ทำไมคุณจึงมีสัญญาจ้างงานวิดีโออยู่เสมอ

โดยปกติ ฉันมักจะมีความเข้าใจก่อนที่จะถ่ายทำวิดีโอให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นอีเมลหรือข้อความ การมีบางอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรที่สรุปสิ่งที่คุณกำลังจะถ่ายทำ ตลอดจนสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับตอบแทนจะช่วยปกป้องทุกคน

อย่างไรก็ตาม ฉันมีประสบการณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งหลุดมือไปอย่างรวดเร็วเพราะฉันไม่มีสัญญาจ้าง หากคุณเป็นช่างวิดีโอหรือผู้สร้างภาพยนตร์ที่ทำงานกับลูกค้า เรื่องราวที่คุณต้องการจะได้ยินมีดังต่อไปนี้:

ระวังเกี่ยวกับการเสนองานวิดีโอฟรี

ที่เวสต์ไซด์ของลอสแองเจลิส ฉันทำงานพาร์ทไทม์นักข่าวให้กับหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น การเขียนอิสระเป็นแหล่งรายได้หลักของฉันมาโดยตลอด แต่ในบางครั้ง ฉันตะลุยงานภาพยนตร์เพื่อเสนอมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ให้สัมภาษณ์และลูกค้าที่สามารถใช้การตลาดได้ หลังจากพูดคุยกับบรรณาธิการของฉันที่หนังสือพิมพ์ เธอมอบหมายงานมอบหมายให้ร้านอาหารแฟรนไชส์ในท้องถิ่นซึ่งกำลังกลับมาเปิดอีกครั้งหลังจากไม่มีกิจกรรมใดๆ จากโควิด-19 เป็นเวลานาน

ฉันโทรหาผู้ติดต่อ นัดหมายสัมภาษณ์ และพบพวกเขาที่สถานที่ในอีกสองสามวันต่อมา การสัมภาษณ์ไม่ได้มีอะไรพิเศษ—เราได้พูดคุยกันถึงสาเหตุที่ร้านอาหารปิดตัวลง การเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาทำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับโควิด-19 การอัปเดตเมนูใหม่ๆ

ไม่นาน การสัมภาษณ์ก็จบลง และ CEO ที่ฉันคุยด้วยก็ถามฉันว่าบทความจะออกมาเมื่อไหร่ ฉันบอกเขาว่าปกติจะใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ และในทันที เขามองไปที่ผู้ช่วยของเขาและถามเธอเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดอื่นๆ ที่พวกเขาสามารถเรียกใช้เพื่อให้ข่าวเกี่ยวกับการเปิดตัวอีกครั้ง เธอส่ายหัวและยักไหล่

พวกเขาจะเปิดให้บริการอีกครั้งในอีกประมาณ 10 วัน และแทนที่จะใช้กลยุทธ์อื่นๆ และบทความใหม่ พวกเขากำลังมองหาบางสิ่งที่สนุกและมีส่วนร่วมเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น ในฐานะที่ฉันเป็นฟรีแลนซ์ ฉันเห็นว่านี่เป็นโอกาสในการหาลูกค้ารายใหม่

ท้ายที่สุดพวกเขาเป็นแฟรนไชส์ขนาดใหญ่ที่มีที่ตั้งอื่นทั่วประเทศ ฉันคิดกับตัวเองว่า "ถ้าฉันสามารถสร้างโฆษณาเจ๋งๆ ให้พวกเขาได้ฟรี บางทีพวกเขาอาจจะรู้สึกอยากจ้างฉันสำหรับแคมเปญในอนาคตมากกว่า" ในหัวของฉัน มันเป็น win-win—พวกเขาจะได้รับโฆษณาวิดีโอฟรีเพื่อแบ่งปันทางออนไลน์ และฉันจะได้พิสูจน์คุณค่าของฉันล่วงหน้าและได้รับความไว้วางใจสำหรับงานในอนาคต

