De ce aveți întotdeauna contracte pentru lucrări video

De obicei, am întotdeauna un fel de înțelegere înainte de a filma un videoclip pentru un client. Indiferent dacă este un e-mail sau un mesaj text, a avea ceva în scris care să sublinieze ceea ce vei filma, precum și ceea ce va primi clientul în schimb îi protejează pe toată lumea.

Totuși, am avut o experiență recentă care mi-a scăpat repede de sub control pentru că nu aveam contract în vigoare. Dacă ești videograf sau realizator de film care lucrează cu clienți, atunci iată o poveste pe care trebuie să o auzi:

Aveți grijă să oferiți lucrări video gratuite

În partea de vest a Los Angeles, lucrez ca jurnalist cu jumătate de normă pentru un ziar local. Scrisul independent a fost întotdeauna principala mea sursă de venit, dar, uneori, mă antrenez în film pentru a oferi un plus de valoare intervievaților și clienților care ar putea folosi marketingul. După ce a vorbit cu editorul meu la ziar, ea m-a pus pe o misiune pentru un restaurant local în franciză care se redeschidea după o perioadă lungă de inactivitate din cauza COVID-19.

I-am sunat contactului, am stabilit o întâlnire pentru interviu și i-am întâlnit la locul de desfășurare câteva zile mai târziu. Interviul nu a fost nimic special – am vorbit despre motivul pentru care restaurantul s-a închis, despre modificările pe care le-au făcut pentru a se conforma cu recomandările COVID-19, noi actualizări ale meniului lor.

Destul de curând, interviul s-a terminat și CEO-ul cu care vorbeam m-a întrebat când va apărea articolul. I-am spus că, de obicei, durează aproximativ o săptămână și, imediat, s-a uitat la asistentul său și a întrebat-o despre ce alte campanii de marketing ar putea desfășura pentru a știe despre relansarea lor. Ea a clătinat din cap și a ridicat din umeri.

Erau programați să se redeschidă în aproximativ 10 zile și, mai degrabă decât alte tactici și noul articol, căutau ceva distractiv și antrenant pentru a aduce mai mulți clienți. Fiind freelancer care sunt, am văzut rapid acest lucru ca pe o oportunitate de a aduce un nou client.

Până la urmă, erau o mare franciză cu alte locații din țară. M-am gândit în sinea mea: „Dacă pot crea o reclamă cool pentru ei gratuit, poate că se vor simți mai înclinați să mă angajeze pentru campanii viitoare”. În mintea mea, era un câștig-câștig – ei aveau să primească un anunț video gratuit pe care să îl distribui online și eu aveam să-mi dovedesc dinainte valoarea și să le câștig încrederea pentru munca viitoare.

După ce m-am gândit puțin, am intervenit și mi-am făcut oferta. Aș filma o reclamă gratuită de 30 de secunde pentru ei și, în schimb, mi-ar eticheta compania pe rețelele de socializare pentru a mă ajuta să câștig mai multă expunere. CEO-ul și asistentul său au fost încântați de propunere și am fost cu toții de acord. Din păcate, ceea ce s-a întâmplat în continuare este tocmai motivul pentru care nu doriți să oferiți muncă gratuită, mai ales când nu aveți nimic confirmat în scris.

Dă-le un centimetru și ei iau o milă

Aranjamentul inițial a fost să intru în serviciul de cină simulat al restaurantului și să filmez un anunț video rapid al acelei nopți, să mă duc acasă și să editez materialul și apoi să le trimit, astfel încât să le poată distribui în dimineața datei reale de lansare. . Totuși, odată ce m-au băgat în buzunar, au început să mă trateze ca pe servitorul lor.

A doua zi, asistentul m-a sunat și m-a întrebat dacă aș veni într-o altă locație a lor din oraș pentru a filma filmări cu mâncare, astfel încât lucrurile să fie mai puțin agitate la serviciul de cină simulat. Instantaneu, am știut că asta iese din domeniul asupra a ceea ce am convenit deja, dar sunt un tip răbdător, așa că am fost de acord oricum.

Ceea ce a urmat a fost o zi de filmare de 5 ore în care am alergat prin bucătărie și am primit o mulțime de shot-uri de mâncare servite unor angajați care s-au oferit să stea ca figuranți. Când am terminat, le-am spus că am imagini mai mult decât suficiente pentru a le face o reclamă drăguță, dar ei au insistat totuși să vin la serviciul de simulare pentru a filma oamenii în acțiune și oaspeții care vin.

Am fost reticent, dar am fost totuși de acord să fiu acolo. În plus, mi-au tot oferit mâncare gratuită – un alt semn că ești momeală. În ciuda gropii din stomac (care ar fi putut fi de la mâncare), m-am dus acasă, am tăiat filmările împreună și le-am dat un reclam de înaltă calitate pe care l-au precedat să îl folosească pe contul lor de Instagram în aceeași zi.

Destul de amuzant, au uitat să ne eticheteze când l-au postat și a trebuit să trimit contului un mesaj pentru a corecta greșeala. A fost multă muncă, dar am încercat să rămân pozitiv...

Cât de repede își uită oamenii locul

Așa că două zile mai târziu, ajung la serviciul de simulare și CEO-ul este acolo, pregătind fața casei pentru noapte. E drăguț la început, dar dintr-o dată, începe să-mi ordone partenerului meu de afaceri și mie să mergem și să facem fotografii spațiului.

