10 บริษัท ผู้ให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในซาอุดิอาระเบีย

ภาพรวมของบริษัทผู้ให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซในซาอุดิอาระเบีย

ซาอุดีอาระเบียได้เห็นการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ทั้งหมดนี้เกิดจากปัจจัยทางสังคมและการเมือง เช่น การรุกเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น นโยบายเสรีนิยมของราชอาณาจักร และการมาถึงของธุรกิจในประเทศ การเปิดโปงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นในภูมิภาคนี้มีส่วนทำให้เกิดการมีส่วนร่วมทางออนไลน์มากขึ้น ซึ่งส่งผลให้ยอดขายอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจในประเทศลดลง

การเปิดตัวแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์ที่สำคัญ เช่น Noon และ Amazon ได้สร้างความไว้วางใจให้กับชาวซาอุดิอาระเบียในด้านอีคอมเมิร์ซ ประเทศซึ่งต้องพึ่งพาน้ำมันสำรองเป็นอย่างมาก กำลังกระจายไปสู่พื้นที่อื่นๆ เพื่อส่งเสริมเศรษฐกิจที่มีสุขภาพดีขึ้น แนวโน้มของรัฐบาลดังกล่าวส่งผลให้เกิดธุรกิจหลายอย่างในประเทศ แม้ว่าธุรกิจเหล่านี้ต้องการแพลตฟอร์มเพื่อขายสินค้า พวกเขายังต้องการพันธมิตรในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ด้วยการเติบโตของธุรกิจ บริการของพันธมิตร เช่น โลจิสติกส์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด จึงไม่สามารถโอนย้ายได้

มุมมองหลังโรคระบาดของชาวซาอุดิอาระเบียสนับสนุนการช็อปปิ้งออนไลน์ โดยมากกว่าครึ่งบอกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ต่อไปตามการศึกษาที่จัดทำโดยบริษัทวิเคราะห์ SAS การเปลี่ยนแปลงในการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคหมายความว่าประเทศจะประสบกับการเติบโตในภาคอีคอมเมิร์ซและบริการพันธมิตร

หากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในซาอุดิอาระเบีย มีโอกาสที่คุณจะประสบปัญหาในการจัดหาคู่ค้าด้านโลจิสติกส์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับธุรกิจของคุณ จำนวนของตัวเลือกที่มีในตลาดทำให้ยากต่อการประเมินว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด และการพยายามตรวจสอบทุกบริการก็เป็นไปไม่ได้ ดังนั้นเราจึงนำบทความนี้มาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของบริษัทผู้ให้บริการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและแสดงรายการสิ่งที่ดีที่สุดของคุณในซาอุดิอาระเบีย

10 อันดับแรก บริษัทผู้ให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในประเทศซาอุดิอาระเบีย [รายการอัปเดต 2022]

นี่คือรายชื่อบริษัทผู้ให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในซาอุดิอาระเบีย รายการนี้จัดทำขึ้นหลังจากทำกระบวนการวิจัยที่เหมาะสมแล้ว

1) Esnad Express eCommerce Fulfillment Company ในซาอุดิอาระเบีย

Esnad Express เป็นผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่มีสำนักงานใหญ่ในริยาด บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 และมุ่งเน้นการให้บริการด้านโลจิสติกส์และโลจิสติกส์ที่คุ้มค่าแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคตะวันออกกลาง ช่วยให้ผู้ขายออนไลน์เข้าถึงลูกค้าในประเทศและต่างประเทศได้

ไฮไลท์:

• ด้วยการจัดการโลจิสติกข้ามพรมแดน Esnad ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ จัดการโลจิสติกย้อนกลับ จัดการพิธีการที่ศุลกากร และแม้กระทั่งติดตามการจัดส่งในแบบเรียลไทม์
• มีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้พวกเขาสามารถรวมโซลูชันการชำระเงิน ติดตามคำสั่งซื้อ สร้างรายงาน และแค็ตตาล็อกและรายการผลิตภัณฑ์
• ให้บริการตรวจสอบคุณภาพและติดตามผลควบคู่ไปกับโซลูชั่นด้านคลังสินค้า
• แพลตฟอร์มของ Esnad ยังช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถจัดการผู้ขายหลายรายควบคู่ไปกับศูนย์รับและส่งสินค้าทั่วภูมิภาค