หลังจากคิดดูแล้ว ฉันก็ทำตามและยื่นข้อเสนอ ฉันจะถ่ายโฆษณาฟรี 30 วินาทีสำหรับพวกเขา และเพื่อแลกกับ พวกเขาจะแท็กบริษัทของฉันบนโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้ฉันเป็นที่รู้จักมากขึ้น ซีอีโอและผู้ช่วยของเขาตื่นเต้นกับข้อเสนอนี้ และเราทุกคนก็เห็นด้วย น่าเสียดาย สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปคือสาเหตุที่คุณไม่ต้องการเสนองานฟรี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่มีอะไรยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

ให้หนึ่งนิ้วและพวกเขาใช้เวลาหนึ่งไมล์

ข้อตกลงเบื้องต้นคือฉันจะเข้าไปในบริการจำลองอาหารค่ำของร้านอาหารและถ่ายโฆษณาวิดีโอสั้นๆ ของคืนนั้น กลับบ้านและตัดต่อวิดีโอ จากนั้นส่งให้พวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะได้แชร์ในเช้าวันเปิดตัวจริง . อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาจับฉันไว้ในกระเป๋า พวกเขาก็เริ่มปฏิบัติกับฉันเหมือนคนรับใช้ของพวกเขา

วันรุ่งขึ้น ผู้ช่วยโทรหาฉันและถามว่าฉันจะมาที่อื่นของพวกเขาอีกฟากเมืองหนึ่งเพื่อถ่ายวิดีโออาหารหรือไม่ เพื่อไม่ให้เรื่องยุ่งวุ่นวายในการเสิร์ฟอาหารค่ำจำลอง ฉันรู้ทันทีว่าสิ่งนี้นอกขอบเขตที่เราตกลงกันไว้แล้ว แต่ฉันเป็นคนอดทน ฉันก็เลยยอมตกลงตามนั้น

สิ่งที่ตามมาคือวันที่ฉันถ่ายภาพ 5 ชั่วโมงโดยวิ่งไปรอบ ๆ ห้องครัวและได้รับอาหารจำนวนมากมายที่เสิร์ฟให้กับพนักงานบางคนที่เสนอให้นั่งเป็นส่วนเสริม เมื่อเราเสร็จแล้ว ฉันบอกพวกเขาว่าฉันมีฟุตเทจมากเกินพอที่จะทำโฆษณาดีๆ ให้พวกเขา แต่พวกเขาก็ยังยืนกรานให้ฉันมาที่บริการจำลองเพื่อยิงผู้คนในสนามรบและแขกก็หลั่งไหลเข้ามา

ฉันไม่เต็มใจ แต่ฉันก็ยังตกลงที่จะอยู่ที่นั่น นอกจากนี้ พวกเขายังให้อาหารฟรีแก่ฉัน อีกสัญญาณหนึ่งที่แสดงว่าคุณกำลังถูกหลอกล่อ แม้จะท้องไส้ปั่นป่วน (ซึ่งอาจมาจากอาหารก็ได้) ฉันก็กลับบ้าน ตัดต่อวิดีโอด้วยกัน และมอบโฆษณาคุณภาพสูงที่พวกเขาเคยใช้ก่อนหน้านั้นบนบัญชี Instagram ของพวกเขาในวันเดียวกัน

ตลกมากที่พวกเขาลืมแท็กเราตอนโพสต์และฉันต้องส่งข้อความไปยังบัญชีเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด งานเยอะแต่ก็พยายามคิดบวก...

คนเราลืมที่ของตนได้เร็วเพียงใด

สองวันต่อมา ฉันมาถึงบริการจำลอง และประธานเจ้าหน้าที่บริหารกำลังเตรียมหน้าบ้านให้พร้อมสำหรับคืนนี้ ตอนแรกเขาก็น่ารัก แต่จู่ๆ เขาก็เริ่มสั่งให้ผมกับหุ้นส่วนธุรกิจไปถ่ายรูปบริเวณนั้น

