Por que você sempre tem contratos para trabalho de vídeo

Normalmente, sempre tenho algum tipo de entendimento antes de gravar um vídeo para um cliente. Seja um e-mail ou uma mensagem de texto, ter algo por escrito que descreva o que você vai filmar, bem como o que o cliente receberá em troca, protege a todos.

No entanto, tive uma experiência recente que saiu do controle rapidamente porque eu não tinha um contrato em vigor. Se você é um cinegrafista ou cineasta que trabalha com clientes, aqui está uma história que você precisa ouvir:

Tenha cuidado ao oferecer trabalho de vídeo gratuito

No Westside de Los Angeles, trabalho como jornalista em meio período para um jornal local. A escrita freelance sempre foi minha principal fonte de renda, mas de vez em quando, me interesso no trabalho de cinema para oferecer valor extra aos entrevistados e clientes que poderiam usar o marketing. Depois de falar com meu editor no jornal, ela me colocou em uma tarefa para um restaurante de franquia local que estava reabrindo após um longo período de inatividade do COVID-19.

Liguei para o contato, marquei uma entrevista e os encontrei no local alguns dias depois. A entrevista não foi nada de especial - conversamos sobre por que o restaurante fechou, as mudanças que eles fizeram para cumprir as diretrizes do COVID-19, novas atualizações em seu cardápio.

Logo, a entrevista acabou e o CEO com quem eu estava falando me perguntou quando o artigo sairia. Eu disse a ele que geralmente leva cerca de uma semana e, imediatamente, ele olhou para sua assistente e perguntou sobre quais outras campanhas de marketing eles poderiam fazer para divulgar o relançamento. Ela balançou a cabeça e deu de ombros.

Eles deveriam reabrir em cerca de 10 dias e, em vez de outras táticas e do novo artigo, eles estavam procurando algo divertido e envolvente para atrair mais clientes. Sendo o freelancer que sou, rapidamente vi isso como uma oportunidade de trazer um novo cliente.

Afinal, eles eram uma grande franquia com outros locais ao redor do país. Pensei comigo mesmo: "Se eu puder criar um anúncio legal para eles de graça, talvez eles se sintam mais inclinados a me contratar para campanhas futuras". Na minha cabeça, era um ganha-ganha – eles receberiam um anúncio em vídeo gratuito para compartilhar on-line e eu provaria meu valor antecipadamente e ganharia sua confiança para trabalhos futuros.

Depois de pensar um pouco, entrei na conversa e fiz minha oferta. Eu faria um anúncio gratuito de 30 segundos para eles e, em troca, eles marcariam minha empresa nas mídias sociais para me ajudar a ganhar mais exposição. O CEO e seu assistente ficaram entusiasmados com a proposta e todos concordamos. Infelizmente, o que aconteceu a seguir é exatamente o motivo pelo qual você não quer oferecer trabalho gratuito, especialmente quando você não tem nada confirmado por escrito.

Dê-lhes uma polegada e eles levam uma milha

O arranjo inicial era que eu entraria no serviço de jantar simulado do restaurante e gravaria um anúncio em vídeo rápido daquela noite, iria para casa e editaria a filmagem e depois enviaria para eles para que pudessem compartilhá-la na manhã da data de lançamento real. . No entanto, uma vez que eles me pegaram no bolso, eles começaram a me tratar como seu servo.

No dia seguinte, o assistente me ligou e perguntou se eu poderia ir a outro local do outro lado da cidade para filmar a comida para que as coisas fossem menos agitadas no serviço de jantar simulado. Instantaneamente, eu sabia que isso estava fora do âmbito do que já tínhamos acordado, mas eu sou um cara paciente, então aceitei de qualquer maneira.

O que se seguiu foi um dia de filmagem de 5 horas em que eu corria pela cozinha e pegava toneladas de comida sendo servida para alguns funcionários que se ofereceram para participar como figurantes. Quando terminamos, eu disse a eles que tinha filmagens mais do que suficientes para fazer um bom anúncio para eles, mas eles ainda insistiram que eu fosse ao serviço simulado para fotografar pessoas em ação e convidados entrando.

Eu estava relutante, mas ainda concordei em estar lá. Além disso, eles continuaram me oferecendo comida grátis – outro sinal de que você está sendo atraído. Apesar do buraco no estômago (que poderia ter sido da comida), fui para casa, cortei as imagens e dei a eles um anúncio de alta qualidade que eles usaram em sua conta do Instagram no mesmo dia.

Engraçado, eles esqueceram de nos marcar quando postaram e eu tive que enviar uma mensagem para a conta para corrigir o erro. Deu muito trabalho, mas tentei me manter positiva...

Com que rapidez as pessoas esquecem seu lugar

Então, dois dias depois, chego ao serviço simulado e o CEO está lá preparando a frente da casa para a noite. Ele é legal no começo, mas de repente, ele começa a ordenar que eu e meu parceiro de negócios saiamos e tiremos fotos do espaço.