2) Aramex ในซาอุดิอาระเบียเพื่อการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซ

Aramex เป็นธุรกิจจัดส่งและดำเนินการตามคำสั่งซื้อระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในดูไบ ดำเนินงานในกว่า 65 ประเทศและให้บริการลูกค้าได้ถึง 220 ประเทศโดยมีสำนักงานมากกว่า 600 แห่งทั่วโลก Aramex นำเสนอบริการที่เหมาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการด้านลอจิสติกส์ในตะวันออกกลาง ผู้ให้บริการรายนี้ยังรวมเข้ากับช่องทางการขายออนไลน์เช่น Martjack และ ShopGo

ไฮไลท์:

• Aramex เป็นผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์บุคคลที่สามซึ่งรวมถึงโซลูชั่นคลังสินค้า บริการบรรจุภัณฑ์ การจัดส่งตามคำสั่ง และบริการจัดส่งถึงหน้าบ้าน
• นำเสนอบริการเสริมพิเศษที่เรียกว่า Shield ซึ่งรับประกันผลิตภัณฑ์สูงถึง USD 10,000 สำหรับการสูญเสียหรือความเสียหาย
• มีบริการเสริมที่เน้นอีคอมเมิร์ซเป็นศูนย์กลาง เช่น บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง การประกอบ การบริการในสถานที่ การพัฒนาแอปพลิเคชันและอื่น ๆ

3) Ceva eCommerce Fulfillment Company ในซาอุดิอาระเบีย

Ceva Logistics เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ระดับโลก มีสำนักงานใหญ่อยู่ในสวิตเซอร์แลนด์และดำเนินงานในกว่า 160 ประเทศทั่วโลก มีการดำเนินงานหลักในซาอุดิอาระเบียและอำนวยความสะดวกด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในภูมิภาคผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกกว่า 1,000 แห่งทั่วโลก Ceva นำเสนอบริการด้านลอจิสติกส์และการเติมเต็มจากบุคคลที่สามด้วยโซลูชันเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในซาอุดิอาระเบีย

ไฮไลท์:

• Ceva นำเสนอระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) ที่เป็นกรรมสิทธิ์สำหรับบริการจัดการคลังสินค้าและสินค้าคงคลัง
• ให้บริการโซลูชั่น 3PL เช่น อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การจัดการคืนสินค้า และการส่งมอบไมล์สุดท้าย
• มีชุดบริการเสริมที่รวมถึงการบรรจุภัณฑ์หรือคำสั่งซื้อ บริการรับและรับสินค้า นายหน้าสำหรับพิธีการทางศุลกากร และการประกันภัยสำหรับสินค้า

4) Naqel Express Fulfillment Company ในซาอุดิอาระเบียสำหรับอีคอมเมิร์ซ

Naqel Express เป็นบริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ที่มีสำนักงานใหญ่ในริยาด ก่อตั้งขึ้นในปี 2536 และปัจจุบันดำเนินการใน 12 ประเทศในภูมิภาคตะวันออกกลาง Naqel Express ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของบุคคลที่สามภายในภูมิภาค มีกองยานพาหนะมากกว่า 3,000 คันสำหรับการจัดส่งและมีพนักงานที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์มากกว่า 3500 คน เป็นผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่สำคัญใน KSA ที่จัดการการส่งมอบและการจัดส่งมากกว่า 4 ล้านครั้งทุกปี

ไฮไลท์:

• Naqel Express มีบริการจัดการคลังสินค้าหลายอย่าง เช่น คลังสินค้า การขนส่งสินค้า และการจัดการสินค้าคงคลัง
• ให้บริการพื้นที่จัดเก็บแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซและให้บริการโซลูชั่นการจัดจำหน่ายเพื่อช่วยลดต้นทุน
• ให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่มแก่ผู้ขายออนไลน์ เช่น การประกันภัย บริการจัดเก็บสินค้า และพื้นที่ให้บริการที่อยู่นอกพื้นที่จัดส่งเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคสูงสุด

5) บริษัท SMSA Express สำหรับการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซและการปฏิบัติตาม

SMSA Express เป็นบริษัทจัดส่งที่ตั้งอยู่ในเมืองริยาด ซึ่งให้บริการด้านโลจิสติกส์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตะวันออกกลางมานานกว่า 20 ปี มีการเข้าถึงกว่า 220 ประเทศและดินแดนทั่วโลก ดำเนินการใน 325 เมือง และกองยานพาหนะมากกว่า 1,400 คัน

ไฮไลท์:

• SMSA ให้บริการโซลูชั่น 3PL มากมายในซาอุดิอาระเบีย เช่น คลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และการจัดจำหน่าย
• ให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่มมากมาย เช่น การประกอบ บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ และการรวมกลุ่ม
• SMSA ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ผ่านแพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตน
• โดยให้การเข้าถึงธุรกิจในระดับภูมิภาคและระดับสากลอย่างกว้างๆ ผ่านการเป็นพันธมิตรกับศูนย์ค้าปลีก 212 แห่ง สถานี 25 แห่ง ศูนย์กลางการจัดจำหน่าย 5 แห่ง และเกตเวย์ 8 แห่ง

6) Saudi Post eCommerce Fulfillment Company ในซาอุดิอาระเบีย

บริการจัดส่งของ Saudi Post คือบริการจัดส่งที่ดำเนินการโดยรัฐบาลซึ่งมีฐานอยู่ในซาอุดีอาระเบีย มักเรียกกันว่า al-Bareed ในประเทศและให้บริการจัดส่งและลอจิสติกส์ในตะวันออกกลาง มีร้านค้า 580 แห่งภายในราชอาณาจักร พร้อมด้วยศูนย์คัดแยก 13 แห่ง และตู้เก็บของ 62 แห่ง Saudi Post มีการดำเนินงานโดยตรงในกว่า 146 เมืองและหมู่บ้านทั่ว KSA

ไฮไลท์:

• Saudi Post เสนอทางเลือกในการจัดส่งในระยะสุดท้าย 3 ทาง ได้แก่ การจัดส่งถึงหน้าประตู การจัดส่งไปยังล็อกเกอร์ และการจัดส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์
• มีตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น เช่น COD ซึ่งรวมถึงการชำระเงินด้วยเงินสด บัตรผ่าน POS หรือลิงก์การชำระเงิน
• มีรถกระบะหลายตำแหน่งเช่นจากคลังสินค้าหรือร้านค้า
• ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถติดตามคำสั่งซื้อและรับหลักฐานการจัดส่ง

7) บริษัท Zajil Express Fulfillment ในซาอุดิอาระเบีย

Zajil Express เป็นบริษัทจัดการด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชนที่มีสำนักงานใหญ่ในริยาด มีสาขามากกว่า 120 แห่งใน KSA และได้ขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในตะวันออกกลาง Zajil Express เชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่คุ้มค่าแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคพร้อมกับบริการเติมเต็ม

ไฮไลท์:

• Zajil Express ขึ้นชื่อในด้านการจัดส่งที่รวดเร็วด้วยความสามารถในการส่งสินค้าก่อน 9.00 น. ในวันทำการถัดไปในเมือง Dammam, Riyadh และ Jeddah
• ให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่มรวมถึงการห่อ บรรจุภัณฑ์ และการขนส่งสินค้าหนัก
• ช่วยให้ผู้บริโภคปลายทางชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ ณ เวลาที่จัดส่งโดยใช้เงินสดหรือบัตรที่ตนเลือก
• นอกจากนี้ยังมีบริการ 'Super Shipments' สำหรับการจัดส่งสินค้าที่มีราคาแพงและละเอียดอ่อน

8) บริษัท StarLinks ในซาอุดิอาระเบียเพื่อการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซ

StarLinks เป็นบริษัทโซลูชั่นซัพพลายเชนชั้นนำที่ตั้งอยู่ในเมือง Damman ใน KSA ให้บริการโซลูชั่นโลจิสติกส์แบบ end-to-end แก่อีคอมเมิร์ซในภูมิภาคและดำเนินธุรกิจมาเกือบ 50 ปีแล้ว ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเข้าถึงลูกค้าในซาอุดิอาระเบียผ่านโซลูชันด้านโลจิสติกส์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลที่สาม

ไฮไลท์:

• StarLinks ให้บริการ 3PL เช่น คลังสินค้า การปฏิบัติตามทุกช่องทาง และห้องเย็นสำหรับผลิตภัณฑ์
• มีโครงสร้างพื้นฐานในการจัดการคำสั่งซื้อโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีการรวบรวมและส่งคืนสินค้ามากกว่า 800 แห่ง
• ให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น การขนส่งสินค้าหนักและการส่งมอบ การจัดส่งและติดตั้งเครื่องใช้ในบ้าน และบริการจัดส่งด่วน

9) บริการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซ Thabit ในซาอุดิอาระเบีย

Thabit logistics เป็นบริษัทผู้ให้บริการจัดการสินค้าตามคำสั่งซื้อระดับบนสุดจากริยาด ให้บริการเฉพาะสำหรับการจัดส่งด่วนใน 5 เมืองใหญ่ที่สุดในราชอาณาจักรซาอุดิอาระเบีย เป็นพันธมิตรกับบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในประเทศเพื่อให้การเข้าถึงการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นในประเทศผ่านการใช้เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย

ไฮไลท์:

• Thabit ให้บริการรับ รับ และประมวลผลคำสั่งซื้อสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ
• ให้บริการจัดการสินค้า เช่น การจัดเก็บสินค้า การมอบหมายงาน และการส่งคำสั่งซื้อ
• ให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่มหลายอย่างซึ่งรวมถึงการติดตามคำสั่งซื้อ COD และการจัดส่งแบบพิสูจน์อักษร
• Thabit ยังนำเสนอโซลูชั่นโลจิสติกส์แบบย้อนกลับสำหรับธุรกิจออนไลน์

10) Saee eCommerce Fulfillment Company ในซาอุดิอาระเบีย

ธุรกิจ โลจิสติกส์ของ Saee มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองเจดดาห์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 และดำเนินการส่งมอบแล้วกว่า 3 ล้านรายการในปี 2564 โดยให้บริการจัดส่งและปฏิบัติตามคำสั่งแก่ผู้ขายออนไลน์ผ่านตัวแทนจัดส่งมากกว่า 3,000 รายทั่ว KSA และตะวันออกกลาง

ไฮไลท์:

• Saee นำเสนอโซลูชั่นการเติมเต็มรวมถึงการจัดการสินค้าคงคลังและคลังสินค้าผ่านสถานที่จัดเก็บ 12 แห่งทั่วตะวันออกกลาง
• มีระยะเวลาในการดำเนินการสั้น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบที่รวดเร็วและลดอัตรา RTO
• Saee นำเสนอโซลูชั่นเฉพาะทางสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อเข้าถึงสถานที่ห่างไกลในราชอาณาจักรผ่านบริการคลังสินค้าบุคคลที่สาม
• มีระบบการจัดการการคืนสินค้าเพื่อช่วยให้ผู้ขายออนไลน์ได้รับ จัดการและดำเนินการคำขอคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ทำไม บริษัท eCommerce ถึงต้องการ บริษัท ที่ให้บริการเติมเต็มในซาอุดิอาระเบีย?

การเติมเต็มเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศการช็อปปิ้งออนไลน์ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อทางออนไลน์จะถูกส่งไปยังผู้บริโภคปลายทางทันทีโดยไม่กระทบต่อคุณภาพ แม้ว่าบริษัทโลจิสติกส์หลายแห่งจะให้บริการจัดการสินค้าตามรูปแบบบางอย่าง แต่ธุรกิจที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้ออย่างครบถ้วนถือเป็นทรัพย์สินที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต

อุตสาหกรรมโลจิสติกส์มีความซับซ้อนและมีโครงสร้างพื้นฐานที่เข้มข้น ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากเพื่อสร้างแขนกลด้านลอจิสติกส์ภายในองค์กร ในขณะที่แขนกลลอจิสติกส์ที่ตนเองเป็นเจ้าของอาจเป็นทรัพย์สินในระยะยาว แต่ในระยะเริ่มต้นของธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะเป็นอุปสรรคต่อความสามารถในการปรับขนาด บริษัทผู้ให้บริการ Fulfillment สามารถช่วยผู้ขายออนไลน์ปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับต้นทุนการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่สูงเกินไป

ธุรกิจออนไลน์ยังได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและประสบการณ์ของบริษัทโลจิสติกส์ที่จัดตั้งขึ้น เมื่อเทียบกับการพัฒนาเพื่อตัวเอง ผู้ให้บริการ Fulfillment สามารถนำเสนอบริการที่มีมูลค่าเพิ่มพร้อมกับบริการที่ปรับแต่งได้มากมาย เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงโซลูชันเฉพาะทางได้ เนื่องจากมีการแข่งขันสูงในอุตสาหกรรม ผู้ให้บริการหลายรายจึงเสนอโซลูชันราคาไม่แพงที่สามารถช่วยรักษาอัตรากำไรขั้นต้นและปล่อยให้ขอบเขตสำหรับการเติบโต

วิธีการเลือกบริษัทผู้ให้บริการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในซาอุดิอาระเบียสำหรับธุรกิจของคุณ?

ก่อนตัดสินใจเลือกบริษัทผู้ให้บริการจัดการสินค้าในซาอุดิอาระเบียสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องพิจารณาปัจจัยมากมายก่อน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจข้อกำหนดของธุรกิจของคุณ และวิธีที่ผู้ให้บริการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม ด้วยตัวเลือกมากมายในตลาด อาจสร้างความสับสนในการตัดสินใจว่าพันธมิตรรายใดเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้น เพื่อช่วยคุณเลือกคู่ค้าในอุดมคติสำหรับบริษัทของคุณ นี่คือรายการปัจจัยที่คุณต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจหาผู้ให้บริการ

1. เข้าถึง

การเข้าถึงและความสามารถในการให้บริการเป็นปัจจัยสำคัญก่อนตัดสินใจว่าคุณต้องการร่วมมือกับบริษัทใดในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ การเข้าถึงที่กว้างขึ้นจะช่วยให้ธุรกิจของคุณให้บริการลูกค้ามากขึ้นและขยายไปยังภูมิภาคที่คุณไม่เคยพิจารณาตลาดมาก่อน สำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ ผู้ให้บริการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้าถึงได้มากขึ้นย่อมหมายถึงศักยภาพในการเติบโตที่สูงขึ้น

การเข้าถึงที่ใหญ่ขึ้นจะมาพร้อมกับเครือข่ายสิ่งอำนวยความสะดวกที่กว้างขวางและเส้นทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของประสบการณ์ในการขนส่ง ซึ่งจะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยตัวเลือกในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ และยังช่วยให้คุณสามารถกระจายสินค้าคงคลังของคุณทั่วทั้งภูมิภาค ระบบสินค้าคงคลังแบบกระจายจะช่วยให้คุณนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปถึงลูกค้าได้เร็วขึ้น ในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงของความเสียหายอันเนื่องมาจากการขนส่งที่ลดลง

2. ค่าใช้จ่าย

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งก่อนเลือกบริการเติมสินค้าคือการกำหนดราคา ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและการจัดการสินค้าจะส่งผลต่อค่าใช้จ่ายและผลกำไรของธุรกิจของคุณโดยตรง ในขณะที่การเลือกพันธมิตรที่ถูกกว่านั้นสมเหตุสมผลทางการเงิน อย่างไรก็ตาม คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ ซึ่งอาจทำให้ต้องเสียค่าเสียหายและความล่าช้ามากขึ้น

