diğer alışveriş yapanlara ilham kaynağı olarak gerçek ortamlarda sunmak için UGC'yi kullanıyor. Alışveriş yapılabilen UGC galerisi, müşterilerin Urban Barn ile evlerini nasıl şekillendirdiğini gösteren Instagram gönderilerini gösterir. Müşteriler gönderilerini #rightathome ile etiketlerlerse öne çıkarılabilir.
3. Sık sorulan sorular (SSS)
SSS sayfaları kullanışlı ve yardımcı bir müşteri hizmetleri aracıdır, ancak aynı zamanda e-ticaret içerik pazarlaması için de harikadır. Müşteri desteği müdahalesine gerek kalmadan sık sorulan soruları yanıtlar ve sorunları giderirler. Ayrıca, müşterilerin yanıt ararken aradığı uzun kuyruklu anahtar kelimeler için doğal olarak optimize edilmiştir .
SSS'ler, müşterilerin müşteri hizmetleri aramalarında, canlı sohbette, ürün incelemelerinde ve özellikle soru ve yanıt araçlarında gündeme getirdiği en alakalı tüm soruları ve endişeleri toplar.
Örneğin, uyku ve ev giyim markası Lunya, ana müşteri destek kategorilerine göre düzenlenmiş kapsamlı bir SSS sayfasına sahiptir. Bu, müşteri deneyimini geliştirir ve SEO değeri ekler.
4. video içeriği
Video içeriği tüketiciler ve dolayısıyla pazarlamacılar için inanılmaz derecede popülerdir. 2022 Wyzowl raporuna göre %86'sı aktif olarak video kullanıyor. İster YouTube'daki daha uzun videolar, ister akış uygulamaları olsun, ister TikTok, Snapchat ve Instagram'daki kısa biçimli videolar olsun, insanlar ayarlanıyor ve etkileşime giriyor.
İnsanlar, diğer içerik türlerinden iki kat daha fazla video içeriğini arkadaşlarıyla paylaşır. Ve 582 anket katılımcısının geri bildirimlerine dayanarak, Wyzowl video içeriğinin şaşırtıcı etkisini ve yatırım getirisini kanıtladı:
- %96 Tüketicilerin yüzdesi, ürünler ve hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir eğitim izledi
- %93 pazarlamacıların oranı videonun marka bilinirliğini artırdığını söyledi
- %88 Tüketicilerin oranı, markaların videolarının kendilerini bir ürün veya hizmet satın almaya ikna ettiğini söyledi
- %87 pazarlamacıların oranı, videonun web sitesi trafiğini artırmaya yardımcı olduğunu söyledi
- %86 pazarlamacıların oranı, videonun potansiyel müşteri oluşturmalarına yardımcı olduğunu söyledi
- %81 pazarlamacıların oranı, videonun doğrudan satışların artmasına neden olduğunu söyledi
- %49 pazarlamacıların oranı, videonun müşteri destek aramalarını azaltmaya yardımcı olduğunu söyledi
Her sektördeki e-ticaret şirketlerinin video içeriğinden yararlanmaları için geniş fırsatlar var. Bazı seçenekler şunları içerir:
- öğreticiler
- Canlı alışveriş
- Müşteri referansları
- “Nasıl yapılır” ve kamera arkası özellikleri
- Trend olan zorluklar
Minimalist Baker, pişirme karışımları yemek kitaplarını destekleyen başarılı bir yemek pişirme bloguna sahiptir. Web sitesi ziyaretçileri, 2 milyon Instagram takipçisi ve 34.000'den fazla TikTok takipçisi için çekici ve erişilebilir video içeriği yaratıyor.
@minimalistbaker Sadece 7 basit malzeme gereklidir ve TÜM çikolata-kahve iyiliği ️ #vegandessertrecipes #glutenfree #tiramisurecipe #easyrecipesathome #minimalistbaker ♬ Mellow – Sam Johnson
İlgi çekici videoları, yemek tarifi eğitimlerini, nasıl yapılır videolarını, ürün güncellemelerini ve daha lezzetli içerikleri içerir. Bu popüler videoların her biri binlerce beğeni ve görüntülemeyle sonuçlanır, bu da marka bilinirliğini ve katılımını artırır.