Cam râdem și ne uităm unul la altul, dar încercăm să nu luăm asta atât de în serios. La urma urmei, oamenii sunt stresați și am fost acolo pentru a-i ajuta să aibă o deschidere grozavă. Dar de nicăieri, atitudinea tipului a luat o întorsătură din ce în ce mai rău. Ne-a ordonat din nou să facem o fotografie specifică a sufrageriei fără nimeni altcineva în spațiu.

Ne-am instalat echipamentul și am încercat să-i facem poza, dar angajații au continuat să traverseze cadrul și să întrerupă. Acest lucru a durat aproximativ 10 minute înainte ca CEO-ul să se repezi înapoi în zona de luat masa și să țipe la noi să ne grăbim și să facem fotografia. Încă o dată, am râs și ne-am scărpinat în cap la cât de repede și-a uitat acest client locul în aranjamentul nostru.

Eram acolo gratuit pentru a-i ajuta și, totuși, el se comporta ca și cum ne-ar fi angajat să fim acolo. Încă o dată, acest tip de comportament ar fi putut fi gestionat cu ușurință cu un contract adecvat, dar liniile neclare au făcut ca oamenii să treacă cu ușurință într-un comportament rău.

Noaptea s-a desfășurat cam așa – CEO-ul ne-a lătrat să facem diferite sarcini pe care nu am fost angajați sau nu am fost de acord să le facem și, în cele din urmă, noaptea a atins punctul culminant când ni s-a cerut să filmăm filmarea unei celebrități care a venit la Evenimentul.

Oamenii vor încerca să te armeze fără un contract

La sfârșitul nopții, la restaurant s-a prezentat o celebritate celebră și, bineînțeles, CEO-ul a vrut să le filmăm.

Din fericire, vedeta a fost suficient de drăguță încât să fie de acord și i-am filmat spunând câteva promoții pentru restaurant - imagini cu adevărat grozave. Când am terminat, am făcut tot posibilul să rămânem plăcut cu clientul și pur și simplu să ne respectăm promisiunea. Per total, s-au bucurat de rezultate, iar pe baza anunțului anterior pe care l-am făcut pentru ei din prima zi de filmare, au fost încrezători că următoarea va fi incredibilă. Așa că ne-am dus acasă și am început editarea.

După câteva ore, le-am trimis câteva reclame minunate pe care le-au plăcut și le-am postat pe site-ul lor. Încă o dată, nu au reușit să ne eticheteze și a trebuit să le reamintesc, dar una peste alta, am livrat și au fost fericiți – așa ne-am gândit.

Câteva zile mai târziu, am primit un e-mail de la asistent în care mi-a cerut filmările brute ale celebrității, astfel încât să le poată folosi pentru reclame suplimentare. Bineînțeles, am fost bucuroși să vă obligăm, dar i-am cerut să ne plătească o taxă pentru filmarea suplimentară, deoarece această solicitare era în afara acordului inițial pe care l-am făcut.

În ceea ce privește standardele din industrie, mulți videografi nu vor lansa filmări brute clienților, dar dacă ea a fost dispusă să plătească pentru asta, nu m-a deranjat să i le lansez. După ce am făcut cererea, ea mi-a scris imediat înapoi cu următorul mesaj:

„Din moment ce ați filmat filmarea în sediul nostru, deținem drepturile unice asupra acelei filmări și trebuie să ni le eliberați. Nu aveți dreptul la plată. Vă rugăm să ne spuneți cum putem obține materialul de la dvs. cât mai curând posibil.”

Am rămas uluit. Orice căutare pe Google vă va spune că, cu excepția cazului în care există un contract în vigoare, toate drepturile asupra oricărei imagini realizate sunt acordate videografului. Asistentul a greșit în mod clar, dar, mai important, mi-am creat o grămadă de probleme inutile, neavând ceva în scris în prealabil.

I-am scris rapid înapoi și i-am explicat de ce nu i-am putut elibera filmarea, iar când ea a răspuns, am fost de acord prin e-mail să-i dăm toate filmările brute pentru câteva sute de dolari. În cele din urmă, oricum nu aveam folos de filmare și era destul de clar că acest client nu era cineva cu care aș vrea să lucrez din nou.

A doua zi, m-am întâlnit cu ei la sediul lor și am aruncat cardurile. Am scris, de asemenea, un acord al tranzacției și m-am asigurat că am semnat amândoi, astfel încât să nu existe confuzie cu privire la înregistrările care merg mai departe. Lecții învățate.

Cu Fiverr, nu trebuie să vă faceți griji pentru contracte

Deși toată experiența mi-a explodat în față, am plecat cu o apreciere mai profundă a ceea ce fac contractele pentru ambele părți implicate.

Ca freelancer, ai nevoie de protocoale care să te protejeze în orice moment. Mai presus de toate, ai nevoie de clienți să știe ce valoare le aduci și să nu fii puși într-o situație în care ești profitat de tine. Din fericire, Fiverr are contracte încorporate în platformă care au întotdeauna în vedere interesele tale.

De exemplu, cu lucrările de film pe care le asigurați prin Fiverr, clienții sunt deja informați despre ceea ce se pot aștepta de la dvs. ca creator. De asemenea, Fiverr are un sistem în vigoare care asigură că sunteți plătit la timp, precum și că clienții nu vă cer mai mult decât s-a convenit inițial. Totul este stabilit în acord și vă puteți concentra pe a face sens.

Știu că sună frumos să încerci să faci lucruri bune pentru alții, dar când vine vorba de munca video, încearcă să păstrezi faptele bune rezervate familiei și prietenilor. În ceea ce privește clienții, aveți întotdeauna în vigoare un contract care să îi țină pe toți pe aceeași pagină.