เพื่อให้สามารถรักษาอัตรากำไรและรักษาต้นทุนในการดำเนินการให้อยู่ในระดับต่ำสุดได้ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาต้นทุนการดำเนินงาน แต่ไม่ใช่ด้วยต้นทุนด้านคุณภาพ พันธมิตรที่ดีคือคนที่สามารถเสนออัตราค่าบริการที่แข่งขันได้โดยไม่กระทบต่อมาตรฐานที่คาดหวัง อย่าเลือกผู้ให้บริการที่ถูกกว่าเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม อย่าเลือกผู้ให้บริการที่มีราคาแพงเกินควรเพื่อขัดขวางการทำกำไรของคุณ การใช้เส้นทางสายกลางเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดเสมอ

3. ประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ขายออนไลน์ที่ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์ของตนในเวลาที่เหมาะสมและปลอดภัย เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ จำเป็นต้องมีผู้ให้บริการจัดการสินค้าซึ่งนำประสิทธิภาพระดับสูงมาสู่การดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ของบริษัท ก่อนตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการจัดการสินค้าที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้บริโภคปลายทางได้เร็วเพียงใด

วิธีที่ดีในการทำความเข้าใจเรื่องนี้คือการตรวจสอบเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยที่ผู้ให้บริการระบุไว้ ขอแนะนำให้คุณเลือกผู้ให้บริการที่เสนอตัวเลือกการจัดส่งแบบออนดีมานด์และแบบด่วน ตัวเลือกการจัดส่งด่วนช่วยให้คุณจัดส่งถึงลูกค้าได้เร็วขึ้นในกรณีที่คุณได้รับความต้องการเร่งด่วน บริษัทหลายแห่งยังเสนอโซลูชันการจัดส่งในวันเดียวกันและวันถัดไปอีกด้วย

4. ตัวเลขกลับสู่ต้นทาง

การกลับไปยังต้นทางหรือ RTO เป็นคำที่ใช้อธิบายเหตุการณ์ที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์ล้มเหลว เมื่อการจัดส่งล้มเหลว จะมีการสร้างคำขอคืนสินค้าเพื่อส่งสินค้ากลับไปยังผู้ขาย RTO อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการตั้งแต่ข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง ความล้มเหลวในการติดต่อลูกค้า และแม้กระทั่งการยกเลิกเนื่องจากความล่าช้า สิ่งนี้สามารถก่อให้เกิดความสูญเสียอย่างรุนแรงต่อธุรกิจ ไม่เพียงแต่ในด้านการเงิน แต่ยังรวมถึงในด้านชื่อเสียงด้วย

ในขณะที่เลือกบริการเติมเต็มสำหรับธุรกิจของคุณ ให้พิจารณาตัวเลข RTO เสมอ เปอร์เซ็นต์ RTO ที่สูงขึ้นหมายความว่าโอกาสที่คำสั่งซื้อของคุณจะกลับมาที่ต้นทางนั้นสูงขึ้นกับผู้ให้บริการรายนั้น

เปอร์เซ็นต์ที่ต่ำกว่าหมายความว่าผู้ให้บริการกำลังดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ถูกส่งไปยังผู้บริโภคปลายทางได้สำเร็จ ผู้ให้บริการบางรายทราบกันดีอยู่แล้วว่าปลอมแปลงการส่งมอบบางอย่างเพื่อลดความพยายามที่จำเป็นและนำใบสั่งซื้อกลับไปยังต้นทาง สามารถระบุได้อย่างง่ายดายโดยดูที่หมายเลข RTO ของผู้ให้บริการ

5. บริการเสริม

แม้ว่าจะต้องมีบริการบางอย่างที่คุณต้องการใช้บริการจากผู้ให้บริการอยู่แล้ว ขอแนะนำให้คุณมองหาผู้ให้บริการที่มีวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม แม้ว่าคุณอาจไม่ต้องการบางสิ่งบางอย่างในขณะที่มองหาผู้ให้บริการ แต่ก็มีประโยชน์เสมอที่จะมีผู้ให้บริการที่สามารถนำเสนอประโยชน์เพิ่มเติมให้กับธุรกิจได้ บริการที่มีมูลค่าเพิ่มช่วยให้ธุรกิจมีขอบเขตสำหรับการเติบโตในอนาคต และยังทำให้ผู้ให้บริการเป็นโซลูชันที่ยั่งยืนและพร้อมสำหรับอนาคตสำหรับธุรกิจของคุณ