5. Sosyal medya
Sosyal medya hem bir içerik türü hem de diğer içerik türlerini tanıtma yeridir. İki kuş bir taş. Hedef kitlenizle doğrudan bağlantı kurmak ve iletişim kurmak için etkileşimli bir araç olması amaçlanmıştır. Sorular sorun, bir diyalog başlatın ve yorumlara, etiketlere ve DM'lere yanıt verin.
Çoğu e-ticaret markası için hedef kitleleri sosyal alışveriş ve ürün keşfi için en popüler kanallarda olacak: Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook ve Snapchat. Sosyal medyada başarılı olan markalar, Instagram Reels ve canlı yayın alışverişi gibi en yeni özelliklerden yararlanır ve kullanıcıya yönelik içerik ve etkileşimi teşvik etmek için hashtag'leri kullanır.
Ürün eğitimleri, etkileyici ortaklıklar ve ilham verici topluluk hikayeleri gibi dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içeriğe ek olarak, sosyal medya satış için en iyi kanal haline geldi. Sosyal ticaretin yükselişiyle birlikte markalar, gönderilerde yer alan ürünleri çevrimiçi ürün kataloglarına bağlayarak alışveriş yapılabilir içerikler oluşturabilir.
Duolingo, sosyal medya pazarlama başarısı üzerine bir çalışmadır. Pazarlama stratejilerinin merkezinde güçlü bir marka oluşturma misyonu bulunan en iyi dil öğrenme uygulaması, özellikle TikTok'ta inanılmaz sonuçlar elde etti. Duolingo, TikTok'ta %19 etkileşim oranına ve yaklaşık 5 milyon takipçiye sahip.
@duolingo dün, bugün, her zaman ve sonsuza kadar. #Duolingo #DulaPeep #DuaLipa #thisisforlife #komedi #trend #workplace ♬ biraz orijinal – ✧∘* ೃ ⋆｡.
Marka maskotu Duo, izleyicilerinin ilgisini çeken ve markayı sürekli olarak güçlendiren kendine özgü bir kişiliğe sahiptir. Duolingo personelinden komik durumlarda ve sahne arkası içeriklerinde Duo'yu öne çıkaran öğretici içerik, trend konular ve orijinal kampanyalardan yararlanırlar. Markanın en iyi özelliklerinden biri mizah anlayışıdır.
6. Durum çalışmaları
Müşteri öyküleri veya başarı öyküleri olarak da bilinen örnek olay incelemeleri, yüksek dönüşüm sağlayan, dönüşüm hunisinin alt kısmındaki içeriklerdir. Böylece e-ticaret markaları, olası satışlar oluşturmak ve satışları ve dönüşümleri teşvik etmek için pazarlamalarında vaka çalışması içeriğini kullanabilir.
UGC gibi, vaka çalışmaları da bir markanın yalnızca kendilerini tanıtmayı seçtiklerini değil, gerçek dünyadaki etkisini gösterir. Vaka çalışmaları, gerçek müşterilerden ve müşterilerden, ürün veya hizmetlerin bir sorunu nasıl çözdüğü veya onlardan nasıl yararlandığı hakkında röportajlar ve içgörüler içerir.
Harvard Business Review'a göre vaka çalışmaları, analiz ettiği diğer içerik türlerinden daha yüksek bir tamamlanma oranına sahiptir. Tüketiciler için satın alma kararlarını araştırırken önemli bir araçtır. Alışveriş yapanlar, ürünlerin kendilerine nasıl yardımcı olabileceğini ve verdikleri paraya değip değmeyeceğini bilmek ister.
Outdoor giyim ve ekipman markası Patagonia, müşteri hikayelerine yaratıcı ve güçlü bir yaklaşım getiriyor. Patagonya kendi topluluğunu belirli bir yaşam tarzı, çevresel aktivizm ve sosyal adalet etrafında inşa etti - sadece bir giyim ve aksesuar tüccarından daha fazlası olarak bilinmek istiyor.
Müşteri hikayeleri, değerlerini temsil eden ilham verici bireylere ve kuruluşlara ışık tutar. Topluluğunun maceralarının ve başarılarının etkileyici hikayelerini bir dizi makale ve videoda paylaşıyor.
7. Sınav hunileri
Müşteri adayı oluşturma birincil hedefinizse, test hunileri , çabalarınızı odaklayacağınız yerdir. Kartal gözlü okuyucular, Bazaarvoice'in test hunisini ( UGC hesaplayıcısı ) sayfanın ilerisinde zaten görmüş olacaklardır. Bu markalı testler ayrıca ayrıntılı birinci taraf müşteri verileri toplamak için mükemmel bir yoldur . E-ticaret sınavları, eğlenceli oldukları, kişiselleştirilmiş sonuçlar sağladığı ve ürünlerinizi daha iyi tanımalarına yardımcı oldukları için alışveriş yapanları cezbeder.
Markalar için testler, katılım için e-posta adresleri gerektirerek potansiyel müşteriler oluşturur ve ayrıca ürün önerme fırsatları sunar - her iki taktik de alışveriş yapanları dönüşüm hunisinden aşağı taşır. Test hunileri, özellikle sütyen ve iç çamaşırı markası ThirdLove gibi niş veya özelleştirilebilir ürünler için kullanışlıdır.
ThirdLove'un “Find My Fit” sınavı, müşterilerinin stillerini ve beden ihtiyaçlarını tanımak için bir dizi soru sunuyor. Sonuçlar, ürün önerilerini içerir ve siz farkına varmadan, müşteriler sepetlerine ekler ve ödeme yapar.
8. Eposta pazarlama
E-posta, bloglama gibi, e-ticaret markaları için çeşitli işlevler sunar. Hikayeleri, içeriği, ürün önerilerini ve müşteri destek kaynaklarını paylaşmak için bir platformdur. Ve abonelerinize iletmek istediğiniz diğer her şey. Kendi türde bir içerik pazarlaması olmanın yanı sıra, blog gönderileri, videolar ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik gibi diğer formatlar için bir dağıtım kanalıdır.
Başarılı bir e-posta stratejisi yüksek yatırım getirisi sağlar. Aslında Litmus, e-ticaret, tüketim malları ve perakendenin diğer tüm sektörlerden daha yüksek bir ortalama e-posta pazarlama yatırım getirisine sahip olduğunu bildiriyor, yani %45. E-postayla daha iyi sonuçlar elde etmek için ilgi çekici konu satırları yazın, kişiselleştirilmiş e-postalar için abone listenizi bölümlere ayırın, harekete geçirici mesajlar ekleyin ve farklı içerik ve teslim zamanlamasını test edin.
Güzellik markası Glossier'in pazarlama dehaları, e-postalarını çekici resimler, cazip ürün açıklamaları ve beş yıldızlı müşteri incelemeleriyle güçlendiriyor.
Stratejinizi optimize etmek için sonuçları ölçün
E-ticaret içerik pazarlama stratejiniz başladığında, çalıştığından emin olmak için içeriğinizin performansını rutin olarak izlemeyi unutmayın. Belirlenen hedeflerinize doğru ilerleme kaydediyor musunuz?
Başta bahsettiğimiz İçerik Sorunları Raporuna göre, ankete katılan şirketlerin neredeyse yarısı içeriklerinin başarısını nasıl ölçeceklerini bilmiyor. Sonuçları doğru bir şekilde ölçmek için hangi metriklerin en önemli olduğunu öğrenmek için araştırmanızı yapın. Odaklandığınız kanallara bağlı olarak, bunlar arasında abone artışı, potansiyel müşteriler, katılım, trafik ve dönüşümler sayılabilir.
İçerik pazarlaması markanızı önemli ölçüde büyütebilir , ancak bu bir gecede olmaz. Organik içeriğin büyük bir SEO etkisine sahip olmasının aylar sürebileceğini ve müşterilerin birden çok etkileşimi nihayetinde dönüştürmesi gerekebileceğini ilk elden biliyorum. Ancak soruları yanıtlayan, sorunları çözen ve marka değerinizi ortaya koyan içeriğiniz varsa yatırım getirisi yüksek olacaktır.