Nós meio que rimos e olhamos um para o outro, mas tentamos não levar isso tão a sério. Afinal, as pessoas ficam estressadas e nós estávamos lá para ajudá-las a ter uma ótima abertura. Mas do nada, a atitude do cara piorou. Ele nos ordenou novamente para tirar uma foto específica da sala de jantar sem ninguém no espaço.

Montamos nosso equipamento e tentamos tirar a foto para ele, mas os funcionários continuavam cruzando o quadro e interrompendo. Isso continuou por cerca de 10 minutos antes que o CEO voltasse correndo para a área de jantar e gritasse para nos apressarmos e tirar a foto. Mais uma vez, rimos e coçamos a cabeça com a rapidez com que esse cliente esqueceu seu lugar em nosso acordo.

Estávamos lá de graça para ajudá-los e, no entanto, ele estava agindo como se nos tivesse contratado para estar lá. Mais uma vez, esse tipo de comportamento poderia ter sido facilmente tratado com um contrato adequado, mas as linhas borradas tornaram mais fácil para as pessoas passarem para o mau comportamento.

A noite continuou assim - o CEO latindo para nós para fazermos tarefas diferentes que não fomos contratados ou concordamos em fazer e, finalmente, a noite chegou ao ponto culminante quando nos pediram para filmar uma celebridade que veio para o evento.

As pessoas vão tentar armar você sem um contrato em vigor

No final da noite, uma celebridade famosa apareceu no restaurante e, claro, o CEO queria que gravássemos imagens deles.

Felizmente, a estrela foi legal o suficiente para concordar e nós filmamos eles dizendo algumas promoções para o restaurante – filmagens realmente ótimas. Quando terminamos, tentamos o nosso melhor para permanecer agradável com o cliente e simplesmente cumprir nossa promessa. No geral, eles ficaram felizes com os resultados e, com base no anúncio anterior que fiz para eles desde o primeiro dia de filmagem, eles estavam confiantes de que o próximo seria incrível. Então fomos para casa e começamos a editar.

Depois de algumas horas, enviamos alguns anúncios incríveis que eles adoraram e postaram em seu site. Mais uma vez, eles não nos marcaram e eu tive que lembrá-los, mas no geral, nós entregamos e eles ficaram felizes - então pensamos.

Alguns dias depois, recebi um e-mail da assistente solicitando as imagens brutas da celebridade para que pudessem usá-las em anúncios adicionais. Claro, ficamos felizes em atender, mas pedi a ela que nos pagasse uma taxa pela filmagem adicional, já que esse pedido estava fora do acordo inicial que fizemos.

Em termos de padrões da indústria, muitos cinegrafistas não divulgam imagens brutas para os clientes, mas se ela estiver disposta a pagar por isso, não me importo de liberar para ela. Depois que fiz o pedido, ela prontamente me escreveu de volta com a seguinte mensagem:

"Desde que você gravou a filmagem em nossas instalações, nós possuímos os direitos exclusivos dessa filmagem e você deve liberá-la para nós. Você não tem direito a pagamento. Por favor, deixe-nos saber como podemos obter a filmagem de você o mais rápido possível."

fiquei pasmo. Qualquer pesquisa no Google lhe dirá que, a menos que haja um contrato em vigor, todos os direitos de qualquer filmagem feita são concedidos ao cinegrafista. O assistente estava claramente errado, mas o mais importante, eu criei uma série de problemas desnecessários para mim por não ter algo escrito de antemão.

Eu rapidamente escrevi de volta e expliquei por que eu não podia liberar a filmagem para ela, e quando ela respondeu, nós concordamos por e-mail em dar a ela todas as filmagens brutas por algumas centenas de dólares. No final, eu não tinha uso para a filmagem de qualquer maneira, e ficou bem claro que esse cliente não era alguém com quem eu gostaria de trabalhar novamente.

No dia seguinte, encontrei-me com eles na sede e joguei fora os cartões. Eu também escrevi um acordo da transação e me certifiquei de que nós dois o assinassemos para que não houvesse confusão sobre o andamento das filmagens. Lição aprendida.

Com o Fiverr, você não precisa se preocupar com contratos

Embora toda a experiência tenha explodido na minha cara, saí com uma apreciação mais profunda do que os contratos fazem para ambas as partes envolvidas.

Como freelancer, você precisa de protocolos para mantê-lo protegido o tempo todo. Acima de tudo, você precisa que os clientes saibam o valor que você agrega a eles e que não sejam colocados em uma situação em que você está sendo aproveitado. Felizmente, o Fiverr tem contratos embutidos na plataforma que sempre têm seus melhores interesses em mente.

Por exemplo, com o trabalho de filme que você protege por meio do Fiverr, os clientes já são informados sobre o que podem esperar de você como criador. Além disso, o Fiverr possui um sistema que garante que você seja pago em dia, além de garantir que os clientes não estejam pedindo mais de você do que o inicialmente acordado. Tudo está estabelecido no acordo e você pode se concentrar em fazer algo significativo.

Eu sei que parece bom tentar fazer coisas boas para os outros, mas quando se trata de trabalho de vídeo, tente manter suas boas ações reservadas para familiares e amigos. Quanto aos clientes, sempre tenha um contrato em vigor que mantenha todos na mesma página.