เราหัวเราะและมองหน้ากัน แต่เราพยายามไม่จริงจังกับมันมากนัก หลังจากที่ทุกคนเครียดและเราอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยให้พวกเขามีการเปิดที่ดี แต่ทว่าทัศนคติของชายผู้นี้กลับแย่ลงไปอีก เขาสั่งให้เราถ่ายภาพเฉพาะของห้องอาหารอีกครั้งโดยไม่มีใครอยู่ในพื้นที่

เราเตรียมอุปกรณ์และพยายามถ่ายรูปให้เขา แต่พนักงานก็ข้ามกรอบและขัดจังหวะ เรื่องนี้ดำเนินไปประมาณ 10 นาที ก่อนที่ CEO จะรีบกลับเข้าไปในพื้นที่รับประทานอาหาร และตะโกนใส่เราให้รีบไปถ่ายรูป เป็นอีกครั้งที่เราหัวเราะและเกาหัวว่าลูกค้ารายนี้ลืมที่ของเขาในการจัดเตรียมของเราได้เร็วเพียงใด

เราอยู่ที่นั่นฟรีเพื่อช่วยพวกเขา แต่ถึงกระนั้น เขาก็ยังทำตัวราวกับว่าเขาจ้างเราให้ไปอยู่ที่นั่น เป็นอีกครั้งที่พฤติกรรมประเภทนี้สามารถจัดการได้อย่างง่ายดายด้วยสัญญาที่เหมาะสม แต่เส้นที่เบลอทำให้ผู้คนข้ามไปสู่พฤติกรรมที่ไม่ดีได้ง่าย

ค่ำคืนผ่านไปแบบนี้— CEO เห่าให้เราทำงานอื่นที่เราไม่ได้รับการว่าจ้างหรือตกลงที่จะทำ และในที่สุด ค่ำคืนก็ถึงจุดสุดยอดเมื่อเราถูกขอให้ถ่ายวิดีโอคนดังที่เดินทางมา เหตุการณ์.

ผู้คนจะพยายามสร้างความแข็งแกร่งให้กับคุณโดยไม่มีสัญญาจ้าง

ในตอนกลางคืน คนดังที่มีชื่อเสียงปรากฏตัวที่ร้านอาหาร และแน่นอนว่า CEO ต้องการให้เราถ่ายวิดีโอของพวกเขา

โชคดีที่ดาวดวงนั้นดีพอที่จะเห็นด้วย และเราถ่ายทำพวกเขาโดยบอกว่ามีโปรโมชันบางอย่างสำหรับร้านอาหาร—เป็นภาพที่ยอดเยี่ยมจริงๆ เมื่อเราทำเสร็จแล้ว เราพยายามอย่างดีที่สุดที่จะรักษาความพึงพอใจกับลูกค้าและปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของเรา โดยรวมแล้ว พวกเขาพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ และจากโฆษณาก่อนหน้าที่ฉันทำสำหรับพวกเขาตั้งแต่วันแรกที่ถ่ายทำ พวกเขามั่นใจว่าโฆษณาถัดไปจะน่าทึ่ง ดังนั้นเราจึงกลับบ้านและเริ่มแก้ไข

หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง เราได้ส่งโฆษณาที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาชื่นชอบและโพสต์บนเว็บไซต์ของพวกเขา เป็นอีกครั้งที่พวกเขาล้มเหลวในการแท็กเรา และฉันต้องเตือนพวกเขา แต่โดยรวมแล้ว เราทำได้และพวกเขามีความสุข—เราจึงคิด

สองสามวันต่อมา ฉันได้รับอีเมลจากผู้ช่วยที่ขอฟุตเทจดิบๆ ของคนดังคนนั้น เพื่อที่พวกเขาจะได้นำไปใช้สำหรับโฆษณาเพิ่มเติม แน่นอน เรายินดีที่จะปฏิบัติตาม แต่ฉันขอให้เธอจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับฟุตเทจเพิ่มเติม เนื่องจากคำขอนี้อยู่นอกเหนือข้อตกลงเริ่มต้นที่เราทำ