บริการที่มีมูลค่าเพิ่มยังช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์การจัดส่งของคุณอีกด้วย ตัวเลือกในการเลือกจากรายชื่อโซลูชันช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถทดสอบคุณลักษณะบางอย่างเพื่อทดสอบน่านน้ำและรับความสามารถใหม่ๆ สำหรับแพลตฟอร์มของคุณ อย่างไรก็ตาม ที่สำคัญกว่านั้น คุณต้องพยายามเลือกผู้ให้บริการที่ให้บริการขั้นต่ำซึ่งจำเป็นต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณเสมอ

6. ความเชี่ยวชาญ

ผู้ให้บริการ Fulfillment ทุกรายมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านโดเมนที่ทำให้พวกเขาโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ความเชี่ยวชาญของผู้ให้บริการแต่ละรายเหมาะสำหรับตลาดและผู้เล่นที่แตกต่างกัน ในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีความหมายและยั่งยืน คุณต้องเข้าใจผู้ให้บริการที่คุณต้องการ

ความเชี่ยวชาญที่ผู้ให้บริการนำเสนอจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในทางใดทางหนึ่ง และเป็นการดีกว่าเสมอที่จะเลือกผู้ให้บริการจัดการสินค้าตามคำสั่งซื้อที่เชี่ยวชาญในโดเมนที่เป็นประโยชน์โดยตรงต่อการดำเนินงานของคุณ

หากมีบริการเฉพาะที่สามารถช่วยธุรกิจของคุณ และสามารถปรับปรุงประสบการณ์การเติมเต็มของคุณได้โดยตรง คุณต้องเลือกผู้ให้บริการที่เชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าออนไลน์ของคุณขายสินค้าที่เปราะบางหรืออาจมีจำนวนมากและเทอะทะ คุณต้องค้นคว้าและค้นหาผู้ให้บริการที่เชี่ยวชาญในการจัดการ จัดเก็บ และส่งมอบผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอย่างปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ผู้ให้บริการที่เชี่ยวชาญสามารถช่วยนำประสิทธิภาพและศักยภาพมาสู่ธุรกิจได้

7. โลจิสติกย้อนกลับ

การจัดการคำสั่งซื้อที่ส่งคืนเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ การแข่งขันที่ดุเดือดระหว่างผู้ค้าปลีกออนไลน์ได้สร้างสภาพแวดล้อมที่ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง แม้จะต้องใช้เงินจำนวนมากก็ตาม

ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดที่สุดประการหนึ่งของแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางนี้คือสิ่งอำนวยความสะดวกในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ และในบางกรณีก็ไม่มีคำถามใดๆ เพื่อที่จะแข่งขันกับผู้เล่นรายอื่น ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องยอมให้ส่งคืนผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่หรือทั้งหมดของตน

กระบวนการของโลจิสติกย้อนกลับนั้นจัดการได้ยากและเพิ่มความเสี่ยงต่อความเสียหาย เนื่องจากผลิตภัณฑ์ต้องเผชิญกับกระบวนการเติมเต็มทั้งหมดในลำดับที่กลับกัน จึงต้องมีการขนย้าย ขนส่ง และจัดเก็บอีกครั้ง

สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสของความเสียหายให้กับผลิตภัณฑ์และยังเพิ่มโอกาสของสินค้าที่สูญหายก่อนที่จะถึงต้นกำเนิด ขณะเลือกคู่ค้าสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ คุณต้องพิจารณาถึงความสำคัญของระบบโลจิสติกส์แบบย้อนกลับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการจัดการการดำเนินการดังกล่าว

8. ขีดจำกัด

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาบริการที่เสนอโดยการปฏิบัติตามข้อกำหนด อย่างไรก็ตาม มักถูกมองข้ามไปว่าบริการที่บริษัทไม่ได้นำเสนอมีผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร ในขณะที่เลือกบริษัทที่ให้บริการเติมเต็มสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ อย่าลืมพิจารณาข้อจำกัดของบริษัทด้วย

ข้อจำกัดของบริษัทมีหลายรูปแบบตั้งแต่การจำกัดน้ำหนัก ปริมาณหรือขนาด ไปจนถึงการไม่สามารถให้บริการได้ในบางภูมิภาค และอาจถึงขั้นขาดบริการเสริมบางอย่าง เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแน่ใจว่าบริการที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณนั้นได้รับการเสนอโดยพันธมิตรที่น่าจะเป็นของคุณ

9. เทคโนโลยีและแพลตฟอร์ม

เนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีสำหรับการดำเนินงานและการดำรงอยู่เกือบทั้งหมด จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับธุรกิจที่ใช้และนำเสนอเทคโนโลยีที่จำเป็นเพื่อจัดการการปฏิบัติตาม ในขณะที่มองหาพันธมิตรที่น่าจะเป็นไปได้ ให้สอบถามเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและบริการดิจิทัลของพวกเขา เนื่องจากการดำเนินการส่วนใหญ่สำหรับผู้ขายออนไลน์ดำเนินการบนอินเทอร์เน็ต การมีพันธมิตรที่สามารถผสานรวมกับระบบของคุณได้อย่างง่ายดายจึงเป็นการดีกว่าเสมอ

แพลตฟอร์มดิจิทัลของคู่ค้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณจะส่งผลต่อประสิทธิภาพของประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์ของคุณด้วยเช่นกัน แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและล้ำสมัยที่สามารถผสานรวมกับของคุณได้อย่างง่ายดายทำให้การทำงานของคุณราบรื่นและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หากแพลตฟอร์มเดียวกันซ้ำซ้อนหรือล้าสมัย ก็สามารถสร้างความหายนะให้กับการดำเนินงานของคุณได้ นำไปสู่ความล่าช้า ความไม่ถูกต้อง และแม้กระทั่งความล้มเหลวในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ

10. ผลงานในอดีต

สุดท้ายนี้ ประวัติของคู่ค้าที่เป็นไปได้ของคุณมีความสำคัญก่อนที่จะใช้บริการ ผลการดำเนินงานในอดีตของบริษัทให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถและประสิทธิภาพของบริษัท ผู้ให้บริการที่มีประวัติการทำงานที่ยอดเยี่ยมและบทวิจารณ์ที่ได้รับคะแนนสูงควรเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนของคุณ

การประเมินผลการดำเนินงานในอดีตเป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจประสบการณ์ของบริษัท บริษัทที่เคยเสนอบริการที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณก่อนหน้านี้มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้นสำหรับคุณ

คำพูดสุดท้าย

การเปิดรับอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นของซาอุดิอาระเบียได้กระตุ้นความสนใจของผู้ขายออนไลน์ จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นยังบ่งบอกถึงการเข้าถึงบริการออนไลน์ที่ดีขึ้น ซึ่งหมายความว่าอีคอมเมิร์ซเข้าถึงได้มากขึ้น ในขณะที่ธุรกิจแบบเดิมๆ ยังคงฟื้นตัวจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นบนเว็บกำลังถูกใช้โดยยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ครั้งหนึ่งในชีวิต

เมื่อทุกคนอยู่บนอินเทอร์เน็ต การแข่งขันกับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงนั้นแทบจะไม่มีเลย และโชคดีสำหรับธุรกิจออนไลน์ โอกาสที่ดีที่สุดมักจะมาไม่ถึงแม้ในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด เมื่ออีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก็เช่นกัน ในยุคที่โลกได้รับสินค้าที่หน้าประตูบ้านสะดวกกว่าเดินลงไปที่ร้านค้า ชาวซาอุดีอาระเบียกำลังติดตาม

ธุรกิจ Fulfillment ในประเทศกำลังดำเนินการเพื่อนำอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซไปสู่ระดับใหม่ ในที่ที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซพยายามเข้าถึงส่วนที่ไกลที่สุดและห่างไกลที่สุดของประเทศเพื่อให้ได้ลูกค้าที่คาดหวังทุกราย บริษัทด้านลอจิสติกส์จะมอบความเชี่ยวชาญและโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อให้การดำเนินการดังกล่าวเป็นไปได้