ในแง่ของมาตรฐานอุตสาหกรรม ช่างถ่ายวิดีโอจำนวนมากจะไม่ปล่อยภาพดิบให้กับลูกค้า แต่ถ้าเธอเต็มใจที่จะจ่ายเงิน ฉันไม่รังเกียจที่จะปล่อยวิดีโอนั้นให้เธอ หลังจากที่ฉันส่งคำขอ เธอก็เขียนตอบกลับมาโดยทันทีพร้อมข้อความต่อไปนี้:

“ตั้งแต่คุณถ่ายฟุตเทจในสถานที่ของเรา เราเป็นเจ้าของสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในฟุตเทจนั้น และคุณต้องเปิดเผยให้เราทราบ คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับการชำระเงิน โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราจะรับฟุตเทจจากคุณได้อย่างไรโดยเร็ว”

ฉันรู้สึกทึ่ง การค้นหาโดย Google ใดๆ จะบอกคุณว่า เว้นแต่จะมีการทำสัญญา สิทธิ์ทั้งหมดของวิดีโอใดๆ ที่ถ่ายไว้จะมอบให้กับนักถ่ายวิดีโอ เห็นได้ชัดว่าผู้ช่วยทำผิด แต่ที่สำคัญกว่านั้น ฉันได้สร้างปัญหาที่ไม่จำเป็นให้กับตัวเองจำนวนมากโดยไม่ได้เขียนอะไรเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

ฉันเขียนถึงเธออย่างรวดเร็วและอธิบายว่าทำไมฉันถึงไม่สามารถปล่อยฟุตเทจให้เธอได้ และเมื่อเธอตอบกลับ เราก็ตกลงผ่านอีเมลที่จะให้ภาพดิบทั้งหมดแก่เธอในราคาสองสามร้อยดอลลาร์ ในท้ายที่สุด ฉันไม่มีประโยชน์อะไรกับฟุตเทจเลย และค่อนข้างชัดเจนว่าลูกค้ารายนี้ไม่ใช่คนที่ฉันอยากร่วมงานด้วยอีก

วันรุ่งขึ้น ฉันได้พบกับพวกเขาที่สำนักงานใหญ่และทิ้งการ์ด ฉันยังเขียนข้อตกลงในการทำธุรกรรมและทำให้แน่ใจว่าเราทั้งคู่ลงนามในข้อตกลงเพื่อไม่ให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับฟุตเทจที่จะดำเนินการต่อไป บทเรียน.

ด้วย Fiverr คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสัญญา

แม้ว่าประสบการณ์ทั้งหมดจะปะทุขึ้นบนใบหน้าของฉัน แต่ฉันเดินจากไปพร้อมกับความซาบซึ้งอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่สัญญาทำกับทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ในฐานะนักแปลอิสระ คุณต้องมีโปรโตคอลในการปกป้องคุณตลอดเวลา ที่สำคัญที่สุด คุณต้องการให้ลูกค้ารู้ว่าคุณให้คุณค่าอะไรกับพวกเขา และไม่ตกอยู่ในสถานการณ์ที่คุณกำลังถูกเอาเปรียบ โชคดีที่ Fiverr มีสัญญาที่สร้างขึ้นในแพลตฟอร์มที่คำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของคุณอยู่เสมอ

ตัวอย่างเช่น ด้วยงานภาพยนตร์ที่คุณรักษาความปลอดภัยผ่าน Fiverr ลูกค้าจะได้รับข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากคุณในฐานะผู้สร้าง นอกจากนี้ Fiverr ยังมีระบบที่ช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับเงินตรงเวลา และทำให้แน่ใจว่าลูกค้าจะไม่ขออะไรจากคุณมากไปกว่าที่ตกลงกันในตอนแรก ทุกอย่างลงตัวในข้อตกลง และคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำอย่างมีความหมาย

ฉันรู้ว่าการลองทำสิ่งดีๆ ให้คนอื่นฟังดูดี แต่เมื่อพูดถึงงานวิดีโอ พยายามเก็บความดีของคุณไว้สำหรับครอบครัวและเพื่อนฝูง สำหรับลูกค้า ต้องมีสัญญาที่ทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันเสมอ